9 профессиональных советов по оптимизации рекламы в Facebook

Объявления Facebook, теперь известные как Meta for Business, предлагают одни из лучших потенциальных возможностей охвата рекламы. Но, как и в любой форме рекламы, это больше, чем просто настроить рекламу и надеяться, что все сработает.

Существуют методы и стратегии оптимизации рекламы в Facebook, которые могут оказать огромное влияние на результаты вашей кампании и ROAS (окупаемость затрат на рекламу).

Здесь, в ClickCease, нам повезло, что в нашей команде работают одни из лучших и самых опытных специалистов по цифровому маркетингу. Итак, я поговорил с Хагаром Рафаэлем, нашим собственным экспертом по рекламе в Facebook.

Имея более чем десятилетний опыт работы над рекламными кампаниями в Facebook для различных компаний, Хагар видел эволюцию платформы и изменения в том, что работает, а что нет.

Итак, это наши профессиональные советы по оптимизации рекламы в Facebook на всех рекламных платформах Meta.

1. Изучите поведение пользователей на каждом сайте

Facebook и Instagram могут быть частью одной семьи, но поведение пользователей совершенно разное. Как отмечает Хагар, «на Facebook люди ожидают взаимодействия с письменным контентом и видео. Это означает выпуски новостей, контент издателя, даже публикации из групп, которые популярны как никогда.

«Instagram — это в основном вдохновляющий контент. Люди хотят потреблять видео или истории, а теперь и ролики, которые призваны стимулировать нашу творческую сторону как людей».

Внимание — главный товар на Facebook и Instagram. Таким образом, все, что побуждает нас действовать, отвечать или оставаться на сайте, будет предпочтительнее для алгоритма Facebook.

«Как для органического, так и для платного контента важна совместимость между аудиторией и творческим контентом, который им показывают»

Короче говоря, поймите, как пользователи Facebook, особенно ваша целевая аудитория, будут реагировать на контент на сайте.

Контент, который хорошо работает на Facebook

• Забавный или юмористический контент, например гифки, видео или мемы.
• Бесплатные подарки, подарки и предложения
• Социальные или актуальные проблемы
• Видео короткой формы
• Живое и длинное видео

Контент, который хорошо работает в Instagram

• Забавный или юмористический контент, включая мемы или видео/ролики
• Контент, созданный пользователями, например, публикации/репосты от довольных клиентов (не забудьте пометить их!)
• Контент в стиле «Как сделать» или «За кулисами» — например, лайфхаки
• Вдохновляющий или ориентированный на опыт контент.
• Вопросы — например, ролики или истории о стиле AMA (спросите меня о чем угодно).

2. Контент превыше всего – видео важнее

Социальные сети стремительно развиваются последние несколько лет. Сначала это был Snapchat, теперь TikTok. Но самое большое изменение, которое произошло у обоих этих социальных претендентов, — это быстрый рост видеоконтента в социальных сетях.

«Когда Facebook купил Instagram, это изменило то, как они видят контент на своих сайтах. И на самом деле Instagram стал основным направлением для Facebook — и здесь видео — король».

В 2022 году этот фокус снова изменился, сделав видео, особенно ролики, самым важным контентом — платным или органическим.

Если вы хотите внимания, лайков, подписчиков или любой другой формы участия на наборе платформ Meta, вам нужно подумать о создании видео.

И не просто какое-то старое видео…

3. Ключевое значение имеет искусство остановки большого пальца.

Среднестатистический интернет-пользователь потребляет 147 минут контента социальных сетей каждый день. Это почти 3 часа… Это не учитывает другие формы цифрового взаимодействия, такие как чтение новостей или другого контента издателя, взаимодействие с платформами потокового вещания, играми и даже нашим рабочим временем на экране.

Проще говоря, мы все проводим МНОГО времени в Интернете каждый день, и усталость от рекламы — это реальная вещь. Так что привлечь внимание людей сложнее, чем когда-либо.

«Мы видим, что лучший способ остановить людей от бесконечной прокрутки — использовать видео. В движении есть что-то… динамичные действия видео, которые заставляют человеческий мозг останавливаться и включаться», — говорит Хагар.

Но недостаточно просто создавать видеоконтент.

Чтобы остановить прокрутку и удерживать эти глазные яблоки в напряжении, вам также нужен крючок и причина, чтобы продолжать смотреть.

«Первые три секунды видео — самые важные», — говорит Хагар. Но как привлечь внимание людей?

• Насыщенные цвета лучше привлекают внимание
• Используйте лица — мы с большей вероятностью будем смотреть, если сможем относиться к изображению
• Используйте субтитры или титры — миллениалы и поколение Z любят скрытые титры
• Откройте смелым заявлением
• Принимайте цифры и статистику

Вы можете не использовать все это одновременно (на самом деле, вероятно, вам и не следует этого делать), но понимание того, что привлекает наше внимание, — это полдела.

4. Поймите, как Audience Network может работать на вас

Audience Network — это версия контекстно-медийной сети Google (GDN) в Meta. Это означает, что вы можете отображать баннеры и интерактивную рекламу в приложениях Audience Network.

Хотя это может звучать великолепно, есть несколько вещей, которые следует иметь в виду:

• Audience Network нацелена только на мобильных пользователей, использующих рекламные баннеры или медийную рекламу.
• Размеры баннера довольно маленькие
• Эта форма рекламы может рассматриваться пользователями как довольно навязчивая.
• Некоторые рекламные объявления Audience Network используются, чтобы побудить пользователей выиграть больше игровых кредитов, таких как жизни или монеты. По сути, пользователь заинтересован не в вашем продукте, а просто в получении бесплатных игровых кредитов.

Хагар делает правильное замечание, когда говорит, что «… Facebook Audience Network может быть очень полезна, когда мы проводим ретаргетинговые кампании. Если мы просто пытаемся привлечь как можно больше внимания к нашему бренду, то использование всех доступных платформ с Meta означает, что мы широко распространяем наше сообщение».

Но значит ли это, что сеть Facebook Audience Network полезна для всех? Не обязательно.

Согласно одному исследованию, некоторые отрасли, в которых Audience Network показывает лучшие результаты, включают:

• Розничная торговля и электронная коммерция
• Новостные сайты
• Услуги вещания и VOD (видео по запросу)
• Игры
• Сайты знакомств и приложения
• Программные услуги

5. Метаобъявления лучше работают с большей аудиторией

Одна из рекомендаций Meta/Facebook для рекламодателей — позволить их алгоритму найти лучший таргетинг. Для маркетологов это означает, что лучше использовать широкую аудиторию и позволить платформе оптимизировать рекламный охват для вас.

И Хагар соглашается с тем, что рекламная стратегия в Facebook или Instagram работает лучше, когда у вас есть аудитория более 100 000 человек.

«Лучше запустить кампанию, а затем оптимизировать ее на основе конверсий… Но это подходит не всем, так как вам нужен большой бюджет.

«Таргетинг Facebook работает хорошо, но не так хорошо в небольших количествах»

Но как это работает для тех из нас, кто не живет в густонаселенных районах?

«Я вижу, что для достижения наилучших результатов маркетологи Facebook должны ориентироваться примерно на 20-30% местного населения, использующего Facebook», — говорит Хагар.

6. Органические посты — это ваша исследовательская площадка

У вас уже есть отличная кампания органических постов в социальных сетях на ваших страницах в Facebook и Instagram, верно? И один из отличных способов привлечь трафик — это продвинуть существующую публикацию, которая уже показала хорошую вовлеченность.

Но вот в чем дело…

Добавление продвижения к вашей рекламе на Facebook — не лучший способ увидеть ваш лучший органический контент. Как отмечает Хагар, «буст-посты не позволяют отслеживать конверсии, и вы можете использовать только ограниченные параметры таргетинга».

Итак, как вы можете максимально использовать свою органическую популярность?

Создайте рекламу на основе своего лучшего органического контента и используйте цель «Вовлечение».

Хагар говорит: «В ClickCease мы иногда используем контент, который хорошо зарекомендовал себя в нашей органической ленте, и создаем версию для наших платных кампаний. Используя варианты оптимизации для вовлечения и конверсии одновременно, вы можете максимизировать результаты, которые вы от этого получаете».

7. Используйте пользовательские аудитории и данные

Использование похожих аудиторий Facebook — еще один очень эффективный способ привлечь релевантную и заинтересованную аудиторию на Facebook. Конечно, вам нужно будет уже владеть этими данными, что, вероятно, у вас уже есть.

Чтобы создать похожую аудиторию, вы можете:

• Импорт списков адресов электронной почты в формате файла .csv или .txt.
• Используйте пиксель Facebook, чтобы отслеживать посетителей вашего сайта и создавать собственный список
• Отслеживайте пользователей, которые посещают ваш профиль Instagram или взаимодействуют с ним
• Переориентируйте людей, которые смотрели ваши видео на Facebook.
• Доступ к сведениям о загрузках приложений или взаимодействиях
• Автономные данные, такие как номера телефонов или другие данные

Сами Facebook рекомендуют список от 1000 до 5000 человек. Но все лучше, чем ничего, когда вы начинаете, и вы можете быстро создать свою похожую аудиторию с помощью рекламной кампании Facebook.

Используя данные об аудитории ваших базовых клиентов, Facebook сможет со временем создать профиль вашего идеального клиента, чтобы лучше ориентироваться на пользователей.

Хагар говорит: «Я рекомендую использовать ваши собственные данные, а затем выбрать атрибуты таргетинга на аудиторию Facebook, которые очень широки, но эффективны».

8. Отнеситесь серьезно к мошенничеству (и заблокируйте его)

Поддельные профили в Instagram и Facebook — большая проблема для платформ. И даже если они регулярно удаляют эти поддельные профили, эти поддельные учетные записи и учетные записи, основанные на ботах, быстро возвращаются обратно.

Что это за мошеннические аккаунты?

• Боты для фейковой вовлеченности и лайков
• Щелкните учетные записи на основе фермы
• Аккаунты, демонстрирующие «необычное» поведение пользователей (например, тролли или аккаунты, используемые для распространения дезинформации)

Итак, насколько распространены эти поддельные аккаунты?

Исследования показывают, что даже крупнейшие в мире влиятельные лица не защищены: около 30-40% подписчиков на крупных аккаунтах являются фальшивыми.

И если учесть, что у некоторых профилей есть миллионы подписчиков, вы можете увидеть, как это складывается.

Но как насчет нас, среднего маркетолога?

В ClickCease мы видим, что мошеннический трафик в рекламных кампаниях Facebook и Instagram может достигать около 3%. Хотя в общей схеме это может показаться не таким уж большим, но если учесть, что вы платите за показы на сотнях тысяч аккаунтов, это имеет значение.

В наших собственных тестах мы также обнаружили, что предотвращение поддельного трафика в рекламе на Facebook повышает стоимость конверсии.

ClickCease предлагает бесплатную пробную версию на 7 дней , чтобы вы могли попробовать сами. Если вы размещаете рекламу в Facebook или Instagram, посмотрите, что может изменить мошенничество с блокировкой.

9. Используйте исключение аудитории

В рамках таргетинга и предотвращения мошенничества вы можете создавать настраиваемые списки исключений в рекламе на Facebook. Блокировка мошенничества добавит некоторые из этих профилей в ваш список исключений, но вы также можете настроить исключения для:

• Существующие клиенты
• Определенные географические области
• Другие демографические элементы, такие как возраст или интересы

Конечно, не все будут потенциальными клиентами, поэтому создание этих исключений аудитории может предотвратить перерасход или нецелевое использование ваших рекламных кампаний.

А благодаря широкому таргетингу на Facebook настройка списка исключенной аудитории поможет увеличить бюджет.

Последнее слово

Оптимизация ваших рекламных кампаний в Facebook и получение максимальной отдачи от рекламных расходов — это естественный процесс. Регулярные проверки эффективности вашей кампании, затрат на рекламу и отслеживания конверсий, скорее всего, приведут к изменениям в вашей стратегии.