Советы по рекламе в Facebook и чат-боту по копирайтингу

Сегодняшние специалисты по интернет-маркетингу сталкиваются с большими проблемами. Насыщенность контентом — настоящее явление. Выделиться обычному интернет-пользователю стало труднее, чем когда-либо. Люди завалены постоянным потоком видео, рекламы, изображений и других материалов.

Пользователям также проще, чем когда-либо, игнорировать контент, который вы им отправляете. Они могут использовать блокировщики рекламы. Они могут прокручиваться мимо. На них можно просто не обращать внимания.

Все это означает, что копирайтеры должны сделать все возможное, чтобы завоевать потенциальных членов аудитории. Нет места, где это правдивее, чем Facebook. По-прежнему есть отличные возможности для взаимодействия с аудиторией с помощью рекламы и ботов. Следующие советы по копирайтингу могут помочь вам избавиться от шума и получить необходимое взаимодействие.

Будьте визуальными

Вместо того, чтобы просто использовать изображения и видео в своем рекламном контенте, сделайте их центральным элементом. Просто помните, что есть несколько советов по использованию визуальных эффектов в рекламе на Facebook. Это включает в себя:

• Использование четких изображений продукта
• Сопровождение визуальных эффектов привлекательным и легко читаемым текстом.
• Использование фона, который выделяет визуальный контент
• Добавление графики и значков, чтобы привлечь внимание зрителя к важным частям вашего объявления, таким как CTA.

Сосредоточьтесь на проблемах и решениях

Помните, что ваша аудитория не обязательно будет сосредоточена на совершении покупки. Вместо этого у них часто возникает проблема, требующая решения. Знайте проблемы, которые могут решить ваши продукты и услуги. Затем сосредоточьтесь на этих проблемах и решениях в своем рекламном тексте.

Например, если вы продаете услуги по финансовому планированию, составьте список проблем, для решения которых кто-то может прийти к вам. Это может включать:

Проблема – я не понимаю, как пенсионные накопления влияют на подоходный налог, который я должен платить?

Решение. Наши консультанты по инвестициям объяснят, каким образом пенсионные накопления могут повлиять на сумму налогов, которые вы платите сегодня и в будущем.

После того, как вы определили основной список проблем и решений, вы можете приступить к созданию рекламного контента, подробно описывающего, как ваши продукты и услуги могут помочь.

Будьте точны в своем таргетинге

Ваша рекламная копия должна ясно дать понять вашей аудитории, что вы обращаетесь к ним. Создайте очень подробные целевые персонажи. Четко определите их в своем тексте. Помните, что таргетинг на «всех» — это то же самое, что таргетинг на «никто».

Представьте, что у вас есть онлайн-турагентство. Ваши клиенты могут варьироваться от бюджетных путешественников до роскошных путешественников. Они могут искать возможности для международных поездок, путешествий по стране, круизов, приключенческих путешествий и т. д. Чтобы получить максимальную вовлеченность, каждое объявление должно быть специально ориентировано на зрителей в соответствии с этими интересами. То же самое верно и для вашего диалога с чат-ботом.

Например, «Вас интересуют роскошные отели на Карибах этим летом?» будет стимулировать разговор и конверсию больше, чем «Мы можем помочь с организацией вашей поездки».

Разговоры, а не лекции

Пользователи чат-бота должны чувствовать, что они разговаривают с другом, а не присутствуют на выступлении. Избегайте жаргона и слишком сложных терминов. Используйте короткие предложения. Напишите разговорный диалог. Используйте непринужденный, но профессиональный тон.

Помните о своей аудитории. Будьте осторожны при использовании сленга. Вы же не хотите, чтобы ваши читатели сочли это неприятным или непрофессиональным. Имейте в виду, что использование сленга также может создать впечатление, что вы слишком стараетесь. То же самое касается использования смайликов. В правильных обстоятельствах смайлики дружелюбны и приветливы. С другой стороны, они не лучший выбор для каждого бренда или каждого разговора.

Наконец, помните, что люди взаимодействуют с вашими чат-ботами для выполнения задачи. Каждая часть разговора должна быть целенаправленной. Это должно подтолкнуть пользователя к решению его проблемы. Требуется работа, чтобы научиться писать диалоги для диалогового пользовательского интерфейса.

Создайте личность для лучших связей

Люди часто используют чат-ботов как средство для конечного человеческого взаимодействия. Несмотря на это, взаимодействие в человеческом стиле — это именно то, чего они жаждут, когда делают это. Они не ищут свободных от личности роботизированных взаимодействий. Они хотят взаимодействовать с ботами, у которых есть характер.

То же самое можно сказать и о рекламном тексте. Зрители не просто реагируют на информацию и предложения в рекламе. Они реагируют на тон. Реклама также является еще одним форумом, на котором вы можете проецировать свой бренд. Это означает написание текста таким образом, чтобы он отражал образ вашего бренда.

Будьте проще и понятнее

Есть время и место для подробного контента, который действительно затрагивает важные темы. Здесь не место для этого. Вместо этого вы хотите, чтобы ваша аудитория быстро поняла ваше сообщение, а затем ответила на ваш призыв к действию. Содержание рекламы должно быть кратким, простым и содержательным. Сделайте текст призыва к действию четким и эффектным. Ваша целевая аудитория должна знать, чего вы от них хотите, и почему им это выгодно.

Не будь слишком агрессивным

Этот совет относится, в частности, к чат-ботам. Может быть сложно найти баланс между использованием мессенджеров для продвижения клиентов дальше по воронке продаж. Конечно, вы хотите рекомендовать продукты и услуги, когда это уместно. С другой стороны, вы должны сосредоточиться на том, чтобы все было легко, предоставление помощи и информации, а также обеспечение того, чтобы взаимодействие было приятным.

Вдобавок к тому, что вам следует смягчить давление со стороны продавцов, не спешите знакомить своего клиента с новыми концепциями. Внедряйте по одной идее за раз. Попросите подтверждение того, что они понимают. Не двигайтесь дальше, пока пользователь не укажет, что ему удобно и он готов. Наконец, дайте клиенту выход. Например, если они хотят обойти рекомендации продуктов или другой контент и получить ответы только на свои вопросы, позвольте им это сделать. Вы также должны предоставить им четкий путь доступа к помощи от живого агента.

Заключение

Воспользуйтесь приведенным выше советом, чтобы создать рекламу на Facebook и копию чат-бота, чтобы донести до своей аудитории контент, который с ними связан. Затем обязательно отслеживайте свои результаты с помощью аналитики. Полученные данные дадут вам информацию для дальнейшего улучшения ваших усилий.

Об авторе

Даниэла МакВикер — увлеченный цифровой маркетолог. Даниэла интересуется всем, что связано с SEO и ведением блога. Она сотрудничает с Topwritersreview и другими веб-сайтами, где делится своим опытом и помогает маркетологам сделать себе имя в онлайн-мире.