4 примера электронной коммерции в Facebook Ads, которые увеличили рентабельность инвестиций в рекламу
Опубликовано: 2023-10-11Обновлено в октябре 2023 г.
Реклама в Facebook способна превратить простых потенциальных клиентов в лояльных клиентов, но погружаться в огромный океан без карты может быть и пугающе, и дорого. Вот почему тематические исследования электронной коммерции в Facebook Ads могут служить кратчайшим путем для разработки мастерской стратегии без метода проб и ошибок.
Тематические исследования — это не просто истории успеха, а планы достижения впечатляющей рентабельности инвестиций в рекламу.
В этом посте мы представим четыре выдающиеся рекламные кампании Facebook Ads для электронной коммерции. Эти истории не только вдохновят вас, но и помогут вам привлечь вашу целевую аудиторию, резко увеличить продажи B2C и оптимизировать расходы на рекламу.
Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.
Работать с нами
Сила рекламы Facebook в электронной коммерции
Если вы владеете бизнесом в сфере электронной коммерции, легко подумать, что вам следует вкладывать свои рекламные доллары в рекламные аккаунты, такие как Google или Amazon, а не в Facebook. В конце концов, молодого поколения больше нет в Facebook, верно?
На самом деле Facebook используют 426,8 миллиона человек в возрастной группе 18–24 лет и 596,8 миллиона человек в возрастной группе 25–34 лет, что составляет значительную часть демографических групп поколения Z и миллениалов:
В 2022 году доход Facebook от рекламы составил 113 миллиардов долларов, и прогнозируется, что он по-прежнему будет мощной рекламной платформой в 2023 году и в будущем.
Вот почему все больше компаний электронной коммерции инвестируют в рекламу на Facebook.
Давайте более подробно рассмотрим основные преимущества рекламы Facebook в электронной коммерции:
- Обширная база пользователей : Facebook, насчитывающий более 2,93 миллиарда пользователей , может похвастаться одной из крупнейших баз пользователей в мире, что делает его отличной платформой для охвата широкой и глобальной аудитории.
- Расширенный таргетинг : Facebook предлагает надежные варианты таргетинга, позволяющие рекламодателям сосредоточиться на конкретных демографических данных, интересах, поведении и даже жизненных событиях.
- Пользовательская аудитория . Рекламодатели могут создавать индивидуальные аудитории, загружая списки клиентов или данные о посетителях веб-сайта, что позволяет им ориентироваться на предыдущих клиентов и посетителей веб-сайта.
- Похожие аудитории . Функция похожей аудитории в Facebook позволяет расширить охват за счет ориентации на нужную аудиторию, которая похожа на ваших существующих клиентов.
- Форматы рекламы : Facebook предлагает широкий выбор форматов рекламы, включая графическую и видеорекламу, рекламу-карусель, рекламу-коллекцию, мгновенный опыт и многое другое:
- Динамическая реклама . Динамическая реклама Facebook автоматически рекламирует соответствующие продукты пользователям в зависимости от их поведения в Интернете, что делает их очень эффективными для электронной коммерции.
- Отслеживание конверсий . Facebook предоставляет надежные инструменты отслеживания конверсий, позволяющие рекламодателям точно измерять рентабельность инвестиций в свои кампании.
- Гибкость бюджета . Рекламодатели могут устанавливать гибкие бюджеты на Facebook, что делает генерацию потенциальных клиентов доступной для компаний с различными финансовыми ресурсами.
- Мобильная оптимизация . Facebook хорошо оптимизирован для мобильных пользователей, что имеет решающее значение, поскольку использование мобильных устройств продолжает расти.
- Креативность рекламы . Facebook позволяет творчески рассказывать истории с помощью различных форматов рекламы, что позволяет брендам эффективно привлекать пользователей.
Советы по достижению максимальной рентабельности инвестиций в рекламу от рекламы на Facebook
Прежде чем погрузиться в четыре тематических исследования, ознакомьтесь с этими советами, которые помогут максимально эффективно использовать рекламу в Facebook и быть еще более подготовленными к тому, чтобы черпать вдохновение из приведенных ниже тематических исследований:
Определите четкие цели кампании . Начните с четко определенной цели вашей кампании, будь то привлечение качественного трафика, привлечение потенциальных клиентов или увеличение продаж в электронной коммерции. Наличие четких целей поможет вам соответствующим образом адаптировать свою стратегию.
Используйте высококачественные визуальные эффекты и привлекательные рекламные тексты . Визуальные элементы и рекламный текст имеют решающее значение для привлечения внимания пользователей. Используйте привлекательные визуальные эффекты, такие как эта реклама Macy’s, и убедительный текст, который находит отклик у вашего целевого рынка:
Сегментируйте и точно ориентируйте свою аудиторию . Эффективный таргетинг гарантирует, что ваша реклама будет показана нужным людям. Сегментируйте свою аудиторию на основе демографических данных, интересов и поведения, чтобы максимизировать релевантность.
Реализуйте кампании ретаргетинга . Ретаргетинг пользователей, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом или приложением, увеличивает вероятность конверсий, напоминая им о ваших продуктах или услугах, к которым они уже проявили интерес.
Тестируйте различные форматы рекламы . Поэкспериментируйте с различными форматами рекламы, такими как карусели, видео и слайд-шоу, чтобы увидеть, какой из них лучше всего соответствует вашей аудитории и целям.
Оптимизируйте целевые страницы для конверсий . Убедитесь, что страницы, на которые пользователи попадают после нажатия на ваши объявления, оптимизированы для конверсий, содержат четкие призывы к действию и ценный контент.
Настройте Facebook Pixel для отслеживания и оптимизации . Facebook Pixel необходим для отслеживания действий пользователей на вашем веб-сайте и оптимизации рекламных кампаний для конверсий и рентабельности инвестиций.
A/B-тестирование рекламных объявлений и текстов . Постоянно тестируйте различные рекламные объявления и варианты копий в соответствии с алгоритмом Facebook и оценкой релевантности. Определите, какие элементы работают лучше всего, и соответствующим образом усовершенствуйте свои кампании.
Отслеживайте и корректируйте места размещения объявлений . Следите за местами размещения объявлений, чтобы убедиться, что ваши объявления появляются там, где они наиболее эффективны, и корректируйте их по мере необходимости.
Используйте похожие аудитории . Создавайте похожие аудитории на основе существующих данных о клиентах, чтобы расширить охват пользователей, которые имеют сходство с вашими нынешними клиентами.
Оптимизация для мобильных пользователей . Учитывая преобладание мобильных пользователей, убедитесь, что ваши объявления и целевые страницы оптимизированы для мобильных устройств, чтобы обеспечить бесперебойную работу:
Запланируйте показ рекламы в часы пиковой активности . Назначьте время показа рекламы в то время, когда ваша целевая аудитория наиболее активна на платформе, чтобы максимизировать видимость и вовлеченность.
Корректируйте ставки в зависимости от эффективности . Постоянно отслеживайте эффективность рекламы и корректируйте стратегии назначения ставок для достижения желаемых результатов при эффективном управлении расходами.
Контролируйте частоту, чтобы избежать утомления от рекламы . Следите за частотой рекламы, чтобы не допустить чрезмерного воздействия группы объявлений на одну и ту же аудиторию, что может привести к утомлению рекламы и снижению эффективности.
Используйте динамическую рекламу для электронной коммерции . Динамическая реклама автоматически отображает релевантные продукты пользователям, которые проявили интерес, повышая персонализацию ваших кампаний электронной торговли.
Внедрите автоматические правила корректировки ставок . Оптимизируйте управление кампанией, настроив автоматические правила для корректировки ставок, бюджетов и других параметров на основе заранее определенных условий.
Уточните таргетинг на аудиторию с помощью настраиваемых и сохраненных аудиторий . Используйте настраиваемые и сохраненные аудитории, чтобы уточнить таргетинг рекламы и охватить определенные сегменты аудитории с помощью индивидуальных сообщений.
Регулярно анализируйте показатели рекламы и соответствующим образом корректируйте стратегию . Регулярно проверяйте показатели эффективности рекламы, такие как рейтинг кликов и коэффициенты конверсии, и вносите корректировки в свою стратегию на основе данных. Для этой цели вы можете использовать Google Analytics и другие инструменты отслеживания рекламы Facebook.
Включите контент, созданный пользователями . Поощряйте свою аудиторию создавать контент, связанный с вашими продуктами или услугами, способствуя аутентичности и вовлеченности.
Используйте видеоконтент для повышения вовлеченности . Видеокампания часто обеспечивает более высокий уровень вовлеченности, поэтому при необходимости включите ее в свою рекламную стратегию.
Используйте оптимизацию бюджета кампании Facebook (CBO) : CBO автоматически распределяет ваш бюджет по группам объявлений, чтобы оптимизировать эффективность кампании в зависимости от ваших целей.
Будьте в курсе рекламных политик и лучших практик Facebook . Следите за рекомендациями и лучшими практиками Facebook, чтобы обеспечить их соответствие и максимизировать эффективность ваших кампаний.
Сотрудничайте с влиятельными лицами или послами бренда . Сотрудничайте с влиятельными лицами или послами бренда, чтобы использовать их охват и авторитет для продвижения ваших продуктов или услуг.
Поощряйте отзывы и отзывы пользователей . Положительные отзывы и отзывы пользователей могут повысить доверие и авторитет, поэтому поощряйте довольных клиентов делиться своим опытом.
Постоянно узнавайте о последних обновлениях и новых функциях Facebook Ads . Будьте в курсе развивающихся функций и обновлений Facebook, инвестируя в постоянное образование и обучение, чтобы оставаться конкурентоспособными в постоянно меняющемся цифровом мире.
4 примера электронной коммерции в Facebook Ads, которые увеличили рентабельность инвестиций в рекламу
Теперь давайте рассмотрим четыре примера электронной коммерции Facebook Ads, чтобы увидеть, как они увеличили рентабельность инвестиций в рекламу.
1) СкелетHD
Одним из лучших аспектов владения интернет-магазином является то, что продавцы могут ориентироваться на нишевую аудиторию и при этом конвертировать потенциальных клиентов и увеличивать продажи.
SkeletonHD создает специфический продукт для нишевой аудитории: украшения с черепами для мужчин. Все их изделия аутентичны и уникальны, их больше нигде не найти. От браслетов с бусинами-черепами до цепочек с подвесками-черепами — SkeletonHD предлагает высококачественные украшения для мужчин, у которых есть альтернатива.
Однако SkeletonHD с трудом удалось добиться рентабельности инвестиций в свою рекламную кампанию в Facebook.
Задача: окупаемость инвестиций в растущие расходы на рекламу в Facebook
Нет, вы не выдумываете – реклама в Facebook становится все дороже. Поскольку средняя цена за клик достигает 0,97 доллара США, это является помехой для многих малых предприятий электронной коммерции, таких как SkeletonHD. В частности, SkeletonHD боролась с растущими затратами на привлечение клиентов и CPM (стоимость за тысячу показов, также известную как стоимость за тысячу показов).
Хотя большинство конкурентов вкладывают меньше средств в кампании в Facebook и вкладывают средства в рекламу других платформ, владелец SkeletonHD Самер Билади решил вложить значительные средства в стратегию рекламы в Facebook, прежде чем расходы вырастут еще больше.
К сожалению, его усилия не увенчались успехом. Привлечение его клиентов снизилось на 30%. Он смог привлечь больше потенциальных клиентов, но не смог превратить их в продажи.
Стратегия: Автоматизация
Хотя SkeletonHD не нанимала Single Grain, они последовали нашему совету из нашего поста о критических тенденциях рекламы в Facebook, а затем связались с нами, чтобы сообщить о своем успехе.
Проблема заключалась в том, что рекламной стратегии SkeletonHD в Facebook не хватало управления. Они использовали все рекламные носители Facebook, но для всех использовали одну и ту же рекламу. Это не помогло с таргетингом на аудиторию, и они ориентировались только на тех же пользователей Facebook.
Однако вся эта реализация и тестирование отнимали у Самера время и ресурсы. Вот почему Самер последовал нашему совету и разработал стратегию автоматизации рекламы для Facebook.
Стратегия состояла из нескольких тактик:
- Оптимизация бюджета кампании
- Автоматические места размещения
- Автоматический языковой перевод
- Динамические форматы
- Множественная оптимизация текста
Благодаря этой тактике инструменты автоматизации Facebook помогли Самеру не выходить за рамки бюджета, размещать рекламу в различных продуктах Facebook и Meta, делать свою рекламу доступной для глобальной аудитории, генерировать высокоэффективную рекламу и добавлять различные текстовые версии для одной и той же рекламы.
В стратегии SkeletonHD также подчеркивались определенные аспекты, такие как размещение рекламы в историях, оптимизация рекламы для мобильных устройств и использование большего количества видеоконтента.
Результаты: охват Facebook увеличился в 5 раз.
Несмотря на то, что SkeletonHD увеличила расходы на рекламу на 300%, они также:
- Увеличили охват Facebook в 5 раз
- Улучшили цену за тысячу показов на 15 %.
- Увеличение конверсии на 7%
- Повышение вовлеченности на 19 %
Благодаря этим результатам SkeletonHD удвоила общий доход от бизнеса .
Погрузитесь глубже: как этот интернет-магазин удвоил свой доход, используя наши советы по рекламе в Facebook
2) Зельцерские товары
Еще один популярный пример электронной коммерции с рекламой в Facebook — Seltzer Goods. Это компания, принадлежащая женщине, которая производит современные товары для дома. В отличие от конкурентов, Seltzer Goods создает креативную продукцию, способную вызвать смех и даже любопытство у зрителя.
Когда разразилась пандемия, компания Seltzer Goods была на пути к вершине. Как и во многих других компаниях, их продажи упали. Чтобы привлечь потенциальных клиентов и направить их по воронке продаж, компания Seltzer Goods решила увеличить расходы на рекламу.
Задача: увеличить продажи B2C во время пандемии
У Seltzer Goods две основные аудитории: оптовики B2B и продажи напрямую потребителю. Во время пандемии их оптовые B2B-продажи падали. Чтобы компенсировать ущерб, Seltzer Goods сосредоточилась на своем рынке B2C, воспользовавшись спросом на блокировку электронной коммерции, с которым столкнулись многие онлайн-бизнесы.
У Seltzer Goods также было уникальное преимущество перед конкурентами: они продают множество развлечений, которыми можно заняться дома. Например, Seltzer Goods продает множество уникальных головоломок и книг-игр, которые не дают покупателям скучать:
Была одна главная проблема – у Seltzer Goods не было достаточной известности на рынке B2C. Именно тогда они решили инвестировать в рекламную стратегию в Facebook и Instagram. Основными компонентами их стратегии было написание креативного рекламного текста, масштабирование бюджета и таргетинг на холодную аудиторию.
Стратегия: создайте стратегию с нуля
Хотя компания Seltzer Goods знала, что им нужна рекламная кампания в социальных сетях, они так и не создали ее. Поэтому они обратились в рекламную компанию, чтобы создать целую стратегию с нуля.
Первое, что сделала рекламная компания, — это добавила Facebook Pixel на сайт компании для сбора данных о посещаемости сайта и клиентах. Эти данные показали, что аудитория Seltzer Good была более активной в Facebook и Instagram, где и осуществлялась большая часть рекламной стратегии.
Поскольку Seltzer Goods хотела ориентироваться на холодную аудиторию, рекламная компания внедрила воронку продаж «Смотри, думай и делай»:
Эта воронка сначала повышает осведомленность, затем привлекает внимание на втором этапе, что приводит к конверсиям на заключительном этапе. Эта стратегия не включала ретаргетинговую рекламу.
Компания Seltzer Goods использовала информацию об аудитории Facebook, чтобы ориентироваться на квалифицированных покупателей, экономя при этом время и деньги. Они сохранили простоту создания и управления рекламой, в основном используя автоматизацию для размещения рекламы. Продукты, на которые они ориентировались, включали в себя занятия, в частности головоломки, которые пользователи могли решать, не выходя из дома.
Они сохранили расходы на рекламу на низком уровне и использовали однодневную оптимизацию показа кликов, что еще больше сократило цикл покупки. Рекламная компания протестировала несколько объявлений, одновременно запуская два разных рекламных объявления в одной и той же копии, чтобы определить, какое из них привело к большему количеству конверсий:
Текст остался верен бренду: он был позитивным, имел отношение к продукту и предлагал сообщение о единении в непредсказуемое время.
Рекламная компания выделила три типа аудитории:
- Добавить в корзину пользователей
- Ключевые посетители страницы
- Покупатели
Это ускорило процесс сбора данных и позволило определить, кто с большей вероятностью просматривает веб-сайт, а не те, кто покупает продукты.
Результаты: увеличение ежемесячного дохода и рентабельности инвестиций в рекламу.
Несмотря на то, что Seltzer Goods пришлось создавать рекламную стратегию Facebook с нуля, их усилия привели к увеличению ежемесячного дохода на 25 % и рентабельности инвестиций в рекламу в 4,5 раза.
Они также добились увеличения ежемесячного дохода на 785 %, увеличения количества кликов на 319 %, общего количества показов бренда на 105 % и увеличения CTR на 105 %.
Во время кампании на Facebook и Instagram приходилось 25% продаж Seltzer Goods. Всего этого они добились, потратив менее 10 долларов США на цену за конверсию.
Работать с нами
3) Ювелиры на Рыночной площади
Еще один популярный пример рекламы в Facebook — компания Market Square Jewelers. Это многомиллионная компания, занимающаяся продажей недвижимости и антикварных ювелирных изделий. У них есть обычный магазин в Кембридже, штат Массачусетс, и успешный магазин электронной коммерции. Но когда они впервые запустили свой интернет-магазин, их бренд был мало известен за пределами своего физического местоположения, и они столкнулись с жесткой конкуренцией.
Компания Market Square Jewellers знала, что размещение рекламы в Facebook — лучшая стратегия , но они также знали, что им понадобится помощь.
Задача: повысить узнаваемость бренда
Поскольку компания Market Square Jewelers столкнулась с жесткой конкуренцией, она знала, что первым шагом будет повышение узнаваемости бренда, и самый быстрый способ добиться этого — инвестировать в рекламную кампанию.
Компания Market Square Jewelers обратилась к эксперту по рекламе, который помог им разработать рекламную стратегию в Facebook.
Стратегия: ориентируйтесь на покупателей-женщин
Чтобы сэкономить время и деньги, они сосредоточились на продвижении своего самого популярного продукта — имущественных и антикварных обручальных колец:
Ювелиры Market Square осознали, что у них есть преимущество перед конкурентами: поскольку они предлагали уникальные и нишевые обручальные кольца, они привлекали больше женского внимания. Это отличается от других ювелиров, которые ориентируются на мужчин в поисках идеального обручального кольца.
Эксперт по рекламе помог компании Market Square Jewelers создать рекламу-карусель, используя высококачественные изображения обручальных колец. Несмотря на то, что компания Market Square Jewellers была новичком в электронной коммерции, у них был многолетний опыт работы на местном рынке, который они включили в свое рекламное объявление. Это помогло магазину завоевать авторитет на онлайн-рынке.
Чтобы придерживаться рекламного бюджета, Market Square Jewellers ежедневно тратила на рекламу 7,50 долларов США.
Небольшие затраты в течение длительного периода (6–8 месяцев) приведут к постоянному показу рекламы, что привлечет больше потенциальных клиентов в воронку продаж. Используя этот метод, бренды также могут тратить больше или меньше; Ювелиры Market Square потратили больше в течение первой части своей кампании и со временем сократили свои расходы.
Результаты: увеличение охвата
Компания Market Square Jewelers привлекла больше женщин-исследователей в своей рекламе обручальных колец, и результаты окупились сторицей. Самым большим успехом стало то, что общий охват бренда составил 277 580 человек. Но это не единственные показатели, которых добился бренд.
В результате своей рекламной кампании компания Market Square Jewellers добилась следующих результатов:
- 25 653 клика
- 478 928 показов
- Рейтинг кликов 5,36%
- Увеличение продаж на 40%
- Увеличение Facebook на 1631,63%
Компания Market Square Jewellers добилась таких результатов с ценой за клик 0,06 доллара США и затратами всего 1 495,88 доллара США в течение шести месяцев.
Погрузитесь глубже: 16 тенденций брендинга для повышения узнаваемости
4) Песчаное облако
Провести день, отдыхая на пляже, звучит как мечта. Но к концу дня песок повсюду. Повсюду! На всей вашей одежде, вещах и даже на полотенце. Даже после того, как вы стряхнете полотенце, на вашей машине и доме все равно останутся следы песка.
Sand Cloud нашел решение этой распространенной проблемы. Они создали уникальную линию пляжных полотенец без песка из высококачественного турецкого хлопка с уникальным дизайном. Компания также поддерживает морскую жизнь, и 10% ее прибыли идет на сохранение морской среды.
Несмотря на то, что они уже добились успеха, они хотели использовать креативные рекламные инструменты Facebook для увеличения продаж.
Задача: привлечь родительскую аудиторию
Sand Cloud — молодая компания, открывшаяся в 2014 году. Они в основном привлекали потребителей в возрасте от 18 до 24 лет и хотели увеличить продажи среди пожилых людей, особенно среди родителей. Это не только увеличит продажи, но и улучшит текущую рекламную кампанию.
Они всегда использовали креативную рекламную стратегию, чтобы привлечь внимание молодежи, поэтому решили использовать ту же тактику, чтобы привлечь внимание родителей.
Стратегия: использовать семейства функций в своих объявлениях
Предыдущие рекламные усилия Sand Cloud не касались семей – в их рекламе фигурировали молодые люди, отдыхающие на роскошном пляже. Чтобы увеличить продажи со стороны родителей, они включили больше средств массовой информации и рекламных материалов, ориентированных на семью:
Они начались с видеорекламы, в которой участвовали родители с двумя маленькими детьми и собакой. На видео видно, как семья развлекается на пляже, используя пляжные полотенца Sand Cloud. Родители вытерли детей и собаку полотенцами Sand Cloud. Были даже кадры, на которых дети обнимаются с чистыми от песка полотенцами в машине.
Они включили свою рекламу прямо в видео в виде текстовых наложений. Сообщения были позитивными и вызывали доверие, например, «100% органический». В объявлении была кнопка «Купить сейчас», которая направляла зрителей на веб-сайт компании.
Кроме того, они использовали A/B-тестирование, чтобы сравнить эффективность новых объявлений с предыдущими.
Результаты: увеличение охвата на 30 %.
Sand Cloud добился впечатляющего увеличения охвата новых клиентов на 30% при использовании новой рекламы по сравнению с предыдущими. Привлечение немного более широкой аудитории все же привело к снижению стоимости покупки на 24%.
Погрузитесь глубже: как проводить A/B-тесты, которые действительно увеличивают конверсию
Используйте пример электронной коммерции в Facebook Ads, чтобы повлиять на вашу кампанию
Реклама в Facebook по-прежнему является основной частью рекламной стратегии любой компании электронной коммерции. Но создать успешную кампанию может быть сложно, поскольку расходы на рекламу Facebook растут.
Гиганты социальных сетей также предлагают множество рекламных инструментов и продуктов, поэтому может быть сложно определить, какие стратегии подойдут для ваших рекламных кампаний. Владельцы магазинов могут вдохновиться примером электронной коммерции с рекламой в Facebook, чтобы увидеть, какая тактика сработала для других продавцов, и попытаться воспроизвести свою собственную успешную рекламную стратегию.
Надеюсь, вы узнали, как улучшить свою рекламу на Facebook, но если вы просто хотите, чтобы кто-то сделал всю работу за вас, эксперты Single Grain по рекламе на Facebook могут вам помочь!
Работать с нами
Часто задаваемые вопросы по рекламе в Facebook
- Каковы лучшие практики создания эффективной рекламы на Facebook для электронной коммерции?
Лучшие практики включают использование высококачественных визуальных эффектов, создание привлекательного рекламного текста, сплит-тестирование вариантов объявлений, оптимизацию целевых страниц и постановку четких целей для ваших кампаний.
- Есть ли какие-либо советы по бюджетированию рекламы в Facebook для электронной коммерции?
Начните с бюджета, который вам удобен, и корректируйте его по мере отслеживания эффективности. Рассмотрите возможность использования оптимизации бюджета кампании Facebook (CBO), чтобы эффективно распределить бюджет между группами объявлений.
- Как я могу быть в курсе изменений в политиках и функциях рекламы в Facebook?
Будьте в курсе, регулярно проверяя стандарты мета-рекламы и следя за обновлениями в блоге Facebook для бизнеса . Также может помочь присоединение к сообществам, связанным с рекламой в Facebook, и посещение вебинаров.