Последствия скандала с конфиденциальностью данных Facebook для индустрии мобильных приложений

Утечка данных Facebook затронула более 87 миллионов пользователей в марте этого года, а в последующие дни пострадали миллионы компаний-разработчиков мобильных приложений по всему миру.

Это история о том, что произошло и как это продолжает влиять на индустрию разработки мобильных приложений даже через несколько дней после того, как пожар утих.

Предыстория того, что пошло не так с Facebook и 87 миллионами пользователей в марте 2018 года

В выходные 17 марта 2018 года поднялись новости и шум против Facebook, когда стало известно, что гигант социальных сетей ошибочно отправлял личные данные пользователей в Cambridge Analytica, политическую консалтинговую компанию, которая работала над предвыборной кампанией Трампа в 2016 году . Дело было не во взломе, а в том, чтобы не информировать пользователей черным по белому о том, какие данные передаются сторонним приложениям, которые запрашивают доступ не только к профилю пользователей, но и к профилю их друзей в Facebook.

Следующие несколько дней были использованы Facebook для крупномасштабного управления репутацией — принятия того, что произошло, и проведения аудита всех сторонних приложений, чтобы увидеть, как они используют пользовательские данные, и их план действий.

Теперь, когда новости об утечке данных улажены, ограничение для разработчиков мобильных приложений, которые получают доступ к профилю пользователей Facebook, остается.

Прямое влияние утечки данных Facebook на компании-разработчики мобильных приложений во всем мире

После того, как стало известно об утечке данных, Facebook подверг все сторонние приложения, связанные с платформой социальных сетей, тщательной проверке. Теперь бренд просматривает все приложения, анализируя, какую информацию они берут и как они используют, более тщательно, чем раньше. Это, в свою очередь, привело к тому, что Facebook заблокировал более 200 мобильных приложений.

В своем новом заявлении о конфиденциальности данных Facebook решительно заявил о том, что будет лишить разработчиков доступа к приложениям, которые не используются пользователем более 3 месяцев. Facebook также заявил, что меняет процесс входа в систему в следующей версии как систему, которая будет ограничивать данные доступа только именем пользователя, изображением профиля и адресом электронной почты. Если приложению потребуется дополнительный доступ, ему придется запросить разрешение Facebook.

Кроме того, Facebook объявил о новом наборе европейских элементов управления конфиденциальностью, в котором подчеркивается, что пользователям теперь будет предложено дать разрешение, если они хотят видеть рекламу из сторонних приложений, предоставляя конечным пользователям контроль над персонализацией.

После этого делать таргетированную рекламу через Facebook стало немного сложнее для разработчиков приложений. Компаниям-разработчикам приложений, которые также занимаются маркетингом, возможно, придется начать поиск возможностей для маркетинга приложений в других социальных сетях.

Каким должен быть следующий план действий компаний-разработчиков мобильных приложений

Подобные инциденты, такие как взлом Uber или PayPal, в конечном итоге наносят прямой негативный удар по индустрии разработки приложений, инцидент с Facebook ничем не отличается.

Самое большое влияние, с которым столкнулись мобильные приложения, предоставляющие доступ для входа через Facebook, — это снижение скорости входа из-за потери пользователями доверия к тому, как будут использоваться их данные.

Как компании-разработчики мобильных приложений , мы обязаны убедиться, что у нас есть структура, в которой точные сведения о том, как используется информация, указываются для пользователей. Нам придется приложить сознательные усилия, чтобы получать только ту информацию, которая действительно необходима приложению для работы.

Что касается запроса на просмотр профиля друзей в маркетинговых целях, приложения должны искать другие способы расширения своей пользовательской базы за счет одного пользователя. Они должны использовать другие маркетинговые средства, такие как скидки на совместное использование приложения или распространение недавней покупки на Facebook, чтобы заявить о себе.

Немного углубившись в техническую сторону, вот что мобильное приложение не сможет сделать с Facebook, внося серьезные изменения, а скорее ограничения доступа, которые дает его API:

1. Связано с входом в систему

• Пользователи больше не смогут публиковать что-либо на Facebook через мобильное приложение компании.
• Приложения, запрашивающие следующую информацию, должны будут пройти строгую проверку безопасности, прежде чем будет предоставлено разрешение: друзья пользователей, события, лайки, группа, фото, публикация, видео и отмеченные места.
• Приложения больше не смогут получать следующую информацию через логин пользователей в Facebook — религию, политику, отношения, список друзей, образование, работу, обо мне и предпочтения в отношении деятельности, такие как музыка, книги, фильмы и т. д.

2. Связанные с мероприятиями Facebook

• Приложения больше не будут получать следующую информацию: посещение, отказ, комментарий, фид, заинтересованность, отсутствие ответа, фотографии, сообщения, видео и комментарии.
• Компании больше не могут публиковать операции на возможных, заинтересованных, посещающих или отклоненных краях.

3. Связанные с друзьями

• Facebook удалил следующие социальные контексты: «Друзья, которым нравится», «Друзья, отмеченные тегом», «Музыка, которую друзья слышали», «Видео, которые друзья смотрели».
• API общих друзей больше не доступен
• Право приложений приглашать друзей будет возвращено с пустым набором данных.

4. Связанные с тегами

• Приложения больше не смогут получать доступ к фотографиям, видео или публикациям пользователей, не являющихся пользователями приложений, которые были отмечены пользователями приложений на Facebook.
• Приложения больше не смогут просматривать отмеченные пользователями места
• Приложения больше не будут видеть детали друзей, которые пользователи отмечают в публикациях или фотографиях/видео.

5. Информация о пользователе

• Приложения больше не смогут получать какую-либо информацию о пользователе, связанную с: «О нас», «Образование», «Список друзей», «Интересы», «Политические взгляды», «Религия», «Отношения», «Веб-сайт» и «Работа».

Теперь, когда вы, как компания, использующая Facebook API для мобильных устройств, знаете, с какими ограничениями вы столкнетесь в соответствии с новыми правилами конфиденциальности данных Facebook, давайте рассмотрим решение, которое у вас есть.

Единственное решение, которое у вас есть среди всех ограничений и проверок, — это изменение вашей бизнес-модели.

Вам придется найти другие способы получения информации о пользователях, помимо использования Facebook. Кроме того, макет вашего приложения должен быть достаточно четким на тот момент, когда Facebook тщательно изучает его на предмет законных намерений, стоящих за сбором информации о пользователе.

Короче говоря, если вы хотите продолжать использовать Facebook в качестве способа получения пользовательских данных, вам нужно будет знать о своих намерениях, и даже в этом случае пришло время расширить свой рекламный режим, а не полагаться только на платформу.