Как эффективно создавать и использовать похожие аудитории Facebook

Facebook Lookalike используется, когда вы определяете ценную аудиторию и хотите найти больше таких людей для своего маркетинга в Facebook.

Похожая аудитория берет существующую аудиторию и использует подходы машинного обучения для поиска новых людей с такими же характеристиками и действиями.

Эта новая аудитория может иметь больше шансов быть ценной, и ее можно использовать, как и любую другую аудиторию, для таргетинга группы объявлений.

Похожие аудитории анализируют существующих потребителей и их пользовательские профили, чтобы найти общий знаменатель между существующими аудиториями.

Это помогает найти высококвалифицированных клиентов, которых обычно было бы трудно идентифицировать и охватить, если бы их двойники уже не были в вашей сети продаж.

Это расширяет потенциальную аудиторию в разных странах и распространяется на новые дифференцированные сегменты аудитории. Этот прием экономит время и снижает затраты на рекламу для привлечения нового клиента.

В этой статье я расскажу вам о лучших методах привлечения новой аудитории в вашу сеть продаж с использованием подхода Facebook Lookalike Audiences.

Вы можете получить похожую аудиторию Facebook из следующих источников:

№1. Информация для покупателей

Список подписчиков на новостную рассылку или список файлов клиентов могут стать благодатной почвой для поиска аудитории, похожей на Facebook. Вы можете либо загрузить файл .csvor .txt, либо скопировать и вставить свою информацию.

№ 2. Посетители сайта

Чтобы создать пользовательскую аудиторию на основе посетителей сайта, у вас должен быть установлен пиксель Facebook. С помощью пикселя вы создаете аудиторию пользователей, которые посетили ваш сайт, просмотрели страницу продукта и совершили покупку.

№3. Действия в приложении

Благодаря активному отслеживанию событий Facebook Software Development Kit (SDK) администраторы приложений могут получать данные о людях, установивших ваше приложение.

На вашей странице можно отслеживать 14 заранее определенных событий, таких как «достигнутый уровень» для игровых приложений или «добавлено в корзину» для розничных приложений.

№ 4. Обручение

Вовлеченная аудитория состоит из пользователей, которые взаимодействуют с вашим контентом в Facebook или Instagram.

События, с которыми можно взаимодействовать, включают видео, страницу Facebook, лид-форму, холст и коллекцию, бизнес-профиль Instagram и событие.

№ 5. Офлайн-активность

Вы можете создать список пользователей, которые взаимодействовали с вашим бизнесом лично, по телефону или по другому офлайн-каналу.

Несколько Lookalike Audiences могут использоваться одновременно для одной и той же рекламной кампании. Вы также можете комбинировать Lookalike Audiences с другими параметрами таргетинга рекламы, такими как пол и возраст или интересы и поведение.

Как настроить похожую аудиторию Facebook?

Прежде чем начать, обратите внимание на следующее:

№1. Вы должны быть администратором страницы, на которой вы создаете похожую аудиторию.

№ 2. Если вы используете индивидуализированную аудиторию, вы должны быть администратором, аналитиком или рекламодателем в рекламном аккаунте.

№3. Если вы хотите создать похожую аудиторию на основе установленной информации из вашего мобильного приложения, вы должны быть администратором или разработчиком приложения.

После того, как вы сделаете все вышеперечисленное, вы готовы начать процесс создания своей похожей аудитории на Facebook.

№1. В Менеджере рекламы Facebook перейдите в раздел «Аудитории», выберите раскрывающееся меню «Создать аудиторию» и выберите «Похожая аудитория».

№ 2. Выберите исходную аудиторию. Это будет пользовательская аудитория, которую вы создали из данных клиентов, пикселей, данных веб-сайта или вашего приложения.

Примечание. В вашей исходной аудитории должно быть не менее 100 человек из одной страны.

№3. Выберите страну или регион, на который вы хотите настроить таргетинг. Это определит, где находятся потенциальные клиенты в вашей похожей аудитории.

Примечание: не обязательно иметь кого-то из страны, на которую вы хотите настроить таргетинг, в вашем источнике.

№ 4. Выберите желаемый размер аудитории. Помните, что меньшие размеры аудитории имеют большое сходство, а большие размеры имеют больший охват аудитории. Facebook поможет оценить охват аудитории выбранного вами размера.

Примечание. Создание похожей аудитории может занять от шести до 24 часов, но вы можете продолжить создание рекламы.

№ 5. Создайте свое объявление. Перейдите в Менеджер рекламы и нажмите «Инструменты», затем «Аудитории», чтобы узнать, готова ли ваша похожая аудитория. Если это так, выберите его и нажмите «Создать объявление».

Советы по использованию похожих аудиторий Facebook

1. Используйте правильную исходную аудиторию для своих целей

Имейте в виду, что разные пользовательские аудитории сочетаются с разными целями.

Например, если ваша цель — повысить осведомленность о вашем бизнесе, то Lookalike Audience, основанная на поклонниках вашей страницы, может быть вашим верным способом.

Если ваша цель — улучшить онлайн-продажи, то Lookalike Audience, основанная на посетителях сайта, будет отличным выбором.

№ 2. Проявите творческий подход к пользовательским аудиториям

Вы можете создавать индивидуальные аудитории по нескольким параметрам. Сократите варианты, которые лучше всего соответствуют вашим целям.

Отличные идеи для пользовательских аудиторий включают в себя:

Аудитория видео: если вы запускаете видеокампанию, создайте аудиторию на основе пользователей, которые взаимодействовали с вашими видео в прошлом.

Недавние посетители веб-сайта. Все посетители веб-сайта могут быть слишком широкими для таргетинга, особенно если целью вашей кампании являются конверсии.

Лучший способ сделать это — настроить таргетинг на пользователей, посетивших ваш сайт за последние 30 дней, или потенциальных клиентов, которые что-то положили в корзину.

Аудитория электронной почты: подписчики на рассылку новостей заинтересованы в получении новостей и предложений, касающихся вашего бизнеса. Используйте эту аудиторию, чтобы привлечь больше подписчиков.

№3. Попробуйте размер своей похожей аудитории

Просмотрите разные размеры аудитории для разных целей кампании.

Меньшие аудитории (1-5 по шкале) будут наиболее тесно сочетаться с вашей пользовательской аудиторией, тогда как большие аудитории (6-10 по шкале) увеличат ваш потенциальный охват, но снизят уровень сходства с вашей пользовательской аудиторией. Если вы оптимизируете сходство, сосредоточьтесь на меньшей аудитории. Для досягаемости идите широко.

№ 4. Выбирайте качественные данные

Чем выше качество данных, которые вы предоставляете, тем лучше результаты.

Facebook рекомендует от 1000 до 50 000 пользователей. Но аудитория из 500 лояльных клиентов всегда будет превосходить по эффективности аудиторию из 50 000 хороших, плохих и средних клиентов.

Избегайте таргетинга на широкую аудиторию, например «все посетители веб-сайта» или «все установщики приложений». Ориентация на эту большую аудиторию будет включать в себя отличных клиентов, а также тех, кто отказывается от диаграммы или отказывается от нее на полпути в процессе покупки. Получите преимущество в показателях, которые привлекают ваших лучших клиентов.

№ 5. Поддерживайте актуальность списка аудитории

Если вы предоставляете информацию о клиенте, убедитесь, что она максимально актуальна. Если вы создаете пользовательскую аудиторию с данными Facebook, включите параметры диапазона дат.

Например, если вы добавляете пользовательскую аудиторию на основе посетителей веб-сайта, вы можете ориентироваться только на тех, кто посещал ваш веб-сайт за последние 30–90 дней.

Похожие аудитории динамически обновляются каждые три-семь дней, поэтому любой новый посетитель будет добавлен в ваш список похожих аудиторий.

№ 6. Определите правильные места

Lookalike Audiences — отличный способ ориентироваться на новые глобальные рынки.

Чаще всего маркетологи знают, где ищут новые приобретения. Если вашей целью является мировое господство (или вы не знаете, на чем сосредоточиться), подумайте о создании похожей аудитории в странах, где продаются магазины приложений, или на развивающихся рынках.

Facebook всегда будет отдавать предпочтение сходству, а не местоположению. Это означает, что ваша похожая аудитория может быть неравномерно распределена между вашими местоположениями.

Для каких ситуаций идеально подходит Facebook Lookalike Audience Ads?

Отличный вопрос. Напомните мне еще раз, что говорится в африканской пословице. «Тот, кто задает вопросы, не сбивается с пути», верно? Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ситуаций, которые оправдывают использование Lookalike аудитории:

№1. Вы заинтересованы во взаимодействии с новой аудиторией: допустим, вы хотите охватить ранее неиспользованную демографическую группу. С Lookalike Audience вы можете расширить таргетинг, не выходя за рамки интересов.

№ 2. Когда ваша существующая аудитория не взаимодействует с вашим брендом, как это было раньше: если вы подозреваете, что потратили своих клиентов как есть, или ваша база слишком мала, эти типы рекламы могут помочь вам проверить воду с ног на голову и другой выход.

№3. Вы хотите сравнить две аудитории друг с другом: опять же, похожие аудитории могут дополнить любую из ваших текущих объявлений. Сравнение производительности может открыть вам глаза на новые и более широкие возможности, не выходя за рамки вашего бюджета.

Вывод

Facebook Lookalike Audiences — бесценный инструмент, который должен иметь в своем арсенале каждый специалист по социальному маркетингу, чтобы выдержать жесткую конкуренцию в сфере цифрового маркетинга.

Как и любой другой тип рекламы, похожей аудитории может потребоваться время, чтобы освоиться; тем не менее, к ним стоит стремиться ради экспериментов и приобретения новой аудитории.

Теперь, когда вы знаете, как создать похожую аудиторию на Facebook, а также вооружены до зубов лучшими советами по запуску рекламы похожей аудитории, возможно, пришло время подумать, как такая реклама вписывается в вашу платную стратегию социального маркетинга. Удачи.