Реклама в Facebook Messenger: руководство по началу работы

Если вы уже размещаете рекламу в Facebook и/или Instagram, начать рекламу через Messenger легко. Но что такое реклама в Facebook Messenger и как она работает на платформе, ориентированной на обмен личными сообщениями? Мы расскажем о причинах использования Facebook Messenger, о каждом типе рекламы, о том, как начать работу, а также о некоторых примерах рекламы в Facebook Messenger.

Зачем использовать мессенджер?

Забавный факт: 1,3 миллиарда человек используют Messenger каждый месяц. Messenger — отличный способ напрямую связаться с вашими клиентами. Лучшее и уникальное в рекламе на платформе обмена сообщениями — это то, что вы можете напрямую общаться с потенциальными клиентами. По данным Meta, 66% взрослых онлайн-пользователей говорят, что они с большей вероятностью будут вести дела или покупать у компании, с которой они могут связаться через обмен сообщениями.

В отличие от других социальных объявлений, реклама в Facebook Messenger предлагает возможность пропустить ленту новостей, чтобы вы могли выделиться из толпы и развивать своих потенциальных клиентов. Объявления в мессенджерах также кажутся более персонализированными, когда они доставляются в чей-то почтовый ящик. Важно отметить, что в Messenger есть разные типы рекламы, и некоторые из них имеют географические ограничения.

Типы рекламы в мессенджерах

1. Нажмите, чтобы начать чат

Эти объявления появляются в ленте Facebook, но вместо кнопки «Купить сейчас» или кнопки на целевой странице человек перенаправляется прямо в Messenger, где он спрашивает о продукте или услуге. Если у вас еще нет запущенного и работающего чат-бота, необходимо разработать его для этого типа рекламы, чтобы чат-бот мог отвечать на вопросы потребителей, отправлять рекламные предложения и осуществлять продажи. Попробуйте проверить имя для своего чат-бота; это очеловечит путь клиента и заставит вашего клиента почувствовать, что он может доверять вашему бренду. Просто убедитесь, что он дружелюбный и соответствует голосу вашего бренда!

Click to chat также является отличным способом собрать больше информации о вашем рынке и получить отзывы о ваших предложениях. Вы можете раскрыть любые распространенные заблуждения, чтобы улучшить свой маркетинг. Еще одна замечательная функция — возможность перенаправить этих потенциальных клиентов с помощью рекламного сообщения, другого объявления, предлагаемого с помощью клика для чата. Вы можете снова привлечь их внимание, связавшись с ранее заинтересованными клиентами, но необходимо своевременно реагировать. После нескольких попыток удержать их внимание и интерес будет все труднее и труднее.

2. Сюжетная реклама

По данным Meta, 50% опрошенных говорят, что посетили веб-сайт, чтобы купить продукт или услугу, увидев их в историях. Реклама в историях появляется между обычными историями в Messenger — очень похоже на формат рекламы в историях в Instagram. Эти объявления будут работать лучше всего, если они будут иметь привлекающие внимание изображения и занимать весь экран. Попробуйте рассказать мини-историю, и если у кого-то возникнут вопросы, они легко отправят вам сообщение через Messenger с помощью кнопки призыва к действию внизу. Еще один способ привлечь внимание — сделать кнопку CTA ссылкой на мероприятие или рекламную акцию.

Имейте в виду, что эти объявления могут показываться только вместе с рекламой в Instagram Story или в дополнение к рекламе в ленте новостей. Поскольку рекламу в историях немного легче игнорировать, так как пользователю нужно провести пальцем влево, чтобы перейти к следующей, мы рекомендуем дважды проверить требования к размеру, поскольку прямоугольные объявления в ленте новостей не будут выглядеть естественными при просмотре пользователями в историях.

3. Входящие объявления

Это объявление находится прямо в чьем-то почтовом ящике между другими разговорами. Существует ограниченное количество текста, который человек может предварительно просмотреть в своем почтовом ящике, прежде чем нажать на беседу, поэтому важно заинтересовать его первыми несколькими словами. Выбранное вами изображение должно выделяться — сделайте его запоминающимся, поскольку клиенты видят сотни изображений в социальных сетях. Им будет трудно вспомнить, откуда пришло ваше объявление, особенно если оно «спрятано» в разговоре.

Как только они нажмут на ваше объявление, вы полностью завладеете их вниманием. Подробное представление будет отображать изображение в беседе с кратким описанием вашего бренда и предложений. В зависимости от вашей цели вы можете включить ссылку на веб-сайт, если хотите привлечь туда трафик, или вы можете выбрать ссылку на свое приложение для дополнительных загрузок. Независимо от вашей цели, обязательно донесите ключевые сообщения вашего бренда.

Самое лучшее в использовании инструментов метарекламы — это то, что вы сможете охватить людей на основе того, что они включают в свои профили, Страницы, группы и другие связи на Facebook и Instagram. К сожалению, в настоящее время входящие объявления недоступны в США, Канаде, Австралии и Франции. Е

Как создать рекламу в Facebook Messenger

Создать рекламу в мессенджерах на удивление просто! Если вы используете Meta Business Suite, выберите нужный тип рекламы в Facebook Messenger и выберите одну из целей, которые они предлагают, например трафик, вовлеченность, потенциальных клиентов и т. д. Затем выберите место размещения Meta Advantage+, которое автоматически размещает рекламу для получения результатов. по самым низким ценам, или вы можете вручную отредактировать свои места размещения. Последние шаги аналогичны любой другой рекламе в социальных сетях: выберите аудиторию, бюджет, временные рамки и уточните спецификации рекламы.

Отправить первое сообщение

Реклама в Facebook Messenger оказывается эффективным способом не только привлечь внимание потребителей, но и общаться с ними. Любой бренд, у которого в настоящее время есть функция чат-бота, должен максимально использовать ее потенциал с помощью рекламы в мессенджерах. Обмен сообщениями напрямую с потребителями — это мощный инструмент, которому многие рекламодатели будут уделять приоритетное внимание в будущем, особенно сейчас, когда мы видим долгосрочные результаты.

Если вы уже используете возможности рекламы в социальных сетях, пришло время оптимизировать и объединить ее на одной платформе. Ознакомьтесь с нашей платформой управления рекламой на Facebook, где вы можете с легкостью запускать, управлять и редактировать свои кампании. Вы можете интегрировать свою социальную рекламу с других платформ, веб-рекламу и ваши усилия по электронной почте. Узнайте больше сегодня.