Часто задаваемые вопросы об Omnisend 2023: почему Omnisend является лучшим инструментом электронного маркетинга?

Вы можете напрямую связаться со службой поддержки по почте и отправить запрос на удаление вашей учетной записи. Ваш запрос будет обработан в течение 48 часов, после чего ваша учетная запись будет удалена.

Omnisend предлагает вам широкий спектр инструментов для создания форм захвата лидов, всплывающих окон с намерением выхода, баннеров и других типов веб-форм. Среди прочего, они могут быть персонализированы с точки зрения внешнего вида, места и времени. Вы также можете создавать целевые страницы и вставлять формы, что особенно полезно для ретаргетинга в социальных сетях. В отличие от электронных писем, вы можете удалить логотип Omnisend из веб-форм, как обсуждалось выше.

Omnisend — отличная платформа для создания электронных рассылок для интернет-магазинов, особенно тех, которые используют Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart или Volusion. Omnisend предлагает вам прямую интеграцию с этими платформами.

Да! У вас будут модели для перекрестных продаж, транзакционных коммуникаций, повторной активации клиентов и отслеживания заказов в дополнение к автоматизации брошенной корзины. Функции автоматизации Omnisend помогут вам сэкономить много времени и почти наверняка приведут к дальнейшим преобразованиям.

Не совсем! Несмотря на то, что отчеты содержат много информации, в том числе о доходах, полученных в ходе ваших кампаний, вы не сможете увидеть, какие почтовые клиенты используют ваши подписчики или где они находятся.

Omnisend предлагает своим клиентам помощь по электронной почте и в чате. Однако, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов Omnisend, пользователям рекомендуется сначала посетить Справочный центр для решения своих проблем. Вы получите специального менеджера по работе с клиентами, независимо от того, являетесь ли вы клиентом Pro или Enterprise. Это легко доступное контактное лицо, обязанность которого состоит в том, чтобы обеспечить быстрое решение всех ваших проблем.

Бесплатная версия Omnisend поддерживает только электронную почту и никакие другие платформы. Стандартный пакет, следующий уровень, содержит SMS. Стандартный пакет стоит 16 долларов в месяц. Чтобы использовать функцию SMS, вы должны сначала приобрести кредиты. Это довольно распространено для всех каналов SMS-маркетинга, но Omnisend не самый доступный.

Выбор готовых интеграций магазина электронной коммерции от Omnisend не имеет себе равных. Это множество вариантов без кода, что позволяет очень легко использовать Omnisend в качестве маркетингового инструмента практически в любом магазине. Они также предлагают API, который можно использовать для включения службы в персонализированные и сделанные на заказ истории. Omnisend хвалят, в частности, за интеграцию с Shopify, которая хорошо распространяется в Интернете. Это имеет смысл, учитывая агрессивную позицию Omnisend по привлечению пользователей MailChimp, которые были разочарованы разрывом последнего с Shopify и последующим повышением цен.

У Omnisend есть хороший, удобный конструктор электронной почты с множеством блоков по умолчанию и множеством параметров настройки. Вы также можете сохранять и повторно использовать свои пользовательские модели, что удобно и экономит время. Хотя в некоторых отчетах (в основном от графических дизайнеров и других профессионалов, занимающихся дизайном) утверждается, что расширенные визуальные возможности не так хороши, как другие альтернативы, в подавляющем большинстве случаев у Omnisend есть все, что вам нужно.

Стоимость отправки SMS через Omnisend составляет 0,015 доллара США за сообщение (1,5 цента). SMS-сообщения доступны на CartsGuru по цене 0,0129 доллара США (1,29 цента). Если посмотреть на это таким образом, разница невелика, но CartsGuru экономит 21 доллар на 10 000 отправленных SMS-сообщений. Мы вернемся к другим ограничениям в предложении SMS от Omnisend позже, а пока давайте закончим просмотр каналов, доступных на каждой ценовой категории.

Omnisend — простая в использовании программа. Все работает гладко и имеет чистый современный дизайн пользовательского интерфейса. Единственная небольшая неприятность заключается в том, что вы должны сначала подключить свой магазин, прежде чем вы сможете что-то сделать.

Omnisend имеет ряд встроенных шаблонов, которые вы можете использовать для персонализации своих электронных писем. Это в дополнение к множеству инструментов автоматизации для отправки электронных писем и сегментации вашей базы данных. Кроме того, этот инструмент работает в тандеме с инициативами Facebook Messenger и SMS-маркетинга. Omnisend также имеет широкие возможности отчетности. Возможности отчетности платформы включают карты кликов и информационные панели в реальном времени, поэтому вы можете быть уверены, что у вас будет вся информация, необходимая для оценки эффективности ваших кампаний.

Omnisend также включает в себя инструменты для создания интересных, убедительных и эффективных форм лидогенерации. Они весьма эффективны для увеличения скорости захвата потенциальных клиентов. Существует множество других типов форм на выбор, включая всплывающие окна, поля регистрации, формы в стиле «Колесо фортуны» и многие другие (все они могут быть легко интегрированы в маркетинговые кампании).

В Omnisend есть множество шаблонов электронной почты и простой в использовании редактор электронной почты с функцией перетаскивания. Это упрощает процесс создания профессионально выглядящих электронных писем. Когда вы объедините это со средством выбора продуктов Omnisend (описанным ранее) и усилителями CTR, такими как динамические купоны на скидку и скретч-карты, вы сможете разрабатывать и отправлять электронные письма, с которыми ваши подписчики захотят взаимодействовать.

Параметры отчетности в Omnisend созданы для глубокого анализа кампании, что позволяет вам вникать в детали. Вы можете быть уверены, что сможете изучить каждый компонент своей маркетинговой деятельности, чтобы определить, что работает и, что более важно, что нужно улучшить. Вы также можете создавать настраиваемые отчеты на основе ваших регистрационных форм, чтобы лучше понять, кто является вашей целевой аудиторией. Вы можете узнать о языках, на которых говорят ваши клиенты, их странах происхождения, устройствах, которые они используют для общения с вашим брендом, и так далее.

Вы можете использовать Omnisend для создания и проведения маркетинговых кампаний, охватывающих различные каналы, такие как SMS, электронная почта и, конечно же, социальные сети. Излишне говорить, что это помогает вам охватить более широкую аудиторию. Пользователи также могут объединять все свои социальные сети и каналы связи в единый процесс, что значительно упрощает автоматизацию и отслеживание многоканальных маркетинговых кампаний.

Вы можете использовать Omnisend, чтобы определить, на каком этапе пути клиента находятся подписчики, и отправить им элементы, соответствующие их этапу. Интеллектуальные триггеры можно использовать для обеспечения того, чтобы правильное сообщение было передано нужной группе клиентов. Omnisend также имеет ряд готовых рабочих процессов автоматизации маркетинга. Это фантастический способ убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от автоматизации и экономите свое время и время своей команды!

Да! Вы можете разделить свой список адресов электронной почты на второстепенные подразделения, используя инструмент умной сегментации Omnisend. Эти «сегменты» могут быть основаны на демографических данных ваших подписчиков, покупательском поведении, отношениях с вашим бизнесом и т. д., что позволяет маркетологам предлагать более целенаправленные коммуникации и, как следствие, повышать вовлеченность клиентов.

Omnisend — отличный вариант, если у вас есть интернет-магазин. Он работает со всеми основными платформами электронной коммерции и предоставляет уникальные функции, такие как средство выбора продуктов, скретч-карты и подарочные коробки в редакторе электронной почты. Отчеты о рекомендациях по продуктам и категориям помогают определить клиентов, которые с наибольшей вероятностью приобретут данный продукт.

Can Omnisend — отличная платформа для рассылки электронных писем для владельцев интернет-магазинов, особенно для тех, кто использует Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce или Volusion, поскольку она предлагает прямую интеграцию.

Есть несколько отличных шаблонов на выбор, но их не так много. Было бы немного проще редактировать форму, если бы вы могли делать это, перетаскивая элементы прямо на дизайн. После активации форма автоматически добавляется в ваш магазин.

Во всех планах есть 18 адаптивных шаблонов для мобильных устройств. Они очень современные и идеально подходят для электронной коммерции. Вы можете выбрать одну из множества тем, которые изменят цветовую палитру вашей электронной почты одним щелчком мыши. Вы также можете создать свой собственный HTML-дизайн, вставив или импортировав код. Эта функция находится в разделе «Настройки магазина», что меня немного сбивает с толку.

Доступно несколько шаблонов рабочих процессов автоматизации. Автоматизация Omnisend особенно полезна для людей, которые управляют интернет-магазинами с помощью Shopify. Триггеры, фильтры и условия настраиваются, а автоматизация может включать SMS и push-уведомления. Также возможно A/B-тестирование.

Контакты могут быть помечены для формирования списков. Просто удалите тег, чтобы удалить их из списка. Отмена подписки контакта удаляет его из всех списков. Вы можете сегментировать свои данные, используя различные фильтры, такие как требования к полям контактов и поведение (клики, прочтения, покупки и т. д.). Вы также можете создать автоматизацию для пометки контакта, когда он выполняет определенное действие, например, посещает вашу страницу с ценами или покупает продукт.

Отчеты показывают жесткие отказы. Если электронная почта одного и того же подписчика трижды подряд подвергается мягкому возврату, Omnisend считает это жестким отказом и прекращает отправку электронных писем на этот адрес.

Пользователи планов Pro и Enterprise Omnisend получают бесплатные пользовательские домены. За дополнительные 89 долларов клиенты стандартного плана могут получить эту функцию в качестве дополнения.

Средство автоматизации контактов Omnisend — одно из самых сложных и удобных в использовании, которые я когда-либо видел. Кроме того, Omnisend оптимизирован для электронной коммерции благодаря улучшенным соединителям Shopify (и многим другим сторонним интеграциям). А еще лучше, вы просто платите за отправку электронной почты, а не за подписку.