Пять изменений в социальной рекламе брендов во время COVID-19

Пандемия коронавируса изменила лицо маркетинга и рекламы за последние несколько месяцев. Маркетологи пытаются приспособиться к новому миру с меняющимися привычками потребителей и новыми стратегиями, которые сохраняют актуальность брендов.

Smartly.io спросил 5000 потребителей о том, как социальная реклама влияет на то, как они видят бренды.

Их глобальный отчет « Как бренды должны ориентироваться в социальной рекламе после COVID-19 » предлагает полезную информацию об изменениях в рекламном ландшафте и о том, как реагировать на них с учетом потребностей потребителей.

Вот пять изменений, которые влияют на социальную рекламу во время COVID-19:

Контент создан в партнерстве со Smartly.io .

Стоимость рекламы изменилась

Еще в марте, когда начиналась неопределенность, многие бренды приостановили свои рекламные кампании. Это привело к снижению конкуренции на аукционных платформах.

Многие отрасли выиграли от этого внезапного изменения, максимально используя снижение конкуренции и рентабельные результаты рекламы.

Индустрия электронной коммерции столкнулась с проблемами предложения, в то время как индустрия туризма также столкнулась с большой неопределенностью. Таким образом, пока они пытались адаптироваться к новой реальности, они также видели более низкую конкуренцию и снижение цены за тысячу показов.

Между тем, были отрасли, в которых цена за тысячу показов выросла из-за быстрого изменения спроса.

Рекламщики игр, онлайн-образования и развлечений были среди тех, кто заметил внезапный рост цены за тысячу показов.

Внезапно возник явный разрыв между разными отраслями и разными ожиданиями в отношении рекламы.

Потребители более открыты для участия в рекламе в социальных сетях

По мере того, как во время пандемии все больше людей используют социальные сети, они, похоже, с большей готовностью используют социальную рекламу. Поведенческое изменение можно объяснить растущей потребностью в общении с другими людьми в трудные времена.

Согласно опросу Smartly.io, пользователи более открыты для участия в рекламе в социальных сетях, особенно в странах, которые столкнулись с более строгой изоляцией.

Эффект был еще более очевиден в таких странах, как Италия и Испания, где изоляция была более строгой, заставляя пользователей исследовать онлайн-возможности для новых продуктов и услуг.

Даже в Швеции, где меры не были такими экстремальными, как в других странах, 38% респондентов, похоже, были более открыты для взаимодействия с социальной рекламой во время пандемии, чем в прошлом.

Неудивительно, что 59% потребителей стали проводить больше времени в социальных сетях, чтобы общаться с семьей и друзьями.

Для брендов это возможность применить человеческий подход, основанный на понимании интересов и потребностей ваших потребителей в текущей ситуации.

Типы рекламы, которые хотят видеть потребители, различаются по всему миру.

Не все рынки отдают предпочтение наиболее эффективным типам рекламы.

Тем не менее, в таких странах, как Франция, предпочтения очевидны. Похоже, что 43% респондентов из Франции предпочитают видеорекламу изображениям. Это не означает, что вы должны полагаться только на предпочтения потребителей для принятия окончательного решения.

Лучший способ создать эффективную рекламу - найти баланс между потребностями потребителей и передовыми методами рекламы. Тестирование различных форматов может быть очень полезным при нацеливании на успешную рекламную кампанию.

Когда дело доходит до приложений для обмена сообщениями, потребители в США, по-видимому, наименее открыты для получения их посредством обмена сообщениями. Между тем, итальянцы в 4 раза более открыты для приложений для обмена сообщениями.

Людям нужна помощь при подготовке к нормальной жизни

В настоящее время мы столкнулись с неизвестной ситуацией, которая затрагивает как потребителей, так и рекламодателей. Брендам необходимо оформить свои сообщения так, чтобы они соответствовали их целевой аудитории.

Так чего же на самом деле потребители хотят от брендов?

Согласно отчету Smartly.io, треть потребителей хотят, чтобы бренды делились актуальными сообщениями, полезными во время пандемии. Больше потребителей ожидают от брендов продолжения своей рекламы по сравнению с теми, кто хотел бы, чтобы они прекратили это делать на время.

Более того, 4 из 10 потребителей ценят рекламу, продвигающую товары и услуги, соответствующие текущему стилю жизни в условиях изоляции.

Если посмотреть на разные рынки и то, как потребители реагируют на сообщения о брендах, можно увидеть взаимосвязь между высоко цифровыми обществами и открытостью для цифровой рекламы.

Например, только 7% потребителей в Сингапуре считают, что рекламу следует прекратить. Между тем, менее трети французских потребителей хотят, чтобы бренды предпринимали какие-либо действия.

Кажется, что на рынках ЕС и США больше осторожности, чем на азиатских, в отношении социальной рекламы и подходов к ней в текущей ситуации.

Только 32% американских потребителей хотят, чтобы бренды предлагали соответствующие товары во время пандемии. Точно так же 21% немецких потребителей хотят, чтобы бренды на время прекратили все свои рекламные усилия. Индийские потребители, похоже, согласны, поскольку 23% из них также хотят, чтобы бренды прекратили свою рекламу во время пандемии.

Таким образом, мировые бренды могут получить полезную информацию о том, как скорректировать свой таргетинг и обмен сообщениями в зависимости от различных рынков, на которых они хотят размещать рекламу.

Потребители совершают больше покупок в социальных сетях, чем когда-либо прежде

Не все сейчас плохо для брендов. Несмотря на неопределенность, отрадно видеть, что потребители теперь делают больше покупок через социальные сети по сравнению с прошлым.

Фактически, потребители в Индии, Италии и Испании лидируют: 73%, 71% и 66% их респондентов совершали покупки через социальные сети за последний месяц.

Блокировка, должно быть, повлияла на рост, но по-прежнему обнадеживает, что больше потребителей будут доверять брендам и новым продуктам через социальную рекламу.

В последнем отчете Smartly.io есть еще много интересных идей о социальной рекламе во время пандемии COVID-19. Вы можете скачать его здесь .