5 способов, которыми предприятия электронной коммерции должны воспользоваться преимуществами SEO в 2023 году

Вы застряли в прошлом с SEO для электронной коммерции?

Если да, то следите за сегодняшним выпуском с женщиной, которая имеет более 11 лет опыта работы в области технического SEO, контента и социальных сетей, а также работала как в агентстве, так и на стороне клиента. Она выступает на следующем Брайтонском семинаре по поисковой оптимизации и в настоящее время руководит собственным агентством, специализирующимся на стратегическом подходе, ориентированном на поиск. Добро пожаловать в подкаст In Search SEO, Yvie Ansari.

В этом выпуске Иви рассказывает о 5 способах, которыми предприятия электронной коммерции должны воспользоваться, в том числе:

• Быть стратегическим и клиентоориентированным в подходе
• Больше внимания уделяйте UX
• Узнайте, как конкурировать в шумном пространстве
• Поймите, что электронная коммерция работает сейчас
• Узнайте, как масштабировать SEO для электронной коммерции с помощью технологий искусственного интеллекта.

Пять SEO-стратегий электронной коммерции

Иви: Привет всем, и спасибо, что пригласили меня на подкаст.

Д: Спасибо, что пришли. Вы можете найти Иви по этому поводу на yvamedia.com. Итак, сегодня вы делитесь пятью способами, которыми предприятия электронной коммерции должны лучше использовать преимущества SEO в 2023 году.

1. Будьте стратегическими и клиентоориентированными в подходе

Ю: Да. Когда дело доходит до вашего общего подхода и стратегии в отношении электронной коммерции, очень важно знать, каковы цели ваших клиентов. Не только их цели SEO, но и их более широкие бизнес-цели, поэтому вы можете построить подход вокруг этого. И что действительно важно, так это не только то, каковы бизнес-цели, но и то, кто клиенты в первую очередь. Каковы различные персоны, на которые ориентируется бизнес? И как вы можете построить вокруг этого подход, чтобы ориентироваться на этих персонажей? Каков наилучший способ связаться с этими людьми и донести свое сообщение? И не просто донесите свое сообщение, а превратите этих людей в клиентов.

Д.: Есть ли у вас предпочтительный способ определения персонажей? У бизнеса может быть мыслительный процесс с точки зрения того, как выглядит его идеальный клиент. Это не обязательно точно соответствует тому, кто их клиент на основе их аналитики. Вы склонны смотреть на программное обеспечение для автоматизации маркетинга? Вам нравится общаться с клиентами напрямую? Как вы к этому относитесь?

Y: Очевидно, что определение того, кто является клиентом, во многом связано с самим бизнесом с точки зрения не только знания того, кто в настоящее время приходит в бизнес, потому что это здорово, но и того, кого они пытаются привлечь в бизнес. Это не обязательно разговор с существующими клиентами, но разговор с бизнесом о том, для кого предназначен их продукт. Чего они пытаются достичь с помощью этого продукта? Какие болевые точки они пытаются решить? И с точки зрения определения этого профиля клиентов, многие компании беспокоятся не столько о ваших пушистых показателях. О чем следует подумать, так это о покупательских привычках, с какими брендами они взаимодействуют, об их уровне дохода, о том, где они базируются, и о других важных демографических данных. Там могут быть такие вещи, как возрастной диапазон и пол. Для некоторых продуктов это может быть менее важно, потому что у вас может быть довольно широкий ассортимент. Но для других продуктов это может быть очень важно.

Я думаю, очень важно четко понимать, что именно представляет собой тот профиль клиента, на который вы пытаетесь ориентироваться, а не профиль клиента, который обязательно уже приходит в бизнес, потому что это может быть даже не тот клиент, которого вы пытаетесь достичь. . Это не значит, что вы не ориентируетесь на эту аудиторию. Это больше похоже на поиск ниши в конкретной аудитории, которую вы пытаетесь привлечь, чтобы прояснить свой контент, и вы знаете, что вы пытаетесь сказать той конкретной аудитории, которую вы пытаетесь охватить.

Д.: И это, конечно, отдельный эпизод, и мы могли бы погрузиться в него глубже. Но переходя ко второму пункту, больше сосредоточьтесь на UX.

2. Больше внимания уделяйте UX

Ю: Да. Стало ясно, что со временем Google все больше и больше сосредотачивается на UX и обеспечении того, чтобы контент был ценен для пользователя и чтобы опыт на веб-сайте был ценным. Мы можем говорить все о структуре EAT, потому что она очень согласуется с важностью UX. Но, по сути, без отличного UX вам будет сложно заставить людей конвертироваться на вашем сайте. Если я захожу на веб-сайт, и он загружается целую вечность, я не собираюсь оставаться там, я собираюсь уйти довольно быстро, потому что у меня нет всего времени в мире, чтобы ждать, пока что-то загрузится. Это всего лишь одна крошечная область, в которую вы можете углубиться с точки зрения важности UX. Но если вы четко объясните, что вы хотите, чтобы ваш клиент делал на вашей странице, это поможет повысить его конверсию. Если я не знаю, что я делаю на странице, если есть 10 разных призывов к действию и множество разных вещей, на которые я могу посмотреть, я буду очень ошеломлен и сбит с толку. Так что просто сделайте его упорядоченным и ясным, что я должен делать на странице, а затем я могу пойти и сделать это.

Д: Да, с точки зрения SEO очень сложно измерить истинное влияние этого на будущие рейтинги. Вы могли бы подумать, что поисковые системы будут обращать внимание на ограниченное количество времени, которое люди проводят на странице, и на тот факт, что они довольно быстро возвращаются в поисковую выдачу, чтобы вместо этого просмотреть другие результаты. Но на самом деле трудно указать на это пальцем и определить, насколько сильно это влияет на ваш рейтинг, если вообще влияет. Но, в конце концов, если у ваших клиентов плохой опыт, вы должны доверять своей интуиции как оптимизатору, а не просто полагаться на статистику. Согласны ли вы с этим утверждением?

Ю: Я согласен. Есть определенные части UX, которые вы можете измерить, например, PageSpeed. Но я согласен с тем, что некоторые вещи, такие как время конверсии и тому подобное, немного сложнее определить. Как вы говорите, речь идет о том, чтобы доверять своей интуиции, а также ориентироваться на своих конкурентов и смотреть на то, что они делают, особенно если у вас небольшой бизнес, и у вас есть крупный конкурент в космосе. Скорее всего, они провели какое-то исследование UX. Таким образом, вы можете пойти и посмотреть на их контент и посмотреть, как вы можете потенциально использовать это путешествие на своем собственном сайте.

Д.: Это отличный момент. А также просмотр платных результатов поиска. Если кто-то, кто является вашим конкурентом, тратит много денег на платный поиск, вполне вероятно, что он тщательно отточил эту целевую страницу, чтобы она была прибыльной с коммерческой точки зрения и приносила прибыль. Таким образом, вы, вероятно, можете догадаться, с точки зрения SEO, учиться на целевых страницах платного поиска. Это то, на что вы бы посмотрели?

Ю: Да, определенно. В большинстве случаев, особенно в электронной коммерции, целевые страницы платного поиска в любом случае являются обычными страницами. Если есть бизнес, в котором много платного поиска вложено в органическую целевую страницу, например, страницу категорий, то определенно есть некоторые данные или информация, которые вы можете взять оттуда, чтобы использовать на своем собственном сайте.

D: И пункт номер три: научитесь соревноваться в шумном пространстве.

3. Научитесь конкурировать в шумном пространстве

Y: Я бы сказал, что здесь нужно сделать еще немного шаг назад. В начале мы говорили об общей стратегии и подходе, ориентированном на клиента, и т. д. Что действительно важно с точки зрения конкуренции в шумном пространстве, так это понимание того, как различные маркетинговые каналы интегрируются друг в друга. И это то, с чем действительно борются многие компании, как интегрировать SEO в более широкий комплекс маркетинга.

У нас так много данных о SEO, которые у нас есть. Множество вещей, связанных с поведением пользователей, поисковыми запросами и т. д. Но я не думаю, что данные всегда используются для анализа вашего более широкого маркетингового подхода. Например, предоставление этих данных команде платного поиска и помощь им в расширении различных областей для ставок. Помогая им понять, где увеличить расходы, а где уменьшить в зависимости от органической производительности. И это только один небольшой участок. Существует множество различных областей, которые вы можете рассматривать более широко с точки зрения таких вещей, как социальные сети и помощь этой команде в понимании того, какой контент создавать для целевой аудитории, следящей за брендом. И даже другие вещи, такие как гораздо более широкие кампании. Например, если у вас есть крупный бренд электронной коммерции, и вы запускаете телевизионную рекламу. Помочь этой команде понять, какой креатив выдвинуть и какие сообщения найдут отклик у аудитории. Существует так много данных о SEO, которыми вы можете поделиться с остальной частью отдела маркетинга, чтобы помочь вам выделиться и связать все воедино.

Д.: Вы упомянули слово «контент», и ваша цель номер четыре — лучше понять контент электронной коммерции, который работает сейчас. Итак, какой контент электронной коммерции сейчас работает лучше всего?

4. Поймите, что электронная коммерция работает сейчас

Y: Да, есть разные форматы, которые могут использовать компании. И я чувствую, что эти разные форматы используются недостаточно, потому что, по сути, каждый человек учится по-своему. Один человек может захотеть прочитать статьи, один человек может захотеть посмотреть видео, а один человек может захотеть увидеть что-то маленькое. Опять же, нужно смотреть на аудиторию и понимать, как они взаимодействуют с контентом и взаимодействуют с ним. И это, например, просмотр таких вещей, как ваши показатели отказов от контента на вашем веб-сайте, а также просмотр ваших социальных сетей, чтобы увидеть, кто чем занимается.

Но что также действительно важно, так это ответы на часто задаваемые вопросы, а это такая простая вещь, особенно когда речь идет об электронной коммерции. Ваши клиенты будут задавать множество вопросов о ваших продуктах, доставке или о вашем бренде. Например, если ваш бренд устойчив, какие ткани вы используете, какие материалы используются для обеспечения устойчивости и все такое прочее. Возможность определить все эти действия пользователей с помощью исследования ключевых слов. А потом отвечать на все это через часто задаваемые вопросы. И помочь людям получить ответ гораздо быстрее, чем пытаться пройти через ваш сайт. Помогая этому контенту выделяться с помощью таких вещей, как разметка схемы, избранные фрагменты и тому подобное, действительно поможет этой аудитории быстрее добраться до этого контента.

D: И вы также коснулись часто задаваемых вопросов, безусловно, отличная практика, позволяющая убедиться, что все распространенные вопросы, которые могут задать клиенты, доступны для поиска ответов на вашем веб-сайте. Так ли эффективно иметь большую страницу часто задаваемых вопросов со всеми ответами на этой странице? Или всегда лучше попытаться ответить на другой вопрос на другой странице, чтобы оптимизировать вещи с точки зрения SEO?

Ю: Это хороший вопрос. И это очень банальный SEO-ответ, но это зависит от обстоятельств. Для некоторых предприятий, где не так много конкретной информации часто задаваемых вопросов, которая может относиться к определенной категории, продукту или бренду, имеет смысл иметь более широкую страницу часто задаваемых вопросов, потому что в этом случае вам не нужно поразите клиента именно тогда, когда он собирается думать об этом вопросе. Скорее у них может возникнуть вопрос, поэтому вот список вопросов, которые у них могут возникнуть.

Но если они просматривают веб-сайт, ищут определенные продукты, особенно если это небольшой веб-сайт электронной коммерции, и у них есть 20 или 30 продуктов, тогда имеет смысл перейти конкретно на страницу продукта или страницу категории, или возможно, страница с функциями. У меня есть клиент со страницами функций. И имеет смысл размещать конкретные часто задаваемые вопросы на этих страницах, потому что это более вероятно, где у клиента может возникнуть вопрос. И это, как вы упомянули, также поможет немного оптимизировать эту страницу.

Д.: И пункт номер пять — узнайте, как масштабировать SEO-оптимизацию электронной коммерции с помощью технологий искусственного интеллекта.

5. Узнайте, как масштабировать SEO-оптимизацию электронной коммерции с помощью технологий искусственного интеллекта.

Y: Да, поэтому, когда дело доходит до электронной коммерции, многие из нас, оптимизаторов, используют автоматизацию как таковую для создания таких вещей, как метаданные, описания продуктов и все такое. И традиционно для этого мы использовали Excel и множество различных формул в Excel для создания шаблона, в который мы затем вставляли различную информацию для быстрого масштабирования этой информации. Но теперь, когда у нас есть доступ к инструментам искусственного интеллекта, таким как Chat GPT, стало намного проще создавать подсказки и загружать различные описания продуктов, потому что вы не полагаетесь на один и тот же шаблон, в который вы просто вставляете данные. Таким образом, вы можете очень быстро создавать различные описания продуктов, чтобы масштабировать создание контента. И это особенно важно для веб-сайтов электронной коммерции, которые имеют тысячи страниц, но у них нет большой команды по контенту и нет множества ресурсов, которые можно было бы использовать для постоянного создания новой информации о продуктах и ​​добавления новых метаданных и прочего. как это. Так что да, технология ИИ действительно важна для масштабирования и более быстрого вывода продуктов на рынок.

Рассол Парето — внутренние ссылки

D: Хорошо, давайте закончим рассолом Парето. Парето говорит, что вы можете получить 80% результатов, прилагая 20% усилий. Какое SEO-направление вы бы порекомендовали, чтобы получить невероятные результаты при скромных усилиях?

Y: Я бы выбрал внутреннюю перелинковку. Теперь, некоторые люди могут сказать, что это требует довольно много усилий. Но если вы делаете это на регулярной основе и на постоянной основе, когда вы публикуете контент, это не требует особых усилий. Это просто случай вставки внутренних ссылок в содержимое вашего блога, например, чтобы помочь повысить авторитет через веб-сайт и указать эти ссылки на действительно важные страницы, такие как страницы ваших категорий или важный продукт, который вы пытаетесь продвигать на момент. И это так важно, и это одна из тех вещей, которые довольно часто упускают из виду. И это дает довольно много отличных результатов, когда вы продвигаете этот авторитет через веб-сайт, потому что он не просто застрял в одном месте на веб-сайте. Это сообщает Google, что эти страницы важны, и дает им импульс.

Д.: Ну, это, наверное, самый распространенный ответ на этот конкретный вопрос, так что в этом что-то есть. Я ваш хозяин, Дэвид Бейн. Вы можете найти Иви Ансари на yvamedia.com. Большое спасибо за участие в подкасте In Search SEO.

Ю: Спасибо, что пригласили меня.

Д: И спасибо, что выслушали. Ознакомьтесь со всеми предыдущими эпизодами и подпишитесь на бесплатную пробную версию платформы Rank Ranger на сайте rankranger.com.