Как создать приложение для доставки еды, подобное Uber Eats? - Полное руководство

Вы когда-нибудь представляли, что сколько раз в неделю вы заказываете еду в Интернете? Приложения по доставке еды - это ведущие компании, предлагающие комфортную роскошную еду прямо у порога. Популярность различных приложений для доставки еды можно оценить по тому, что выручка от доставки еды в США увеличилась с 8,7 млрд долларов США в 2015 году до 26,5 млрд долларов США в 2020 году. Из всех популярных приложений для доставки еды Uber Eats незаменим на рынке США.

Запущенный в 2014 году только на экспериментальной основе, Uber Eats - это сила, с которой сейчас приходится считаться. Благодаря доходам от бизнеса многие компании планируют запустить специальное приложение для доставки еды только под названием Uber Eats. Если вы планируете что-то подобное, ознакомьтесь с нашим подробным исследованием «Как создать приложение, подобное Uber Eats». Давайте начнем с быстрого взгляда на многообещающую рыночную статистику Uber Eats.

Статистика рынка Uber Eats

Статистика - это убедительные цифры при принятии важных решений в бизнесе. Когда дело доходит до рыночной статистики Uber Eats, цифры оказываются очень убедительными. Посмотри:

• Uber Eats имеет глобальное присутствие и контролирует 29% мирового рынка доставки еды. В настоящее время он доступен в 6000 городах и имеет партнерские отношения с более чем 600 000 ресторанов .

• Uber Eats зарекомендовал себя как самое прибыльное приложение для доставки еды в июле 2020 года после того, как Uber приобрел Postmates за колоссальные 2,65 миллиарда долларов США .

• Uber Eats выдержал пандемию и со второго квартала 2020 года принес больше доходов, чем мобильный сегмент материнской компании, т. Е. 4,8 миллиарда долларов США в 2020 году.

Что заставило Uber Eats оставаться актуальным приложением для доставки еды во время пандемии?

Секрет показателей успеха Uber Eats даже в условиях пандемии кроется в решающих стратегиях, принятых компанией, чтобы оставаться актуальной в трудные времена. Некоторые из ключевых стратегий для всех заинтересованных сторон включали:

• Для клиентов: Uber Eats начал с запуска информационной кампании о COVID-19, направленной на бесконтактную доставку на пороге клиента. Эта бесконтактная доставка гарантировала клиентам, что их заказ будет доставлен к двери в соответствии с политикой «Оставить у двери».
• Для ресторанов: Uber Eats укрепила свои партнерские отношения с ресторанами, запустив программу подписки и став частью кампании по повышению осведомленности о covid-19. Программы подписки гарантировали, что предприятия могут получать ежедневные выплаты. В 2020 году этот гигант по производству пищевых продуктов отказался от платы за доставку для более чем 100 тысяч ресторанов в Канаде и США .
• Для сотрудников службы доставки: Uber Eats предоставил сотрудникам службы доставки все необходимые материалы для дезинфекции, включая маски, перчатки, дезинфицирующие средства и т. Д. Компания дополнительно мотивировала сотрудников службы доставки, включив их в программу повышения осведомленности о Covid-19.
• Для медицинских работников: Uber Eats успешно доставил бесплатное питание более чем 300 тысячам специалистов по оказанию первой помощи и медицинским работникам только в Канаде и США.

Ключевые элементы успешного приложения по доставке еды

Прежде чем перейти к следующему шагу в создании приложения для доставки еды, такого как Uber Eats, крайне важно понять ключевые элементы любого приложения для доставки еды. Любое прибыльное и успешное приложение по доставке еды состоит из трех основных частей:

Клиентская сторона

Клиенты должны иметь возможность выполнять следующие функции в любом приложении для доставки еды:

• Быстрый вход в приложение путем создания учетной записи с использованием адресов электронной почты и контактных данных. В качестве альтернативы это можно сделать с помощью сторонних приложений, таких как Gmail, Facebook и т. Д.
• Выбор различных ресторанов из списка партнерских ресторанов. Кроме того, он должен включать в себя варианты экономии в ресторане.
• Быстрое оформление заказов.
• Безопасный платежный шлюз для обработки онлайн-платежей и проверки предложений и кодов. Этот шлюз должен предлагать различные варианты оплаты, такие как дебетовые карты, кредитные карты, цифровые кошельки, платежные приложения и т. Д.
• Детали быстрого заказа - отслеживание заказа, номер заказа, предполагаемое время доставки и т. Д. Кроме того, он должен предлагать быстрый чат со стороной ресторана и курьером для получения деталей заказа.

Сторона ресторана

Он должен уметь выполнять следующие функции:

• Быстрый вход в приложение, которое позволяет ресторанам присоединиться к платформе. Он должен фиксировать все детали, такие как местоположение ресторана, контактную информацию, часы работы и т. Д.
• Простая и быстрая загрузка меню с помощью системы управления сайтом компании.
• Продвижение бизнеса путем предложения промокодов нескольким клиентам.
• Подробная информация о быстром заказе - просмотр входящих заказов, передача статуса заказа клиентам и т. Д.
• Быстрая возможность найти ближайшего к вам доставщика для быстрого получения заказа.
• Удобный канал связи для передачи информации клиентам и сотрудникам службы доставки.

Курьерская сторона

Он должен уметь выполнять следующие функции:

• Быстрая подписка на приложение для доставки еды.
• Специальная страница управления заказами, предлагающая быструю информацию о заказе - место получения, место доставки, размер заказа, предполагаемое время получения и т. Д.
• Специальная страница истории заказов для учета опыта клиентов.
• Удобный канал связи для передачи информации клиентам и ресторанам.

Бизнес-модель Uber Eats

Давайте теперь кратко рассмотрим успешную бизнес-модель Uber Eats. Цель состоит в том, чтобы строго учитывать многоплатформенную бизнес-стратегию Uber Eats, основанную на запросе и агрегаторе. Как уже говорилось, в Uber Eats есть три основных элемента: ресторан, клиент и курьер. Простой процесс размещения клиентами онлайн-заказов еды, приема и подготовки в ресторане и доставки курьером является очень прибыльным для Uber Eats только благодаря этой бизнес-модели.

Как Uber Eats зарабатывает деньги?

Без лишних слов перейдем к основным источникам зарабатывания денег Uber Eats. Существует четыре основных концепции, с помощью которых Uber Eats получает прибыль:

• Комиссия за заказы: рестораны или кафе платят Uber Eats комиссию за каждый заказ в размере 30% . Это один из основных источников дохода Uber Eats.
• Комиссия партнера по доставке: Uber Eats берет до 25% от общей суммы комиссии партнера по доставке, которая делится на три части. Вознаграждение партнера по доставке делится на плату за доставку, плату за расстояние за милю и плату за самовывоз. Следовательно, гонорар партнера по доставке зависит от местоположения, доступности партнера по доставке и расстояния. Uber Eats дополнительно взимает «комиссию за небольшие заказы» в размере 2 долларов США за заказы на сумму менее 12 долларов США .  
• Акции: большинство популярных ресторанов, таких как McDonald's, подписывают эксклюзивные рекламные предложения с Uber Eats и, следовательно, платят согласованные комиссии и сборы в соответствии с условиями сделки. Uber Eats продвигает услуги ресторана, улучшая их продажи. Uber Eats также предлагает релевантные публикации в социальных сетях, маркетинг по электронной почте для нескольких клиентов и кампании брендов для ресторанов.
• Повышение цен: Uber Eats взимает «плату за занятость» в часы пик. Эта комиссия рассчитывается с использованием алгоритма динамического ценообразования, который учитывает различные факторы. Это наличие партнеров по доставке в одно и то же время в одном месте и т. Д.

Сегменты клиентов Uber Eats

Бизнес-стратегия Uber Eats основана на различных клиентских сегментах и ​​транзакциях, а именно: бизнес-взаимодействие между Uber Eats и ресторанами, бизнес-взаимодействие между Uber Eats и клиентами, а также прямые отношения между Uber Eats и доставщиками. Давайте внимательно посмотрим:

• В ресторане: рестораны могут играть с ценами в меню Uber Eats, которые отличаются от их первоначальной цены на месте. Это связано с тем, что рестораны должны платить Uber Eats комиссию за каждый заказ.
• На стороне клиента: клиентам требуется только беспрепятственное подключение к Интернету для размещения заказа в Uber Eats. Для них также легко зарегистрироваться в приложении.
• Сторона доставки: сотрудники службы доставки получают из приложения информацию о запланированных встречах из близлежащих ресторанов в зависимости от местоположения. Доставщики получают оплату в соответствии с количеством доставок.

Ценностное предложение Uber Eats

Рассмотрев основные клиентские сегменты, давайте рассмотрим ценностное предложение Uber Eats для каждого клиентского сегмента. Итак, пожалуйста:

• Со стороны ресторана : рестораны имеют то преимущество, что экономят расходы своих партнеров по доставке. Uber Eats продвигает и рекламирует меню ресторана на различных платформах и, следовательно, значительно увеличивает прибыль ресторана.
• На стороне клиента: клиенты могут наслаждаться разнообразной едой благодаря сотрудничеству Uber Eats с многочисленными близлежащими ресторанами и кафе. При прямом звонке в ресторан или кафе меньше шансов сделать неправильный заказ по сравнению с размещением заказа на Uber Eats. Кроме того, клиентам не нужно беспокоиться о наличии наличных, поскольку они могут размещать оплату онлайн с помощью различных способов оплаты.
• Сторона доставки: сотрудники службы доставки могут увеличить свой регулярный доход, работая партнером по доставке с Uber Eats. Далее сотрудники службы доставки могут работать на автомобиле, мотоцикле, велосипеде и т. Д.

Ключевые ресурсы Uber Eats

После обсуждения ценностного предложения давайте кратко рассмотрим ключевые ресурсы Uber Eats. У этого высокодоходного приложения по доставке еды есть четыре основных ресурса, а именно:

• Соглашения с ресторанами: сделки с ресторанами о комиссионных и других рекламных акциях приносят значительную прибыль.
• Платформа: специальная платформа, которая соединяет несколько ресторанов с потенциальными клиентами в Интернете.
• Бренд: привлекательный бренд, который используется во всех возможных городах, где работает Uber Eats.
• Алгоритмы: продвинутые алгоритмы для расчета общих затрат, сборов и сроков.

Шаги по разработке приложения для доставки еды, такого как Uber Eats

Шаг 1. Проведите исследование рынка

Первый шаг начинается с исследования конкурирующих приложений для доставки еды, выявления тенденций в пищевой промышленности и поиска идеального места для онлайн-служб доставки еды. Очень важно разработать основные функции будущего приложения для доставки еды.

Шаг 2. Выберите модель доставки еды

После того, как основы будут понятны, следующим шагом будет выбор модели доставки еды. Существует два варианта модели «только заказ» и модели «заказ и доставка». Обе модели доставки еды включают в себя прием заказов и управление ими, но различаются по логистической поддержке. Модель «только заказ» увеличивает деньги за счет взимания комиссии с ресторанов, в то время как модель «заказ и доставка» добавляет плату за доставку вместе с комиссиями ресторана.

Шаг 3. Выберите основные функции службы приложений Uber Eats Like

Следующим шагом будет добавление популярных функций такого высокодоходного приложения, как Uber Eats, в ваше приложение для доставки еды. Эти функции можно разделить на четыре раздела, а именно:

• Панель администратора: управление доставкой, управление рестораном, множество возможностей, варианты оплаты, уведомления и статистическая отчетность.
• Приложение для ресторана: управление заказами, управление меню, отслеживание доставки и платежей, поддержка и помощь, отслеживание платежей и доставок, push-уведомления и т. Д.
• Приложение для клиентов: регистрация пользователей, отслеживание заказов, список ресторанов, отзывы и рейтинги, несколько вариантов оплаты, бонусные баллы, варианты еды на вынос, расширенный поиск и т. Д.
• Приложение курьера: безопасный вход, управление доставкой, отслеживание в реальном времени, управление несколькими доставками, push-уведомления и т. Д.

Шаг 4. Используйте всю мощь правильного стека технологий

Шаг 5. Выберите реальный вариант разработки приложения

Последний шаг - выбрать один из различных вариантов разработки приложения. Есть несколько вариантов для готового приложения, предлагающего решение, или найма полноценной команды разработчиков приложений.

API для создания приложения для доставки еды, такого как UberEats

Внедрение API-интерфейсов в процесс разработки приложений для доставки еды может снизить общие затраты на разработку и ускорить процесс. Это дает множественную экономию, так как большое количество API-интерфейсов доступно для использования в приложении для доставки еды, таком как Uber Eats.

• Google Places API: он позволяет приложениям отвечать на запросы, связанные с местами, через HTTP-запросы. Он стоит от 2 до 14 долларов за 1000 запросов и максимум до 100 000 запросов.
• Foursquare API: он позволяет приложениям по доставке еды взаимодействовать с популярным приложением для поиска и поиска в социальных сетях - Foursquare. Его цена начинается от 599 долларов США.
• Uber Eats API : с помощью Uber Eats API легко управлять заказами и обслуживать нескольких клиентов. Он работает по модели разделения доходов и взимает от 15 до 40%.
• GrubHub API: он имеет очень ценную базу данных о более чем 115 000 ресторанов в Соединенных Штатах. Он работает по модели распределения доходов и взимает от 10 до 30%.
• API MapBox: API навигации MapBox и API геокодирования MapBox помогают добавлять пользовательские карты для использования на сайтах и ​​в приложениях через MapBox. Это бесплатно для 25 000 пользователей в месяц, а затем взимается плата в соответствии с использованием.
• Матрица Google: помогает определить точное время и расстояние между точкой отправления и пунктом назначения. Он доступен для всех приложений в виде бесплатных кредитов в размере 200 долларов США в месяц.
• Freshchat API: помогает добавить опцию живого чата в приложение для доставки еды с помощью JavaScript. Он предлагает бесплатную учетную запись на 21 день, а затем ежемесячно взимает 15 долларов США.
• Onesignal API: это один из эффективных API, предлагающих push-уведомления пользователям вашего приложения. Он взимает 99 долларов США в месяц.
• Waze Navigational API: это бесплатный веб-набор инструментов, который позволяет вашему приложению получить прямой доступ к Waze, приложению с пошаговыми инструкциями. Он предлагает маршруты в соответствии с дорожными условиями в режиме реального времени.
• TomTom's NavApp и MapLibrary API. Это веб-набор инструментов, который помогает добавлять настраиваемые функции отображения в ваше приложение для доставки еды. Его можно использовать бесплатно для 2500 запросов в день, а затем начинается плата в размере 25 долларов США за 50000 транзакций.

Сколько стоит создать приложение, подобное Uber Eats?

Общие затраты на создание приложения для доставки еды, такого как Uber Eats, зависят от различных факторов, таких как множественная интеграция, список функций, платформ и т. Д. Легко получить четкое представление о стоимости приложения для доставки еды после первоначального обнаружения продукта. этап завершен.

Он включает в себя выбор дизайна UI / UX, визуальных прототипов и т. Д. Объем проекта, определение дорожной карты проекта, установка бюджета MVP, планирование ресурсов, тестирование приложения и инвестиционный шаг - другие важные шаги на этапе открытия продукта.

Следовательно, общие затраты возникают после обширных расчетов дизайна UI / UX, серверной части приложения и разработки. В среднем это может стоить от 15 000 до 50 000 долларов США в зависимости от всех факторов, рассмотренных выше.

Uber Eats USP

Давайте кратко рассмотрим лучшие УТП Uber Eats, которые дают ему преимущество перед другими приложениями-конкурентами.

• Соответствие местоположению: покупателям не нужно беспокоиться о своем праве на местоположение при размещении заказов в Uber Eats. Доставляет в офисы, дома, парки, больницы и т. Д.
• Планирование заказов: Uber Eats позволяет пользователям планировать заказы заранее. Дополнительная поддержка отслеживания заказов в желаемом месте и в любое время гарантирует удовлетворенность клиентов.
• Индивидуальный подбор: Uber Eats предлагает варианты на выбор: самовывоз или доставка.
• Короткие сроки доставки: Uber Eats предлагает кратчайшие сроки доставки, строго следя за временем подготовки ресторанов и временем получения заказа.

Пора создать приложение, подобное Uber Eats

Еще одна проблема, связанная с созданием приложения для доставки еды, такого как Uber Eats, - это время, необходимое для разработки приложения. Общее необходимое время можно разделить на время, затрачиваемое на разные фазы:

• Дизайн UI / UX может занять около 60 часов,
• Front-end и back-end разработка занимает около 400 часов,
• Техническая документация может занять около 40 часов,
• Тестирование MVP занимает примерно 80 часов, и
• На полировку и исправление ошибок требуется 40 часов.

Заключение

Хотя многие бизнес-идеи терпят неудачу из-за неправильного исследования и планирования, оно идеально подходит для создания приложения для доставки еды, такого как Uber Eats, в 2021 году. Подробное исследование, начиная с ключевых показателей Uber Eats и заканчивая основными стратегиями компании в непростые времена пандемии, позволяет быстро понять Успех Uber Eats. Затем следует подробное исследование бизнес-модели Uber Eats. Когда все про Uber Eats станет ясным, мы готовы быстро сделать приложение для доставки еды, такое как Uber Eats.

Краткий обзор возможных API-интерфейсов и бюджетных требований подготовит вас к созданию приложения для доставки еды, такого как Uber Eats. Следовательно, после тщательного изучения нашего исследования, когда вы планируете начать работу над своим приложением для доставки еды, таким как Uber Eats? Свяжитесь с Emizentech, компанией по разработке приложений для всех ваших мобильных приложений.