Забудьте о стоковых изображениях - персонализация теперь используется во всех формах дизайна

Я собираюсь предположить, что недавно вы открыли приложение на своем телефоне или планшете, и вас встретили либо теплым приемом, либо рядом вариантов того, что вы, возможно, хотели бы сделать дальше.

Это звонит в колокол?

Возможно, вы открыли Netflix, и вам предложили ряд новых шоу - почти как если бы кто-то тщательно просмотрел вашу историю просмотров и выбрал новый материал на основе вашего недавнего выбора.

Или, может быть, вы открыли LinkedIn и обнаружили, что все сообщения в вашей ленте связаны с отраслью компании, которую вы недавно изучали. О, и не забывайте о предлагаемой связи для человека, который работает в этой самой компании.

Это всего лишь два простых примера того, как персонализация влияет на нас в повседневной жизни. Фактически, это еще не все. Бренды взяли на вооружение идею адаптации контента и органично включили ее в различные типы дизайна.

Как бренды вывели индивидуальный дизайн на новый уровень?

Предложить связи и предоставить вам шоу, относящиеся к вашей недавней истории просмотров, - это одна из форм персонализации, но бренды идут еще дальше, используя персонализированные методы, которые вы, возможно, даже не узнаете.

Возьмем, к примеру, Netflix. Согласно сообщению в их техническом блоге, теперь компания настраивает изображения, которые вы видите для фильмов и шоу, на основе ваших предыдущих выборов и кликов. В зависимости от того, кто вы, что смотрите и как используете Netflix, вы можете увидеть один из девяти вариантов обложки для некоторых шоу, например, любимого фанатами Stranger Things (см. Выше).

Так как именно это работает? Что ж, если вы смотрели серию романтических фильмов, у вас больше шансов увидеть обложку с парой или парнем / девушкой. Правильно - Netflix незаметно поражает вас там, где вы слабы, или где у вас есть явный интерес или привязанность к определенному виду развлечений или фильмов.

Если вы рассмотрите персонализацию с точки зрения электронной коммерции, вы также поймете, насколько она может быть полезной, и, конечно же, нет недостатка в примерах того, как бренды используют это в своих интересах.

Возьмем Amazon, которая использует предложения, чтобы противостоять так называемой «проблеме длинного хвоста». Если вы знакомы с термином «длинный хвост» с точки зрения SEO, то вы знаете, что он относится к редким, малоизвестным элементам, которые не очень популярны. Однако, когда вы объединяете миллионы необычных продуктов, вы обнаруживаете, что получаете широкий спектр потенциальных доходов.

Amazon использует свои товарные рекомендации, чтобы продавать товары, которые, как они знают, заинтересуют вас, но которые вы обычно не найдете в обычных магазинах. Это их хитрый способ переноса медленно движущихся запасов - но, как следствие, они также заставляют вас чувствовать, будто они предлагают эти продукты специально для вас и никого другого.

Почему персонализация так сильна?

Персонализация теперь является неотъемлемой частью индустрии дизайна, прежде всего потому, что она устраняет разрыв между продуктом или услугой и пользователем. Основная цель персонализации - доставлять контент и функции, которые точно соответствуют потребностям или интересам пользователя, без необходимости прилагать к этому какие-либо усилия.

Если бы пользователю пришлось приложить к этому усилия, вы бы говорили о настройке - жизненно важное различие, которое следует подчеркнуть, поскольку в последнее время эти два термина стали взаимозаменяемыми, а это не совсем правильно.

Сила персонализации намного сильнее настройки. Подумайте о Spotify Running. Инструмент, предназначенный для бегунов и бегунов, нацелен на то, чтобы подбирать ваш темп под соответствующую музыку. Ваши шаги в минуту используются в качестве метрики, из которой выбираются песни. Без этого вы просто будете слушать еще один из ваших «настроенных» плейлистов, которые вы составили.

Насколько эффективен индивидуальный дизайн?

Понятно, что когда дело доходит до брендов и продуктов, использующих персонализированный дизайн, недостатка в примерах изображений нет, а переход к более незаметным методам делает еще более вероятным, что персонализация повлияет на принятие нами решений.

Однако насколько он успешен на самом деле и насколько успешным может стать? Возможно ли, что мы достигнем точки, когда индивидуальный дизайн будет читать наши мысли через интерфейс мозг-компьютер? Или тенденция индивидуального дизайна уйдет в бездну?

Хотите получать больше информации о тенденциях в дизайне прямо в ваш почтовый ящик?
Подпишитесь на ежедневную дозу DesignRush!

Было бы наивно недооценивать силу персонализации, и, как мы указывали, это действительно может быть надежным методом проектирования. При эффективном использовании персонализированный дизайн ненавязчиво предоставит пользователям варианты, из которых они могут сделать «лучший» выбор, будь то следующая песня, которую они послушают, телешоу, которое они просматривают, или гаджет, который они купят.

Кроме того, с точки зрения бизнеса, индивидуальный дизайн приносит с собой повышенную лояльность и близость к вашему бренду - то, к чему вы, несомненно, захотите стремиться, поскольку он поможет принести значительно больший доход в будущем.

Как дизайнеры могут начать использовать индивидуальный дизайн в своей работе?

Есть несколько способов, которыми дизайнеры могут использовать индивидуальный дизайн в своей работе. Конечно, некоторые из них могут быть более подходящими, чем другие, в зависимости от компании, бренда, продукта или услуги, но причин не использовать персонализацию с каждым днем ​​становится все меньше.

1. Связанный контент, например предложения о том, что читать.
2. Социальные связи, например, с кем связаться, что понравиться, что оставить отзыв.
3. Рекомендации, например использование предыдущих покупок или истории просмотра, чтобы порекомендовать новые варианты.
4. Всплывающие уведомления.
5. Активная персонализация, например персонализация на основе записей, отправленных пользователем, например рекомендации рецептов, основанные на диетических потребностях.

Как сделать так, чтобы индивидуальный дизайн работал успешно.

Имея в виду способы реализации персонализированного дизайна, также важно подумать о том, как вы можете обеспечить его эффективность. Попробуйте выполнить эти три шага при выполнении любой из вышеперечисленных форм персонализации.

• Не откладывайте исследования (серьезно, не делайте этого!). Постарайтесь понять, нужна ли персонализация бренду, а также могут ли пользователи получить от этого пользу. Если да, то что для них важно и сколько достаточно?
• Будьте проще. Путаница в отношении дизайна приводит к катастрофе, и ваши усилия по индивидуальному дизайну будут потрачены впустую, если ваше творение будет слишком сложным. Убедитесь, что персонализированные аспекты вашего дизайна незаметны (например, персонализация иллюстраций Netflix).
• Всегда тестируйте и ищите способы улучшить. Это ваш единственный шанс убедиться, что ваш индивидуальный дизайн работает, и это бесплатные данные.

Хотите больше новых технических статей? Подпишитесь на наши новости!