Директорам по фракционному маркетингу не нужно бояться ИИ - DigitalMarketer

ИИ принципиально не изменит вашу роль фракционного директора по маркетингу, несмотря на то, что продают вдохновители и гуру.

Вы боитесь ИИ?

Это похоже на январь 2020 года, когда пандемия только начала привлекать к себе внимание. Я помню, как пошел в свой спортзал в Фиштауне, Филадельфия, и поговорил с владельцем об этом «странном вирусе». Он не думал, что это будет иметь большое значение. Я думал, что может быть карантин до 4 июля. Очевидно, что никто из нас не был прав.

Вот где мы с ИИ.

Есть люди, которые волнуются о том, как все изменится.

И другие, которые совершенно не в курсе.

Я думаю, академические круги очень обеспокоены последствиями написания студентами тезисов и эссе с несколькими подсказками. Подобно революции, которую произвела Википедия, но на этот раз гораздо более драматичной.

В маркетинге есть тактики, которые непосредственно затронуты:

• Авторы контента : если вы когда-либо пользовались ресурсом вроде WriterAccess для создания блогов или статей, возможно, вы платили от 0,1 до 0,12 доллара за слово лучшему из лучших писателей (я говорю о бывших участниках Jeopardy! ). Я должен представить, что эти писатели, по крайней мере, заставляют ИИ писать первые черновики своих статей, а затем просто вносят небольшие правки и получают свой гонорар.
• Копирайтеры : я вижу, что эти люди действительно сосредоточены на использовании ИИ. Мне нравится, что копирайтеры будут использовать ИИ для объединения творческих идей, сокращая время на поиск Большой Идеи. Такие инструменты, как Jasper, могут помочь в создании заголовков, копий рекламы, копии электронной почты и могут полностью поддержать копирайтера. Тем не менее, я думаю, что искусство копирайтинга пока защищено от роботов. В хорошей копии требуется столько внимания, что простая подсказка Jasper не может повторяться.
• Маркетинговые агентства : Написание шаблонного контента для веб-сайтов? Создать более удобочитаемую страницу «О нас»? Будем надеяться, что для уменьшения страданий всего человечества агентства используют ИИ, чтобы помочь с этим необходимым злом.

Все изменится.

Но опять же, единственная константа в жизни состоит в том, что все меняется.

Если вы занимаетесь бизнес-играми более пары лет, вы видели и другие революционные достижения.

Возьмем, к примеру, крипту.

В ноябре 2021 года мы видели рекордно высокие цены на биткойны и эфириум. Если вы были подключены к этому миру, вы, вероятно, слышали о децентрализованных автономных организациях (DAO), которые проделывали невероятную инновационную работу со смарт-контрактами и их токенами.

Затем на рынке произошла значительная коррекция, уничтожившая более 700 миллиардов долларов рыночной капитализации за 6 месяцев.

Некоторые говорят, что криптовалюта мертва, но очевидно, что фундаментальная технология никуда не денется. Разработка программного обеспечения для смарт-контрактов Ethereum Solidity началась 7 лет назад и претерпела значительные изменения по сравнению с бычьим ростом криптовалюты.

Высокие цены на токены привлекли некоторых из лучших разработчиков в мире к совместной работе над проектами с открытым исходным кодом, которые продвинули технологию вперед семимильными шагами. Эта технология медленно (а в некоторых случаях быстро) проникает в нашу повседневную жизнь в области банковского дела, соблюдения нормативных требований, страхования, управления цепочками поставок и многого другого.

Что я хочу, чтобы вы поняли из этого сравнения, так это то, что ИИ сейчас находится на «самом высоком уровне» в мейнстриме… и у него есть много возможностей для роста популярности. О ChatGPT говорят на радиостанциях в маленьких городках, на родительских собраниях в средних школах, на глобальных саммитах бизнес-лидеров (точно так же, как биткойн). К этой технологии приковано внимание всего мира… и в какой-то момент это внимание ослабнет.

Последствия ИИ будут проникать в нашу повседневную жизнь. Мы можем заметить это в таких инструментах, как Notion, с их выпуском Notion AI, и мы также можем не заметить, когда в ядро ​​инструмента встроен ИИ. Скажет ли кто-нибудь: «В моей машине есть ИИ!» в десять лет? Или они просто оценят, что их автомобиль лучше понимает их запросы и обеспечивает более плавный опыт?

Великая гонка ИИ в поисковых системах — пример шума, связанного с ИИ. Да, способ, которым Google показывает ранжирование, может измениться… Я слышал, как SEO-специалисты говорили о том, что Google может больше не показывать расширенные фрагменты и вместо этого сам отвечать на запрос с помощью своего ИИ-движка. Может быть, Bing с их партнерством с OpenAI каким-то образом вырвется из своей доли рынка ниже 10% и станет владельцем, что? 15%? 20% рынка?

Это имеет значение? Наверное. Но на самом деле это не революционно для потребителя. Мы испытаем лучший опыт, но затем быстро адаптируемся к нему.

ИИ вот-вот станет повсеместным; частью нашей повседневной жизни, которая (должна) заставлять нас чувствовать, что ее даже нет. Сказать, что что-то «работает на основе ИИ», начнет ощущаться как предпринимательская презентация в старшей школе, где все студенты заявляют, что их проект использует «алгоритм».

Так что же с этим делать фракционному директору по маркетингу?

То же самое мы сделали, когда вышел TikTok. То же самое мы делали, когда Clubhouse был в моде в Твиттере. Мы делаем то же самое, что делали, когда Leadpages, а затем Clickfunnels упростили создание воронок и страниц продаж…

Мы внедряем эти новые инструменты в нашу стратегию для наших клиентов и используем их в нужное время.

Вот и все. Это твоя работа.

Дробные директора по маркетингу решают большие проблемы. Это должно быть вашей мантрой, когда вы строите свою практику Fractional CMO. Чем больше проблема, тем больше награда — для вашего клиента, для его клиентов, для вас и вашего банковского счета.

Что нужно компаниям от своего директора по маркетингу в новую эру ИИ

Нервные или рассеянные руководители могут попросить вас сосредоточить все свое внимание на искусственном интеллекте, и для большинства предприятий это просто неэффективное использование вашего времени.

Вместо этого есть одно слово, которое точно описывает, что нужно компаниям… и это слово — лидерство.

У частичного директора по маркетингу, временного директора по маркетингу и директора по маркетингу на полной ставке одно и то же основное требование: быть лидером своего отдела маркетинга и подталкивать команду к тому, чтобы мечты генерального директора и/или совета директоров сбывались. .

ИИ становится инструментом в вашем наборе инструментов. Это также инструмент в арсенале конкурента вашего клиента.

Несколько лет назад я работал директором по маркетингу Fractional в частной инвестиционной компании и помню, как в течение нескольких недель делился своими опасениями по поводу повышения цены за тысячу показов на Facebook. ЕГО ответ был вечным:

«Это одинаково влияет на нас и наших конкурентов. Не теряйте из-за этого сон. Продолжать бороться."

Какой простой, золотой совет.

То же самое и с ИИ.

Создатели контента с искусственным интеллектом, смешанные с реалистичными голосовыми генераторами, наложенные на слайд-шоу изображений, созданных DALL-E, кажутся пугающей и новаторской тактикой… и это может быть так. Но это всего лишь тактика.

И ваша работа - решить, правильная это тактика или нет.

Ваша задача — наметить наилучший путь, какие бы инструменты и тактики ни появлялись.

Часто первое, что нужно бизнесу, — это сквозное отслеживание источника потенциальных клиентов для покупки. Или просто иметь надежное предложение. Или сосредоточиться на одном рекламном канале, чтобы в 10 раз увеличить продажи своего основного продукта. Или продавец, который позвонит всем участникам вебинара, которые оставались на протяжении всего 60-минутного вебинара, но не купили.

Для большинства компаний ИИ — это просто еще одна тактика, которая кажется захватывающей и революционной, но на самом деле это инструмент пятого уровня, а компания застряла на уровне 1.

Основы бизнеса, такие как отслеживание, создание элементов управления рекламой, повышение качества продукта для максимизации пожизненной ценности клиента, сбор отзывов и обмен ими, а также обеспечение качества обслуживания клиентов мирового класса, будут актуальны до скончания века. ИИ никуда не денется, и да, он меняет все, но это не панацея от прибыльности, как хотят некоторые маркетологи.

Оставайся сфокусированным. Оставайся на своей полосе. Увеличьте продажи. Ищите низко висящие фрукты, на которых вы можете использовать ИИ. Проверьте работу вашего любимого копирайтера на переписывание с помощью ИИ и посмотрите, кто победит.

Будьте открыты для размахивания молотком ИИ, но относитесь к нему как к инструменту.

Продолжать бороться.