Навигация по миру рекламы франчайзинга: подробное руководство

Опубликовано: 2023-06-27

Навигация в мире франчайзинговой рекламы может оказаться непростой задачей, поскольку необходимо привлечь трафик в отдельные места, сохраняя при этом целостность бренда.

Как франчайзинговый бизнес может эффективно охватить свою целевую аудиторию, взаимодействовать с ней и, в конечном итоге, увеличить трафик и продажи?

Ответ: создайте маркетинговую стратегию, включающую онлайн- и офлайн-рекламу, маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию (SEO), маркетинг по электронной почте и контент-маркетинг.

В этом подробном руководстве мы углубимся в то, как максимизировать рекламу вашей франшизы, предоставим ценную информацию и практические советы, которые помогут привлечь трафик в магазины вашей франшизы и повысить лояльность клиентов.

Жаклин Фостер

Маркетинг, создающий спрос, Lever.co

Мы можем рассчитывать на то, что они будут постоянно предлагать новые идеи.

Работать с нами

Что такое реклама франшизы?

Реклама франшизы — это маркетинговая стратегия, целью которой является привлечение как потенциальных франчайзи (лиц, получивших франчайзинговый бизнес), так и клиентов к конкретному франчайзинговому бренду.

Это двухуровневый подход, поскольку он должен продвигать как отдельное предприятие, так и бренд франшизы в целом:

Привлечение франчайзи: Один из аспектов рекламы франчайзинга направлен на привлечение новых франчайзи. Это предполагает пропаганду преимуществ владения франшизой, включая поддержку и устоявшуюся бизнес-модель, которую обеспечивает франшиза. Эти рекламные объявления могут быть нацелены на бизнес-ориентированную аудиторию и могут появляться в деловых или специализированных изданиях, веб-сайтах, выставках и других средствах массовой информации, ориентированных на бизнес.
Потребительский маркетинг: Второй аспект ориентирован на потребителей. Это включает в себя рекламу продуктов или услуг, предлагаемых франшизой, для увеличения продаж в отдельных точках франшизы. Эту рекламу можно увидеть на различных платформах, таких как телевидение, радио, в Интернете и в печатных СМИ. Они помогают повысить узнаваемость бренда и лояльность клиентов.

Что делает рекламу франчайзинга уникальной, так это сотрудничество между франчайзерами и франчайзи. Часто франчайзер проводит национальные или даже международные маркетинговые кампании, в то время как франчайзи могут вносить вклад в маркетинговый фонд, а также проводить свои маркетинговые усилия на местном уровне. Этот двухуровневый маркетинг помогает выстроить бренд в более широком масштабе, одновременно учитывая специфику местного рынка.

Понимая нюансы рекламы франчайзинга, успешный владелец бизнеса, особенно в сфере франчайзинга, может эффективно использовать эти маркетинговые методы для достижения успеха и роста.

Роль владельцев франчайзинга

Владельцы франчайзинга, также известные как франчайзи, играют решающую роль в бизнес-модели франчайзинга.

Ожидается, что они будут придерживаться маркетингового послания, установленного корпоративными франчайзерами, а также адаптируют свою рекламную деятельность к местной аудитории. Они могут добиться этого, локализовав рекламу франчайзеров и установив четкую политику франчайзинга в социальных сетях.

Их обязанности могут быть весьма разнообразными, в зависимости от характера франшизы, но вот некоторые общие роли:

Эксплуатация отдельных объектов: Франчайзи обычно несут ответственность за повседневную работу своих отдельных объектов. Это включает в себя все: от открытия и закрытия магазина до управления запасами и обеспечения высокого качества обслуживания клиентов.
Найм и управление персоналом. Франчайзи часто приходится нанимать, обучать и управлять своими сотрудниками. Они должны гарантировать, что их сотрудники соблюдают стандарты и политику франшизы, которые могут включать конкретные правила обслуживания, дресс-код и поведенческие ожидания.
Местный маркетинг и реклама. Хотя франчайзер обычно занимается национальной или международной рекламой, франчайзи часто несут ответственность за маркетинг в своем регионе. Это может включать размещение местной рекламы, участие в общественных мероприятиях или участие в маркетинге в социальных сетях.
Продажи и обслуживание клиентов. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов является основной ролью владельца франшизы. Они должны работать над построением прочных отношений с клиентами и поддерживать репутацию бренда на местном рынке.
Финансовый менеджмент: Франчайзи должны управлять финансовыми аспектами своего бизнеса. Это включает в себя составление бюджета, отслеживание расходов, управление заработной платой и ведение финансового учета.
Соблюдение руководящих принципов франчайзинга: Франчайзи обязаны соблюдать установленные руководящие принципы и политику франчайзера. Это может включать поддержание качества товаров и услуг, соблюдение определенных операционных процедур и рекомендаций по брендингу.
Отчетность и общение с франчайзером. Франчайзи обычно необходимо предоставлять франчайзеру регулярные отчеты о своей деятельности, продажах и других ключевых показателях. Это позволяет франчайзеру отслеживать общую производительность франчайзинговой сети.

Более того, владельцы франшиз могут взаимодействовать с местным сообществом, внося свой вклад в благотворительность и сбор средств, спонсируя местные спортивные команды и школьные мероприятия, а также предлагая скидки или специальные рекламные акции в знак благодарности сообщества.

Такой индивидуальный подход к маркетингу гарантирует, что владельцы франшиз смогут эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией и направлять трафик в свои отдельные местоположения, поддерживая при этом местный бизнес и местную франшизу.

Во многих случаях стать франчайзи — это способ для человека начать свой собственный бизнес, получая при этом выгоду от признанного бренда, бизнес-модели и структуры поддержки системы франчайзинга:

Плата за рекламу франшизы

Плата за рекламу франшизы может значительно варьироваться в зависимости от конкретной системы франчайзинга, отрасли и других факторов. Эти сборы обычно используются для финансирования маркетинговых усилий в более широком масштабе, таких как национальные или региональные рекламные и рекламные кампании.

Обычно плата за рекламу франшизы рассчитывается как процент от валового объема продаж франчайзи. Этот процент часто колеблется от 1% до 4%, хотя в зависимости от франшизы он может быть выше или ниже. Например, в метро взимается плата за рекламу в размере 4,5%:

Некоторые франшизы также могут требовать минимального ежемесячного или ежегодного взноса в рекламный фонд.

В дополнение к плате за рекламу франчайзинговые компании обычно взимают первоначальный единовременный сбор за франшизу при первом открытии своего франчайзингового офиса. Этот сбор должен составлять более 500 долларов США, «чтобы активировать платежный элемент Правила FTC», и варьируется в зависимости от бизнеса и отрасли. Но по всем франшизам средний первоначальный взнос колеблется от 25 000 до 50 000 долларов.

Могут также возникнуть другие затраты, связанные с управлением франшизой, включая роялти, которые представляют собой текущие выплаты франчайзеру, а также затраты на такие вещи, как инвентарь, оборудование и недвижимость.

Размер платы за рекламу и процент варьируются от одного бренда к другому в зависимости от масштаба франшизы, типа рекламы и уровня помощи, предоставляемой франчайзером. Понимание и учет этих рекламных сборов имеет решающее значение как для франчайзеров, так и для франчайзи в их бюджетной и маркетинговой деятельности.

Работать с нами

Разработка комплексной маркетинговой стратегии

Успешная стратегия франчайзингового маркетинга должна включать в себя сочетание методов онлайн- и офлайн-рекламы, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь трафик в отдельные места.

Используя различные рекламные методы, такие как поисковая оптимизация (SEO), реклама с оплатой за клик (PPC), медийная реклама, маркетинг в социальных сетях и традиционная реклама, франшизы могут эффективно привлекать свою целевую аудиторию и максимизировать свои маркетинговые усилия.

В следующих разделах мы углубимся в каждый из этих методов рекламы и обсудим, как их можно интегрировать в комплексную маркетинговую стратегию.

Во-первых, давайте кратко рассмотрим онлайн- и офлайн-рекламу.

Он-лайн реклама

Интернет-реклама — это маркетинговая стратегия, которая использует Интернет в качестве средства доставки рекламных сообщений определенной целевой аудитории. Он включает в себя такие методы, как:

поисковая оптимизация (SEO)
оплата за клик (PPC)
медийная реклама
влиятельный маркетинг

Плата за клик и медийная реклама могут быть особенно полезны для повышения вовлеченности бренда, ориентации на желаемую аудиторию и привлечения потенциальных клиентов.

Примером рекламы с оплатой за клик является Google Ads. Ориентируясь на определенные ключевые слова и демографические данные, реклама с оплатой за клик может помочь франчайзинговым компаниям более эффективно охватить свою целевую аудиторию и привлечь трафик на свой веб-сайт.

Узнайте больше: 7 ключевых преимуществ использования адаптивных медийных объявлений

Оффлайн реклама

Несмотря на растущий акцент на цифровой маркетинг, традиционные методы офлайн-рекламы по-прежнему играют жизненно важную роль в повышении узнаваемости бренда и привлечении посетителей в магазины франшизы.

Офлайн-реклама включает в себя:

Распечатать
Транслировать
Адресная почтовая рассылка
Рекламные щиты
Указатели
Баннеры

Например, рекламные щиты и баннеры можно использовать для рекламы фитнес-франшизы или франшизы общественного питания, направляя потенциальных клиентов к месту франшизы.

Эти традиционные методы рекламы предлагают самую низкую цену за тысячу показов (CPM), что делает их экономически эффективным вариантом для франчайзинговых компаний, стремящихся охватить местную аудиторию и привлечь трафик в свои отдельные местоположения.

Узнайте больше: Лучшая тактика привлечения потенциальных клиентов для контент-маркетинга, электронной почты и маркетинга в социальных сетях

Использование маркетинговых кампаний в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях, конечно же, является важным компонентом франчайзингового маркетинга в современном цифровом мире.

Поскольку большинство потребителей проводят более 2,5 часов в день на социальных платформах, франшизы могут использовать эту среду для связи со своей целевой аудиторией, повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных клиентов:

график, показывающий ежедневное время, проведенное в социальных сетях

Но какая социальная сеть лучше всего подходит для вашей франшизы и какой «привлекательный контент» вам следует создавать, чтобы эффективно привлекать и удерживать внимание вашей аудитории?

Выбор правильных социальных платформ

Выбор подходящих социальных сетей для вашей франшизы зависит от вашей целевой аудитории и типа контента, которым вы планируете поделиться.

Лучшие платформы социальных сетей для различных франшиз часто зависят от нескольких факторов, включая характер бизнеса, целевую аудиторию и типы контента, которые наиболее эффективны для этой франшизы.

Вот некоторые общие рекомендации:

Facebook : Благодаря своей огромной базе пользователей Facebook зачастую является хорошим выбором для большинства франшиз. Он особенно эффективен для местного бизнеса, поскольку позволяет осуществлять конкретный географический таргетинг и имеет надежные инструменты для бизнес-страниц. Франшизы могут делиться информационным и рекламным контентом, а также напрямую взаимодействовать со своими клиентами посредством комментариев и сообщений.
Instagram : поскольку это визуально ориентированная платформа, она идеально подходит для франшиз в пищевой промышленности, розничной торговле, красоте, фитнесе или любом другом бизнесе, который может демонстрировать свои продукты или услуги с помощью привлекательных изображений и видео. Instagram также привлекает более молодую аудиторию, что делает его хорошим выбором для франшиз, ориентированных на эту аудиторию.
LinkedIn : Для франшиз в секторе B2B или профессиональных услуг (например, консалтинговых или учебных услуг) LinkedIn может быть очень эффективным. Это хорошая платформа для обмена интеллектуальным контентом и общения с другими компаниями.
Twitter : Twitter — хорошая платформа для франшиз, которые имеют возможность взаимодействовать со своими клиентами в режиме реального времени. Это особенно эффективно для обмена новостями и обновлениями, а также для обслуживания клиентов.
YouTube : Если франшиза может создавать привлекательный видеоконтент (например, обучающие программы, демонстрации продуктов или закулисные обзоры), YouTube может стать отличной платформой. Например, фитнес-франшизы могут делиться видеороликами с тренировками, а франшиза общественного питания — демонстрациями кулинарии.
TikTok : Для франшиз, ориентированных на более молодую аудиторию, TikTok может стать эффективной платформой. Это особенно хорошо для франшиз, которые могут создавать веселый и увлекательный видеоконтент.

Помните: самое главное — не просто выбрать правильную платформу, но и создать высококачественный интересный контент, адаптированный к этой платформе и ее аудитории.

Каждая платформа социальных сетей имеет свои уникальные особенности и ожидания аудитории, поэтому ваш контент должен быть настроен соответствующим образом. Что подводит нас к….

Создание привлекательного социального контента

Чтобы привлечь и удержать внимание вашей целевой аудитории в социальных сетях, крайне важно делиться интересным и актуальным контентом, который соответствует ее предпочтениям и потребностям. Этот контент может принимать различные формы, включая изображения, видео, статьи и интерактивные сообщения.

Вот несколько примеров различных типов контента для социальных сетей, которые могут создавать разные франчайзинговые компании:

Instagram (франшиза фитнеса): фитнес-франшиза может публиковать высококачественные фотографии или видео тренировок, мотивационные цитаты, фотографии клиентов до и после трансформации, а также закулисные взгляды на тренировки. Instagram Stories или Reels могут содержать быстрые советы по тренировкам, фитнес-задачам или освещать день из жизни тренера.
LinkedIn (франшиза бизнес-консалтинга): Если вы франшиза бизнес-консалтинга, вы можете делиться информативными статьями или сообщениями в блогах о бизнес-стратегиях, новостях отрасли, достижениях компании и историях успеха клиентов. Сюда также хорошо впишутся видео вебинаров, мастер-классов или интервью с экспертами отрасли.
Twitter (розничная франшиза). Розничная франшиза может использовать Twitter для обмена краткими новостями о поступлении новых продуктов, продажах, специальных мероприятиях или тенденциях отрасли. Это также отличная платформа для обслуживания клиентов в режиме реального времени, ответа на запросы клиентов и решения любых проблем или проблем.
YouTube (образовательная/репетиторская франшиза). Образовательная или репетиторская франшиза может создавать образовательные видеоролики на различные темы, учебные пособия по сложным предметам, истории успеха учащихся, интервью с учителями или обзоры школьной среды. Вебинары по стратегиям образования или ресурсам для родителей также могут быть полезными.
TikTok (франшиза салона красоты): для франшизы салона красоты TikTok можно использовать для обмена краткими уроками по прическам или макияжу, видеороликами о трансформации, показывающими результаты до и после, забавными задачами для персонала, связанными с тенденциями красоты, а также кратким обзором дня салон.
Pinterest (франшиза домашнего декора): франшиза домашнего декора может использовать Pinterest для обмена высококачественными изображениями различных стилей дизайна интерьера, идеями декора своими руками, фотографиями продуктов, связанными со списками интернет-магазинов, а также инфографикой с советами по домашнему декору.
Facebook (ресторанная франшиза): для ресторанной франшизы вы можете делиться аппетитными фотографиями пунктов меню, видеозаписями с кухни, информацией о специальных мероприятиях и отзывами клиентов. Вы также можете поделиться соответствующими статьями, связанными с едой, пообщаться с клиентами в комментариях или даже провести живую демонстрацию приготовления пищи.

Помните, что главное — создавать интересный и ценный контент, который соответствует как платформе, так и интересам вашей целевой аудитории. Поощрение контента, создаваемого пользователями, например, когда клиенты делятся своими фотографиями или впечатлениями о вашем бренде, также может быть мощной стратегией на всех платформах.

Постоянно делясь ценным контентом, который отвечает интересам и проблемам вашей аудитории, вы можете установить с ней прочную связь и способствовать долгосрочной лояльности к бренду.

Работать с нами

SEO: оптимизация видимости в поисковых системах

Поскольку большинство потребителей используют поисковые системы, такие как Google, Bing и DuckDuckGo, для исследования продуктов и услуг перед совершением покупки, крайне важно обеспечить, чтобы ваша франшиза появлялась на видном месте в результатах поисковых систем.

Давайте рассмотрим несколько ключевых способов улучшить видимость вашей франшизы в поисковых системах и привлечь трафик на ваш сайт.

Поисковая оптимизация (SEO)

Одним из наиболее эффективных способов повысить видимость вашей франшизы в поисковых системах является SEO, которое включает в себя оптимизацию вашего веб-сайта для повышения его рейтинга в результатах поисковых систем.

Это включает в себя использование соответствующих ключевых слов в вашем контенте, оптимизацию метатегов (таких как теги заголовков и метаописания), обеспечение совместимости вашего веб-сайта с мобильными устройствами, высокую скорость загрузки и использование четкой, логичной структуры сайта, удобной для поисковых систем. ползать.

Для франшиз особенно важно локальное SEO. Это включает в себя оптимизацию вашего сайта для местных ключевых слов (например, «доставка пиццы в [название города]»), а также настройку и поддержание данных в Google Мой бизнес для каждого из ваших местоположений.

Исследование ключевых слов
Исследование ключевых слов является ключевым компонентом SEO и включает в себя определение наиболее подходящих ключевых слов для таргетинга в контенте и рекламных усилиях вашей франшизы. Оптимизируя контент по терминам, которые соответствуют вашей целевой аудитории и местоположению, вы можете улучшить свой рейтинг в поисковых системах и привлечь больше трафика на свой веб-сайт.
Эффективное исследование ключевых слов не только поможет вам понять условия поиска, используемые вашим целевым рынком, но также облегчит создание контента, более релевантного вашей аудитории.
Давайте возьмем такую франшизу, как Starbucks, чтобы продемонстрировать, как исследование ключевых слов может помочь выявить возможности таргетинга на определенные ключевые слова в содержании веб-сайта, сообщениях в блогах и т. д.
Вот как вы можете подойти к исследованию ключевых слов для франшизы Starbucks:
Фирменные ключевые слова: это поисковые запросы, которые включают название Starbucks или конкретные продукты Starbucks. Примеры фирменных ключевых слов могут включать «Starbucks рядом со мной», «меню Starbucks», «Latte Starbucks с тыквенными специями» или «подарочные карты Starbucks».
Небрендированные ключевые слова: это поисковые запросы, связанные с вашим бизнесом, но не содержащие название бренда Starbucks. Они могут включать «кафе рядом со мной», «лучший эспрессо в [городе]», «кафе здорового питания» или «где учиться с бесплатным Wi-Fi».
Ключевые слова конкурентов. Вы также можете посмотреть ключевые слова, по которым ранжируются ваши конкуренты, чтобы найти возможности. Например, вы можете увидеть, что конкурент занимает высокое место по запросу «лучшее холодное пиво в [город]», что может вдохновить вас на создание контента, ориентированного на это ключевое слово.
Ключевые слова с длинным хвостом. Это более длинные и конкретные поисковые запросы, которые часто имеют меньший объем поиска, но и меньшую конкуренцию. Они могут включать в себя «как заказать веганский напиток в Starbucks», «сколько калорий в фраппучино Starbucks» или «самые тихие кофейни в [городе]».
Чтобы найти эти ключевые слова, вы можете использовать такие инструменты, как Планировщик ключевых слов Google, Moz, Semrush или Ahrefs. Эти инструменты могут показать вам объем поиска по различным ключевым словам (т. е. сколько людей их ищут), насколько они конкурентоспособны, а также другие полезные данные.
Создание обратных ссылок
Когда другие авторитетные веб-сайты ссылаются на ваш сайт, это сигнализирует поисковым системам, что ваш сайт заслуживает доверия и ценен, что может улучшить ваш рейтинг в поисковых системах.
Вы можете создавать обратные ссылки, создавая высококачественный контент, на который другие хотят ссылаться, обращаясь к другим компаниям или блогам в вашей отрасли или участвуя в соответствующих отраслевых форумах или каталогах. Для франшиз получение ссылок от местных предприятий или организаций также может помочь улучшить местное SEO.
Применяя лучшие практики SEO на своем веб-сайте и создавая высококачественные обратные ссылки, вы можете улучшить свой рейтинг в поисковых системах и привлечь больше трафика в места вашей франшизы.
Контент-маркетинг — еще один отличный способ привлечь трафик на ваш франчайзинговый сайт и улучшить рейтинг в поисковых системах. (Подробнее об этом позже.)
Использование возможностей электронного маркетинга
Электронный маркетинг остается мощным и экономически эффективным инструментом для бизнеса, позволяющим охватить целевую аудиторию и повысить вовлеченность. При средней рентабельности инвестиций в размере 36 долларов США на каждый потраченный доллар маркетинг по электронной почте может стать ценным дополнением к вашей маркетинговой стратегии франчайзинга:
Создание списка адресов электронной почты
Создание списка адресов электронной почты — это мощный способ для франшизы оставаться на связи со своими клиентами.
Предлагая простые возможности регистрации по всем каналам, включая ваш веб-сайт, социальные сети, мероприятия и обычные места, вы можете эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией и расширять свой список адресов электронной почты.
Растущий список адресов электронной почты не только позволяет вам охватить больше потенциальных клиентов, но также помогает сегментировать аудиторию и ориентироваться на определенные группы с помощью персонализированных сообщений.
Вот три стратегии, которые франшиза может использовать для создания списка адресов электронной почты:
Используйте социальные сети: продвигайте свой список адресов электронной почты в социальных сетях. Вы можете опубликовать информацию о преимуществах присоединения к вашему списку, поделиться отзывами подписчиков или запустить конкурс в социальных сетях, в котором люди должны подписаться на ваш список адресов электронной почты, чтобы принять участие. Например, фитнес-франшиза может запустить кампанию «Зарегистрируйтесь, чтобы выиграть месяц бесплатного членства» в своих аккаунтах в социальных сетях.
Используйте свой веб-сайт и блог: упростите для посетителей вашего веб-сайта или блога подписку на вашу рассылку. Это может быть всплывающая форма, форма регистрации в нижнем колонтитуле или боковой панели вашего сайта или специальная целевая страница для регистрации по электронной почте. Вы также можете добавить флажок для подписки на список адресов электронной почты на странице онлайн-оформления заказа или в любой контактной форме на вашем сайте. Например, франчайзинговый отель может добавить в форму онлайн-бронирования флажок для регистрации по электронной почте с пометкой: «Подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте, чтобы получать эксклюзивные предложения и советы путешественникам».
Предложите стимул . Один из наиболее эффективных способов побудить людей подписаться на вашу рассылку — предложить им что-то взамен. Это может быть скидка на следующую покупку, бесплатный товар, доступ к эксклюзивным предложениям или контенту или бесплатный товар в день рождения клиента. Например, франшиза быстрого питания может предлагать бесплатный напиток или гарнир к покупке в обмен на подписку на их список адресов электронной почты.
Франшиза быстрого питания Pizza Hut отправляет клиентам персонализированные электронные письма в день их рождения, предлагая им бесплатную еду при следующем заказе:
Контент-маркетинг для франшиз
Контент-маркетинг — это эффективный способ создания и распространения ценного контента для привлечения и вовлечения вашей целевой аудитории, что в конечном итоге стимулирует действия клиентов. Предоставляя актуальный и интересный контент, вы можете завоевать доверие своей аудитории и способствовать долгосрочной лояльности к бренду.
Создание контента
Разработка релевантного и привлекательного контента имеет решающее значение для связи с вашей целевой аудиторией и привлечения трафика в места вашей франшизы. Этот контент может принимать различные формы, включая сообщения в блогах, статьи, видео и инфографику, и им можно делиться на различных платформах, таких как социальные сети, маркетинг по электронной почте и на вашем веб-сайте.
Вот несколько примеров различных типов контента, которые может создать франшиза:
Сообщения в блоге: Франшиза быстрого питания могла бы написать в блоге сообщение на тему «Пищевая ценность нашего нового меню салатов». Это могло бы углубиться в используемые ингредиенты, их питательную ценность и то, как они поддерживают сбалансированную диету. Публикации такого типа могут не только рекламировать новое меню, но и позиционировать франшизу как вариант питания, заботящийся о своем здоровье.
Статьи: Фитнес-франшиза могла бы написать подробную статью под названием «5 упражнений для поддержания здоровья сердца». В этой статье можно описать каждую процедуру, объяснить, почему она полезна, и даже процитировать экспертов или исследования в поддержку этих утверждений. Это повысит ценность их членов и потенциально привлечет новых.
Видео. Франшиза кофейни может создать серию обучающих видеороликов, показывающих, как приготовить дома различные виды кофе, например эспрессо, латте или колд-брю. В каждом видеоролике можно также рассказать о кофейных зернах, продаваемых франшизой, тонко рекламируя свою продукцию таким образом, чтобы это было полезно зрителю.
Инфографика. Франшиза по подготовке налогов может создать инфографику под названием «10 наиболее распространенных налоговых вычетов для малого бизнеса». Инфографика может наглядно изложить каждый вычет, как он работает и кто имеет на него право. Этим можно поделиться в социальных сетях, в информационных бюллетенях по электронной почте или на веб-сайте франшизы, что обеспечит ценность и позиционирует франшизу как полезного эксперта по налогам.
Помните, что цель контент-маркетинга — обеспечить ценность для вашей аудитории, со временем укрепляя доверие и узнаваемость бренда. Таким образом, хотя эти фрагменты контента косвенно продвигают франшизу, их главная цель — быть полезными или интересными для аудитории.
Постоянно создавая высококачественный контент, отвечающий интересам и проблемам вашей аудитории, вы можете установить с ней прочную связь и способствовать долгосрочной лояльности к бренду.
Распространение контента
Распространение вашего контента по различным каналам имеет важное значение для охвата более широкой аудитории и повышения вовлеченности. Социальные сети, электронный маркетинг и гостевые публикации — все это эффективные каналы распространения контента, которые могут помочь вам охватить целевую аудиторию и привлечь потенциальных клиентов.
Есть несколько каналов, по которым франшизы могут распространять свой контент, но это три ключевых:
Веб-сайт/блог. Ваш веб-сайт — это ваша домашняя база в Интернете и идеальное место для обмена подробным контентом, таким как сообщения в блогах, статьи и инфографика. Вы можете создать на своем веб-сайте специальный раздел блога, чтобы регулярно публиковать новый контент. Кроме того, добавление нового контента на ваш веб-сайт может помочь улучшить ваш рейтинг в поисковых системах, что облегчит потенциальным клиентам поиск вас в Интернете.
Социальные сети. Такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest и YouTube, являются отличными каналами для обмена самым разнообразным контентом. Видео, короткие сообщения, фотографии, инфографика и ссылки на более длинный контент на вашем веб-сайте можно публиковать в социальных сетях. Кроме того, эти платформы позволяют вам напрямую взаимодействовать со своей аудиторией посредством комментариев, лайков, репостов и прямых сообщений.
Информационные бюллетени по электронной почте. Если вы создали список адресов электронной почты (который является ценным активом для любого бизнеса), вы можете поделиться своим контентом напрямую с людьми, которые уже проявили интерес к вашему бренду, посредством информационных бюллетеней по электронной почте. Это может включать в себя все: от ссылок на новые публикации в блогах, видео, инфографику, предстоящие события или просто новости о вашем бизнесе.
Помните, что ключом к успешному распространению контента является адаптация вашего контента к платформе, на которой вы им делитесь, и к конкретной аудитории, которую вы пытаетесь охватить, поэтому:
подробный пост в блоге может быть опубликован на вашем веб-сайте и в рассылке по электронной почте.
короткий тизер поста и ссылку можно будет опубликовать в Твиттере.
соответствующая инфографика может быть опубликована в Instagram.
Работать с нами
Эффективное использование отзывов
Поощрение клиентов оставлять отзывы и отзывы может стать мощным способом укрепить доверие к вашей франшизе.
Опрос BrightLocal показал, что 77% потребителей читают онлайн-обзоры, когда ищут местный бизнес. А 49% заявили, что отзывы потребителей так же важны, как рекомендации друзей и семьи при рассмотрении бизнеса или продукта.
А Google занимает первое место (63,64%), где люди ищут отзывы о компаниях:
Отзывы не только помогают потенциальным клиентам принимать обоснованные решения, но и предоставляют владельцам франшиз ценную обратную связь для улучшения своего бизнеса. Поэтому обязательно обновляйте свой Google Мой бизнес.
GMB – это платформа, которая позволяет вам контролировать, как ваша компания будет отображаться в таких ресурсах Google, как Поиск и Карты, включая обзоры Google:
Активно взаимодействуя с клиентами и учитывая их отзывы, вы можете создать положительный клиентский опыт и способствовать долгосрочной лояльности к бренду.
Чтобы настроить профиль GMB, проверьте:
Полное руководство по Google Мой бизнес .
Измерение успеха маркетинговых усилий по франчайзингу
В динамичном мире франчайзинга эффективный маркетинг может изменить правила игры. Однако недостаточно просто запустить кампанию и надеяться на лучшее. Очень важно измерять успех ваших маркетинговых усилий, и именно здесь в игру вступают ключевые показатели эффективности (KPI).
Ключевые показатели эффективности могут определить эффективность вашей рекламы франшизы, отслеживать окупаемость инвестиций и использовать эту информацию для совершенствования вашей стратегии. Независимо от того, являетесь ли вы франчайзером или франчайзи, понимание того, как измерить успех ваших маркетинговых инициатив, является ключом к достижению ваших бизнес-целей и максимизации вашего потенциала роста.
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Отслеживая такие ключевые показатели эффективности, как посещаемость веб-сайта, активность в социальных сетях, показатели открытия электронной почты и коэффициенты конверсии, вы можете получить ценную информацию об успехе ваших маркетинговых усилий и принимать основанные на данных решения для повышения производительности.
Эти количественные показатели позволяют вам оценить прогресс в достижении установленных целей и задач и предоставить основанную на данных информацию для обоснования организационных решений.
Помните, что ключевые показатели эффективности, которые франшиза выбирает для измерения, могут различаться в зависимости от отрасли, конкретной бизнес-модели и целей франшизы. Главное — сосредоточиться на показателях, которые дают ценную информацию о производительности и могут помочь в принятии стратегических решений.
Вот пять основных KPI, которые франшиза должна учитывать при измерении:
Доход от продаж: это базовый, но важный KPI. Monitoring sales revenue will give you insight into how well your franchise is performing. It can be broken down by different time periods (monthly, quarterly, annually), by different locations, by different products or services, etc.
Cost of Goods Sold (COGS): This refers to the direct costs of producing the goods or services that the franchise sells. It's important to monitor this to ensure that the franchise's pricing strategy is adequate and the business is maintaining a healthy profit margin.
Customer Acquisition Cost (CAC): This measures the cost to acquire a new customer. It includes costs like advertising, marketing, sales personnel, etc. This can be crucial in determining the effectiveness of your marketing strategies and in planning your budget.
Customer Satisfaction Score (CSAT): This KPI measures how satisfied your customers are with your product or service. It's often measured using customer surveys that ask customers to rate their satisfaction on a scale. High customer satisfaction can lead to repeat business and positive word-of-mouth referrals.
Employee Turnover Rate: For franchises, maintaining a stable and knowledgeable staff is important. A high employee turnover rate can indicate issues with job satisfaction, company culture or management, and it can impact customer service and the overall performance of the franchise.
Monitoring Key Performance Indicators (KPIs) can provide franchises with valuable insights about their performance and the effectiveness of their strategies.
An Example of a Successful Franchise Marketing Campaign
A successful franchise marketing campaign should combine various online and offline advertising methods, social media marketing, SEO, email marketing, and content marketing to drive traffic and engagement.
For example, a fast-food franchise may use a combination of local radio ads, targeted social media campaigns, and search engine optimization to drive traffic to their individual locations.
Case Study: National Franchisor in Children's Entertainment
A kid's entertainment franchiser was suffering from a poor franchise recruitment drive, with a close rate of 2 franchises per year and an average lead time of 6 months. They had tried Facebook Ads, but didn't have the expertise to create successful campaigns.
So they hired a marketing agency, who implemented a series of strategies, including:
Targeting several audiences on Facebook:
cold audience using age, location, interests and behaviors
lookalike audience based on client's current franchisees
warm audience of people who had seen one of their ads but hadn't taken action
Testing several hooks such as special offers, pain points and FOMO to increase their ad relevance score
Optimizing their sales funnel to create a shorter customer journey
Setting up a retargeting campaign on Facebook
Using urgency in their ads, which increased their CTR from 1.24% to 2.5%
Результат? Over the course of 12 months with £3,019 ad spend:
Generated 1,156 new leads at £2.61 per lead
Signed 18 new franchises, which generated (LTV) revenue of £169,200 56 times or 5,600%
Last Word on Franchise Ads
Maximizing your franchise ads requires a comprehensive marketing strategy that includes online and offline advertising, social media marketing, search engine optimization, email marketing, and content marketing.
As a franchise owner, it is crucial to stay informed of industry trends and best practices to ensure the continued success of your marketing efforts.
By understanding the nuances of franchise advertising, effectively leveraging various marketing methods, and consistently monitoring key performance indicators, franchise businesses can drive traffic to their individual locations and achieve sustainable growth.
If you're ready to grow your franchise, Single Grain's marketing experts can help!
Работать с нами
Franchise Advertising FAQs
What is franchise advertising?
Franchise advertising is a marketing method used to increase the visibility of franchise brands, promote new products and services, build consumer loyalty, and create positive public perception of the brand. It involves strategic marketing techniques, from television commercials, print ads and radio spots, to SEO, PPC and email marketing, in order to reach a wider audience and create brand recognition.
How do you advertise a franchise?
Advertise your franchise business by leveraging proven strategies such as working with franchise marketers, building an online presence, creating content, attending franchise shows, and creating marketing assets.
Advertising a franchise involves a strategic blend of local and national marketing efforts, and online and offline strategies, tailored to reach your target audience effectively. This can include traditional advertising methods like TV, radio, and print, as well as digital marketing strategies such as social media campaigns, SEO, PPC ads, email marketing, and content marketing. The goal is to enhance brand visibility, attract potential franchisees, and drive customers to individual franchise locations.
What is a franchise example?
A franchise is a business relationship between two entities, where one entity grants the right to the other entity to sell its products and use its intellectual property. Examples of franchising include McDonald's, Subway, UPS, and H&R Block. Such franchises offer numerous benefits to both parties, such as increased market presence and brand recognition.
What is franchise marketing?
Franchise marketing is the practice of actively growing your business by utilizing various marketing tools and strategies. This could involve digital, print, PR, or any other type of advertising that helps you reach potential customers. By investing in franchise marketing, you can help to build brand recognition and expand your business's revenue opportunities.