13 бесплатных инструментов для опросов — какой из них подходит для вашего бизнеса?

Опросы — отличный инструмент для сбора любых данных эффективным и бесплатным способом.

Позволяя респондентам отвечать на вопросы анонимно, бесплатные инструменты опроса предоставляют вам ненавязчивый способ сбора информации, не выходя из офиса.

Способы использования опросов практически безграничны, а это означает, что компании всех размеров и отраслей используют инструменты онлайн-опросов, чтобы получить бесценную информацию о своих клиентах и ​​повысить рентабельность инвестиций . Звучит довольно привлекательно, правда?

Но сколько стоит создать опрос? Совершенно ничего. Вот-вот вы познакомитесь с 13 лучшими бесплатными инструментами для проведения опросов на рынке!

Я также рассмотрел онлайн-конструкторы форм — обязательно ознакомьтесь с этими инструментами, так как они могут лучше соответствовать вашим потребностям.

Какой лучший бесплатный инструмент для онлайн-опросов?

Чтобы ответить на этот вопрос, важно знать, какова ваша цель. Вы хотите:

• Узнайте своих клиентов лучше
• Проведите детальное исследование клиентов
• Создание карт пути покупателя
• Узнайте свой Net Promoter Score
• Создавайте целевые маркетинговые стратегии
• Улучшить обслуживание клиентов
• Поднимите рентабельность инвестиций вашей компании
• Собирайте анонимные отзывы сотрудников
• Получите отзыв о мероприятии, которое вы провели
• Число выше?

Отлично, тогда инструменты онлайн-опросов из этого списка — именно то, что вам нужно.

Проходя наш выбор, имейте в виду следующее:

• Сколько опросов я хочу отправить?
• Сколько вопросов будет включать мой опрос?
• Скольким людям мне нужно отправить опрос?
• Нужен ли мне индивидуальный дизайн или возможность брендировать мой опрос?
• Нужно ли экспортировать собранные данные?

*Обратите внимание: в бесплатных планах компании, предоставляющие инструменты для проведения опросов, всегда будут показывать свой логотип, и вы не сможете настроить доменное имя, на котором размещен ваш опрос. Единственный способ удалить рекламу и полностью настроить опрос — это перейти на платный план.
** Google Forms – единственный провайдер, который позволяет бесплатно добавлять в опрос собственный логотип.

Итак, давайте рассмотрим инструменты онлайн-опросов более подробно!

Обзор планеты

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респондентов: Неограничено

Варианты экспорта данных: Нет

SurveyPlanet — отличный инструмент для начинающих проводить опросы благодаря интуитивно понятному дизайну и превосходному пользовательскому интерфейсу .

Предлагая более 90 предварительно написанных опросов и ряд основных тем, создание опроса, отражающего ваш бренд или отрасль, стало проще! С бесплатным планом вы можете персонализировать свои опросы, добавляя вступительные и закрывающие сообщения, и, как только вы получите правильный дизайн, вы можете продублировать опрос одним щелчком мыши. Это большая экономия времени, а не функция, которую предлагают все инструменты.

Если ваша компания представлена ​​во многих странах, вы можете создать опрос на разных языках. Survey Planet поможет вам! С их бесплатным планом вы можете создавать опросы на 20 языках .

Когда вам может понадобиться обновление:

Есть несколько ключевых функций, к которым у вас будет доступ, только если вы перейдете на их платную учетную запись. Например, настраиваемые темы, возможность загружать изображения, а также экспортировать или распечатывать результаты опроса — все это доступно только при переходе на профессиональную версию.

Про-план SurveyPlanet стоит 20 долларов в месяц / 180 долларов (оплачивается ежегодно) .

АидаФорма

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респондентов: 100/месяц

Варианты экспорта данных: Да

С AidaForm создание опросов и форм — простое дело благодаря потрясающим шаблонам и хорошо продуманному интерфейсу. Существует 12 шаблонов опросов, а также множество других шаблонов форм — конечно, вы всегда можете начать с нуля. Что приятно в AidaFrom, так это то, что все шаблоны доступны бесплатно.

На самом деле, бесплатный план AidaForm довольно щедрый; вы получите 100 ответов в месяц, неограниченное количество форм и опросов, неограниченное количество полей и до 2 субдоменов.

Вы также можете экспортировать ответы в виде файла CSV, Excel или PDF.

Когда вам может понадобиться обновление:

Если вам нужно неограниченное количество ответов и видео-вопросов, то план Lite обойдется вам всего в 9 долларов в месяц, а план Pro позволяет принимать платежи, загружать файлы и использовать логический переход за 19 долларов в месяц.

Попробуйте AidaForm бесплатно!

Ответчик

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респондентов: Неограничено

Варианты экспорта данных: Да

Responster может похвастаться очень простым конструктором опросов с помощью перетаскивания, что означает, что вы можете создавать свои опросы в рекордно короткие сроки! Он также предоставляет вам красивую, довольно полную панель инструментов , где вы можете делать все, от создания опроса до анализа результатов .

Поскольку инструмент позволяет вам экспериментировать с дизайном, добавлять изображения и настраивать каждый опрос, с помощью Responster вы сможете добиться профессионального вида без особых усилий.

Еще одна замечательная функция заключается в том, что ваш опрос автоматически адаптируется к любому устройству . Это важно, если ваши респонденты будут заполнять ваш опрос на своих мобильных телефонах или iPad (мы собираемся поспорить, что многие из них будут).

Параметры экспорта данных — важная функция, которую следует учитывать. К счастью, Responster позволяет экспортировать данные в виде файлов Excel, CSV или PDF, что упрощает анализ результатов и отчет о них.

Когда вам может понадобиться обновление:

Если вам нужна более продвинутая аналитика, платный план обойдется вам в 19 долларов США в месяц (оплачивается ежемесячно) / 190 долларов США (оплачивается ежегодно) .

SoGOSurvey

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респонденты : 200/год

Варианты экспорта данных: Нет

SoGoSurvey обещает предоставить инструмент, который одновременно является мощным и простым в использовании, они даже предоставляют бесплатную круглосуточную поддержку 7 дней в неделю, независимо от вашего плана.

Предоставляя вам неограниченное количество опросов и вопросов, этот создатель опросов не зря составил список лучших бесплатных инструментов для опросов.

С его простой, полностью всеобъемлющей приборной панелью вы будете далеко в кратчайшие сроки. И как только ответы будут получены, вы сможете увидеть свои результаты на вкладке «Отчет».

Когда вам может понадобиться обновление:

Следует отметить, что если вы хотите добавить пользовательскую страницу благодарности или добавить свой собственный логотип в опрос, вам необходимо перейти на их платный план за 25 долларов в месяц (оплачивается ежемесячно) / 299 долларов (оплачивается ежегодно). Вы также не сможете загружать свои данные в бесплатном плане.

Также невозможно скопировать ваш опрос с их базовым планом — это может стать решающим фактором, если вам нужно разослать большое количество похожих опросов без особых усилий.

ИзвестьОбзор

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респондентов: 25/мес.

Варианты экспорта данных: Да

LimeSurvey имеет чрезвычайно полный список функций , и подавляющее большинство из них доступно в бесплатном плане.

Доступно более 80 различных языков , режим быстрого перевода и поддержка GoogleTranslator, что делает LimeSurvey отличным инструментом для международного бизнеса .

С точки зрения технологии и настройки, бесплатная учетная запись LimeSurvey очень обширна. Фактически, он позволяет редактировать HTML и вставлять собственный код JavaScript . Логика опроса также включена в бесплатный план, и вы даже можете экспортировать свои данные в SPSS, R, Stata, CSV, Microsoft Excel и PDF.

Когда вам может понадобиться обновление:

Принимая всего 25 ответов в месяц, вы можете найти этот инструмент немного ограниченным, если вам нужно собрать много данных за короткий промежуток времени. Если брендинг важен, вы можете взглянуть на платную учетную запись, поскольку она позволяет вам добавить свой собственный логотип и избавиться от ярко-зеленого логотипа LimeSurvey.

Их базовый платный план стоит 24 доллара в месяц .

Опрос в любом месте

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респондентов: 20/месяц

Варианты экспорта данных: Да

Брендинг: Добавьте свой собственный логотип!

Survey Anyplace очень прост в использовании. Нам особенно понравились их привлекательные дизайны шаблонов, которые были адаптированы для каждой отрасли и цели. Конечно, все они адаптированы для мобильных устройств и предлагают хороший выбор типов вопросов.

Панель управления и конструктор опросов очень просты в навигации, а это означает, что вы можете создавать и отправлять свои опросы всего за несколько минут.

Хотя вы не можете удалить брендинг Survey Anyplace в бесплатной учетной записи, вы можете включить свой собственный брендинг (логотип, фоновое изображение и настройки цвета) — большинство других инструментов опроса требуют перехода на платную учетную запись, если вы хотите сделать это.

Когда вам может понадобиться обновление:

20 ответов в месяц — это не так много, поэтому, если вам нужно собрать данные за короткий промежуток времени, вы обнаружите, что их бесплатный план ограничен. Кроме того, если вам нужно использовать несколько языков, вам необходимо перейти на их профессиональный план (42 доллара в месяц).

Их основной план будет стоить вам 29 долларов в месяц при ежемесячной оплате / 25 долларов при оплате в год.

Гугл формы

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респонденты : Не ограничено

Варианты экспорта данных: Да

Брендинг: Добавьте свой собственный логотип!

Знаете ли вы, что Google Forms начинался как функция Google Sheets, а затем, наконец, превратился в отдельное приложение в 2016 году? Что в этом хорошего, так это то, что они полностью интегрированы, что позволяет легко импортировать и экспортировать ваши данные . Это довольно крутая функция, потому что она позволяет вам легко создавать опросы, отчеты и диаграммы под одной крышей Google Workspace.

Итак, что еще такого замечательного в Google Forms? Ну, для начала, это совершенно бесплатно! Поскольку платных планов нет, вы никогда не задаетесь вопросом, к чему вы могли бы получить доступ, если бы просто разблокировали этот премиум-аккаунт. Фактически, с помощью Google Forms вы можете создавать неограниченное количество опросов с любым количеством вопросов и респондентов!

Он также очень прост и удобен в использовании, предлагая ряд основных тем и шаблонов. Вы можете добавить изображения, видеоролики YouTube и графику, чтобы придать вашему опросу немного больше характера, и использовать логику ветвления, чтобы респондент мог перейти к соответствующему следующему вопросу.

И что лучше всего? Вы можете добавить свой логотип в опрос! Это важно отметить, потому что, если вы хотите сделать это на других платформах, в девяти случаях из 10 вам придется получить платную учетную запись.

Когда вам может понадобиться перейти на другую платформу:

Его простота может оказаться недостаточной, когда дело доходит до дизайна, поскольку этот инструмент предлагает только ограниченное количество базовых шаблонов.

В конце концов, это действительно зависит от того, что для вас важно при отправке опроса: дизайн или неограниченный охват и ответы.

Форма шрифта

Опросы: не ограничены

Вопросы: 10 на форму

Респондентов : 100 на типографию в месяц.

Варианты экспорта данных: Да

Typeform — это базирующийся в Барселоне конструктор опросов и онлайн-форм, который быстро становится нарицательным в мире опросов. Его конструктор перетаскивания и привлекательный интерфейс делают его очень интуитивно понятным и простым в использовании . Скорее всего, причина его растущей популярности.

Typeform гордится тем, что предоставляет платформу, на которой люди могут задавать вопросы другим людям в естественной, разговорной манере , используя естественную логику прогрессии и опроса.

Это позволяет вам интегрировать вашу форму с Google Sheets и загружать ваши данные в электронную таблицу в форматах файлов Excel (XLS) или CSV. Вы также можете интегрировать свою учетную запись Typeform с Mailchimp , что значительно упрощает работу.

Когда вам может понадобиться обновление:

С ограничением в 10 вопросов на типографскую форму или опрос этот инструмент может быть немного ограничен для тех, кто хочет создавать более длинные и подробные опросы.

Платная учетная запись с Typeform обойдется вам в 35 долларов в месяц (оплачивается ежемесячно) / 350 долларов в год) .

Попробуйте Typeform Surveys бесплатно

ОпросВоробей

Опросы: не ограничены

Вопросы: 10 на опрос

Респондентов: 100 в месяц

Варианты экспорта данных: Нет

SurveySparrow — отличный вариант для тех, кто хочет бесплатно размещать чат-опросы на своем сайте. Они предоставляют вам множество шаблонов, которые помогут вам быстро и легко начать работу. Их дизайн выглядит современно, а редактор хорошо продуман и предлагает в целом хороший пользовательский интерфейс.

Опции, доступные вам в редакторе, многочисленны, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с настройкой опросов именно так, как вы хотите, с различными типами вопросов и интерактивными значками. Тем не менее, вы не сможете использовать логику отображения и пропуска в бесплатном плане.

Включены настраиваемые параметры отчетности и встраивания.

Когда вам может понадобиться обновление:

Бесплатный план не включает экспорт данных. Вам нужно будет перейти на базовый план (29 долларов США в месяц, взимаемый ежеквартально) для экспорта CSV, PDF и XLS. Если вам нужно создавать более сложные опросы с использованием логики отображения и пропуска, вам потребуется платный план.

Всего 10 вопросов в опросе и 100 ответов в месяц, бесплатный план довольно ограничен, хотя, возможно, в вашем случае этого достаточно?

Попробуйте SurveySparrow бесплатно

Зохо Опрос

Опросы: не ограничены

Вопросов: 10

Респондентов: 100

Варианты экспорта данных: Нет

Если вы работаете в сфере маркетинга, вы, скорее всего, сталкивались или слышали об очень надежной, полнофункциональной системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Zoho.

Но Зохо не останавливается на достигнутом. Фактически, они предлагают широкую экосистему бизнес-решений, включая бесплатное средство для создания опросов.

Как и другие их инструменты, их инструмент для создания опросов очень интуитивно понятен и прост в использовании. Более того, бесплатный план предлагает 200 шаблонов опросов , а это означает, что независимо от цели опроса вы обязательно найдете тему, которая соответствует как вашему бренду, так и вашей цели.

Хотя вы не можете экспортировать свои отчеты в виде файлов CSV или XLS, вы можете экспортировать их в формате PDF , что поможет вам получить общее представление о собранных данных.

При необходимости вы можете встроить свой опрос на свой веб-сайт и, конечно же, поделиться им в социальных сетях.

Когда вам может понадобиться обновление:

Поскольку вы можете включить только 10 вопросов в опрос с бесплатным планом Zoho, тем, кому нужно рассылать длинные анкеты, возможно, стоит взглянуть на их платный план. Кроме того, как и в большинстве бесплатных генераторов опросов, если вы хотите брендировать свой опрос, добавив свой логотип, вам придется обновить его.

Кроме того, если вы перейдете на их платный план, вы сможете интегрировать Zoho Survey с их CRM и другими маркетинговыми инструментами .

Их план Plus стоит 29 долларов (оплачивается ежемесячно) / 240 долларов (оплачивается ежегодно) .

Попробуйте Зохо бесплатно

SurveyMonkey

Опросы: не ограничены

Вопросы: 10/опрос

Респондентов : 100

Варианты экспорта данных: Нет

SurveyMonkey — известное имя в мире инструментов для онлайн-опросов. В чем причина этого? Это простота использования. Чистый интерфейс позволяет создавать и отправлять опросы в рекордно короткие сроки, что, безусловно, является плюсом.

SurveyMonkey легко интегрируется с рядом почтовых маркетинговых платформ , включая Mailchimp, Benchmark и CleverReach, что означает, что вы можете импортировать ссылки на свои опросы в свою учетную запись электронной почты и отправлять опросы в своих почтовых кампаниях. Доступна ли вам эта функция или нет, зависит от вашего плана с поставщиком маркетинговых услуг по электронной почте, и некоторые могут попросить вас обновить свою учетную запись SurveyMonkey.

Когда вам может понадобиться обновление:

Бесплатный план платформы немного уступает, когда дело доходит до функций. Пользовательские темы и экспорт данных — все это зарезервировано для планов «Стандартный», «Преимущество» и «Премьер», которые по сравнению с другими инструментами являются более дорогими.

Их самый экономичный платный план будет стоить вам 37 долларов в месяц (оплачивается ежемесячно) / 372 доллара (оплачивается ежегодно) .

CrowdSignal (ранее Polldaddy)

Опросы: не ограничены

Вопросы: Неограниченно

Респонденты : Не ограничено

Варианты экспорта данных: Нет

CrowdSignal, безусловно, прост в использовании, и его большой плюс в том, что он позволяет создавать все необходимые опросы с различными форматами вопросов (19). Он также предлагает вам 15 тем на выбор, которых должно быть достаточно для начала работы. В отличие от некоторых бесплатных инструментов для проведения опросов, CrowdSignal позволяет вам проводить неограниченное количество опросов, вопросов и респондентов — безусловно, большой плюс!

Когда вам может понадобиться обновление:

Конечно, если вы хотите удалить ссылку Crowdsignal.com из своего опроса или опроса, вам придется стать профессионалом. Дополнительные функции отчетов также станут доступны как для новых, так и для старых опросов.

Если вы чувствуете, что их функций бесплатного плана недостаточно для вас, вы можете перейти на 29 долларов (оплачивается ежемесячно) / 204 доллара (оплачивается ежегодно) — совсем неплохо.

SurveyGizmo

Опросы: 3

Вопросы: Неограниченно

Респондентов: 100

Варианты экспорта данных: Да

SurveyGizmo позволяет включать неограниченное количество вопросов, и вы можете выбирать из 10 различных типов вопросов.

Настоящим плюсом является то, что их бесплатный план позволяет экспортировать данные, которые вы собираете, в файл Excel/CSV и предоставляет пользователю некоторые базовые отчеты. У них также есть несколько основных тем, которые вы можете использовать, чтобы вдохновиться дизайном.

Когда вам может понадобиться обновление:

Поскольку этот создатель опроса позволяет вам проводить только три опроса в месяц для 100 респондентов, SurveyGizmo, вероятно, подойдет тем, кто хочет проводить разовые опросы для относительно небольшой группы людей.

Если вам нужно опросить большую группу людей, вы можете перейти на 35 долларов США в месяц (оплачивается ежемесячно) / 300 долларов США (оплачивается ежегодно).

При обновлении вы также сможете интегрировать SurveyGizmo со своей учетной записью Mailchimp (если вы используете этого провайдера почтового маркетинга).

Какой из 13 бесплатных инструментов опроса подходит именно вам?

Сбор обширных данных еще никогда не был таким простым благодаря множеству бесплатных инструментов для проведения опросов. Возможно, более сложной задачей является не создание опроса, а выбор правильной платформы для его создания.

Тем не менее, мы надеемся, что после прочтения наших обзоров это решение стало немного проще.

Вот краткий обзор бесплатных инструментов для проведения опросов, которые могут вам подойти:

Экспорт данных и отчетность: AidaForm, SurveyGizmo, Typeform, Google Forms, LimeSurvey, Survey Anyplace, Responster

Неограниченное количество респондентов: SurveyPlanet, Responster, Google Forms, CrowdSignal

Неограниченное количество опросов: все, кроме SurveyGizmo

Неограниченное количество вопросов: все, кроме Typeform, SurveyMonkey, Zoho Survey

Самый дешевый платный план без брендинга: SurveyPlanet или Responster.

Пользовались ли вы каким-либо из этих генераторов опросов или пользуетесь тем, которого нет в нашем списке? Какой из них вы бы порекомендовали? Оставьте свои комментарии ниже.

Обновления

10 мая 2021 г.: Добавление SurveySparrow

28 июля 2020 г .: Добавление AidaForm

16 июля 2019 г.: добавление Survey Anyplace