С нуля к успеху: создание списка адресов электронной почты с нуля

Электронная почта является важной частью маркетинговой стратегии любого малого бизнеса, но создание эффективного списка адресов электронной почты может быть сложной задачей. Если вы только начинаете свой бизнес, работаете какое-то время, но еще не занимались маркетингом по электронной почте, или просто недовольны результатами, которые получает ваш текущий список адресов электронной почты, ободритесь! Можно пройти путь от нуля до успеха в мире электронного маркетинга и создать список, который поможет вам продавать свои продукты и услуги именно тем людям, которые хотят их купить.

Почему электронный маркетинг?

Электронная почта является доминирующей формой маркетинга, и многочисленные исследования показывают, что она более эффективна, чем практически любой другой тип, включая прямую почтовую рассылку, традиционную рекламу, цифровую рекламу и даже социальные сети. Gigaom Research называет электронный маркетинг «цифровой рабочей лошадкой» и обнаружил, что более половины опрошенных маркетологов считают электронный маркетинг наиболее эффективной маркетинговой тактикой.

Почему электронный маркетинг так хорош? Во-первых, это очень просто, быстро и недорого (часто бесплатно). Даже новички в маркетинге могут проводить успешные кампании по электронной почте, особенно если они используют службу, которая автоматизирует создание, дизайн, рассылку и измерение показателей кампании по электронной почте.

Более того, практически все в Америке все время находятся в сети, в немалой степени благодаря более широкому использованию смартфонов. Более того, Hubspot сообщает, что 50% потребителей говорят, что читают все свои электронные письма!

Вам не нужно быть профессионалом в области маркетинга, чтобы добиться отличных результатов с помощью электронного маркетинга, но вы должны начать с очень хорошего списка. Вот несколько безошибочных стратегий для создания списка, который будет работать для вашего малого бизнеса:

1. Создайте на своем веб-сайте удобную для поиска и использования страницу регистрации по электронной почте. Ваш веб-сайт является важным инструментом для информирования ваших клиентов о вашем бизнесе, а также одним из самых простых способов начать создание списка адресов электронной почты. Ваша страница подписки должна быть простой, ее легко найти на главной странице, и она должна кратко сообщать пользователям, на что они подписываются — информационный бюллетень вашей компании, периодические объявления о специальных предложениях и предложениях, ваш клуб рецептов на неделю и т. д. Включите ссылка на форму регистрации в подписи электронной почты вашей компании.
2. Собирайте электронные письма лично. Если у вас есть витрина или вы регулярно взаимодействуете с покупателями в офисе, вы можете запрашивать электронные письма непосредственно от покупателя. Это так же просто, как установить старый добрый регистрационный лист, где люди могут записывать свои электронные письма, или вы можете использовать более высокие технологии, показывая планшет, который клиенты могут использовать для регистрации на вашем веб-сайте. Вы также можете собирать электронные письма, когда участвуете в общественных мероприятиях, выставках, торговых выставках или где-либо еще, где ваш бренд контактирует с клиентами в реальном мире. Наконец, когда вы говорите с клиентами по телефону, спросите, не хотят ли они предоставить адрес электронной почты для вашего списка.
3. Используйте социальные сети, чтобы расширить свой список адресов электронной почты. Если вы связались с потребителями через социальные сети, вы уже привлекли их внимание и положительную энергию, поэтому они предрасположены поделиться с вами своим адресом электронной почты. Вы можете предложить портал для регистрации через свои страницы в Facebook или LinkedIn или использовать карточки привлечения потенциальных клиентов в Twitter.
4. Стимулируйте всех предоставлять адреса электронной почты. Предложение потребителям вознаграждения за предоставление их адресов электронной почты (доступ к специальным скидкам, бесплатные баллы в вашей программе лояльности и т. д.) — не единственный способ стимулировать процесс сбора электронной почты. Вы также можете поощрять сотрудников за успешный сбор действительных адресов электронной почты для вашего списка. Вознаграждайте клиентов, которые рекомендуют другим подписаться на ваш список, и добавляйте ссылки «переслать другу» во все ваши электронные письма.
5. Используйте каждый лист бумаги, который ваша компания производит и которым делится с клиентами. Да, это все более оцифрованный мир, и вы пытаетесь создать список адресов электронной почты, но не упускайте возможности, предлагаемые неизбежными листами бумаги, такими как квитанции и счета клиентов, прямые почтовые рассылки и даже визитные карточки вашей компании. и фирменный бланк. Включите краткий призыв к действию во всем, чтобы побудить людей подписаться на вашу рассылку.
6. Дайте отскок еще раз. Независимо от того, насколько хорош, по вашему мнению, ваш список адресов электронной почты, вы неизбежно будете отправлять письма на некоторые адреса электронной почты, которые недействительны, и вы получите уведомление о возврате с вашего почтового сервера. Если эти неправильные электронные письма связаны с реальной учетной записью клиента, отправьте открытку с просьбой обновить свой адрес электронной почты вместе с вами и предложите вознаграждение за это.
7. Не позволяйте посетителям сайта уйти без просьбы. Когда пользователь готов уйти с вашего сайта, не подписавшись на ваш список адресов электронной почты, вы можете сделать последнюю попытку, отобразив всплывающее окно с просьбой зарегистрироваться, прежде чем они уйдут.
8. Геймифицируйте сбор электронной почты. Геймификация — следующая горячая вещь в программах вознаграждения за лояльность, и вы также можете использовать эту концепцию для своих усилий по сбору электронной почты. Превратите сбор электронных писем в игру, в которой клиенты будут вовлечены в конкуренцию. Это может быть так же просто, как поставить аквариум на прилавок, куда посетители вашего заведения бросают свои визитные карточки (которые обычно содержат адреса электронной почты), чтобы получить шанс выиграть приз. Или вы можете устроить соревнование, например конкурс по созданию видеороликов, и потребовать от участников предоставить свои адреса электронной почты для участия.
9. Сделайте ваши электронные письма интересными и эффективными. Доставка качественного контента в почтовые ящики — хороший способ побудить подписчиков помочь вам расширить список, поделившись своим контентом с другими. Развлекательные электронные письма или те, которые предлагают что-то привлекательное и эксклюзивное, доступны для совместного использования. Изучите основы отличных электронных писем, такие как персонализация электронной почты, потрясающие строки темы и слова, которые продаются.
10. Вдохновляйте подписчиков с помощью бесплатного обязательного инструмента. Это требует немного больше работы, но создание обязательного инструмента и предложение его для бесплатной загрузки в обмен на регистрацию по электронной почте — отличный способ создать как свой список адресов электронной почты, так и репутацию вашего бренда. Например, если вы предоставляете услуги по уходу за газонами, предложите бесплатный онлайн-калькулятор, который подскажет пользователям, сколько воды, солнца и удобрений требуется обычным растениям в течение лета. Налоговый бухгалтер? Создайте и предложите бесплатную электронную книгу обо всем, что люди должны знать о налоговых вычетах. Этот тип тактики дает потребителям что-то бесплатно, создает в их сознании ассоциацию между вашим бизнесом и полезной информацией и помогает расширить список адресов электронной почты.
11. Расширяйте и улучшайте свой список, опрашивая текущих подписчиков. Создание эффективного списка адресов электронной почты — это не просто добавление в него имен. Вы также должны иметь возможность сегментировать и уточнять его, чтобы знать, что ваше маркетинговое сообщение доходит до нужных людей в нужное время. Вы можете начать делать это, отправив электронное письмо с опросом текущим подписчикам. Спросите их, что вы делаете правильно, что вы могли бы сделать лучше и что они хотели бы видеть от вас в виде новых продуктов и услуг в будущем. Поощряйте их ответы, предлагая скидку или другую эксклюзивную рекламу тем, кто ответит.

Создание списка адресов электронной почты требует времени, творчества и терпения, но это важный шаг к обеспечению эффективности вашего электронного маркетинга. Также важно помнить, что маркетинговый список электронной почты — это живая вещь — он должен расти и меняться со временем, поскольку ваш бизнес строит прочные отношения с новыми и существующими клиентами.

Смотрите наш БЕСПЛАТНЫЙ вебинар!

Узнайте «Как увеличить и управлять своим списком адресов электронной почты в 2017 году», чтобы получить советы, инструменты и рекомендации от нашей команды экспертов.

СМОТРИ