Эффективные способы упростить процесс оформления заказа в приложении для электронной коммерции

Опубликовано: 2017-01-31

Интернет-магазины предпочитают большое количество людей, и они просматривают популярные магазины электронной коммерции, чтобы удовлетворить свои потребности. Подавляющее большинство интернет-магазинов предлагают цены, которые намного ниже, чем в обычных магазинах. Покупать онлайн удобно. Это потому, что вам не нужно одеваться и ехать в физический магазин, чтобы получить продукт по вашему выбору. В дополнение к этому, сравнивать цены и исследовать продукты очень легко. Таким образом, вы можете найти лучший продукт по лучшей цене.

Есть еще много преимуществ онлайн-покупок. Убедившись в его преимуществах, вряд ли найдется какой-либо интернет-магазин, который не думает о запуске приложения для электронной коммерции, но простой разработки и запуска решения для электронной коммерции недостаточно. Вам придется сосредоточиться на процессе оформления заказа, чтобы обеспечить прибыльность и успех ваших усилий по разработке приложений для электронной коммерции.

В этой статье мы рассмотрим лучшие способы создания дизайна пользовательского интерфейса для оформления заказа и дадим вам советы, которые помогут вам создать процесс оформления заказа в электронной торговле, соответствующий стандартам, установленным лучшими магазинами электронной коммерции, активными в Интернете.

Почему стоит сосредоточиться на оформлении заказа в приложении для электронной коммерции?

Доступность интернет-магазинов на телефоне не новинка. Если верить отчету, онлайн-продажи с мобильных устройств были огромными во время последнего праздничного сезона. Интернет-магазины, предлагающие специальное мобильное приложение, позволяют покупателям посещать их чаще, чем магазины без приложений.

Однако видно, что все приложения электронной коммерции не одинаковы. На самом деле, многие из них не могут удержать своих уважаемых клиентов, в основном из-за плохого опыта оформления заказа. Если вы хотите увеличить количество загрузок вашего приложения для интернет-магазина, необходимо уделять много внимания процессу оформления заказа — причина, по которой упрощение оформления заказа является ключевой тенденцией мобильной коммерции в 2020 году .

Хорошая отправная точка, чтобы проверить, как будет проходить процесс оформления заказа, чтобы сравнить его с Amazon.

Взгляд на процесс оформления заказа Amazon

Когда Amazon отправляет вам электронное письмо с рекламой продукта, вы нажимаете на ссылку и попадаете на страницу продукта. Затем вы читаете копию, просматриваете изображения и читаете обзоры, а затем возвращаетесь наверх к призыву к действию «Добавить в корзину», который смотрит на вас.

С этого момента вам нужно будет ввести свой пароль только один раз и щелкнуть 2-3 раза, прежде чем процесс оформления заказа завершится.

Amazon’s Checkout Flow

Давайте вернемся к вам снова. Чтобы помочь вам усовершенствовать дизайн пользовательского интерфейса оформления заказа, мы разделили процесс оформления заказа на подэтапы в следующем разделе:

Процесс оформления заказа мобильного приложения для электронной коммерции разделен на подэтапы

Опция «Добавить в корзину»

Простой значок в корзине может быть не такой сильной визуальной подсказкой, о которой вы могли подумать в процессе разработки приложения для электронной коммерции. Вы должны показать переход или движение продукта, добавляемого в корзину. В дополнение к этому, когда мы разрабатываем дизайн процесса оформления заказа, мы также добавляем возможность изменения параметра «Добавить в корзину» на параметр «Добавлено в корзину».

После добавления товара в корзину

На этом этапе обычно есть два варианта: оставить людей на одной странице или переместить людей на страницу корзины. Конечным результатом обоих должна быть страница, на которой:

  • Есть ясность с точки зрения того, что находится в корзине, конечной стоимости и количества.
  • Простота внесения изменений или обновлений в продукты.
  • Два CTA — над и под корзиной, предлагающие пользователям оформить заказ
  • Напоминайте пользователям о возврате, доставке и т. д.

Регистрация после заказа

Как правило, дизайн кассы не требует от пользователей обязательного открытия учетной записи. Вы всегда должны предлагать пользователям возможность гостевой проверки. Если у вас есть их адрес электронной почты, имя и контактная информация, вы всегда можете продать их, а затем попросить их открыть учетную запись в вашем приложении.

Если вы считаете, что это обязательно, войдите в систему через социальные сети или по электронной почте. Никогда не просите людей заполнять длинные формы.

Этап оплаты

Это последний этап дизайна приложения для электронной коммерции и страница, на которой сводятся все усилия по разработке мобильного приложения для электронной коммерции. Вот некоторые принципы, которым мы, как компания по разработке приложений для электронной коммерции, следуем на данном этапе.

  • Попросите номер дебетовой и кредитной карты в конце процесса
  • Сделайте платежную форму, похожую на виртуальную кредитную карту
  • Добавьте элементы, демонстрирующие безопасность приложения, например сертификаты и значки.
  • Храните информацию о кредитной карте в вашей системе.

Итак, вот как мы относимся к подмножествам оформления заказа в процессе разработки мобильного приложения для электронной коммерции. Теперь, когда мы рассмотрели это, позвольте дать вам несколько быстрых советов о том, как сделать оформление заказа максимально выгодным окупаемостью ваших инвестиций в разработку приложений для мобильной коммерции.

Дизайн оформления заказа в приложении для электронной коммерции: лучшие практики

Выбирайте простой интерфейс

Нельзя отрицать тот факт, что гладкое и законченное приложение предпочитает минимальные визуальные эффекты или искусно выполненные визуальные эффекты. Это связано с тем, что касса с эффектом пространства играет ключевую роль в привлечении большого количества клиентов. Следовательно, вы можете выбрать одну из этих двух функций в соответствии с вашими потребностями. Кроме того, вы должны придерживаться основ и позволить вашему приложению сообщать о прогрессе по мере того, как пользователи или клиенты приближаются к своей цели.

Приложение должно информировать о статусе продукта в режиме реального времени

Если вы хотите привлечь своих клиентов, вам следует избегать привычки объявлять о том, что товара нет в наличии, когда покупатель собирается завершить процесс оформления заказа. Это будет их раздражать, но если вы не хотите, чтобы это произошло с вашим приложением, то заранее сообщите потребителям о наличии товара. С другой стороны, когда количество товара ограничено, ваше приложение должно выбрать обратный отсчет в реальном времени, чтобы сделать процесс выбора и оформления заказа прозрачным. Интеграция таймера в кассовый каталог — хороший вариант.

Интеграция нескольких вариантов оплаты

Средство оплаты в приложении электронной коммерции перешло этап оплаты при доставке и оплаты кредитной картой. Сегодня крупные ритейлеры предоставляют пользователям возможность разделять платежи, покупать товары в кредит и т. д. Они также упрощают для них осуществление платежей с предпочитаемой ими платформы с помощью интеграции с несколькими платежными шлюзами.

Навигация должна быть интуитивно понятной и простой

Размер экрана мобильных телефонов намного меньше, чем экран компьютеров, и поэтому, если вы выберете пестрые слои окон для своего мобильного приложения, это может доставить неудобства пользователям. Другими словами, переход туда и обратно может стать очень проблематичным. Считается, что, как правило, поле платежного адреса ограничено полями, предназначенными для банковских реквизитов, а также для покупок, что может вызвать у пользователей неприятные ощущения . Чтобы избежать этого, вы должны установить флажок , указав то же самое, что и адрес доставки и платежный адрес. Это один из наиболее важных факторов для упрощения процесса оформления заказа в вашем приложении для электронной коммерции.

Вывод

Приложения электронной коммерции могут быть вашим выгодным инструментом для достижения успеха в вашем бизнесе, но если вы просто игнорируете мелкие аспекты своего приложения, у вас больше шансов потерять своих клиентов. Если вы хотите выделиться в королевстве приложений по всем веским причинам, самое время обратить внимание на процесс оформления заказа. В связи с этим обратите внимание на все вышеупомянутые способы упростить этот процесс и заставить ваших клиентов возвращаться.

Appinventiv — известная компания по разработке мобильных приложений , которая стремится предлагать высококлассные мобильные приложения для различных отраслей. Если у вас есть идея приложения для электронной коммерции, лучше всего обратиться в эту компанию.