Прощай, Universal Analytics: новые изменения и вызовы GA4
Опубликовано: 2023-07-27Ах, аналитика данных , волшебное зелье, которое превращает нас в неудержимых маркетологов ! Без данных мы просто слепо пускаем маркетинговые стрелы, надеясь, что они поразят что-то другое, а не офисный кулер с водой. А вот переход с Universal Analytics на GA4 вызвал некоторый стресс в мире маркетинга.
В этом первом квартале преобладала спешка по «миграции» на GA4, которая работает совершенно иначе, чем ее предшественник. С 1 июля 2023 года Universal Analytics больше не является полнофункциональной панелью инструментов, а GA4 является основным свойством для анализа данных Google, в котором представлены новые функции и значительные изменения.
В этом блоге я буду вашим верным навигатором, проливая свет на изменения и проблемы, связанные с GA4.
Что это за ГА4?
Google Analytics 4 (GA4) — это последняя версия службы анализа данных Google 1 . Запущенный в октябре 2020 года GA4 представляет собой значительный отход от старого UA, предлагая инновации для удовлетворения текущих потребностей в сборе и обработке данных с такими функциями, как элементы управления конфиденциальностью и отслеживание пути клиентов на веб-сайтах или в приложениях.
В то время как Universal Analytics была популярна, изменения в политике конфиденциальности в Интернете и в поведении потребителей потребовали нового подхода. GA4 уделяет большое внимание конфиденциальности клиентов в соответствии с последними правилами конфиденциальности, такими как GDPR и CCPA. Инструмент отслеживает весь путь клиента на различных платформах, используя искусственный интеллект и машинное обучение , чтобы предложить более глубокое понимание взаимодействия пользователей с вашим веб-сайтом и приложением. Это новое поколение GA является более мощным, чем когда-либо 2 .
Переход
Теперь самое сложное! С 1 июля пути назад нет. Если вы не настроили свою учетную запись GA4 вручную, не беспокойтесь — новый ресурс GA4 был создан для вас автоматически. Если вы все еще не уверены в себе, у моего приятеля Нила Пателя есть для вас шпаргалка .
Сегодня мы начинаем закрывать Universal Analytics, поскольку приветствуем вас в Google Analytics 4. Это не произойдет в одночасье, поэтому некоторые ресурсы Universal Analytics могут продолжать обрабатывать данные. Однако все свойства теперь добавлены в очередь, а те, что еще не…
— Google Analytics (@googleanalytics) 1 июля 2023 г.
Различия между GA4 и Universal Analytics
Методологии отслеживания: файлы cookie и события
В старые времена UA файлы cookie были основным методом отслеживания поведения пользователей. Но GA4 сделала шаг вперед, охватив события. В отличие от предыдущих версий, GA4 не полагается исключительно на файлы cookie для сбора информации. Вместо этого он использует модель данных на основе событий для измерения и отслеживания действий пользователя. События — это действия на веб-сайтах или в приложениях, такие как загрузка файлов, взаимодействие с видео, поиск по сайту и прокрутка страницы вниз.
через GIPHY
Этот переход от файлов cookie к событиям позволяет получить более полное представление о поведении пользователей. Это также обеспечивает большую конфиденциальность и соответствие действующим нормам, в то же время предоставляя ценные данные для анализа и понимания.
Акцент на данных, ориентированных на пользователя, а не на сеансах
В прошлом веб-аналитики были одержимы отслеживанием сеансов — как долго пользователь оставался на веб-сайте. Но GA4 признает важность отдельного пользователя и смещает акцент на ориентированные на пользователя данные. Это как перейти от подсчета овец к пониманию снов каждой овцы. Этот сдвиг позволяет компаниям по-настоящему понять свою аудиторию на личном уровне и соответствующим образом адаптировать свои стратегии.
Улучшенное отслеживание и отчетность на разных устройствах
С GA4 компании наконец-то могут отслеживать взаимодействие пользователей на нескольких устройствах. Это как персональный трекер для ваших пользователей, который легко отслеживает их с телефона на ноутбук и, возможно, даже на их умный холодильник. Это расширенное отслеживание на нескольких устройствах открывает целый мир новых возможностей для маркетологов, которые хотят взаимодействовать со своей аудиторией на различных платформах.
Новый интерфейс
В Universal Analytics есть типы обращений, а в GA4 — события, что может стать самой большой проблемой для специалистов по маркетингу. С новым интерфейсом отчетности пользователям нужно будет быстро адаптироваться к различиям, чтобы оставаться впереди, и некоторые могут не захотеть беспокоиться.
Проблемы при переходе на GA4
Посмотрим правде в глаза - измениться трудно. Но не паникуйте. Мы все в одной лодке, когда дело доходит до этого перехода (да, я тоже пару раз сходил с ума по этому поводу).
Кривая обучения и период адаптации
Внедрение GA4 требует обучения, поскольку компании знакомятся с новым интерфейсом и функциями. Хотя фундаментальные принципы аналитики остаются неизменными, в процессы и отчеты будут вноситься коррективы. Однако вложение времени и усилий в понимание GA4 окупится в долгосрочной перспективе, поскольку предприятия используют его потенциал для расширенного анализа данных.
Переход с UA на GA4 может потребовать некоторого обучения, но не беспокойтесь, поскольку вы хорошо подготовлены к этому. Примите вызов, как храбрый моряк, стремящийся покорить могучее море устаревшей аналитики. Проявив немного терпения и настойчивости, вы покорите ландшафт GA4 и станете героем веб-аналитики.
Процесс миграции и потенциальная потеря данных
Для тех, кто работает в мире цифрового маркетинга , сбор данных играет фундаментальную роль. Однако важно подчеркнуть, что данные GA несовместимы с GA4 и невозможно напрямую перенести ваши данные в GA4. Эта расширенная версия представляет собой расширенную версию GA с расширенными функциями и совершенно другой архитектурой.
Перенос вашей аналитики с одной платформы на другую может быть ухабистым, и вы можете столкнуться с небольшой потерей данных. Думайте об этом как о расхламлении своего шкафа аналитики — избавлении от старых, нерелевантных данных и освобождении места для новых блестящих идей, которые может предложить GA4.
Адаптация стратегий измерения для новых моделей данных
Google Analytics 4 использует искусственный интеллект и машинное обучение , чтобы заполнить пробелы в данных и предоставить более точную информацию. Это моделирование помогает компенсировать потерю данных из-за блокировщиков файлов cookie и дает более полное представление о поведении пользователей на вашем веб-сайте.
Внедрение новых моделей данных может потребовать от маркетологов переосмысления своих стратегий измерения.Это похоже на изучение нового танцевального движения — нужно время, чтобы правильно выполнить шаги. Но как только вы освоите искусство согласования своих стратегий измерения с моделями данных GA4 , вы будете на пути к успеху.
Новые функции и улучшения в GA4
Сбор данных по событиям
Поздоровайтесь со звездой шоу: сбор данных на основе событий. GA4 открывает совершенно новый мир событий, которые вы можете отслеживать, например нажатия кнопок, отправку форм и даже взаимодействие с видео. Это все равно, что предоставить вашему веб-сайту VIP-пропуск на вечеринку по поведению пользователей, где вы можете собирать ценную информацию и танцевать всю ночь напролет, принимая решения, основанные на данных.
Отчетность о жизненном цикле клиента
GA4 понимает, что у клиентов есть жизненный цикл. GA4 позволяет отслеживать весь путь от первого контакта до постоянного клиента. В то время как GA3 содержит только исторические данные, то есть он смотрит только на то, как клиенты действовали на сегодняшний день, GA4 предлагает опыт машинного обучения для прогнозирования будущего поведения ваших пользователей вместе с историческими цифрами.
Предиктивная аналитика и идеи на основе ИИ
GA4 выводит веб-аналитику на совершенно новый уровень благодаря прогнозной аналитике и аналитическим данным на основе ИИ. Это похоже на хрустальный шар, который может предвидеть будущее вашего бизнеса. Будь то прогнозирование оттока клиентов или выявление потенциально ценных сегментов, GA4 дает вам возможность принимать обоснованные решения и оставаться на шаг впереди конкурентов.
Ознакомьтесь с этими и другими функциями GA4 в этом потрясающем видео, созданном Школой цифрового маркетинга:
Последствия для цифровых маркетологов и бизнеса
Переосмысление стратегий измерения и KPI
С появлением GA4 пришло время стряхнуть пыль со старых стратегий измерения и ключевых показателей эффективности и покрасить их свежим слоем. Это похоже на ремонт вашего дома аналитики — создание пространства, соответствующего новым возможностям GA4. Воспользуйтесь возможностью переопределить свои показатели и проложить путь к успеху, основанному на данных.
Возможности для улучшения персонализации и таргетинга
GA4 открывает двери в мир улучшенной персонализации и таргетинга. Вооружившись выводами GA4, вы можете создать индивидуальный опыт для своей аудитории, повысить вовлеченность и укрепить отношения.
Влияние на ремаркетинг и моделирование атрибуции
Переход на GA4 может оказать влияние на ремаркетинг и моделирование атрибуции. Это похоже на эффект домино: одно изменение в мире аналитики может изменить способ охвата вашей аудитории. GA4 предлагает новые возможности для оттачивания ваших усилий по ремаркетингу и понимания истинного влияния ваших маркетинговых каналов.
Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы просмотреть свои цели и стратегии, а также, возможно, стоит подумать о создании панели инструментов Looker. Если вы не знаете, с чего начать, взгляните на этот шаблон, созданный Smart Insights. Они создали шаблон информационной панели, чтобы помочь менеджерам проводить регулярный ежемесячный обзор текущей эффективности своего цифрового маркетинга с помощью Google Analytics 4 с Google Looker Studio.
Так что же дальше для маркетологов?
Не уклоняйтесь от изменений и проблем, которые она приносит. Вместо этого хватайте быка за рога данных и бросайтесь вперед. Используйте GA4, адаптируйте свои стратегии и раскройте истинный потенциал веб-аналитики. Цифровой мир ждет тебя, смелый маркетолог. Пришло время оставить свой след.
От твоего приятеля,
Эдгар
Рекомендации