15 надежных способов увеличить продажи для WooCommerce (в рекордно короткие сроки)
Опубликовано: 2022-03-11Продаж электронной коммерции стало больше, чем когда-либо. Это отличная новость для интернет-магазинов, но, с другой стороны, конкуренция выше, чем когда-либо.
Для владельцев магазинов это означает, что важность увеличения продаж для WooCommerce никогда не была выше. Клиенты есть, но вы оставляете ценные конверсии на столе?
Давайте рассмотрим некоторые способы увеличить продажи для WooCommerce.
1. Улучшите пользовательский опыт
Мы многого ожидаем от веб-сайтов в наше время, но все еще существует множество веб-сайтов, которые не соответствуют этим стандартам.
Элементы, которые не загружаются должным образом, ссылки, которые ведут в никуда, кнопки, которые не работают, и невозможно следить за навигацией; все это сводит людей с ума и заставляет их покинуть ваш сайт.
Улучшение процесса оформления заказа само по себе может повысить коэффициент конверсии на 35%, поэтому подумайте о том, что это может сделать для всего вашего веб-сайта.
Если вы хотите перейти на удобную, оптимизированную тему WordPress, ознакомьтесь с конструктором веб-сайтов SeedProd и конструктором воронки продаж WooCommerce.
2. Скорость загрузки страницы
Люди не будут мириться с низкой скоростью загрузки. Каждая секунда, которую ваши посетители тратят на ожидание взаимодействия с вашим контентом, увеличивает вероятность того, что они покинут ваш сайт.
- Время загрузки страницы в 1 секунду обычно приводит к показателю отказов в семь процентов.
- Время загрузки страницы в 3 секунды обычно приводит к показателю отказов 11 процентов.
- Время загрузки страницы в 5 секунд обычно приводит к показателю отказов в 38 процентов.
- Время загрузки страницы 10 секунд обычно приводит к показателю отказов 65 процентов.
Это огромное количество потенциальных клиентов, которых вы можете упустить, если у вас медленный веб-сайт. Продажи — это игра с числами, и когда у вас есть большой процент посетителей, которые не взаимодействуют с вашим контентом и продуктами, это серьезно ограничит ваши возможности.
Один из лучших способов увеличить продажи для WooCommerce — ускорить работу вашего сайта, и есть множество способов сделать это.
3. Повысьте лояльность клиентов
Вы очень много работаете, чтобы продавать. К тому времени, когда кто-то, наконец, становится клиентом, он уже прошел весь путь с множеством точек соприкосновения.
Если вы не продолжите эти отношения после того, как клиент совершил покупку, вы упустите огромную возможность.
Статистика показывает, насколько важны ваши существующие клиенты:
- 82% компаний считают, что удержание дешевле приобретения
- 58,7% интернет-пользователей считают вознаграждение и баллы за лояльность одним из самых ценных аспектов онлайн-покупок.
- Согласно принципу Парето, 80% вашей прибыли должны приносить 20% ваших клиентов.
Первый аспект лояльности клиентов — продолжать строить отношения, создавая больше точек соприкосновения. Затем спросите себя, как вы можете вознаградить своих клиентов и помочь им совершить следующую покупку?
4. Расширьте свой список адресов электронной почты
Электронный маркетинг — это мощный инструмент, который поможет вам увеличить продажи для WooCommerce.
Когда кто-то заходит на ваш веб-сайт, ему может понравиться ваш контент или даже ваш продукт, но как только они уходят, они уходят. Вы должны надеяться, что сделали достаточно, чтобы в какой-то момент побудить их вернуться на ваш сайт.
Однако, когда у вас есть набор инструментов для оптимизации конверсии, такой как OptinMonster, вы можете начать расширять свой список адресов электронной почты.
Это важно, потому что это дает вам прямой способ создать больше точек соприкосновения с потенциальным клиентом и провести его через воронку продаж. Это дает вам больше контроля над путешествием, вместо того, чтобы сидеть в сторонке в надежде.
5. Клиентоориентированные преимущества
Нам всем нравится думать, что наши продукты превосходят конкурентов и продаются сами по себе. Для некоторых интернет-магазинов это может быть правдой, но для большинства — нет. Правда в том, что существует большая конкуренция, и именно мелкие детали влияют на решения ваших клиентов о покупке.
Какие изменения вы можете внести в свой продукт, услугу или опыт, чтобы дать клиентам те небольшие дополнительные преимущества, которые заставят их выбрать вас, а не конкурента?
Подумайте о прекрасном примере игрушки «Happy Meal» от McDonald’s. В первую очередь это может быть связано с подачей гамбургеров и чипсов, но игрушка «Happy Meal» — невероятно успешное дополнение, которое нравится и детям, и родителям.
6. Перекрестные продажи и дополнительные продажи
Решения о покупке сложны. Люди взвешивают множество факторов и приходят к решению, что либо что-то того стоит, либо не стоит.
Как только кто-то принял это решение, возникает атмосфера волнения, которая подталкивает его к черте и заставляет, наконец, нажать кнопку покупки. Этот момент, когда у кого-то есть свой кошелек и он уже согласился потратить деньги, — это еще одна возможность увеличить продажи для WooCommerce.
Как вы думаете, когда самое подходящее время, чтобы спросить кого-нибудь, не хотят ли они купить чехол для ноутбука? Не может быть много лучших моментов, чем когда они собираются купить ноутбук.
Когда люди уже взяли на себя это мысленное обязательство тратить деньги, расчеты их решений о покупке немного изменились. Например, если у вас есть базовый план за 100 долларов, то какие еще 20 долларов нужно для перехода на профессиональный план?
Перекрестные продажи и дополнительные продажи так же стары, как и сами продажи, и это то, что вам нужно делать в своем интернет-магазине.
7. Используйте коммерческие праздники
Считается, что праздничные продажи электронной коммерции стоят около 210 миллиардов долларов. Давайте рассмотрим это в перспективе; общий размер рынка электронной коммерции США составляет около 870 миллиардов долларов.
Праздники невероятно важны для розничной торговли, а это значит, что ваш магазин WooCommerce должен извлекать из них выгоду.
Планируйте свой год вокруг больших праздников (Черная пятница, Рождество, День святого Валентина, Пасха и т. д.). Не ждите последней минуты, чтобы запустить свои рекламные кампании, потому что ваши конкуренты опередят вас в этом. Начните планировать заранее, проникнитесь духом вещей и творите!
Отражайте настроение, которое праздники приносят вашим клиентам, и вы сможете быстро вызвать интерес к своим продуктам.
8. Создайте срочность
Когда мы не вынуждены принимать решение, мы часто откладываем его и говорим себе, что вернемся к нему позже. Чаще всего, как только мы откладываем решение, оно отодвигается на второй план и в конце концов забывается.
Это проблема для интернет-магазинов, потому что потенциальным покупателям приходится очень мало инвестировать, чтобы взаимодействовать с вашим бизнесом. Им не нужно было садиться в машину и ходить по магазину, поэтому они не возражают уйти, ничего не продемонстрировав за свои усилия.
Иногда нужно создать у клиента ощущение срочности.
Хороший способ сделать это с ограниченными по времени скидками. Это повысит срочность решения ваших клиентов, предоставив им временные рамки, и может привести к значительному увеличению коэффициента конверсии.
9. Запустите флеш-продажи
Идеальный способ совместить срочность с азартом — это мгновенная распродажа. Если вы хотите очень быстро увеличить продажи для WooCommerce, то это отличный вариант.
Однако речь идет не только о первоначальных продажах, но и о пожизненной ценности. Вы можете отказаться от части своей прибыли, но если это удерживает клиентов, вовлеченных в ваш бизнес и возвращающихся время от времени, то это может стоить жертвы.
Как всегда, продажа бесполезна, если люди не знают о ней, поэтому используйте свой маркетинг и действительно создайте ожидание.
10. Бесплатная доставка
Мы упоминали некоторое время назад, что клиенты принимают сложное решение о покупке. Они взвешивают все «за» и «против» и выносят взвешенное суждение о том, стоит ли делать покупку.
Если вы не сообщаете заранее о стоимости доставки, то это вводит новую информацию в решение о покупке прямо в самый важный момент; проверить. Внезапно на доске появляется дополнительный минус, и нет дополнительного плюса, чтобы сбалансировать его.
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это полностью отказаться от доставки, но следующая лучшая вещь — это заранее сообщить информацию о доставке в самом начале процесса.
11. Используйте социальное доказательство
Мы постоянно ищем что-то слишком хорошее, чтобы быть правдой.
Надеюсь, вы отлично справляетесь со своим маркетингом и убеждаете людей в том, что то, что вы продаете, стоит затрат. Однако люди хотят знать, что они покупаются не только на хороший маркетинг.
Они хотят знать, что за тем, что вы говорите, есть смысл, и способ сделать это — использовать социальное доказательство.
Когда дело доходит до социального доказательства, лучшим плагином WooCommerce является TrustPulse, и он может увеличить ваши конверсии до 15 процентов.
Потенциальные клиенты хотят знать, что другие люди уже прошли тот путь, по которому они собираются пойти; такие вещи, как уведомления о покупках, сообщения о действиях и обзоры, могут иметь решающее значение.
12. Оптимизируйте процесс оформления заказа
Использование волнения — важная часть увеличения продаж WooCommerce.
Видеть классный новый продукт и знать, что он будет у вас на пороге уже на следующий день: это захватывающе. Заполнение длинных форм и необходимость просмотра нескольких страниц оформления заказа: это не интересно.
Неуклюжий процесс оформления заказа может легко стереть покупательский блеск с покупки и заставить его задуматься:
- Стоит ли заморачиваться?
- Я действительно хочу/нужно это?
Чем больше кликов люди должны сделать, чтобы совершить покупку, и чем больше барьеров вы ставите перед ними, тем больше брошенных корзин у вас будет. Подумайте о том, как легко Amazon делает покупку; если ваша касса может быть такой упрощенной, то вы совершите намного больше продаж.
13. Отправляйте электронные письма о брошенной корзине
Брошенные тележки бесконечно расстраивают! Вы подошли так близко, и все же так много людей не доводят до конца и не завершают свою покупку.
Первое, что нужно отметить, это то, что вы, конечно, не одиноки. Есть много разных причин, по которым люди бросают свои тележки, и это случается со всеми нами. Второе, что нужно помнить, это то, что эти люди не безнадежны.
С помощью подходящего плагина о брошенной корзине вы можете легко отправить серию автоматических электронных писем о брошенной корзине, предназначенную для того, чтобы вернуть ваших клиентов. Вы можете использовать свое творчество, чтобы выиграть продажу, но, как показывает статистика, электронные письма о брошенной корзине могут помочь вам получить больше продаж для WooCommerce.
- 69% онлайн-корзин брошены
- 45% писем о брошенной корзине открываются
- 21% ссылок в этих письмах открываются
- 50% пользователей, перешедших по ссылке, совершили покупку
14. Используйте скидки и купоны
Есть причина, по которой вы видите скидки и купоны повсюду в Интернете: люди любят сделки.
Все дело в воспринимаемой ценности. Продукт не изменился, поэтому его внутренняя стоимость осталась прежней, но скидка означает, что воспринимаемая ценность больше.
Вы должны быть осторожны с тем, как вы используете скидки и купоны, потому что они уменьшат вашу прибыль, но творческое использование этих инструментов может помочь вам увеличить продажи на WooCommerce всего за несколько небольших настроек.
15. Создайте армию партнерского маркетинга
В какой бы нише вы ни продавали продукты, есть множество издателей с большой аудиторией. Если вы сможете превратить этих издателей в своих партнеров, вы сразу же увеличите свой охват.
Когда вы создаете свою собственную программу партнерского маркетинга, вы можете нанять самых новаторских людей в своей отрасли, чтобы они помогали продавать ваши продукты. Это похоже на то, что у вас есть собственная небольшая армия продавцов, разбросанных по всему миру, и это может оказать серьезное влияние на ваши продажи.
Ваши партнеры размещают ссылки на ваши продукты в своем контенте, и когда они направляют людей, которые совершают покупку, они получают небольшую комиссию за свою работу. Все это можно настроить всего за несколько кликов с помощью программного обеспечения, такого как AffiliateWP, что позволит вам автоматизировать вашу партнерскую программу и увеличить продажи.
Получение продаж зависит от мелких деталей
Если вы посмотрите на это в макромасштабе, это покажется довольно простым уравнением:
Расширьте охват, оптимизируйте воронку продаж и создайте больше точек соприкосновения, и вы получите больше продаж на WooCommerce.
Однако в этом есть много мелких деталей, которые могут иметь большое значение. Потребители принимают сложные решения о покупке, которые могут измениться на основе мельчайшей информации. Хорошая новость заключается в том, что это дает вам множество различных способов улучшить то, что вы делаете.
Если вы хотите начать с первой части уравнения: расширение охвата, тогда вам подойдет AffiliateWP! В остальном мы упомянули несколько довольно отличных инструментов, так что попробуйте их и посмотрите, как вы можете увеличить продажи WooCommerce.
Начните с AffiliateWP!