Как обойти гейткипера (с помощью шаблонов)

Холодные электронные письма — отличный инструмент для привлечения новых лидов и построения отношений. Возможность нацелить ваше сообщение и уточнить его с течением времени открывает двери для качественных лидов. Однако обычно в этом дверном проеме кто-то стоит — привратник.

Независимо от того, является ли он помощником руководителя или региональным менеджером, ему поручено охранять дверь, и без правильного сообщения и стратегии вы можете закрыть эту дверь перед собой, прежде чем у вас будет шанс проявить себя.

Вот что вам нужно знать, чтобы обойти привратника и достичь своей цели.

Подготовьте свое сообщение

Когда ваш первый контакт происходит по электронной почте, каждое слово имеет значение. Имейте привлекательную тему письма, персонализированную, короткую и запоминающуюся. Используйте фрагмент под строкой темы, чтобы вызвать интерес и рассказать о преимуществах.

Кроме того, нет смысла быть кратким, если вы не сделаете письмо легким для ответа.

Что менее хлопотно: «Пожалуйста, дайте мне знать о вашей доступности» или «Вы будете свободны в среду в 14 или 16 часов?» Последнее явно позволяет им как можно проще сказать «да».

Если вы планируете рассылать много холодных электронных писем (что вам и следует делать), проведите сплит-тестирование обмена сообщениями и отследите, какие электронные письма открываются чаще всего. Всегда работайте над корректировкой и улучшением своих сообщений на основе результатов тестирования.

Хорошо составленное электронное письмо, которое выглядит информативным, актуальным и убедительным, с большей вероятностью будет передано привратником.

Прежде чем вы доберетесь до ворот, позвоните в колокольчик

Сделайте все возможное, чтобы заинтересовать своего целевого лида, прежде чем писать холодное электронное письмо. Например, попробуйте связаться с ними в LinkedIn. Рекомендации по отправке отличного сообщения в LinkedIn немного отличаются, но основные принципы остаются в силе. Придерживайтесь трех S: короткого, простого и (добавьте немного) социального доказательства.

Если можете, отправьте простое сообщение, например: «Привет! Я искал отраслевых партнеров, с которыми можно было бы связаться, и увидел ваш профиль. Хотелось бы подключиться».

Если они примут ваш запрос, узнайте, можете ли вы дать им согласие на получение дополнительной информации через LinkedIn. Или вы можете попытать счастья и отправить им холодное электронное письмо напрямую.

Попробуйте службу проверки электронной почты, такую ​​​​как Voila Norbert, чтобы использовать информацию, которая у вас есть, для получения их адреса электронной почты.

Этот совет — попытка полностью обойти гейткипер. Это не всегда работает, но по крайней мере знакомит вашу цель с вашим именем.

Если привратник передаст ваше имя, это может насторожить вашу цель.

Повысьте свой авторитет, упомянув имя

Чью электронную почту вы бы предпочли переслать? «Пожалуйста, перешлите это письмо своему руководителю» или «Было бы здорово, если бы вы помогли мне назначить время, чтобы поговорить с Джо или Синди».

Привратник с большей вероятностью свяжет вас с вами, если вы сможете установить связь или предыдущие отношения с вашим целевым лидом. Может быть достаточно чего-то такого простого, как отказ от имени, общего университета или общих интересов.

Вот почему подключение к LinkedIn так полезно. Это знакомит вас с вашим целевым лидом на основе первого имени и немного упрощает обход привратника.

Теперь вы технически можете сказать, что продолжаете предыдущий разговор, даже если это было просто «привет» в LinkedIn.

Не забывайте использовать свою сеть. Покопайтесь и посмотрите, насколько близко вы сможете подобраться к своему лидеру через общих друзей, родственников или коллег. Сообщите им, с кем вы хотите связаться, и спросите, готовы ли они с вами связаться.

И это работает в обе стороны — если вы знаете кого-то, знакомство с которым было бы полезно вашей цели, свяжитесь с ним и попытайтесь представить его. В любом случае, теплое письмо бесконечно лучше, чем холодное.

Ни один привратник не хочет быть тем, кто не связал своего босса с надежным другом или коллегой.

Запросите дополнительную информацию о чем-то, чем они занимались

Всякий раз, когда вы пытаетесь наладить взаимопонимание, лучше всего начать с того, что следите за своим примером в социальных сетях.

Ищите возможности для взаимодействия и взаимодействия с ними. Комментарии к новостным статьям, их собственные записи в блогах и ретвиты — отличные способы наладить взаимопонимание.

Как только вы увидите что-то актуальное, оставьте комментарий или напишите им по электронной почте и запросите дополнительную информацию. Привратники с большей вероятностью пропустят вас, если вам покажется, что вы просите поделиться информацией или опытом. Большинство людей готовы помочь тому, кто задает простой вопрос.

Независимо от того, получите ли вы ответ или нет, взаимодействие с релевантным контентом — отличный способ заявить о себе как о человеке, который следит за последними событиями.

Спросите их экспертное мнение

Как и в предложении выше, пригласите лида поделиться своим мнением на собственной платформе. Может быть, у них есть пресс-релиз, который они хотели бы распространить, или они могут опубликовать гостевой пост в вашем блоге или предоставить цитату из статьи, которую вы пишете.

Если недавно произошли новости или отраслевое событие, попробуйте попросить привратника связать вас с их начальником, чтобы вы могли узнать их экспертное мнение.

Этот метод творит чудеса, потому что, хотя ваша просьба и разовая, она открывает двери для дальнейших разговоров. Четкое начало и конец вашего запроса может побудить привратника пропустить вас.

Все это дружелюбные и естественные способы начать разговор с привратником или вашей целью.

Работа с привратником

Теперь выслушайте меня. Иногда лучший выход не наружу, а через.

Вместо того, чтобы относиться к привратнику как к блокпосту, подумайте о том, как он может помочь вам в долгосрочной перспективе.

Привратники часто внимательно слушают и хорошо осведомлены о ряде проектов компании. Посмотрите, есть ли способ получить эту информацию и использовать ее, чтобы сделать более привлекательное предложение.

Например, вы можете назначить первую встречу с ними, а не с кем-то вышестоящим. Вы также можете попробовать организовать звонок без обязательств, чтобы узнать больше о текущих задачах и целях компании.

По крайней мере, наличие этой ценной информации сделает вашу следующую презентацию еще сильнее.

Будьте настойчивы

Иногда действительно просто неподходящее время, когда вы звоните. Но это не повод не поддерживать связь.

По оценкам Общества профессиональных маркетинговых услуг, 43% продавцов сдаются после первого контакта. После второго контакта колоссальные 68% продавцов сдаются. Это означает, что если вы вступите в контакт в третий раз, вы опередите почти 70% своих конкурентов.

Примерно 80% потенциальных клиентов говорят «нет» четыре раза, прежде чем в конечном итоге сказать «да». Последующие действия должны быть ключевой частью вашей стратегии.

Во-первых, пусть ваша электронная почта будет короткой, приятной и разговорной. Дайте понять, что вы твердо верите в способность вашего продукта или услуги решить конкретную проблему.

В дополнительных электронных письмах предложите некоторую информацию, которой они, вероятно, поделятся со своими коллегами. Это может быть что угодно, от справочного списка до календаря отраслевых событий.

Используйте такой сервис, как Right Inbox, чтобы заранее настроить и подготовить ответные электронные письма. Например, вы можете заранее создать сообщение об отсутствии ответа. Если они ответят, автоматическое сообщение будет отменено, и вы получите уведомление о необходимости написать новый ответ. Это делает отслеживание ваших потенциальных клиентов простым и персонализированным.

Шаблон холодной электронной почты Gatekeeper

Попробуйте этот холодный шаблон электронной почты для вашего следующего предложения привратнику.

Тема: Знакомство [целевого лида] с [вашей компанией]

Привет, {{Имя}},

Ваше недавнее {{соответствующее сообщение в социальных сетях/статья в блоге/пресс-релиз}} привлекло мое внимание, так как это то, над чем мы работаем здесь, в {{вашей компании}}.

Мы работаем с такими компаниями, как ваша, чтобы {{указать уникальное преимущество или выгоду}}.

Как вы думаете, вы можете связать меня с {{имя автора контента}}?
ИЛИ
Не могли бы вы связать меня с кем-нибудь из {{название их компании}}, чтобы узнать, хотят ли они обсудить это?

Быстрая перемотка этого сообщения была бы потрясающей.

В прошлом месяце мы смогли {{результат социального подтверждения}} для {{другой компании}}. Хотелось бы узнать, сможем ли мы сделать то же самое для {{их компании}}.

Заранее спасибо!
{{название}}

Скачать этот шаблон

Вывод

В конце концов, привратники не пытаются доставить вам неприятности. Они коллеги-профессионалы, и вы должны рассматривать их как участников сделки.

Построив позитивные отношения с привратником, вы можете даже создать внутреннего чемпиона для вашего продукта или услуги.