Обзор GetResponse 2023: плюсы и минусы, которые вам нужно знать

Добро пожаловать в наш обзор GetResponse.

GetResponse — одно из самых популярных решений для почтового маркетинга на рынке с более чем 350 000 клиентов по всему миру, но стоит ли оно такой шумихи?

Чтобы выяснить это, мы зарегистрировались в GetResponse и опробовали все, что он мог предложить.

В этом обзоре мы расскажем вам все, что вам нужно знать о платформе, и поделимся нашим честным мнением о том, что мы считаем ее самыми большими плюсами и минусами.

Готовый? Давайте прыгнем в это.

Что такое GetResponse?

GetResponse наиболее известен как платформа для электронного маркетинга.

Но на самом деле правильнее было бы назвать его комплексным маркетинговым решением, потому что набор функций GetResponse выходит далеко за рамки электронной почты.

Он поставляется с множеством инструментов, которые помогут вам создать аудиторию и взаимодействовать с ней на каждом этапе взаимодействия с клиентом по нескольким маркетинговым каналам.

Вы можете начать с конструктора GetResponse с помощью перетаскивания, чтобы создать все целевые страницы, формы регистрации и всплывающие окна, необходимые для получения контактов и расширения списка.

Затем вы можете управлять своим списком с помощью инструментов управления контактами и сегментации GetResponse.

И вы можете развивать своих новых подписчиков с помощью красиво оформленных информационных бюллетеней по электронной почте и автоответчиков на основе искусственного интеллекта, а также SMS, веб-push-уведомлений, чата и т. д. Вы даже можете автоматизировать общение, создав свои собственные визуальные рабочие процессы и воронки продаж.

Когда ваши контакты будут готовы к конвертации, вы можете превратить их в клиентов с помощью автоматических персонализированных рекомендаций по продуктам, промо-кодов и напоминаний о брошенной корзине.

И вы можете отслеживать свою эффективность с помощью отчетов / аналитики цифрового маркетинга, а затем оптимизировать свои кампании с помощью A / B-тестирования и экспериментов.

С GetResponse, вы можете сделать все это и многое другое с одной платформы — интеграции не требуется.

Кроме того, как будто этого уже недостаточно, они также постоянно добавляют новые функции. Например, их недавно выпущенный генератор электронной почты и кампаний с искусственным интеллектом вывел платформу на совершенно новый уровень.

Какие функции предлагает GetResponse?

Как мы только что обсудили, GetResponse — очень универсальная платформа с множеством полезных функций, таких как:

• Настраиваемая панель инструментов
• Рекламная рассылка
• Автоответчики
• Конструктор сайтов
• Целевые страницы
• Формы и всплывающие окна
• Управление контактами
• Инструменты электронной коммерции
• Автоматизация
• Воронки конверсии
• Чаты
• Веб-push-уведомления
• Платная реклама
• Изображений
• Вебинары
• отчеты
• Интеграции

У нас нет времени рассказывать обо всех этих функциях и о том, что вы можете с ними делать, в одном посте. Но мы подробнее рассмотрим некоторые из наиболее важных вещей ниже.

Во-первых, давайте проверим приборную панель…

Настраиваемая панель инструментов

Первое, на что мы обратили внимание, когда зарегистрировались в GetResponse, — это панель инструментов. В отличие от большинства других платформ электронного маркетинга, дизайн не является фиксированным. Он полностью настраиваемый, что, честно говоря, довольно круто.

Он состоит из нескольких виджетов в виде карточек, выстроенных рядом друг с другом. Каждый виджет показывает вам различные параметры данных/взаимодействия. Вы можете выбрать, какие виджеты должны отображаться на панели инструментов и в каком порядке.

Так, например, вы можете добавить виджет «Быстрые действия» , в котором пять кнопок, открывающих инструменты GetResponse, которые вы используете чаще всего, размещены на одной карточке, чтобы вы могли быстро получить к ним доступ.

Рядом с этим вы можете добавить виджет «Новые контакты» , чтобы вы могли легко проверять скорость роста вашего списка с течением времени. Вы поняли идею.

В верхней части страницы вы можете щелкнуть значок «Инструменты» , чтобы открыть раскрывающееся меню.

Отсюда вы можете получить доступ ко всем функциям, которые мы перечислили выше. Давайте рассмотрим некоторые из них.

Рекламная рассылка

Основной функцией GetResponse является набор инструментов для электронного маркетинга , который вы можете использовать для создания и планирования информационных бюллетеней.

Чтобы создать свой первый информационный бюллетень, нажмите «Инструменты» > «Электронный маркетинг» > «Создать информационный бюллетень» . Затем выберите, хотите ли вы разработать электронную почту самостоятельно или использовать новый генератор электронной почты AI.

Если вы выберете последнее, вам просто нужно будет ответить на несколько вопросов, чтобы сообщить GetResponse, о чем ваша электронная почта и бизнес, выбрать тон и макет.

Затем механизм искусственного интеллекта GetResponse (работающий на основе технологии OpenAI) автоматически создаст его для вас с нуля.

Мы попробовали его, попросив его написать электронное письмо с информационным бюллетенем BloggingWizard, и вот что он ответил:

Как видите, он проделал невероятную работу. Я был ужасно впечатлен тем, насколько точно он смог написать о BloggingWizard, учитывая, что я ничего не сказал о том, что это за веб-сайт (и даже не поделился URL-адресом).

Все, с чем ему нужно было работать, это название бренда, но он правильно понял, что мы предлагаем «ресурсы для ведения блога», «секреты SEO» и «лайфхаки для создания контента», и вписал все это в электронное письмо, которое было убедительно написано.

Я вижу, что это действительно меняет правила игры для маркетологов по электронной почте. Это сокращает время, необходимое для создания хорошо написанного информационного бюллетеня, с нескольких часов до менее минуты.

Конечно, если вы не хотите, чтобы ИИ получал все удовольствие, вы все равно можете действовать по старинке. Просто выберите Сам , когда он спросит, как вы хотите создать свой информационный бюллетень, и вы попадете в это окно:

Отсюда вы можете указать получателей, адрес электронной почты и строку темы. Существует генератор строк темы AI и настраиваемые поля для пользователей, которые хотят персонализировать текст своей темы для разных получателей.

Затем нажмите «Создать письмо» и вы попадете в библиотеку шаблонов новостной рассылки:

Здесь вы можете выбрать более сотни готовых профессиональных шаблонов для самых разных типов информационных бюллетеней. Выберите тот, который больше всего соответствует тому, что вы хотите создать, чтобы открыть его в редакторе перетаскивания:

Здесь вы можете настроить дизайн и содержание вашего информационного бюллетеня. Он работает так же, как и любой другой WYSIWYG-редактор: просто перетащите блоки контента с панели инструментов справа, затем переставьте и отредактируйте их в главном окне предварительного просмотра.

Вы также можете сохранить блоки, которые вы уже настроили, чтобы вы могли повторно использовать их в разных сообщениях, не создавая их каждый раз с нуля, что довольно удобно.

Когда вы закончите, нажмите «Далее» , чтобы отправить электронное письмо или запланировать его на потом.

Прежде чем вы это сделаете, вы также можете включить отслеживание кликов , если вы хотите отслеживать рейтинг кликов (CTR), и отслеживание электронной торговли , если вы хотите видеть, что делают контакты после того, как они нажимают на ваши ссылки и посещают ваш сайт.

A/B-тестирование

Еще одна вещь, которую вы можете сделать с помощью набора инструментов для электронного маркетинга, — это настроить A/B-тесты .

A/B-тесты позволяют вам экспериментировать с различными темами и содержанием электронной почты, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Идея состоит в том, что вы создаете два варианта своего информационного бюллетеня, затем рассылаете вариант А некоторым подписчикам (т.е. 50%), а вариант Б — остальным.

Чтобы начать, вернитесь на панель управления и выберите Маркетинг по электронной почте > A/B-тесты > Создать A/B-тесты . Затем выберите, хотите ли вы протестировать строку темы или содержание.

Далее вы настроите все свои варианты. Если вам просто нужен стандартный A/B-тест, вам нужно будет создать только две версии. Но можно протестировать до пяти вариантов одновременно для более сложного многовариантного теста.

RSS-каналы

Еще одна функция программного обеспечения для электронного маркетинга, о которой мы хотим упомянуть, прежде чем двигаться дальше, — это RSS-каналы .

Вы можете использовать эту функцию, чтобы быстро подключить блог своего веб-сайта к GetResponse, а затем отправлять автоматические информационные бюллетени каждый раз, когда в вашем блоге публикуется новая статья.

Просто нажмите «Создать RSS-рассылку по электронной почте» , чтобы начать, а затем настройте параметры рассылки.

Вы можете контролировать частоту дайджеста, количество статей для включения в каждое электронное письмо и т. д. И вы можете настроить его внешний вид в редакторе так же, как и в случае с обычными электронными письмами.

Автоответчики и автоматизация

Следующим инструментом, который мы собираемся рассмотреть, являются автоответчики . Опять же, вы можете получить к нему доступ через панель инструментов .

Вы можете использовать автоответчики для автоматической рассылки электронных писем своим подписчикам в ответ на определенные триггеры.

Для начала откройте инструмент и нажмите «Создать автоответчик» . Как и в случае с обычными информационными бюллетенями по электронной почте, у вас есть возможность создавать свои автоответчики самостоятельно или с помощью генеративного ИИ GetResponse:

Вы можете выбрать, когда вы хотите, чтобы сообщения выходили. Например, если вы создаете приветственное письмо, чтобы поприветствовать новых подписчиков, которые присоединяются к вашей рассылке, вы можете настроить автоответчик так, чтобы он выходил одновременно со временем регистрации.

Затем вы можете настроить другой автоответчик, чтобы через 2 дня он вышел с последующей скидкой или рекламным предложением. Вы поняли идею.

Если вы создаете большой цикл/серию автоответчиков, стоит переключиться на представление календаря, щелкнув значок сетки .

Таким образом, вы можете быстро увидеть, когда запланирована отправка всех созданных вами автоответчиков, и заполнить любые пробелы в цикле, щелкнув дату, к которой вы хотите добавить новый.

Рабочие процессы

Автоответчики — это очень простая автоматизация. Если вы хотите создать более сложную автоматизацию, вы можете использовать инструмент Workflows .

Щелкните Инструменты > Автоматизация > Создать рабочий процесс , чтобы начать работу.

Затем вы можете выбрать шаблон в зависимости от того, какую автоматизацию вы хотите создать.

Существуют шаблоны для возвратных кампаний, средств автоматизации очистки списков, рекламных писем о вебинарах, напоминаний о брошенных корзинах, последующих действий после покупки и десятков других.

Вы можете настроить любой из этих шаблонов в Automation Creator или просто начать с нуля. На первый взгляд это выглядит немного пугающе, но это не так сложно, как кажется.

Вы просто связываете Условия (триггеры, запускающие автоматизацию) с Действиями (то, что вы хотите сделать, когда условие выполняется) и Фильтрами (элементы, которые позволяют вам сузить группы контактов, которые проходят через ваши рабочие процессы).

Конструктор сайтов

Вы можете использовать GetResponse для создания всего веб-сайта с нуля. Чтобы начать, выберите Инструменты > Конструктор сайтов > Создать сайт .

Опять же, вы можете сделать это самостоятельно с помощью готовых шаблонов веб-сайтов или ввести некоторые диалоговые подсказки и позволить конструктору на основе ИИ создать его для вас.

Каталог шаблонов веб-сайтов огромен. Существует более 100 профессионально разработанных тем практически для любой ниши, о которой вы только можете подумать.

Нажмите на любой шаблон, чтобы открыть его в конструкторе веб-сайтов с помощью перетаскивания.

Он работает так же, как редактор электронной рассылки. Страница состоит из разделов и элементов. Вы можете перемещать их по странице, перетаскивая. Или вы можете нажать на них, чтобы изменить их настройки, содержание и дизайн.

Вы можете нажать кнопку + справа, чтобы добавить новые элементы, включая текстовые блоки, изображения, видеоблоки, разделители, кнопки, формы, поля продуктов и т. д.

Над кнопкой + на боковой панели вы увидите две другие кнопки. Один позволяет быстро изменять глобальные элементы дизайна. Другой позволяет вам управлять страницами вашего сайта.

По умолчанию у вас должно быть несколько общих страниц, таких как домашняя страница, страница о странице, галерея, страница контактов, страницы регистрации/входа и т. д. Но вы можете добавить столько, сколько захотите. Нажмите на любую страницу, чтобы переключиться на нее в редакторе.

После того, как вы закончите создание своего сайта, вы можете просмотреть его как на ПК, так и на мобильных устройствах. Затем нажмите «Далее» , чтобы опубликовать его.

Перед публикацией у вас есть возможность подключить свой сайт к собственному домену. Кроме того, вы можете просто опубликовать его под бесплатным субдоменом GetResponse.

Целевые страницы, формы и всплывающие окна

Если вам не нужен целый веб-сайт, вы можете вместо этого создать отдельные целевые страницы, формы и всплывающие окна и использовать их для сбора лидов.

Просто выберите Целевые страницы или Формы и всплывающие окна на панели инструментов , чтобы начать.

Как и в случае с конструктором веб-сайтов, у вас есть десятки шаблонов на выбор для всего вышеперечисленного, которые полностью настраиваются в редакторе с перетаскиванием.

И вы получаете гибкие возможности публикации. Целевые страницы могут быть размещены на поддомене GetResponse или опубликованы на вашем собственном частном домене.

Формы, всплывающие окна и панели уведомлений могут быть встроены непосредственно на ваш сайт или отображаться как активируемые всплывающие окна.

Управление контактами

Ваши целевые страницы, формы и всплывающие окна могут помочь вам собрать новых подписчиков и создать список рассылки. И вы можете управлять этим списком с помощью инструмента «Контакты» :

Отсюда вы можете разделить свой список на сегменты , что позволит вам проводить более целенаправленные кампании по электронной почте.

Вы также можете выполнять общее обслуживание списка. Перейдите на вкладку «Список гигиены» , и вы сможете быстро удалить неактивные контакты, чтобы поддерживать высокий уровень доставляемости. Кроме того, настройте правила блокировки и многое другое.

На вкладке «Списки» вы можете увидеть текущий список всех ваших контактов и найти отдельных подписчиков по имени или адресу электронной почты.

Вы можете открыть любой контакт, чтобы просмотреть информацию, которую вы сохранили для него, например, его активность, сведения о подписке, имя, номер телефона и т. д. И добавить/изменить такие вещи, как теги, заметки, разрешения на уведомления и т. д.

Если у вас есть список подписчиков, которых вы хотите импортировать, нажмите Добавить контакты . Затем вы можете либо добавлять контакты вручную, один за другим, вводя их данные, либо добавлять их массово, загружая файл или вставляя их рядами.

Инструменты электронной коммерции

GetResponse также предлагает множество полезных функций электронной коммерции, которые владельцы магазинов могут использовать для увеличения продаж.

Чтобы использовать их, вам сначала нужно подключить свой магазин к платформе, что можно сделать, щелкнув Инструменты > Инструменты электронной торговли > Подключить сейчас .

GetResponse изначально интегрируется через плагины с самыми популярными решениями для электронной коммерции: WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento и PrestaShop. Но если вы создали свой магазин с помощью специального решения, вы также можете подключиться через API.

После того, как вы подключили его, вы сможете делать такие вещи, как:

• Создавайте и распространяйте промокоды, чтобы привлечь больше клиентов
• Отправляйте своим контактам персонализированные рекомендации по продуктам, чтобы поощрять повторные покупки.
• Настройте электронные письма о брошенной корзине, чтобы повысить коэффициент конверсии
• Отправляйте автоматические транзакционные электронные письма, такие как подтверждения заказа.
• Отслеживайте статистику электронной торговли
• Сегментируйте свой список на основе их покупок и других данных о клиентах.

Другие особенности

Пока что мы едва коснулись GetResponse.

Есть много других инструментов, на детальное изучение которых у нас нет времени. Вместо этого, вот очень краткий обзор некоторых других функций, о которых стоит знать:

• Конверсионные воронки. Создавайте воронки кампаний, которые расширят ваши списки, генерируют продажи, повышают репутацию бренда, стимулируют подписку на веб-семинары и т. д.
• Чаты. Добавьте окно чата на свой веб-сайт и целевые страницы, чтобы взаимодействовать со своими клиентами и предлагать лучшую поддержку клиентов.
• Отчеты. Отслеживайте свою производительность с помощью аналитики и создавайте отчеты со всеми наиболее важными показателями и ключевыми показателями эффективности.
• Вебинары. Проводите живые вебинары и вебинары по запросу через GetResponse, чтобы зарекомендовать себя как эксперта в своей нише и расширить свою аудиторию.
• Веб-push-уведомления. Доставляйте уведомления людям, подписавшимся после посещения вашего сайта, с предложениями, напоминаниями и т. д.
• Платная реклама. Создавайте, запускайте и управляйте своими платными рекламными кампаниями в Google, Facebook и Instagram через свою учетную запись GetResponse.

Сколько стоит GetResponse?

GetResponse предлагает четыре различных плана для клиентов на выбор: бесплатный, электронный маркетинг, автоматизация маркетинга и маркетинг электронной торговли. Вы можете выбрать план, который лучше всего подходит для вашего предполагаемого варианта использования.

Бесплатный план включает в себя все основные функции электронного маркетинга, а также конструкторы веб-сайтов, форм и всплывающих окон. Однако на пользователей распространяются ограничительные ограничения на использование, и они не могут иметь более одной целевой страницы или 500 контактов, а также отправлять более 2500 информационных бюллетеней в месяц.

План Email-маркетинга начинается с 19 долларов в месяц . Он поставляется со всем, что включено в бесплатный план, а также с неограниченным количеством целевых страниц и ежемесячной отправкой электронной почты. Он также поставляется с набором премиальных функций для почтового маркетинга, включая генерацию электронной почты AI, автоответчики, A/B-тестирование и многое другое.

План «Автоматизация маркетинга» начинается с 59 долларов в месяц . Он поставляется со всем планом Email-маркетинга, а также с более продвинутыми функциями, ориентированными на автоматизацию, включая вебинары, расширенную сегментацию, оценку контактов, воронки продаж, автоматизацию маркетинга и автоматизацию на основе событий.

План маркетинга электронной коммерции — это план высшего уровня. Он начинается от 119 долларов в месяц и включает в себя все, что было в предыдущих планах, а также функции, ориентированные на электронную коммерцию, для владельцев интернет-магазинов. Это включает в себя сегментацию электронной коммерции, восстановление брошенной корзины, рекомендации по продуктам, быстрые электронные письма о транзакциях, веб-push-уведомления и многое другое.

В дополнение к вышеперечисленному GetResponse также предлагает Max и Max ² . планы для средних и крупных компаний, которым требуется больше пользователей, лучшая поддержка и функции, ориентированные на предприятия. Вам необходимо связаться с их отделом продаж, чтобы получить предложение .

Примечание. Модель ценообразования GetResponse основана на контактах, поэтому цена, которую вы платите, будет зависеть от количества контактов в вашем списке. Цены, указанные выше, основаны на 1000 контактов, но вы будете платить больше за большие списки. Скидки до 30% также доступны при подписке на 12-месячный или 24-месячный план.

Плюсы и минусы GetResponse

Теперь у нас была возможность изучить все, что может предложить GetResponse, и вот что мы думаем об основных плюсах и минусах платформы.

Плюсы GetResponse

• Возможности генеративного ИИ. Что нам больше всего нравится в GetResponse, так это его инструменты на базе искусственного интеллекта. Они позволяют легко мгновенно создавать потрясающие электронные письма, целевые страницы, веб-сайты, автоответчики и многое другое за пару кликов, без необходимости писать какие-либо копии или выполнять какую-либо работу по дизайну самостоятельно. Для занятых маркетологов такой уровень экономии времени является настоящим прорывом.
• Универсальная платформа. Нам нравится, насколько широк набор функций GetResponse. Это настоящая платформа AIO, которая дает вам все необходимое для запуска всех ваших маркетинговых кампаний в одном месте, поэтому вам не нужно собирать воедино кучу различных инструментов и программного обеспечения.
• Легко использовать. GetResponse — одна из самых удобных для начинающих платформ, которые мы пробовали. Все очень интуитивно понятно и легко осваивается, от создания вашего веб-сайта / целевых страниц до разработки электронных писем и последовательностей автоматизации.
• Настраиваемая приборная панель. Настраиваемая панель инструментов GetResponse — это действительно приятное прикосновение. Это небольшая вещь, но она имеет большое значение для пользовательского опыта. И это то, чего вы не получите на большинстве конкурирующих платформ.
• Отличная доставляемость. GetResponse утверждает, что имеет показатель доставки 99% + благодаря своей хорошей репутации продавца, что довольно хорошо.

Минусы GetResponse

• Конструктор веб-сайтов и целевых страниц не очень гибок. Редакторы целевых страниц и веб-сайтов GetResponse выполняют свою работу, но они не могут конкурировать со специализированными конструкторами целевых страниц, такими как Leadpages, Landingi, Unbounce и т. д., или с настоящими решениями CMS, такими как WordPress.
• Это может стать дорогим. GetResponse довольно доступен для пользователей с небольшим списком. Но по мере того, как ваш список растет, он быстро становится дорогим. Например, если у вас более 100 000 контактов, рассчитывайте платить более 400 долларов в месяц даже на самом дешевом тарифном плане.
• Более продвинутые функции включены только в тарифные планы более высокого уровня . Если у вас всего 1000 контактов, цена от плана Email-маркетинга резко возрастет до более дорогих планов Marketing Automation и Ecommerce Marketing. Но, к сожалению, многие из лучших функций GetResponse включены только в более дорогие планы.

Альтернативы GetResponse

Не уверены, подходит ли GetResponse для вашего бизнеса? Вот некоторые другие службы электронного маркетинга, которые вы, возможно, захотите проверить:

• MailerLite | Наш обзор — наш лучший выбор среди лучших программ для рассылки электронных писем. Как и GetResponse, у него есть универсальный набор инструментов, в котором есть все, что вам нужно для проведения маркетинговых кампаний от начала до конца.
• Moosend — Платформа для маркетинга и автоматизации, отличающаяся простотой использования. Он поставляется с редактором новостной рассылки, инструментами электронного маркетинга, CRM, автоматизацией, целевыми страницами и формами и многим другим.
• ActiveCampaign — решение для маркетинга и продаж по электронной почте, которое отличается расширенными функциями автоматизации.

Заключительные мысли о GetResponse

На этом наш честный обзор GetResponse заканчивается.

В целом, нам многое понравилось в GetResponse.

Его широкий набор функций делает его хорошим выбором для маркетологов электронной почты, которые ищут универсальное решение, которое может делать все это.

А его встроенные возможности генеративного искусственного интеллекта означают, что он идеально подходит для новичков, которым нужен более простой способ разработки конвертируемых электронных писем, а также для маркетинговых групп/агентств, которым нужен более быстрый способ создания и управления кампаниями для своих клиентов в масштабе.

Если у вас много подписчиков в вашем списке, это немного дорого. Но если у вас есть на это бюджет, вы можете обнаружить, что дополнительные функции в конечном итоге сэкономят вам деньги по сравнению с другими инструментами.

Если вы все еще не уверены, подходит ли вам это или нет, мы рекомендуем попробовать его самостоятельно. Вы можете нажать кнопку ниже, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию.

Наслаждаться!

Раскрытие информации: этот пост содержит партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию, если вы совершите покупку.