Начало работы с локальным SEO: Google My Business

Если вы управляете местным бизнесом или работаете на местного клиента, вам нужно знать, как повысить видимость региональных и региональных ключевых слов. Ключ в том, чтобы оптимизировать ваш сайт для локального SEO. Когда ваши цифровые активы будут оптимизированы для ранжирования в вашем регионе, люди найдут ваш бизнес при поиске того, что им нужно на местном уровне.

Самый простой способ сделать это — создать и оптимизировать свой список Google My Business (GMB). Идея локального SEO заключается в том, что если кто-то ищет китайскую еду в вашем районе, ваш китайский ресторан появится в результатах поиска выше ваших конкурентов, привлекая больше физических клиентов.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, и вы будете на пути к привлечению большего числа местных клиентов.

Зачем создавать учетную запись Google My Business?

Раньше считалось, что ваш бизнес должен находиться в районе с большим пешеходным трафиком, чтобы клиенты могли вас найти. В наши дни трафик не менее важен, но не физический. Вам нужно, чтобы люди могли найти вас в Интернете. Для этого у вас должно быть прочное присутствие, которое делает ваш бизнес заметным.

Вы можете очень легко создать свою учетную запись и проверить ее самостоятельно. Но партнерство с опытным местным SEO-агентством — ваш лучший выбор, поскольку они смогут провести ваш бизнес через весь процесс.

Если вы не заведете учетную запись в Google My Business, то рискуете потерять клиентов. Не только те, которые скучают по вам, когда выполняют поиск, но даже те, которые, возможно, были бывшими клиентами и с тех пор перешли к конкурентам. Если они увидят, что ваши конкуренты появляются в поиске, суть в том, что они захотят попробовать их. И они могут не вернуться к вам после этого.

Также очень важно контролировать информацию о вашем бизнесе в Интернете. Представьте себе, что потенциальный клиент пытается связаться с вами на основе информации, которую он находит в Интернете, но обнаруживает, что номер телефона не работает или электронная почта возвращается. Это огромный фактор недоверия, который обязательно будет стоить вам бизнеса. Настройка учетной записи дает вам надежный контроль над информацией, которую люди находят при поиске.

Дело в том, что Google хочет дать своим пользователям именно ту информацию, которую они ищут. Алгоритмы Google выберут результаты с наибольшей вероятностью того, что ищет ваш потенциальный клиент. Но без создания вами учетной записи они не смогут узнать, подходит ли ваш бизнес лучше всего в соответствии с поиском.

Подтвердите свое объявление

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что у вас есть стандартная учетная запись Google для вашего бизнеса, которую вы затем можете изменить на учетную запись Google My Business. Избегайте использования личной электронной почты и учетных данных Google и настройте учетную запись только для своего бизнеса.

Далее необходимо создать бизнес-профиль. Здесь вы будете вводить информацию, такую ​​как номер телефона, адрес и часы работы, среди прочего. Ваш бизнес-профиль может существовать без учетной записи Google My Business, но без нее вы не можете заявить права на профиль, что открывает его для редактирования другими людьми.

Как только вы заявите об этом, оно появится в поиске Google, и вы сможете управлять им в будущем.

Чтобы подтвердить свое объявление и появиться на Картах Google и в Local Finder (и, возможно, в Local Pack), вам необходимо подтвердить свой служебный адрес (или номер телефона представителя) в Google. Вы можете сделать это, отправив код подтверждения Google на номер телефона офиса. Если у вас нет рабочего номера телефона, вы можете настроить учетную запись Google Voice и использовать ее для получения кода подтверждения.

Как оптимизировать листинг Google My Business

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего локального списка Google My Business, вам нужно оптимизировать информацию, которую вы включаете, или работать с агентством , которое специализируется на локальной поисковой оптимизации . При оптимизации вашего листинга вы хотите убедиться, что информация о вашем бизнесе верна и что вы включаете самую лучшую информацию о своем бизнесе.

После того, как ваша местная компания получит подтвержденную информацию о компании в Google My Business, важно убедиться, что она оптимизирована для поиска.

Позвольте клиентам отправлять вам сообщения

Люди заняты и часто нуждаются в немедленных ответах. Позвонить — это вариант, но часто они колеблются, потому что не хотят, чтобы их ставили на удержание, или рисковать тем, что им придется просматривать меню, чтобы найти лакомый кусочек информации.

Наличие опции сообщения, когда они найдут вас в Поиске, даст им возможность сразу же получить информацию, которую ваш профиль не помог им найти. Многое из этого можно автоматизировать с помощью чат-бота, который вы программируете с часто задаваемыми вопросами (FAQ), поэтому вам не нужно отвечать на сообщения в рабочее время или даже когда вы дома.

Если вы не можете доверить запрос чат-боту, вам придется отвечать самостоятельно. Старайтесь, чтобы время ответа не превышало 24 часов. Если что-то закончится, вы, скорее всего, потеряете привлечение этого клиента.

Название/название компании

Название вашей страницы в Google My Business — самая важная вещь в поиске Google. Это первое, что видят пользователи, обнаружившие вашу компанию в результатах поиска. Кроме того, это единственное, что видят пользователи, которые нажимают на ваше объявление в Local Finder.

Самое главное в заголовке — это название вашего бизнеса. Включите его в свой заголовок и включите информацию о местоположении. Включение местоположения вашей компании в заголовок может помочь Google понять, насколько близка ваша компания к искателю. Неправильное название компании в вашем списке Google My Business может привести к снижению рейтинга Google и путанице клиентов.

Используйте функцию специальных атрибутов

Есть определенные черты, которые есть у вас или вашего бизнеса, которые могут быть выделены Google. Такие вещи, как принадлежность ветерану или чернокожему, — это атрибуты, которые люди могут оценить и захотят поддержать, поэтому всегда полезно использовать эту функцию, чтобы выделиться.

Даже более простые вещи, такие как места для сидения на открытом воздухе или терраса на крыше, — это то, что вам нужно выделить для людей.

Адрес компании

Ваш служебный адрес должен быть физическим адресом вашей компании, а не виртуальным адресом, например, абонентским ящиком или адресом виртуального офиса.

Категория Google Мой бизнес

Прежде чем вы начнете редактировать свой список Google My Business, важно отметить, что у Google есть список из более чем 800 категорий, которые вы можете выбрать, чтобы пометить свою компанию. Если вы не видите свою бизнес-категорию , вы можете запросить ее добавление.

В этом разделе убедитесь, что вы выбрали категорию, которая лучше всего описывает тип вашего бизнеса. Если вы ведете местный бизнес, вам нужно выбрать наиболее подходящую категорию.

Часы работы

Google хочет знать часы работы вашего бизнеса. Эта информация важна не только для Google, но и для потенциальных клиентов, которые ищут ваш бизнес.

Информация о часах может включать дни недели, время суток и любые специальные часы, которые могут у вас быть.

Номер телефона

Номер телефона, указанный в вашем профиле Google My Business, должен быть тем, который вы используете для ответа на телефонные звонки. Если вы хотите указать несколько телефонных номеров, вы можете использовать расширение для звонков Google My Business.

Тип услуги (в описании)

В этом разделе вы захотите указать тип услуги, которую вы предлагаете клиентам. Это поможет потенциальным клиентам найти вашу компанию при поиске.

Если вы предлагаете уникальные услуги, убедитесь, что вы включили эту информацию здесь.

Положительные отзывы

Последним шагом, когда вся ваша информация обновлена ​​и точна, является запрос клиентов о положительном отзыве . Отзывы — это источник жизненной силы ранжирования в локальном поиске после правильной оптимизации вашего листинга.

Поговорите с некоторыми довольными клиентами и спросите, готовы ли они оставить отзыв, чтобы вы начали.

Опубликовать фото и видео

Если у вас есть бизнес, в котором люди могут проводить много времени (например, ресторан или бар), то фотографии и видео необходимы. Люди хотят знать, на что похоже пространство, прежде чем они решатся пообедать в вашем заведении. Даже если у вас нет ресторана, это важно. В детской, например, хорошо иметь фото и видео, чтобы люди могли видеть, отражает ли это то, что они ищут в месте, которому они хотят доверять.

Заключение

В наши дни вам нужно, чтобы все работало в пользу вашего бизнеса, чтобы иметь возможность конкурировать. Никогда не оставляйте ничего на волю воображения, поскольку люди жаждут информации, чтобы они могли сделать осознанный выбор. Использование Google My Business — именно то, что нужно для этого.