Глобальная команда может в 10 раз увеличить прибыль вашего агентства во время COVID-19 - вот как

Во время пандемии коронавируса удаленная работа резко возросла.

• 31% респондентов в недавнем опросе заявили, что COVID-19 стал причиной выплаты пособий за удаленную работу в их компании (Owl Labs).
• В апреле этого года видеоконференцсвязь Zoom достигла более 200 миллионов участников ежедневных встреч, как бесплатных, так и платных (блог Zoom)
• 74% компаний планируют навсегда перейти на удаленные условия работы после пандемии (Garnter)

Эти цифры показывают, что COVID-19 открыл ящик Пандоры для удаленной работы и глобальных команд.

Сегодня, с помощью специалистов по аутсорсингу кадровых решений, C9 Digital, мы более подробно рассмотрим это существенное изменение в том, как агентства объединяют свои команды.

Генеральный директор C9 Digital, Филипп Лью, поделится некоторыми бесценными мыслями о том, как пандемия не просто заставляет компании на лету вносить коррективы в формирование команды, но, скорее, меняет их долгосрочный процесс мышления о найме сотрудников.

Прежде чем исследовать эти изменения, давайте обязательно проясним, что мы имеем в виду, когда говорим о глобальной команде.

Что такое глобальная команда?

Глобальная команда - это группа сотрудников, работающих удаленно, разбросанных по разным странам и часовым поясам.

Это рабочая среда, которая требует четких каналов связи в виде электронной почты, программного обеспечения для управления проектами, видеоконференцсвязи и прямого обмена сообщениями через платформы бизнес-коммуникации, чтобы преуспеть.

Глобальные команды существовали всегда, но не так часто. Кризис COVID-19 открыл шлюзы для глобальных команд, подтолкнув компании к созданию технологий и необходимых механизмов, чтобы сделать возможной удаленную работу.

Вот что г-н Лью говорит об эволюции глобальных команд:

Подготовка глобальных команд: как COVID-19 повлиял на цифровые агентства

66% агентств увидели снижение общих доходов во время кризиса COVID-19 . (Аплерс)

Это неудивительно. Поскольку клиенты всех размеров и из разных сфер деятельности были вынуждены закрыться во время блокировки, цифровые агентства неизбежно понесли убытки.

Воздействие сказалось не только на потере доходов. По данным Forrester, увольнения в связи с пандемией составили почти 35 000 должностей в агентствах.

Очевидно, что пандемия внесла целостные изменения в индустрию цифровых агентств. Агентства просят переосмыслить как методы ведения бизнеса, так и способы найма и создания своих команд.

Серебряная подкладка: цифровая трансформация

По словам г-на Лью, кризис и хаос обычно являются «питательной средой для инноваций и возможностей».

Не секрет, что адаптивность занимает одно из первых мест в наборе навыков успешного ведения бизнеса, и COVID-19 создал идеальную ситуацию, чтобы продемонстрировать это.

Перед пандемией цифровое присутствие было чем-то приятным, но никогда не считалось предпосылкой успеха. Это уже не так.

Вот что говорит ведущий поставщик аутсорсинговых услуг C9 Digital об эволюции цифровой трансформации:

Цифровая трансформация, вызванная пандемией, неоспорима.

• Компании переводят ранее локальные технологии в облако, планируя оставить их здесь на неопределенный срок. (Форрестер)
• 70% предприятий увеличили или сохранили расходы на цифровую трансформацию во время пандемии. (IFS)

Переход на цифровые технологии - это новая норма, и агентства, которые смогут адаптироваться, станут большими победителями, когда пандемическая пыль, наконец, уляжется.

Глобальный аутсорсинг и распределенные команды как секреты роста агентства во время и после пандемии

По словам г-на Лью, «глобальный аутсорсинг и распределенные команды - это путь к цифровому агентству настоящего и будущего».

Адаптируя модель глобального аутсорсинга и распределенной команды, агентства могут гарантировать, что:

• Они не ограничиваются местным кадровым резервом, но расширяют свой охват по всему миру.
• В них работают люди из разных культур, стран и происхождения, что способствует творчеству, оригинальности и разнообразию предоставляемых услуг.
• Они защищены от непредсказуемых сценариев, таких как COVID-19. Все, что им нужно, чтобы «открывать свой магазин» каждый день, - это надежный Интернет и хорошее общение.

Удаленная работа - это не тренд, это новая норма. Согласно «Отчету о будущих кадрах» Upwork, к 2028 году более 73% всех предприятий в США будут полагаться на распределенный удаленный персонал.

COVID-19 мог бы заставить компании сделать это, но результаты, которые он принес, трудно опровергнуть:

• Обеспечивает более здоровый баланс между работой и личной жизнью : чем меньше часов в дороге и в офисе, тем больше времени сотрудники могут проводить для себя и своих семей.
• Экономия денег на накладных расходах: благодаря созданию глобальной команды отпадает необходимость в всех расходах, связанных с офисом и местными договорными обязательствами, такими как аренда, коммунальные услуги, услуги по уборке, питание и налоги.
• Удаленные сотрудники оказались более продуктивными .
• Обеспечивает круглосуточную доступность : если вы разрешите своим сотрудникам работать в их часовом поясе, вы, по сути, создаете агентство, которое будет продуктивно круглосуточно.

Собирая глобальную команду, вы, по сути, делаете две вещи: сокращаете расходы и повышаете производительность.

Все, что вам нужно сделать, это взглянуть на это тематическое исследование от C9 Digital. Vowerk, международная диверсифицированная корпоративная группа, в состав которой входят более 27 компаний по всему миру, обратилась за помощью к C9 Digital, чтобы разработать стратегию цифрового маркетинга.

C9 Digital немедленно отреагировал и предоставил своему клиенту следующее:

• Комплексная и полная стратегическая дорожная карта цифрового маркетинга.
• Наем двух превосходных графических дизайнеров среднего уровня для выполнения необходимых задач.
• Обрабатывала протоколы управления производительностью и аудита, чтобы гарантировать беспрепятственное сотрудничество между новыми сотрудниками и Ваерком.

Цифры, связанные с этим тематическим исследованием, еще более впечатляющие.

• C9 Digital задействовала графических дизайнеров для Vorwerk, сэкономив им около 60% затрат на заработную плату. Если быть более точным, оба дизайнера стоят около 3994 долларов (3698 евро) в месяц. Если вы сравните это с обычными европейскими рыночными ставками, Vowork заплатил бы 10 000 евро (10 801 доллар США).

Как глобальные команды влияют на вашу прибыль

Г-н Лью утверждает, что глобальные команды могут предложить вам возможность мгновенно повлиять на вашу прибыль.

Расширяя поиск кадрового резерва , вы существенно расширяете варианты накладных расходов. У вас есть возможность нанять не менее или даже более талантливых людей за небольшую плату.

Снижение накладных расходов - лишь один из способов улучшить вашу прибыль. Дистанционное обучение проще, поскольку вы можете использовать такие методы, как веб-семинары и онлайн-ресурсы, вместо реальных людей для его выполнения.

Тогда есть преимущество в производительности и удовлетворенности работой .

Согласно результатам отчета Owl Labs о состоянии удаленной работы за 2019 год, люди, которые работают в офисе, останутся дольше, но только потому, что руководство прямо или косвенно запросило об этом.

На другой стороне спектра есть удаленные сотрудники, которые работают больше, чем нужно, потому что сами выбирают.

Как ваша прибыль улучшается? Меньше затрат, выше производительность, лучше удержание сотрудников и больше энтузиазма к работе.

Набор глобальной рабочей силы: как C9 Digital помогает агентствам сэкономить до 70% затрат на заработную плату

Управление глобальной командой - неизведанная территория для многих агентств. Без сомнения, COVID-19 внес изменения в отрасль, и даже если агентства готовы адаптироваться, им нужно во многом ориентироваться.

Можете ли вы представить себе, что вам нужно беспокоиться о найме глобальной команды и обо всем, что с этим связано? Поиск поставщиков, собеседования, разные часовые пояса, адаптация, контракты и все, что связано с созданием отдела, отвечающего за создание удаленной команды?

Введите C9 Digital.

C9 Digital собрала команду профессионалов, способных взять на себя все вышеперечисленное, сэкономив при этом 70% ваших затрат на заработную плату.

Как они это делают? Предоставляя сотрудника, который обладает необходимыми навыками, готов к удаленной работе и готов приступить к работе сразу после приема на работу.

Вот список того, что C9 Digital предлагает своим клиентам-агентствам:

• Поиск, набор и найм : от поиска потенциальных сотрудников до собеседования с ними, проверки их резюме и портфолио и оценки их навыков, C9 экономит ваше время и деньги в долгом и трудном процессе.
• Расчет заработной платы и контракты : они берут на себя платежные ведомости и юридические контракты, включая такие, как соглашения об отказе от конкуренции, неразглашение сообщений, конфиденциальность и многое другое.
• Управление учетной записью : как будто этого недостаточно, C9 Digital гарантирует, что специальный стратег по учетным записям позаботится об управлении вашей командой, надзоре и точной отчетности.

Создание глобальной команды - сложное и многоуровневое мероприятие. Это включает в себя работу, которая охватывает разные отделы агентства.

От финансов до комплаенса и управления персоналом вам понадобится набор навыков и опыта разных профессионалов в самых разных областях. Это то, что традиционно удерживало агентства от участия в глобальной игре по найму.