Топ-30 конкурентов и альтернатив Gong.io в 2024 году

Компания Gong.io, основанная в 2015 году, зарекомендовала себя как лидер в области анализа продаж и обучения, отличаясь уникальным использованием технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Основной продукт — платформа анализа разговоров — записывает, расшифровывает и тщательно изучает звонки по продажам и взаимодействие с клиентами, предоставляя ценную информацию в режиме реального времени для повышения эффективности разговоров и показателей продаж. В этой статье мы обсуждаем лучших конкурентов и альтернативы Gong.io.

Примечательно, что платформа Gong.io расширяет возможности анализа, охватывая общий процесс продаж, расшифровку тона, темпа и моделей разговоров, чтобы точно определить успешные методы продаж, общие сдерживающие факторы и потенциальные области для улучшения внутри отделов продаж. Кроме того, платформа предлагает предложения с помощью искусственного интеллекта, инструменты коучинга и учебные модули, которые позволяют командам продаж совершенствовать методы взаимодействия с клиентами, эффективно управлять проблемами клиентов и более эффективно заключать сделки.

• Тип продукта : Платформа анализа доходов.
• Дата основания : 2015 год.
• Основатели : Эйлон Решеф.
• Обслуживаемая территория : по всему миру.

Основными конкурентами Gong.io являются

1. Хор от ZoomInfo / Chorus.ai

• Тип продукта: Аналитика разговоров для продаж
• Отрасль: Продажи
• Дата основания: 2015 г.
• Основатели: Рой Раанани, Миша Брейкстоун
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Рой Раанани.

Chorus.ai — это инновационный инструмент для анализа разговоров. Благодаря своей передовой технологии искусственного интеллекта Chorus.ai собирает и анализирует звонки и встречи по вопросам продаж, позволяя пользователям получать представление о своих торговых операциях. Кроме того, команды могут совершенствовать свои стратегии и улучшать взаимодействие с клиентами, повышая эффективность и доходы.

2. Информационно-пропагандистская деятельность

• Тип продукта: Платформа для взаимодействия с продавцами
• Отрасль: Продажи
• Дата основания: 2014 г.
• Основатели: Уэс Хэзер, Эндрю Кинзер, Гордон Хэмптон, Мэнни Медина.
• Штаб-квартира: Сиэтл, Вашингтон, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Мэнни Медина.

Outreach — это ведущая платформа для взаимодействия с клиентами, которая совершенствует и оптимизирует процесс продаж. Он предоставляет инструменты, которые помогают отделам продаж управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать усилия по взаимодействию и анализировать свою эффективность. Программное обеспечение предназначено для унификации точек взаимодействия и каналов с клиентами для более оптимизированного процесса и может интегрироваться с несколькими системами CRM.

3. Сейллофт

• Тип продукта: Платформа для взаимодействия с продавцами
• Отрасль: Продажи
• Дата основания: 2011 г.
• Основатели: Кайл Портер, Роб Форман, Тим Дорр.
• Штаб-квартира: Атланта, Джорджия, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Кайл Портер

Salesloft известен как поставщик комплексной платформы для вовлечения продаж. Он служит «единым окном» для нужд отдела продаж: от поиска потенциальных клиентов и управления воронкой продаж до аналитики продаж и управления сделками. Платформа призвана оптимизировать рабочие процессы, расширить взаимодействие с потенциальными клиентами и повысить эффективность продаж за счет анализа данных.

4. Люди.ай

• Тип продукта: Платформа сбора данных о доходах
• Отрасль: Продажи
• Дата основания: 2016 г.
• Учредители: Олег Рогинский
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Олег Рогинский.

People.ai — это платформа искусственного интеллекта, ориентированная на продажи и маркетинг. Платформа собирает и анализирует данные о продажах, чтобы предоставить полезную информацию о клиентах, помогая организациям повысить производительность и согласовать свои усилия по продажам и маркетингу для максимальной эффективности.

5. Revenue.io (ранее известный как RingDNA)

• Тип продукта: Платформа сбора данных о доходах
• Отрасль: Продажи
• Дата основания: 2011 г.
• Основатели: Говард Браун
• Штаб-квартира: Лос-Анджелес, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Говард Браун

Revenue.io, ранее известная как RingDNA, представляет собой платформу для управления доходами и анализа разговоров. Он предлагает набор облачных приложений, которые оптимизируют деятельность по продажам, упрощая специалистам по продажам анализ, понимание и улучшение взаимодействия с клиентами.

6. ЭксекВижн:

• Тип продукта: Программное обеспечение для коучинга продаж и анализа разговоров.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2015 г.
• Основатели: Дэвид Стиллман, Стив Ричард
• Штаб-квартира: Арлингтон, Вирджиния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Дэвид Стиллман.

ExecVision — это надежная платформа для анализа разговоров, которая помогает компаниям превращать данные контакт-центров в полезную информацию. Анализируя данные о звонках, ExecVision выявляет тенденции и закономерности, которые помогают повысить эффективность работы агентов, что приводит к улучшению взаимодействия и качества обслуживания клиентов.

7. TalkIQ

• Тип продукта: Программное обеспечение для анализа разговоров
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2014 г.
• Основатели: Дэн О'Коннелл, Марк Фаулер.
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру

TalkIQ — это инструмент голосовой аналитики на основе искусственного интеллекта, который предоставляет организациям важную информацию о речевых данных. Облачное программное обеспечение анализирует и расшифровывает записи звонков, превращая голосовые разговоры в полезную информацию для лиц, принимающих решения. Этот инструмент помогает компаниям лучше понимать свое взаимодействие, улучшать обслуживание клиентов и определять возможности для бизнеса.

8. Наблюдайте.ай

• Тип продукта: Программное обеспечение для колл-центров на базе искусственного интеллекта
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2017 г.
• Основатели: Акаш Сингх, Шарат Кешава Нараяна, Свапнил Джайн.
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Свапнил Джайн.

Observe.ai — это сервис на базе искусственного интеллекта, который автоматизирует и повышает контроль качества в командах обслуживания клиентов. Он предоставляет возможности аналитики и транскрипции звонков, чтобы получить представление о звонках в службу поддержки. Эта информация помогает улучшить время отклика, удовлетворенность клиентов и эффективность работы.

9. КоллМайнер

• Тип продукта: Программное обеспечение для анализа речи и взаимодействия с клиентами.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2002 г.
• Основатели: Джефф Галлино, Марк Бернштейн.
• Штаб-квартира: Уолтем, Массачусетс, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Пол Бернард.

CallMiner — ведущий поставщик решений для анализа разговоров. Программное обеспечение позволяет компаниям анализировать взаимодействие с клиентами по различным каналам связи. CallMiner помогает компаниям принимать решения на основе данных, которые улучшают качество обслуживания клиентов и эффективность работы.

10. Чиминни

• Тип продукта: Программное обеспечение для обеспечения продаж и анализа разговоров.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2017 г.
• Основатели: Ричард Смит, Ален Мигель
• Штаб-квартира: Лондон, Великобритания.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Ричард Смит

Jiminny — это платформа автоматизации коммуникаций и продаж. Подчеркивая прозрачность и эффективность общения, он использует силу коллективного разума команды для улучшения взаимодействия с клиентами. Он предлагает сочетание инструментов, которые обеспечивают интеграцию рабочих процессов и совместную работу в режиме реального времени, что помогает организациям улучшить процесс продаж.

11. Ведущий

• Тип продукта: Программное обеспечение для коучинга продаж и анализа разговоров.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2019 г.
• Основатели: Кинан, Кришнан Сешадринатан.
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Кришнан Сешадринатан.

Wingman — это инструмент анализа разговоров для коучинга продаж в режиме реального времени. Платформа использует искусственный интеллект для анализа торговых представителей на основе звонков и встреч, предоставляя компаниям информацию для повышения эффективности продаж. Примечателен своей функцией помощи в режиме реального времени. Этот инструмент предлагает предложения во время разговора, помогая торговым представителям вести сложные разговоры и эффективно закрывать сделки.

12. Авома

• Тип продукта: Платформа анализа разговоров и анализа доходов.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру

Avoma — это платформа для проведения встреч. Это помогает компаниям записывать, расшифровывать и анализировать свои встречи, тем самым получая ценную информацию. Предоставляя полный набор функций, таких как автоматическое подведение итогов совещаний, отслеживание ключевых слов и отслеживание действий, Avoma обеспечивает учет каждой детали, что приводит к более эффективному принятию решений.

13. Преломление

• Тип продукта: Программное обеспечение для коучинга продаж и анализа разговоров.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2015 г.
• Основатели: Джейми Шэнкс, Ричард Смит.
• Штаб-квартира: Ноттингем, Великобритания.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Джейми Шэнкс.

Refract — это программное обеспечение для коучинга продаж, которое анализирует звонки и демонстрации продаж. Используя искусственный интеллект, Refract выявляет идеи, которые помогают повысить эффективность работы торговых представителей. В нем освещаются успешные методы продаж и области для улучшения, что позволяет руководителям продаж и командам учиться на примерах своего бизнеса.

14. Светлячки.ай

• Тип продукта: Помощник по проведению встреч на базе искусственного интеллекта и программное обеспечение для анализа разговоров
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2018 г.
• Основатели: Криш Раминени, Сэм Удотонг
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Криш Раминени.

Fireflies.ai — сервис записи и транскрипции разговоров. Инструмент автоматически записывает, расшифровывает и анализирует деловые встречи путем интеграции с различными платформами видеоконференций. Это предоставляет пользователям расшифровки стенограмм с возможностью поиска и предлагает функцию ключевых моментов разговора, которая помогает командам отслеживать задачи и решения, принятые во время каждого собрания.

15. ЛидЛофт

• Тип продукта: Программное обеспечение для поиска потенциальных клиентов и поиска потенциальных клиентов.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2018 г.
• Основатели: Том Мэлони, Итан Эллер
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Том Мэлони

LeadLoft — комплексное программное решение для лидогенерации. Он предлагает инструменты, позволяющие компаниям более эффективно выявлять, привлекать и конвертировать потенциальных клиентов. LeadLoft поддерживает команды, предоставляя ценную информацию и функциональные возможности для оптимизации усилий по поиску клиентов и развития отношений с клиентами.

16. Увеличить IQ

• Тип продукта: Программное обеспечение для анализа разговоров и коучинга продаж.
• Отрасль: Программное обеспечение

Zoom IQ — это облачный инструмент управления жизненным циклом встреч и анализа. Он специально фокусируется на управлении и оптимизации процессов продаж и успеха клиентов, предоставляя важную информацию о встречах. Этот инструмент автоматизирует рутинные задачи и расширяет возможности совместной работы, помогая командам и деловым людям работать вместе более эффективно.

17. Конверсика

• Тип продукта: Программное обеспечение для диалоговых продаж и маркетинга на основе искусственного интеллекта.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2007 г.
• Основатели: Бен Бригам
• Штаб-квартира: Фостер-Сити, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Джим Каскейд.

Conversica — ведущий поставщик интеллектуальных виртуальных помощников для взаимодействия с клиентами. Платформа использует искусственный интеллект для автоматизации рутинных коммуникаций и последующих действий. Этот уровень автоматизации позволяет командам сосредоточиться на создании более персонализированного опыта для потенциальных клиентов и заказчиков.

18. Разговорный интеллект от Marchex

• Тип продукта: Программное обеспечение для анализа разговоров и коучинга продаж.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Штаб-квартира: Сиэтл, Вашингтон, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Рассел Горовиц.

Conversation Intelligence от Marchex — это платформа анализа разговоров, которая предлагает ценную информацию о телефонных разговорах между клиентами и компаниями. Платформа диалогового интеллекта использует технологию искусственного интеллекта для анализа голоса клиента, предоставляя предприятиям действенные рекомендации по повышению эффективности их рекламы, эксплуатации и обслуживания.

19. Центр продаж HubSpot

• Тип продукта: Программное обеспечение для продаж и маркетинга
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2006 г.
• Основатели: Брайан Халлиган, Дхармеш Шах.
• Штаб-квартира: Кембридж, Массачусетс, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Брайан Халлиган.

HubSpot Sales Hub — это комплексная платформа продаж, которая сочетает в себе различные инструменты, часто необходимые в успешной команде продаж и процессах, включая отслеживание электронной почты, планирование и управление воронкой продаж. Он направлен на экономию времени на каждом этапе процесса продаж, позволяя командам продаж работать более разумно и заключать больше сделок. Он может легко интегрироваться с платформой CRM HubSpot, предоставляя предприятиям комплексное программное решение для их потребностей в продажах.

20. Салескен

• Тип продукта: Платформа для взаимодействия с продавцами
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2018 г.
• Основатели: Сурга Тилакан, Шрираман Вайдьянатан, Ваджреш В.
• Штаб-квартира: Бангалор, Индия.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Сурга Тилакан.

Salesken — это аналитическая платформа для управления продажами в режиме реального времени с поддержкой искусственного интеллекта. Программное обеспечение обеспечивает понимание разговоров с клиентами, помогая компаниям оптимизировать свои продажи и процессы. Изолирование ключевых тем для разговора помогает организациям выявить возможности, снизить риски и, в конечном итоге, улучшить процессы и результаты продаж.

21. Зерно

• Тип продукта: Платформа для обмена видеосообщениями
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2019 г.
• Основатели: Майк Адамс, Дэвид Шмайер.
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Майк Адамс

Grain — это технологический инструмент, который преобразует записи видеоконференций в доступные для поиска и совместного использования видео-фрагменты. Программное обеспечение может захватывать и систематизировать лучшие части ваших звонков, чтобы вы могли подводить итоги, отслеживать их и эффективно сотрудничать со своей командой.

22. Ависо

• Тип продукта: Платформа продаж под управлением искусственного интеллекта
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2012 г.
• Основатели: К.В. Рао, Майкл Лок, Эндрю Абрахамс.
• Штаб-квартира: Менло-Парк, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Тревор Темплар.

Aviso — это платформа прогнозирования и визуализации продаж на базе искусственного интеллекта. Платформа использует алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы платформа выполнения продаж предоставляла точную и действенную информацию на основе данных, позволяя командам продаж принимать обоснованные решения, снижать риски, получать больше конвейеров и увеличивать свои проценты побед.

23. Балто

• Тип продукта: Программное обеспечение для управления вызовами в реальном времени
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2017 г.
• Основатели: Марк Бернштейн, Крис Контес
• Штаб-квартира: Сент-Луис, штат Миссури, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Марк Бернштейн.

Balto — это платформа рекомендаций в режиме реального времени, предназначенная для колл-центров. Стремясь довести до совершенства каждое слово во время разговора, Балто подсказывает торговым агентам, что лучше всего сказать в сложных ситуациях продаж, и предоставляет статистику в реальном времени, отслеживающую критику, чтобы менеджеры могли немедленно обучать своих агентов.

24. Тетр

• Тип продукта: Платформа анализа разговоров на базе искусственного интеллекта.
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2010 г.
• Основатели: Мэтт Диксон, Джефф Фотта, Марк Ингельсон.
• Штаб-квартира: Остин, Техас, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Гэри Кларк

Tethr — это платформа анализа разговоров, предназначенная для получения информации о взаимодействии с клиентами. Инструмент расшифровывает и анализирует телефонные звонки, извлекая ценную информацию, которую компании могут использовать для улучшения и совершенствования стратегий взаимодействия с клиентами.

25. Клари

• Тип продукта: Платформа управления доходами
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2012 г.
• Основатели: Энди Бирн, Венкат Ранган, Клаус Джепсен, Тапио Толванен.
• Штаб-квартира: Саннивейл, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Энди Бирн

Clari — это платформа для операций продаж на основе искусственного интеллекта, которая предоставляет решения для прогнозирования продаж и отслеживания сделок. Платформа предлагает комплексную аналитику продаж и прозрачность цен, помогая компаниям отслеживать сделки, прогнозировать доходы и принимать стратегические решения, способствующие росту.

26. Знакомство с записью

• Тип продукта: Платформа для видеоконференций и записи
• Отрасль: Программное обеспечение

MeetRecord — это автоматизированный сервис для проведения встреч, записи разговоров и транскрипции. Программное обеспечение предлагает полные и точные видеозвонки и транскрипцию в режиме реального времени. Это позволяет участникам больше сосредоточиться на разговоре, а не на заметках.

27. ПримечаниеНиндзя

• Тип продукта: Платформа для заметок и совместной работы
• Отрасль: Программное обеспечение

NoteNinja, который теперь является частью платформы Salesloft, представляет собой инструмент для анализа встреч. Он помогает записывать встречи или звонки, извлекать ключевые сведения и выполнять последующие действия на основе этих сведений. Это позволяет команде быть согласованной и информированной о важных решениях и обсуждениях.

28. Зохо CRM

• Тип продукта: Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 1996 г.
• Основатели: Шридхар Вембу, Тони Томас.
• Штаб-квартира: Ченнаи, Тамил Наду, Индия.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Шридхар Вембу.

Zoho CRM — это надежный пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Он предоставляет предприятиям единый пользовательский интерфейс и полный набор инструментов для управления продажами, маркетингом, поддержкой клиентов и управлением запасами на единой платформе. С помощью помощника по продажам на базе искусственного интеллекта компании могут улучшить привлечение потенциальных клиентов и показатели конверсии.

29. Einstein Analytics от Salesforce

• Тип продукта: Аналитическая платформа
• Отрасль: Программное обеспечение
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Марк Бениофф.

Einstein Analytics от Salesforce — это аналитический инструмент на базе искусственного интеллекта, который помогает предприятиям извлекать полезную информацию из своих данных. Платформа позволяет предприятиям принимать более инновационные и основанные на данных решения, используя прогнозное моделирование и машинное обучение.

30. Щекотка разума

• Тип продукта: Платформа готовности к продажам и реализации
• Отрасль: Программное обеспечение
• Дата основания: 2011 г.
• Основатели: Кришна Депура, Нишант Мунгали.
• Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния, США.
• Обслуживаемая территория: по всему миру
• Текущий генеральный директор: Кришна Депура.

Mindtickle — это комплексная платформа для обеспечения готовности и поддержки продаж. Он предлагает набор функций: от адаптации и развития навыков до коучинга и непрерывного обучения. Mindtickle дает компаниям возможность подготовить свои команды по продажам и партнеров, обеспечивая соответствие целям рынка и компании для последовательного успеха продаж.

Это все конкуренты Gong.io. Если вы знаете других конкурентов, напишите, пожалуйста, в комментариях ниже.

Понравился этот пост? Ознакомьтесь с полной серией статей о конкурентах.