Как использовать Google Design Sprint для создания и тестирования продуктов

Если вы ищете проверенный способ протестировать какой-либо новый продукт или идею платформы, ответ на этот вопрос может быть найден в Google Design Sprint.

Эта комплексная система целенаправленного исследования, прототипирования и тестирования может дать невероятные результаты в течение недели. Мы знаем это, потому что это сделала ведущая компания-производитель программного обеспечения Table XI. Много.

Что такое дизайн-спринт Google Ventures?

Хотя вы, возможно, слышали о них, вы можете задаться вопросом, что такое дизайн-спринт?

Дизайн-спринт - это многодневный семинар, разработанный Google Ventures, который помогает компаниям находить ответы на важные вопросы роста с помощью дизайна, прототипов и тестирования потребителей.

По сути, спринт Google помогает брендам быстро перерабатывать свою бизнес-стратегию. Они сочетают эту стратегию с дизайнерским мышлением, разработкой, инновационными идеями и многим другим, чтобы вывести новый продукт на рынок быстрее, чем обычно.

Дизайн-спринты GV позволяют брендам найти ярлык между идеей, обучением и запуском.

Методология Google Design Sprints для продуктов

Чтобы получить максимальную отдачу от спринта Google, вы должны знать, на что он способен.

Спринты GV наиболее полезны, когда ваша команда пытается определить новые продукты или услуги, перепроектировать текущие проекты, перенести новый пользовательский опыт на старую платформу или просто увеличить конверсию для вашего текущего проекта.

Чтобы применить методологию дизайн-спринта, все, что вам нужно сделать, это собрать в комнату своих опытных и опытных товарищей по команде и поверить в то, что они готовы создать что-то лучшее, причем быстрее и дешевле.

Дизайн-спринт GV сфокусирует вашу команду на одном аспекте вашего бизнеса или продукта, который вы хотите улучшить или переработать все вместе.

Чтобы усилить это внимание, спринт сокращает график продукта до недели, лиц, принимающих решения, до нескольких человек в комнате, а тестирование до одного дня.

Вы должны принимать быстрые решения, чтобы не отставать, поэтому бесконечные спекуляции не могут сдержать остальную часть процесса. Ваша задача - не отвечать за каждую возможность, а голосовать за функцию, продукт или услугу, которые вы тестируете.

Узнайте больше о затратах, тематических исследованиях, обзорах и многом другом в Таблице XI ведущих агентств ЗДЕСЬ .

Процесс Google Design Sprint

Планирование расписания ваших команд на спринт Google имеет решающее значение. Как только вы начнете, все готово - некогда нажимать паузу. Базовая компоновка, представленная ниже, является общей для начинающих, но вы можете адаптировать ее под свои нужды.

В конце концов, вы можете разбить процесс дизайн-спринта Google на следующие основные дни:

День 1 - Понимание: начните с выработки общего понимания проблемы, деловых возможностей и целевой аудитории. Затем используйте это исследование и совместное использование, чтобы составить карту идеального пользовательского опыта на основе текущей информации.

День 2 - Расхождение и сближение: фасилитатор проведет вашу команду с помощью практических упражнений, разработанных для пробуждения идей вокруг центральной проблемы.

День 3 - Решение : команда оценит идеи, сгенерированные во второй день, и выберет ту, которая, скорее всего, решит главную проблему. Это включает в себя множество обсуждений, точечное голосование и иногда Решающий вопрос, о котором мы поговорим подробнее ниже.

День 4 - Прототип: у нас есть один день, чтобы подготовиться к интервью с пользователями, создав реалистичную модель предлагаемого решения.

День 5 - Тестируйте и учитесь: представьте прототип реальным пользователям и соберите их реакцию. Это то, что вы в конечном итоге будете использовать, чтобы решить, продолжать ли эту идею или изменить курс.

Помните: вы не создаете полностью функциональный прототип во время вашего GV-спринта. Что вы делаете, так это создаете факсимиле, которое даст пользователям общее представление, позволяя им заполнить пробелы своим воображением.

Вы будете удивлены, насколько проницательными могут быть ваши пользователи даже без всех функций. Используя методологию дизайн-спринта и создавая что-то, имитирующее реальную вещь, вы можете получить наиболее полезную информацию от своих клиентов в кратчайшие сроки.

Кто вам нужен для дизайнерского спринта?

Вам не понадобятся все люди для дизайнерского спринта, только нужные люди. Подобно тому, как короткие временные рамки приводят к результатам, небольшая команда вынуждает тесное сотрудничество и избегает смерти комитетом.

Как один из менеджеров проектов Таблицы XI узнал ценность UX во время спринта

Самый важный человек, которого нужно взять с собой, - это Решающий. Спринты Google были разработаны частично для борьбы с групповым мышлением.

Когда все подчиняются, это ограничивает индивидуальное творчество и независимое мышление, потому что никто не хочет поднимать спорные вопросы или альтернативные решения.

Вот как вы получаете «инновации», такие как изменение цвета, уменьшение, увеличение или добавление мяча.

Решающему дается привилегия (и бремя) разорвать ничью. В то время как каждый будет участвовать в процессе принятия решений, окончательное решение остается за Решающим.

Таким образом, это относится к определенному типу людей.

На что следует обратить внимание в Decider:

• Человек, имеющий опыт рассмотрения всех аспектов бизнеса при принятии решений и обладающий обширными знаниями о том, что происходит в бизнесе и в отрасли.
• Тот, чьи решения с наименьшей вероятностью будут отменены другими членами организации.
• Тот, кто доступен в первый и третий дни спринта. Хотя вы можете выбрать доверенного лица для принятия решения на второй, четвертый и пятый дни, вам абсолютно необходимо, чтобы лицо, принимающее решение, присутствовало в комнате на первый и третий дни.

Другие ценные члены команды:

• Специалисты в предметной области, такие как технологи, руководители отделов, представители службы поддержки клиентов, сотрудники отдела продаж или писатели. Их должно быть не больше пяти.
• Внешние модераторы, имеющие опыт работы с Google Design Sprints.

Хотите больше советов по развитию бизнеса? Подпишитесь на информационный бюллетень DesignRush и получайте самую свежую информацию прямо на свой почтовый ящик!

Какие проблемы можно решить при тестировании на дизайн-спринт Google Ventures?

Дизайн-спринты - это просто структура - их можно адаптировать в зависимости от проблемы, которую вы пытаетесь решить, и вашей команды.

Тем не менее, вот четыре случая, когда мы рекомендуем Google Design Sprint.

• Когда вы пытаетесь привлечь новую аудиторию.
  Поскольку дизайн-спринты начинаются с исследования пользователей и заканчиваются пользовательским тестированием, они являются отличным способом переориентировать ваше мышление - и ваш продукт - на новую аудиторию.
  
  
• Когда вы хотите добавить функцию.
  Спринт может сказать вам, стоит ли проводить полную сборку вокруг предложенной функции - поэтому вы не берете на себя обязательство только для того, чтобы узнать, что рынок не заинтересован.
  
  
• Когда вы знаете, что есть проблема, но не знаете, как ее решить.
  Спринт даст вашим лучшим умам пространство для изучения возможных решений и крайний срок, чтобы выбрать одно и работать с ним.
  
  
• Когда вы пытаетесь улучшить определенную функцию или поток.
  Сосредоточившись на одном элементе взаимодействия с пользователем - адаптации, оформлении заказа, регистрации - или функции продукта или услуги, спринт дает ясность в отношении того, что работает, а что нет. Этой ясности может быть трудно добиться, и она крайне необходима в середине большого проекта.

Примеры дизайн-спринта Google в действии

Тайсон

Таблица XI работала с Тайсоном над созданием закуски, которая могла бы сократить количество пищевых отходов и при этом понравиться традиционным потребителям. Чтобы разработать и протестировать первоначальную идею Yappah, они использовали пятидневный Google Design Sprint.

На протяжении всего спринта Google Таблица XI работала с брендом, чтобы:

1. Понять потребителей и цели бренда
2. Выявить проблемы
3. Развитие пользовательских путешествий
4. Создавайте решения проблем
5. Прототип дизайна упаковки и протеиновых чипсов
6. Протестируйте прототип на потребителях
7. Анализируйте результаты и отзывы пользователей

Университет Райса

Университет Райса привлек Таблицу XI для создания платформы, которая привлекла внимание студентов к Институту новых лидеров Дорра.

Чтобы выяснить, как действительно общаться с занятыми, отвлеченными студентами колледжа, Таблица XI работала с Университетом Райса в рамках пятидневного Google Design Sprint. Интегрированная команда провела собеседование со студентами, протестировала решения и выработала идею, которая лучше соответствовала бы потребностям студентов Райс.

Конечным результатом стал мобильный чат-бот, который мог взаимодействовать со студентами на личном уровне и связывать их с программами в новом институте Райс.

Как получить максимальную отдачу от спринта по дизайну продукта

Пять дней метода дизайнерского спринта пролетят незаметно. На бумаге это может показаться банальным, но как только вы начнете работать - и у вас будет крайний срок в виде реальных пользователей на пятый день - выброс адреналина, чтобы закончить весь дизайн, заставит всех волноваться.

Какими бы ни были результаты вашего Google Design Sprint - доверяйте им. Если вы обнаружите, что ваша верная идея по улучшению продукта вашей компании не удовлетворила пользователей, это здорово!

Теперь вам не нужно тратить время и ресурсы на поиски пути, который никому не поможет. Если это сработало, теперь у вас есть масса информации, чтобы создать настоящую версию и вывести ее на рынок.

Готовы начать свой собственный метод дизайнерского спринта? Обратитесь к Таблице XI здесь, чтобы начать работу с их экспертной помощью.