Достаточно ли усилий Google, чтобы остановить недействительные клики?

Наиболее частое возражение, которое мы слышим относительно защиты недействительного трафика, заключается в том, что Google уже позаботился об этом. Мы также часто слышим: «У меня нет проблемы с недействительными кликами», но есть быстрый и простой способ проверить, так ли это.

Сегодня мы сосредотачиваемся на том, что на самом деле делает Google в случае недействительных кликов и достаточно ли этого. Поскольку 11% кликов по поисковой рекламе и 36% кликов по медийной рекламе являются недействительными, а мир онлайн-рекламы процветает из-за COVID-19, как никогда важно, чтобы рекламодатели защищали себя от недействительных кликов.

В конце концов, нет смысла формировать свои PPC-кампании на основе поведения трафика, который не имеет подлинного интереса к вашему бизнесу.

Как известно, недействительные источники трафика остановить сложно. Как только вы положите конец одному, появятся еще три - это монстр с нескончаемыми головами.

Это не только от ботов и клик-ферм, но и из самых разных источников, например, от пользователей, которые нажимают на первый результат, который они видят. Итак, лучший способ защитить свой бизнес - это обеспечить профилактические меры, чтобы следить за вашей спиной.

Google, как крупнейшая рекламная сеть в Интернете, должен заботиться о своих клиентах в отношении недействительных кликов. Можно предположить, что с их технологиями, опытом и миллиардами в банке они создали бы решение, которое защищает их рекламную сеть и рекламодателей от злонамеренных действий.

Ну не совсем.

Что делает Google для борьбы с недействительными кликами

Google утверждает, что очень серьезно относится к недействительному трафику. У них есть ряд решений для борьбы с мошенничеством с кликами, такие как автоматические фильтры, фильтры в реальном времени и собственная группа по качеству рекламного трафика, которая вручную анализирует и проверяет недействительные клики.

Они даже повторно кредитуют вашу учетную запись, если обнаружат недействительные клики по вашим объявлениям. Кроме того, рекламное мошенничество также нарушает их условия - мы уверены, что мошенники трясутся в сапогах.

Похоже, что все их базы прикрыты, верно?

В плане атаки Google есть несколько дыр. Во-первых, они предлагают только универсальное решение, которое, даже несмотря на все надежды на мир, не будет работать для огромного количества компаний, которые размещают рекламу в своей огромной сети.

Их методы, которые распространяются на 11 миллионов веб-сайтов, на которых рекламодатели могут размещать рекламу, такие как процесс проверки AdSense, легко обмануть - все, что вам нужно, это сделать веб-сайт наполовину легальным, и он пройдет проверку. Фактически, по оценкам, 90% сайтов AdSense подделываются.

Точно так же, хотя их система Google Play Protect сканирует приложения на наличие вредоносных программ и успешно остановила 1,9 миллиарда вредоносных установок только в 2019 году, эта постоянная проблема не исчезнет в ближайшее время. Это очень часто случается, когда одна атака предотвращается, когда появляются десять других. Поскольку объем недействительного трафика растет в геометрической прогрессии, то же самое следует делать с методами борьбы с ним Google.

К сожалению, большая часть того, что делает Google, кажется скорее реактивным, чем проактивным. Например, они возместят вам расходы (если вы проанализируете свои данные и найдете именно то, что им нужно) только один раз в 60 дней, и вам придется делать всю работу.

Системы, предназначенные для предотвращения недействительного трафика, не являются надежными (иначе не существовало бы таких компаний, как PPC Protect), но, что еще хуже, они фактически не блокируют этот недействительный трафик. Это означает, что кольца ботнета, фермы кликов, конкуренты и все остальное просто перенаправляют вас, а клики по-прежнему попадают в вашу CRM и портят ваши данные.

Таким образом, ставятся под угрозу не только ваши кампании, но и ваши будущие решения, которые могут стоить вам гораздо больше, чем просто расходы на рекламу.

Почему не в интересах Google бороться с мошенничеством с кликами

Основная причина, по которой Google не ведет борьбу в войне с недействительным трафиком, проста: это не в их интересах. Из 135 301 сотрудника примерно 100 составляют команду по борьбе с мошенничеством с кликами. Как рекламодатель Google зарабатывает деньги независимо от того, являются ли клики законными или нет, поэтому их внимание сосредоточено на других областях, таких как систематическое устранение конкуренции.

Сражения в суде против антимонопольного законодательства Google уже много лет мелькают в заголовках газет. Но это не единственные случаи, которые проливают свет на их непрозрачность. Множество дел, возбужденных против технологического гиганта небольшими компаниями, демонстрируют, кто именно страдает от рук мошенников.

Дело Майкла Энтони Брэдли началось еще в 2004 году, когда Брэдли вошел в штаб-квартиру Google и потребовал 150 000 долларов; это было сделано в обмен на созданное им программное обеспечение, которое могло стоить Google миллионы из-за ложных кликов.

Google подал на него в суд по этому поводу, но спустя несколько месяцев дело было закрыто, и все внезапно отказались от комментариев. Так что же изменилось? Что заставило Google отказаться от открытого дела, которое могло бы бросить большой средний палец тем, кто зарабатывает на мошенничестве с рекламой по всему миру?

Что ж, несмотря на то, что они публично говорят, Google, как известно, молчалив. Как самая большая поисковая система, они хранят свои секреты под рукой, чтобы они могли продолжить свое правление. Судебный процесс на Брэдли потребовал бы от них снять крышку с их практики недействительного трафика и дать представление о данных о мошенничестве. В конце концов, чтобы доказать мошенничество с кликами, обвинение должно было бы привести примеры того, почему клики, генерируемые программным обеспечением Брэдли, считались мошенническими.

Кроме того, они не могли предъявить обвинение в вымогательстве, не объяснив, из чего их вымогают; Google всегда преуменьшал количество недействительных кликов по сравнению с отраслевой статистикой, но не раскрывает их собственные точные цифры. Необходимость уточнения в суде раскрыла бы истинный масштаб проблемы - то, что мы уже знаем, является правдой.

Позволив Брэдли остаться безнаказанным, Google смог сохранить свои секреты; вопрос, который нас интригует, - что они сочли достаточно ценным, чтобы отпустить кого-то из тюрьмы на 20 лет?

Google: закрытая книга

По мере роста влияния крупных технологий возникает все больше вопросов об их мотивах и прозрачности. В конце концов, настоящие продукты рекламодателей - это мы; данные, которые они собирают о нашем поведении, приносят им миллионы. Реклама всегда была приоритетом Google, поскольку в 2020 году она принесла 146,9 млрд долларов из 181,69 млрд долларов прибыли, и поэтому логично, что их лояльность всегда будет зависеть от того, что приносит прибыль, - от кликов.

Непрозрачность Google - частая тема для разговоров; Для менеджеров контекстной рекламы типично просыпаться и обнаруживать, что что-то изменилось в одночасье, что резко влияет на их рентабельность инвестиций. Есть причина, по которой индустрия контекстной рекламы ломится от новостей: все пытаются опередить игру и предвидеть, что Google может изменить дальше.

Когда вы полагаетесь на большую корпорацию, такую ​​как Google, в отношении большей части вашего бизнеса, следует иметь в виду, насколько их цели отличаются от ваших.

Прозрачность в отношении их целей необходима, чем больше они становятся, в противном случае 1984 Оруэлла выглядит все менее вымышленным. Крупные технологии необходимо держать на жестком моральном поводке, и сокрытие Google недействительных данных о трафике не помогает.

Многие Давидс против Голиафа

Антимонопольные баталии Google демонстрируют минное поле, на котором вводятся санкции против доминирующей в мире корпорации. Но это важно, потому что для предприятий, которые полагаются на поисковую систему для связи со своей аудиторией, их методы влияют на успех этого бизнеса или мешают ему.

Однако, если Google не действует в интересах малого и среднего бизнеса, что на самом деле могут с этим поделать эти Давиды? Это причина того, что большая техническая подотчетность является такой острой проблемой в этом цифровом мире.

Хотя есть случаи, когда малые предприятия привлекают технологического гиганта в суд, очевидно, что это не то, что многие люди могут себе позволить. Ситуация усугубляется тем фактом, что в прошлом у Google было трудно получить деньги без судебного постановления, поэтому компаниям, работающим в одиночку, придется взбираться по крутым склонам.

Однако это не означает, что многие малые и средние предприятия не заметили расхождений в своих объявлениях Google. Один человек обнаружил, что 48% его кликов были недействительными - но только в результате его собственных экспериментов. Более того, малые предприятия в Австралии начали судебные разбирательства в начале этого года, утверждая, что фальшивые клики обходятся австралийским предприятиям в 756 миллионов долларов в год.

Другой пример - это джентльмен, который изучал методы Google в отношении недействительного трафика после того, как неоднократно обращался в команду Google, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу достоверности кликов своего клиента. Google ответил, что они уверены, что в аккаунте не было мошенничества; Фактически, они дошли до того, что заявили, что «отлично справляются» с обнаружением подозрительной активности, а некачественные клики, вероятно, были вызваны неправильной структурой учетной записи. Для окончательного проявления полезности «человек» оставляет в шаблоне {вставить рекомендации} и больше не дает никаких советов. Блестяще.

Почему вам следует заботиться о качестве вашего трафика

Существует множество статистических данных о том, сколько недействительный трафик обходится рекламодателям во всем мире. Это затрудняет понимание того, что именно это означает для вашего бизнеса. 66 миллиардов долларов - это, конечно, много, но что это значит для частных лиц?

Еще проще сесть и поверить, что Google это знает; думать, что если ваши кампании приносят прибыль, то на вас нельзя попасть, а даже если да, то это едва заметно.

Об этом думали и все компании, с которыми мы работаем - до тех пор, пока мы не начали отслеживать их счета. Дейл Пауэлл из Atomic Marketing рассказал о своем опыте работы с Google:

«Для одного клиента Google сказал, что у нас есть от 50 до 100 фунтов стерлингов незаконных кликов в месяц. Фактически мы обнаружили, что это было более 500 фунтов стерлингов в месяц, что и было так в течение трех месяцев ».

Эту мысль разделяют многие, в том числе Лорен Келли из Digital Media Team:

«Мы думали, что Google хорошо защищает нашу рекламу от недействительных кликов, пока мы не начали использовать стороннее программное обеспечение. После получения второго мнения о качестве нашего трафика стало ясно, что мы получаем гораздо больше незаконных кликов, чем мы думали вначале ».

Сюрприз, обнаруженный в том, что Google не накрыл это для рекламодателей, - это то, что мы слышим каждый божий день. И это самое большое преступление, совершаемое в рекламном пространстве прямо сейчас: как мошенничество с рекламой стало нормальным явлением. Опытные маркетологи ожидают, что часть бюджетов PPC будет съедена недействительным трафиком, что неверно.

Ведущий исследователь мошенничества с рекламой, доктор Августин Фу, недавно рассказал о том, что, поскольку мошенничество с рекламой сейчас настолько нормализовано, его никто не видит. Сочетание общего отсутствия защиты от рекламы и того факта, что «различные стороны в цепочке поставок не желают более внимательно присматриваться», заставило рекламодателей поверить, что все получаемые ими клики являются законными. Фу утверждает, что «они настолько привыкли к большому количеству показов и кликов, что для них это выглядит нормально».

Дело в том, что коэффициент конверсии должен быть выше во всех отраслях. Большинство предприятий на определенном уровне страдают от недействительного трафика, и, поскольку качество трафика может измениться в мгновение ока, вам необходимо постоянно его проверять.

Существует огромная когорта ненастоящих источников кликов; это не просто целевые атаки, а люди, которые нажимают первое, что видят, те, кто проводит исследования, другие, у кого нет намерения совершить покупку. Этот трафик влияет на каждую компанию, независимо от ее размера, поэтому мы останавливаем его.

Программное обеспечение, предназначенное для получения качественных кликов

Программное обеспечение машинного обучения PPC Protect было разработано для решения постоянно меняющейся проблемы недействительного трафика одним быстрым ударом.

Мы не используем скрипты, сложные процессы настройки или ненужные технологии; мы просто даем вам код отслеживания, и вы защищены. Более того, мы фактически блокируем недействительный трафик даже для просмотра вашей рекламы, поэтому клик-фермы, боты, пользователи без намерения покупки никогда не найдут вас. Таким образом, вместо того, чтобы ждать, пока Google вернет вам частичную компенсацию, PPC Protect означает, что вы никогда не расстанетесь со своим бюджетом.

Более того, затем вы оптимизируете свои кампании на основе чистого трафика - если недействительные клики влияют на ваши данные, легко принять неправильные решения.

С каждым новым клиентом мы начинаем с бесплатного аудита трафика, чтобы получить полное представление о том, что происходит с вашим трафиком Google Рекламы. Наша система классифицирует ваши клики на действительные, подозрительные и недействительные и дает вам полную прозрачность в том, что происходит на вашей персональной панели инструментов.

После этого, если потребуется повысить безопасность вашего рекламного трафика, мы настроим вас на один из наших планов защиты, чтобы с этого момента каждый клик имел ценность для вашего бизнеса.

Деньги, которые мы сэкономили для крупных брендов и клиентов, непомерны. Работая с Modo25 , британским агентством цифрового маркетинга, наша технология улучшила качество их трафика на 21% и сэкономила 90 000 фунтов стерлингов в месяц . Та же история повторяется с сотнями брендов: мы помогли Europcar получить 824% возврата на свои инвестиции, бюджетной норвежской авиакомпании сэкономить 27 484 доллара (и это число растет ) за 2 месяца, а Pure Energie обнаружила, что 7% их кликов были недействительными в сравнении с Google. защиты, экономя им более 4000 долларов каждый месяц .

Не делайте ошибку, полагая, что Google ведет войну с недействительным трафиком: мы ведем войну.

Вот что мы обнаруживаем в среднем для клиентов помимо Google:

• Сэкономлено 6,4% ежемесячных расходов на рекламу
• 9,5% заблокированных недействительных кликов в месяц
• 20,5% отслеживаемых нелегитимных кликов в месяц

Если методы Google работают, то как весь этот плохой трафик ускользает через сеть?

Достаточно ли у Google дела?

Ясно, что существует множество свидетельств того, что Google следует делать гораздо больше для защиты своих рекламодателей, но их сердца просто не в этом.

Google зарабатывает деньги с каждого клика, независимо от того, имеет ли он искренние намерения или нет, поэтому любой, кто проводит кампанию за Google по усилению защиты от недействительного трафика, предлагает сократить свою прибыль, и это не очень удачно.

Google считает, что они делают достаточно перед лицом мошенничества с кликами, поэтому ожидание их действий от вашего имени может в конечном итоге сработать, но тем временем это будет стоить вам больших денег.

Получите независимое мнение о качестве вашего рекламного трафика уже сегодня.