Google Search Generative Experience (SGE): что для вас значит искусственный интеллект в поисковой выдаче

Хотите заставить маркетолога нервничать? Скажите им, что на страницах поиска Google грядут большие изменения. Так что вы, возможно, немного заламываете руки, так как Google недавно объявил, что их поисковый генеративный опыт (SGE) на основе искусственного интеллекта собирается встряхнуть поисковую выдачу.

Вы, вероятно, задаете много вопросов: будут ли ответы, генерируемые ИИ, уменьшать количество кликов на сайте? Как поисковые объявления будут работать на страницах SGE?

У нас еще нет ответов на все вопросы; SGE будет добровольным экспериментом, который со временем будет развиваться. Но мы можем почерпнуть некоторые важные детали из того, что нам уже сообщил Google. Хорошей новостью является то, что крупнейшая в мире поисковая система заявляет, что они по-прежнему сосредоточены на привлечении трафика на веб-сайты и сохранении поисковой рекламы в качестве «родной части SGE».

Давайте посмотрим, как Google выполнит эти обещания и что SGE будет означать для маркетологов и рекламодателей в компаниях любого размера.

Что такое поисковый генеративный опыт Google?

SGE — это экспериментальная версия поисковой системы Google, которая использует искусственный интеллект для генерации контекстных ответов на сложные вопросы.

SGE использует ИИ для улучшения поиска тремя способами:

• Моментальный снимок AI: создает уникальную сводку для некоторых более длинных запросов.
• Диалоговый режим: отвечает на дополнительные вопросы, сохраняя контекст исходного поиска.
• Вертикальный опыт: предоставляет предпочтительный список функций и дополнительные сведения о продукте при коммерческом поиске.

Далее мы углубимся в каждую из этих частей.

Из чего состоит поисковый генеративный опыт Google?

Хотя все эти функции предназначены для того, чтобы помочь людям быстрее находить лучшие ответы, они также предназначены для поощрения изучения онлайн-контента.

Снимок ИИ

Спросите Google, сколько посетителей Национальный парк Брайс-Каньон получает каждый год, и он быстро предоставит заслуживающую доверия статью, в которой говорится о 1,5 миллионах. Теперь спросите, лучше ли Брайс-Каньон или национальный парк Арки для семей с маленькими детьми и собакой, и вы получите список ссылок, каждая из которых отвечает на часть вашего вопроса.

SGE использует ИИ для создания уникального ответа на ваш многосторонний запрос, получая информацию сразу из нескольких источников. Google называет это моментальным снимком .

Источник

Снимок предназначен для того, чтобы дать краткий ответ на очень длинные вопросы, такие как «какой лучший ресторан для семьи с аллергией на арахис возле Эмпайр-стейт-билдинг, где не нужно долго ждать».

Но SGE не предназначена для того, чтобы ответить на ваш вопрос и отправить вас в путь. Google говорит, что его внимание по-прежнему сосредоточено на привлечении внимания к веб-контенту. «Поскольку мы внедряем генеративный ИИ в поиск, мы намерены продолжать направлять ценный трафик на сайты в Интернете». Мы рассматриваем это как обнадеживающий знак для компаний, которые полагаются на платный или органический поисковый трафик.

Один из способов, которым Google будет поддерживать поток кликов, — разместить три ссылки на видном месте справа от каждого снимка. У них будут миниатюры, чтобы привлечь внимание зрителей.

Затем есть значок, который Google ласково называет «медвежий коготь». Это чуть выше трех рекомендуемых ссылок. Нажмите на нее, и снимок развернется, показывая содержимое каждого предложения снимка.

Источник

Дополнительным преимуществом такой прозрачности является доверие. Каждое предложение подтверждается внешним источником. Это важно, поскольку другие инструменты искусственного интеллекта, такие как Bard, не имеют лучшей репутации в плане точности.

Бывают случаи, когда SGE решает не предлагать моментальный снимок — например, когда у него недостаточно информации или для деликатных вопросов о финансах или здравоохранении (темы YMYL — Your Money, Your Life —), вы не увидите Ответ ИИ.

Итог: SGE — это другой опыт поиска. А изменение SERP может привести к колебаниям как платных, так и обычных результатов и повлиять на ваш рейтинг, трафик и расходы на рекламу.

Разговорный режим

Поиски в Google не всегда заканчиваются после первого запроса. Разговорный режим SGE предназначен для ответов на дополнительные вопросы, сохраняя при этом контекст поиска.

Вы включаете разговорный режим, нажимая «спросить продолжение» или один из предложенных следующих шагов под снимком.

Кэти Эдвардс из Google недавно продемонстрировала эту функцию на конференции Google I/O. После поиска «почему киты любят петь» Эдвардс набрал «плюшевые для детей до 40 долларов».

Источник

При стандартном поиске Google не узнает, что ей нужны чучела китов. Но ИИ SGE понял задание, потому что оно содержит контекст предыдущих поисков. Итак, через несколько мгновений после вопроса Эдвардс увидел список ссылок на магазины, торгующие разнообразными плюшевыми игрушками, набитыми китами.

Итог: тот факт, что ссылки на продукты появились в середине этого разговорного поиска , предполагает большие возможности для бизнеса. Если вы сможете оптимизировать свой контент, чтобы показывать эти типы поиска, вы потенциально можете получить более квалифицированный трафик. Итак, как вы можете это сделать? На данный момент Google отдает приоритет «высококачественным онлайн-источникам», пишет Барри Шварц в Search Engine Land. «Google использует многие из сигналов, которые Google использовал на протяжении десятилетий, чтобы понять качество информации», — пишет он. Это говорит о важности создания контента, соответствующего E-EAT и повышающего доверие к вашему сайту.

На платной стороне вам нужно будет внести коррективы для этих более разговорных поисков. «Эти уникальные поисковые запросы с длинными хвостами, естественно, станут поводом для более активного использования ключевых слов с фразовым и широким соответствием в вашей учетной записи, чтобы уловить эти новые поисковые запросы», — сказал Марк Ирвин, директор платных медиа в SearchLab.

«Кроме того, эти новые квалификаторы в сверхдлинных поисковых запросах увеличивают потребность в регулярном мониторинге ваших поисковых запросов и добавлении новых минус-слов, поскольку количество этих редко используемых длинных запросов, вероятно, резко возрастет в ближайшие несколько лет».

Вертикальный опыт

SGE также меняет вертикальный поиск, такой как покупки и поиск местных предприятий, особенно когда эти запросы имеют несколько точек зрения. Именно здесь все становится действительно интересным для компаний, которые рекламируют и продают в Интернете.

Вот пример. Вы решили бросить машину и поехать на работу на велосипеде. Вам не нужен какой-нибудь велосипед, вам нужен хороший велосипед для пятимильной поездки по холмистой местности. SGE понимает эти параметры, ищет 38 миллионов товаров в Google Shopping Graph и выдает этот результат.

Источник

Как и при поиске отпуска, SGE создает информационный синопсис. На этот раз это список аспектов, которые вы должны учитывать при выборе своего нового велосипеда. Если вы хотите уточнить поиск, чтобы найти красные велосипеды, отвечающие всем требованиям, задайте дополнительный вопрос.

Поскольку этот поиск явно коммерческий, SGE готовит список потенциальных продуктов. Каждый вариант включает описание, созданное искусственным интеллектом, а также обзоры, цены и миниатюру. Коснитесь одного из них, и вы увидите увеличенное изображение, а также магазины, продающие этот велосипед, их цены и другую полезную информацию, например, есть ли он в наличии.

Итог: предложения по покупкам не являются чем-то новым для Google. Но будет интересно узнать, как они будут связаны со снимком ИИ.

«Google ясно дал понять ритейлерам, что Performance Max и каналы покупок будут играть активную роль в этом новом поиске, — сказал Марк. «Но другим рекламодателям было бы разумно подготовиться к более визуальному поиску, внедрив расширения изображений в свои объявления раньше, чем позже».

Что означает генеративный опыт Google для бизнеса?

В своем заявлении о SGE Google сказал: «Мы будем тестировать и развивать рекламу по мере того, как узнаем больше». Так что вполне вероятно, что грядут еще изменения.

На данный момент, вот некоторые последствия SGE для бизнеса.

Новое место для показа рекламы…

Все, что Google говорит о размещении рекламы в результатах SGE, это то, что «объявления будут продолжать появляться в выделенных рекламных местах по всей странице». Мы видим результат одного коммерческого запроса. На нем реклама расположена сверху, перед генеративным ИИ-снимком.

Источник

Для прозрачности Google помечает эти ссылки как «Рекламные».

Это не новые места размещения рекламы; они из существующих кампаний, и в настоящее время рекламодатели не могут отказаться от них.

…Но не способ их измерить

Отслеживание также является чем-то вроде черного ящика на данный момент. Как уже упоминалось, вы не можете отказаться от показа своей рекламы в результатах SGE. И вы не можете увидеть, как реклама работает в поисковой выдаче SGE отдельно от обычного поиска. Все данные будут объединены.

Потенциальная потеря органического трафика

Вполне возможно, что новый интерфейс будет ограничивать органический трафик, отдавая приоритет ответам, сгенерированным ИИ. Снимок ИИ занимает большую часть экрана мобильного устройства, заставляя пользователей прокручивать страницу, чтобы увидеть знакомые 10 синих ссылок.

Источник

Ссылки на источники могут помочь привлечь трафик, но мы не знаем, сколько кликов они получат. И пока нет подробностей о том, как ранжировать эти новые функции.

Кроме того, поскольку Google стремится заставить SGE делать «тяжелую работу» для пользователей, выполняющих поиск, есть опасения, что пользователи могут полагаться на результаты, полученные из нескольких источников и аккуратно упакованные Google, вместо того, чтобы переходить по ссылкам на исходные веб-сайты.

«Сделав «тяжелую работу» самостоятельно, Google может исключить эти первичные источники из уравнения». пишет Алекс Кантровиц для CMSWire.

AI-квалифицированный трафик

С другой стороны, мы видим потенциал для более высоких коэффициентов конверсии как для SEO, так и для платного трафика. Если покупатель может изучить и уточнить свой поиск, прежде чем нажать, он, вероятно, станет покупателем с более высокими намерениями к тому времени, когда он попадет на ваш сайт. В этом случае SGE действует как торговый бот, который помогает покупателям пройти квалификацию перед посещением магазина.

Google заявляет, что будет следить за тем, как SGE влияет на рекламный трафик, и будет развиваться по мере необходимости. Поскольку 80% дохода Alphabet приходится на поисковую рекламу, справедливо поспорить, что они позаботятся о том, чтобы рекламодатели были успешными.

Что вы можете сделать, чтобы подготовиться к SGE?

На данный момент лучшее, что вы можете сделать, — это зарегистрироваться в Search Labs и зарегистрироваться в списке ожидания для SGE. Затем, если вы видите резкое изменение результатов кампании, вы можете, по крайней мере, увидеть, является ли это ключевое слово обработкой SGE. И, конечно же, следите за обновлениями блога WordStream и новостной рассылки. Мы позаботимся о том, чтобы вы были в курсе, поскольку Google развивает SGE.