Подробное руководство по внедрению SaaS-бизнеса в мобильное приложение

Существует ряд преимуществ, связанных с интеграцией разработки мобильных приложений SaaS в корпоративное решение, среди которых низкая стоимость, простота обслуживания, отсутствие вторжения в пространство и отсутствие беспокойства об обновлениях системы.

Несмотря на то, что это преимущества со стороны клиента/предприятия, для поставщиков SaaS преимущества не менее привлекательны: простота выхода на зарубежный рынок, автоматизация предоставления услуг и нулевая вероятность пиратства, среди ряда других.

Все эти причины, наряду со многими другими, создали огромный спрос на предложения SaaS для упрощения процессов миллионов малых и средних предприятий по всему миру.

Спрос, связанный с огромной возможностью получения дохода, многократно вырос с появлением мобильных приложений.

В этой статье мы дадим вам представление о том, как вы можете начать мобильный бизнес SaaS и стать отличным поставщиком услуг.

Но прежде чем мы это сделаем, пришло время вернуться к основам —

Что такое SaaS?

Обычно называемое программным обеспечением по запросу, SaaS можно определить как модель распространения программного обеспечения, при которой поставщик услуг размещает программное обеспечение для своих клиентов и делает его доступным для них через Интернет.

Из-за простоты доступа, которую предлагает SaaS, она стала популярной моделью доставки для ряда различных бизнес-приложений, а также включена в стратегию доставки поставщиков корпоративного программного обеспечения — популярность, которая увеличила долю рынка предложений до большой. степень.

Существует ряд различных идей приложений SaaS, которые предлагаются как часть бизнес-приложений, таких как отправка и получение электронной почты, совместная работа в команде, обработка счетов / заработной платы, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление продажами, управление финансами, управление персоналом. управление, планирование ресурсов предприятия (ERP), управление базами данных, управление документами и управление контентом.

Вот некоторые из наиболее распространенных вариантов использования SaaS среди многих малых и средних предприятий по всему миру:

Варианты использования SaaS, которые мы только что видели, теперь медленно переходят на мобильные устройства.

Мобильные приложения SaaS — это то, что скоро заменит традиционную модель SaaS. Компании, которые уже зарекомендовали себя в отрасли, и те, кто планирует выйти на процветающий рынок, одинаково вкладывают значительные средства в разработку или расширение своего предложения SaaS для мобильных устройств.

Эта статья предназначена как для предпринимателей, которые только начинают работать с мобильным SaaS, так и для компаний, которые планируют расширить свое предложение SaaS на мобильных устройствах.

Но прежде чем мы перейдем к руководству, давайте сначала посмотрим на рынок мобильных приложений SaaS — его рост и причины этого.

Рост мобильных приложений SaaS

Есть ряд SaaS-компаний, которые переходят на мобильные устройства в надежде увеличить количество активных пользователей и вовлеченность пользователей, а также получить выгоду от того, что их бизнес станет нарицательным в корпоративном мире.

Вот некоторые статистические данные, которые доказывают, насколько велик рынок мобильных SaaS-компаний и будет ли он через несколько лет:

Мобильное SaaS поглощает ряд брендов, принадлежащих малому и среднему бизнесу в различных отраслях. Такие факторы, как увеличение пользовательской базы и более простое развертывание, побуждают компании, работающие в сфере SaaS или желающие войти в это пространство, расширить свой бизнес-план на мобильные приложения.

Давайте глубже погрузимся в преимущества, которые инвестиции в услуги по разработке приложений SaaS предоставляют бизнесу, вместо того, чтобы смотреть на это с поверхностного уровня.

Причины, по которым вашему SaaS-бизнесу нужно мобильное приложение

Есть ряд причин, по которым вам следует инвестировать в надежную компанию по разработке приложений SaaS, вот некоторые из них:

1. Сделать его доступным

Большая доступность лежит в основе концепции мобильного приложения. В тот момент, когда вы расширяете свой бизнес-сайт для мобильных устройств в виде приложения, которое функционирует не как расширение вашего веб-сайта, а как его дополнительное дополнение, вы открываете возможности своего бизнеса для более широкой аудитории, которая практически против идеи включения своего ноутбука. на работу, как только они вернутся домой.

Представляя свое предложение SaaS на носителях, на которых миру удобно быть доступным, вы помогаете компаниям, которые затем сотрудничают с вами, быть доступными в любое время.

2. Чтобы увеличить количество активных пользователей

Если вы посмотрите на процент пользователей, активно работающих с вашим программным обеспечением в обычные рабочие часы, по сравнению с теми, кто активен в нерабочее время, вы увидите уменьшающееся значение.
Теперь, независимо от того, являетесь ли вы новым участником или брендом SaaS, который существует на рынке в течение длительного времени, сокращение количества активных пользователей никогда не бывает хорошим.

Но когда вы переносите свое программное обеспечение на мобильные устройства, вы даете тысячам компаний и миллионам их сотрудников возможность быть доступными в режиме 24*7 — потребность каждого современного бизнеса — на устройстве, которое остается активным каждый час бодрствования. их день.

3. Чтобы сэкономить на повышении стоимости бизнеса

Неудивительно, что мобильные приложения сокращают расходы на маркетинг, рекламу и содержание персонала только для того, чтобы держать пользователей в курсе событий.
Когда вы переводите свой бизнес на мобильные устройства, вы можете отправлять уведомления и сообщения в более реальном времени, в отличие от того, чтобы быть активным на веб-сайте или в настольном приложении, где в любой момент времени происходит несколько действий, что делает уведомления и сообщения неосведомленными. оценка высокая. Но то же самое при отправке на мобильный увеличивает уровень вовлеченности до гораздо большего уровня.
Повышенная вероятность взаимодействия пользователей с приложениями увеличивает вероятность того, что вы станете более прибыльными.

4. Иметь преимущество перед конкурентами

Существует ряд SaaS-агентств, которые до сих пор не вышли на мобильные устройства, поэтому мобильная среда по-прежнему очень открыта для SaaS-брендов с точки зрения конкуренции и представляет собой прекрасную возможность для компаний, которые только запускают свое программное обеспечение в качестве Сервисный бизнес.
Став доступным для пользователей на устройстве, на котором они наиболее активны, раньше других брендов, ваш график развития бизнеса SaaS автоматически получит большую пользовательскую базу и автоматическое преимущество перед конкурентами.

Теперь, когда было установлено, что вашему SaaS-бизнесу необходимо мобильное приложение , давайте теперь рассмотрим платформу, на которой вам следует сосредоточиться.
Если у вас есть представление об экосистеме мобильных приложений, вы должны знать, что разработчики мобильных приложений SaaS предлагают вам три типа приложений, из которых могут выбирать ваши компании: нативные, гибридные и веб-приложения.

Нативное, гибридное или веб-приложение: какое мобильное приложение следует выбрать мобильным SaaS-компаниям

Несмотря на то, что нет единого ответа на вопрос, что выбрать: нативную, гибридную или веб-версию для расширения вашего мобильного приложения, поскольку все они имеют свои плюсы и минусы, есть факторы, которые могут помочь вам решить, какой вариант выбрать.

Прежде чем мы углубимся в них, уместно взглянуть на то, что отличает три типа мобильных приложений.

Нативные приложения. Нативные приложения считаются лучшими из всех. Тип приложения известен своим превосходным качеством и лучшей производительностью, а также дает компаниям прямую связь с устройствами пользователей.
Идея Native App заключается в том, что мобильное приложение должно загружаться через Play Store и App Store и давать прямой доступ к функциям устройства пользователя, таким как камера, микрофон, контакты и т. д.

Гибридные приложения: сочетание нативных и веб-приложений. Гибридные приложения выглядят как нативные приложения, но на самом деле представляют собой веб-приложения, состоящие из элементов нативного пользовательского интерфейса, которые позволяют им взаимодействовать с функциями устройства, чего не хватает в случае веб-приложений.

Веб-приложения: это мобильное приложение, к которому пользователи могут получить доступ через Интернет, когда они выходят в Интернет. Поскольку это не отдельное приложение, его нельзя загрузить в магазинах, и его работа зависит от подключения к Интернету.

Теперь, когда мы рассмотрели высокоуровневое значение всех трех типов мобильных приложений, давайте рассмотрим факторы, которые их различают.

Теперь, когда вы увидели контекстуальную разницу между тремя типами мобильных приложений, пришло время выяснить, какой тип приложения лучше всего подходит для вашего мобильного приложения SaaS .
Ответ заключается в функциональности, которую вы предлагаете через свое мобильное приложение.

Если функциональность требует онлайн-обновления в режиме реального времени с гораздо меньшей надежностью функций устройства, используйте веб-приложения или гибридные приложения. И если приложение делает акцент на превосходном опыте или включает в себя совместное использование мультимедиа, используйте собственный тип приложения.

Теперь, когда мы рассмотрели тип приложения, который лучше всего подходит для мобильных SaaS-компаний , пришло время помочь вам получить ответ на вопрос, который будет способствовать будущему вашего SaaS-бизнеса, — стратегию ценообразования.

Какую стратегию ценообразования вы должны исправить для своего мобильного приложения SaaS

Ценообразование — очень сложный вопрос, когда вы начинаете свой бизнес SaaS. Вы не хотите, чтобы оно было очень низким, чтобы оно выглядело как малофункциональное, легко скользящее приложение, и в то же время вы не хотите, чтобы оно было очень высоким, чтобы оно стало недоступным для тысяч малых и средних предприятий вокруг. мир.

Как и в случае с выбором типа приложения, здесь нет однозначного ответа, но помогает знание различных стратегий ценообразования, которые у вас есть.

Давайте рассмотрим некоторые из стратегий ценообразования мобильных SaaS, которым следует большинство брендов SaaS.

А. Цена за пользователя

Одна из самых популярных моделей ценообразования SaaS, ценообразование на пользователя, заключается в том, что вы просите компании платить в зависимости от количества пользователей.

B. Цены за хранилище

Предлагая такие бренды, как Google и Dropbox, вы платите определенную сумму за использование X объема хранилища, и в тот момент, когда пространство используется, вы просите компании заплатить, чтобы использовать больше места.

C. Ценообразование на основе характеристик

В этом случае вы взимаете плату с предприятий на основе функций, которые вы предлагаете и которые им требуются. Здесь вы устанавливаете расширенный уровень для каждой функции и просите компании платить больше в зависимости от их растущих потребностей.

D. Фримиум

В рамках этой модели ценообразования мобильного SaaS вы бесплатно предлагаете лучшие функции своего программного обеспечения предприятиям, а затем просите их обновиться, если они хотят воспользоваться дополнительными услугами.

Итак, вот ваш список ценовой стратегии, которой придерживается большинство ваших мобильных SaaS-приложений, и теперь все зависит от вашей бизнес-модели, какая ценовая стратегия, по вашему мнению, лучше всего соответствует.

Теперь, когда мы рассмотрели вещи или факторы, которые следует учитывать при создании мобильного приложения SaaS, пришло время изучить факторы, которых следует избегать любой ценой.
Потому что в конечном итоге количество пользователей SaaS для настольных компьютеров намного больше, чем для мобильных устройств. И причина этой разницы заключается в ошибках, которые SaaS-компании совершают при переходе на мобильные устройства.

Вот что это за ошибки:

Ошибки, которых следует избегать при запуске мобильного бизнеса SaaS

Хотя понятно, что сложные функции, которые пользователь может выполнять с помощью настольного компьютера или ноутбука, трудно реализовать с помощью мобильного экрана, тем не менее важно понимать действия, которые ваши пользователи SaaS будут выполнять за пределами офиса, и убедиться, что ваше мобильное SaaS готово к этому. их.

Когда вы создаете Mobile SaaS с этой целью, ваше приложение автоматически становится на один шаг ближе к тому, чтобы стать хитом.
Вот ошибки, которых вам следует избегать, чтобы ваш бизнес предлагал лучшее решение для мобильных пользователей.

1. Думать, что адаптивных веб-сайтов достаточно для того, чтобы стать «мобильным»

Есть много SaaS-компаний, которые считают, что создание адаптивных веб-сайтов для пользователей решает задачу перехода на мобильные устройства и этого достаточно для удовлетворения спроса мобильного бизнеса. Но достаточно ли? Нет.
Когда вы разрабатываете мобильное приложение, вы предоставляете пользователям ориентированный на мобильные устройства опыт, разработанный для их устройств и операционных систем. Он предлагает им доступность и скорость, которых невозможно достичь с помощью адаптивных веб-сайтов.

2. Создание мобильного SaaS-приложения просто так

Есть ряд компаний, которые имеют сильную базу пользователей настольных компьютеров и не так серьезно относятся к своим мобильным коллегам, они не вкладывают средства в надлежащую разработку мобильного приложения SaaS.
Что они не понимают, что с неудачным, незапланированным мобильным приложением они также подвергают риску свой настольный продукт SaaS.
Для компаний SaaS, начинающих или расширяющихся в мобильной экосистеме, сегодня необходимо не поставлять низкопроизводительное приложение с ошибками, а разрабатывать его на основе опыта компании-разработчика приложений SaaS , которая понимает разницу между веб- и мобильным опытом и имеет четкое понимание того, на каких мероприятиях должно присутствовать мобильное приложение, а какие должны быть ограничены десктопной версией.

3. Персонализируйте опыт в соответствии с вариантом использования, основанным на мобильности.

Существует ряд функций, которые пользователь может выполнять на настольном SaaS, но потребности в мобильности будут очень ограниченными и требуют быстрого входа и выхода. Таким образом, вам придется сначала определить задачи, а затем спланировать мобильное приложение вокруг них, вместо того, чтобы помещать все функции рабочего стола в мобильное приложение с ограниченным пространством.
При этом мы рассмотрели факторы, которые следует учитывать при запуске мобильного бизнеса SaaS , и те, которых следует избегать. Далее мы рассмотрим проблемы, которые вам придется преодолеть, чтобы стать ценной бизнес-структурой Mobile SaaS в отрасли.

Проблемы, связанные с мобильным SaaS

Существует ряд проблем, связанных с интеграцией Mobile SaaS, которые мешают компаниям изучить их до конца. В то время как некоторые из них находятся на более организационном уровне, например, заставляя сотрудников использовать мобильное приложение в дополнение к основной настольной версии, есть и на функциональном уровне.

1. Данные, связанные

Интеграция SaaS, будь то на настольном или мобильном устройстве, должна иметь дело с большим объемом данных, поступающих от миллионов пользователей. В таком сценарии важно, чтобы у вас была надлежащая инфраструктура контроля данных, управления и безопасности.
При разработке мобильного приложения SaaS мы гарантируем, что используемая нами экосистема и применяемая нами облачная интеграция защищены от взлома.
Мы также поддерживаем надежную резервную копию на случай, если для получения данных требуется время, чтобы хакеры не могли войти в систему с нулевой задержкой.

2. Связанные с тестированием

Одной из самых больших проблем, связанных с мобильными приложениями SaaS, является тестирование приложений. Вот некоторые из конкретных проблем тестирования, с которыми вы можете столкнуться:

• Быстрый раунд проверки для постоянных обновлений
• Невозможность аутентификации конкретного компонента интерфейса в бэкэнде
• Сложность проверки безопасности из-за нескольких форматов данных
• Мобильное приложение не соответствует стандартам
• Сложности при подтверждении передачи данных между бизнесом и мобильным приложением SaaS

Вот как мы в Appinventiv решаем эти задачи:

• Мы используем инструменты автоматизации для тестирования нашего приложения SaaS, чтобы избежать проблем, связанных с постоянными обновлениями.
• Мы разделяем проблемные области, классифицируя их по степени серьезности.
• Мы применяем защищенные от взлома алгоритмы шифрования для обеспечения нерушимой безопасности.
• Мы разрабатываем стандартизированные тестовые примеры, а затем проверяем их на основе приоритета.
• Мы тщательно проверяем передачу данных между сетью, компаниями и приложениями SaaS.

Таким образом, мы подошли к тому моменту в статье, когда вы контекстуально готовы начать свой бизнес SaaS на мобильных устройствах. Последнее, что вам осталось знать, — это стоимость разработки приложения SaaS .

Сколько будет стоить вам разработка системы SaaS

Если вы разделите стоимость мобильных приложений SaaS , вы получите пять элементов:

1. Кодирование и разработка
2. Интеграция других систем в приложение
3. Строительные тесты
4. Альфа- и бета-тестирование
5. Маркетинг и выпуск

Учитывая работу, которая потребуется для разработки вашей системы SaaS, стоимость, которую вы должны быть готовы заплатить, будет где-то в диапазоне от 50 000 до 250 000 долларов .

Таким образом, вы прочитали все: рынок мобильных SaaS, преимущества мобильного маршрута, факторы, которые следует учитывать и которых следует избегать, и стоимость разработки мобильных SaaS. Единственный шаг, который вам осталось сделать сейчас, это связаться с нашей командой разработчиков мобильных приложений и начать свое путешествие по мобильному SaaS и сделать свой пример мобильного приложения на основе SaaS .