Facebook считается сегодня самой популярной платформой для социальных сетей. Имея 2,4 миллиарда пользователей со всего мира, он привлекает тысячи маркетологов, медиа-покупателей и партнеров. Но действительно ли Facebook Ads работает? Особенно после обновления конфиденциальности iOS 14 возникает много вопросов об эффективности Facebook.

Кто-нибудь до сих пор обращает внимание на все эти бесконечные предложения в своей ленте новостей? Что ж, учитывая квартальный доход Facebook от рекламы в размере 1 миллиарда долларов, похоже, что это того стоит. Но потом мы видим это:

- CTR рекламы в Facebook неуклонно снижается в течение последнего года, со среднего значения 2,36% в 1 квартале 2018 года до медианного значения 1,33% в 1 квартале 2019 года.

- 62% владельцев малого бизнеса заявляют, что реклама в Facebook не достигла своих целей

- Только 42% маркетологов считают, что их маркетинг в Facebook успешен.

и это

- «Вы должны быть осторожны, потому что ваши усилия в конечном итоге могут быть потрачены зря, если вы сосредоточите 100% своего времени на партнерском маркетинге на Facebook» - Quora.

Неудивительно, что после прочтения этих заголовков доверие тех, кто только запускает свою рекламу в Facebook, уменьшается. Но мы предлагаем не делать поспешных выводов и разобраться в этом основательно. Давайте сделаем это вместе в этом руководстве.

Стоит ли запускать рекламу в Facebook в 2021 году?

Давайте сначала разберемся, что на самом деле дает экосистема Facebook Ads медиа-байерам. Он позволяет ориентироваться на определенную аудиторию, которая, вероятно, будет заинтересована в определенных продуктах и ​​услугах, за счет использования огромного количества данных, которыми он обладает.

Что касается затрат на рекламу в Facebook, то средняя цена за клик здесь составляет около 0,97 доллара за клик, в то время как на Youtube эта цифра составляет около 3,21 доллара и 5,26 доллара на Linkedin. Не так уж и плохо, не правда ли ?

Итак, если вы встретите кого-то, утверждающего, что он не может зарабатывать деньги на Facebook, и посоветуете вам выбрать другой источник трафика, мы рекомендуем вам не торопиться. Есть большая вероятность, что это не вина Facebook. Чаще всего это происходит из-за незнания рекламодателя и неправильных настроек. Кроме того, давайте разберемся, какую кампанию можно считать успешной, а какую нет? Самый простой и объективный способ - сравнить ваши показатели со среднерыночными показателями.

Средний CTR для рекламы в Facebook составляет 2-5% , но точное значение очень зависит от ниши. Вот несколько из них:

Глядя на таблицу, некоторые могут сделать вывод, что Facebook является идеальной медиа-платформой для продвижения товаров для фитнеса или образования и не очень подходит для рекламы промышленных услуг. На самом деле это не совсем так. В то время как целевая аудитория промышленных услуг определенно намного меньше, чем целевая аудитория товаров для фитнеса, одна продажа может принести вам в десять раз больше денег, чем продажа 100 бутылок бутилированной воды премиум-класса для любителей спорта.

Также имейте в виду, что ни CR, ни CTR, ни уровень вовлеченности не могут быть применены для объективной оценки экономической эффективности и ее ценности для вашего бизнеса. Если ваша рекламная кампания приносит вам большой охват, клики и конверсии, но вы фактически теряете деньги за продажу, когда суммируете все свои расходы, тогда ваша стратегия не годится.

Как насчет недавних изменений в рекламе в Facebook после выпуска обновления конфиденциальности от Apple? Мы видим проблемы с пикселем Facebook, постоянную блокировку Business Manager, невозможность проверки доменов для эффективного размещения рекламы. Что ж, соглашаемся - неприятно. Однако имейте в виду, что Facebook по-прежнему остается крупнейшей социальной сетью в мире и привлекает внимание ваших потенциальных клиентов. Так что нам нужно найти выход. Если вы хотите узнать больше о переходе на Facebook Conversion API и о том, как он меняет рекламу на Facebook, обязательно прочтите эту статью «Как Facebook Conversion API меняет рекламу?»

Как заставить рекламу в Facebook работать на вас

Весь процесс продвижения вашего предложения на Facebook можно разделить на 4 этапа: подготовка, запуск рекламы, отслеживание и аналитика, а также оптимизация .

Как бы нелогично это ни казалось на первый взгляд, начинать следует с настройки рекламного трекера. В противном случае ваши догадки могут привести к огромным расходам на рекламу, если вы не отследите все результаты. Facebook позволяет вам отслеживать свою рекламу абсолютно бесплатно с помощью встроенного инструмента Facebook Analytics. С его помощью вы можете отслеживать некоторые основные показатели эффективности вашей кампании. И хотя опытные медиабайеры часто игнорируют его, на самом деле он может стать хорошей отправной точкой для тех новичков, которые делают свои первые шаги в мире рекламы на FB и стремятся проверить свою гипотезу с наименьшими затратами. В этом случае вам нужно только создать пиксель Facebook и добавить его в код своей страницы с благодарностью.

Приветствуя ваш успех, мы должны предупредить, что если вы полагаетесь исключительно на Facebook Pixel, у вас большие проблемы. С тех пор, как в iOS 14 было выпущено обновление конфиденциальности, Facebook начал переход на Facebook Conversion API и обещает отказаться от использования пикселей к концу года. Другие проблемы, с которыми вы обычно сталкиваетесь при использовании FB Pixel:

1. Статистика Facebook несоответствие бизнес-статистике
2. Пиксели отслеживания часто не срабатывают или срабатывают несколько раз, если вы используете многоканальную маркетинговую стратегию для одной и той же страницы конверсии.
3. Пиксели могут быть заблокированы Safari, Mozilla и другими инструментами блокировки рекламы.

Опять же, это может быть хорошим инструментом для вашей первой рекламной кампании, но если у вас сложная воронка продаж, вы работаете с несколькими платными маркетинговыми каналами или комбинируете органический и платный трафик, анализ вашей кампании без надежного рекламного трекера может быть большим стратегическим просчетом. . Практически невозможно правильно отследить эффективность всех ваших маркетинговых каналов и получить полную картину действий ваших пользователей и их характеристик. Поэтому советуем не терять деньги и время и перейти к настройке трекера .

Еще одно средство отслеживания проблем, которое может помочь вам решить, - это проверка сторонних доменов. В RedTrack.io мы нашли способ помочь вам с легкостью подтвердить домены и продолжить показ рекламы. Если вы хотите узнать больше об этой теме, обязательно посмотрите нашу последнюю трансляцию на YouTube.

Подготовка

Получите надежные данные из рекламы в Facebook и настройте Facebook CAPI

С RedTrack вы можете легко настроить Facebook Conversion API для отслеживания ваших конверсий из Facebook, будучи уверенным в точности информации, которую вы получаете с помощью отслеживания без перенаправления. Помните, что эти URL-адреса перенаправления запрещены на Facebook. Как только Facebook это обнаружит, вас забанят.

Настройка без перенаправления состоит из 3 простых шагов:

Настройка RedTrack:

1. Добавьте Facebook как источник трафика.
2. Создайте кампанию с Facebook в качестве источника трафика и сохраните и закройте вкладку. Прокрутите вниз, и вы увидите, что все динамические макросы, которые будут хранить дополнительную информацию о вашей аудитории и параметрах источника трафика, уже настроены по умолчанию.
3. Скопируйте и поместите автоматически созданный сценарий прямого трафика на свою целевую страницу.

Настройка рекламы в Facebook:

1. Создайте новую кампанию или используйте существующую кампанию в разделе «Создать объявление» и настройте параметры кампании.
   
2. Скопируйте LP URL (ссылку без макросов) в Destination / Website URL.
3. Добавляйте макросы в параметры URL с помощью опции «Добавить параметр». Убедитесь, что они соответствуют тем, которые вы установили в RedTrack.

По этой ссылке вы можете найти полное руководство по установке . В случае чего, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], и мы будем рады вам помочь.

Чтобы размещать рекламу на Facebook, у вас должна быть фан-страница или создать целевую страницу. Потребность в целевой странице полностью зависит от вашего продукта, продолжительности его цикла продаж, целей и типа ваших отношений с аудиторией. Не волнуйтесь, мы подробно разберем каждый случай в этом руководстве.

Выберите правильную цель для своей рекламной кампании в Facebook

На Facebook вы можете выбрать одну из трех групп целей: осведомленность, внимание и конверсия. Не умаляйте важность этого шага, поскольку ваш выбор не только повлияет на поведение алгоритмов Facebook, но и определит показатели, которые вы должны отслеживать:

- Осведомленность:

Выберите эту цель, если вы хотите вызвать интерес к своему продукту или услуге или создать сообщество. В этом случае вы хотите убедиться, что отправляемые вами копии дополняют все ваши другие усилия по аффилированному маркетингу на Facebook, поскольку вы не хотите обмануть их ожидания и разочаровать нерелевантным контентом. Для этой цели важно обновлять бизнес-страницу и постоянно взаимодействовать с аудиторией. Итак, перед запуском кампании на Facebook разогрейте свою учетную запись и наполните ее качественным интересным контентом.

Ключевые показатели для отслеживания: охват, частота, уровень вовлеченности.

- Рассмотрение:

Цели рассмотрения больше подходят для тех случаев, когда вы работаете с людьми, которые находятся в середине вашей воронки продаж. Это люди, которые уже проявили интерес к вашему предложению или аналогичным товарам. И теперь вы хотите убедить их купить, предоставив ценный и высокоинформативный контент о вашем продукте. Выбирая одну из целей рассмотрения, вы даете понять алгоритмам Facebook, что хотите найти возможности доставки, которые стимулируют веб-трафик и взаимодействие.

Ключевые показатели для отслеживания: коэффициент конверсии, вовлеченность, эффективность целевой страницы, установки приложения.

- Конверсия:

Эту группу целей лучше всего применить к аудитории, которая уже слышала о вас достаточно. Теперь вы хотите мотивировать их покупать или использовать продукт или услугу. Вы можете направить их на свои преленды для сбора их адресов электронной почты.

Ключевые показатели для отслеживания: конверсии, продажи.

Здесь мы просто обязаны напомнить вам об эмпирическом правиле: пользователи редко совершают покупки с первого впечатления. Партнеры, которые зарабатывают состояние на Facebook, создают воронки с несколькими шагами и предоставляют ценный контент, прежде чем просить о покупке. Практикуясь, вы увидите, что высокий процент посетителей вашей целевой страницы на самом деле не искали ваш продукт или даже не понимали, что именно ваш продукт может решить.

Определите свою аудиторию

После того, как мы определились с целями нашей кампании, пришло время ответить на вопрос, кто эти люди, которые могут быть заинтересованы в предложении. Обычно это делается путем сегментации аудитории. Это означает, что вы должны создать профиль пользователей со схожими характеристиками, которым Facebook будет показывать вашу рекламу. К счастью, у Facebook есть тысячи настраиваемых вариантов аудитории, которые позволяют создавать удивительно точные сегменты аудитории для ваших кампаний. Он делит все аудитории на три основные категории: Core, Custom и Lookalike аудитории.

Основная аудитория

Эта опция позволяет вам настраивать таргетинг на пользователей на основе следующих параметров:

• Локации - от целого континента до радиуса в 1 милю.
• Возраст.
• Пол.
• Язык.
• Детальный таргетинг.
• Связи.
• Жизненные события и некоторый статус профиля - например, люди, которые недавно помолвлены или имеют детей, и другие

Индивидуальная аудитория

Он определяет тех людей, которые уже взаимодействовали с вашим предложением / бизнесом, или это также может быть база данных электронной почты тех людей, которые могут быть потенциально заинтересованы в вашем предложении.

Схожая аудитория

Он автоматически создается Facebook на основе предоставленной вами базы данных. Это может быть Специальная аудитория, созданная с использованием ваших пиксельных данных, данных вашего мобильного приложения или поклонников вашей бизнес- страницы. Этот вариант часто используется для теплого и горячего движения.

Холодное против теплого и горячего трафика

Термин «холодный трафик» часто используется для описания людей, которые совершенно не знают о компании / продукте или услуге, которые вы продвигаете. Это означает, что они в основном понятия не имеют, кто вы и что делаете. Люди, отнесенные к категории "теплый трафик", уже знают о вас базовый уровень. Возможно, они уже посещали ваш сайт раньше, читали ваш контент, подписывались на вашу электронную почту или какое-то время следили за вашей страницей в Facebook. НО их отличает от горячего трафика то, что они пока не проявили интереса к покупке у вас. Горячий трафик описан для тех, кто осознает и понимает ценность продукта, приобрел ваш продукт и, вероятно, поделился им с другими.

Выберите свою стратегию ставок

Как известно, Facebook распространяет рекламу в формате аукциона. Это означает, что для того, чтобы ваше объявление было показано, вам нужно выиграть на аукционе. Ставка - это цифра, которая показывает, сколько вы готовы потратить для достижения своей целевой аудитории. По умолчанию Facebook автоматизирует это для вас, но у вас есть бесплатная возможность изменить, чтобы лучше контролировать свои расходы. Facebook рекомендует устанавливать дневной бюджет, который как минимум в пять раз превышает вашу ставку, поскольку для правильной оптимизации вашей кампании требуется не менее 50 событий в неделю.

Проведение рекламных кампаний в Facebook

Холодный трафик

Итак, вам нужно найти свою аудиторию. Сразу скажем, что если вы никогда раньше не продвигали свое предложение или аналогичные товары, то образ аудитории, который сейчас у вас в голове, ошибочен. Но это не имеет большого значения. Мы все были там. Единственный метод, который поможет вам найти свою аудиторию, - это тестирование. Итак, по порядку:

1. Создайте несколько аудиторий и изолируйте друг от друга в отдельные наборы объявлений и используйте одни и те же объявления для каждого из этих наборов объявлений.

В результате вы увидите, какие аудитории лучше подходят для вашего предложения, и расставите их по приоритетам. Как только вы определите свою наиболее эффективную аудиторию, вы можете протестировать различные типы рекламы или скопировать.

2. Протестируйте копию объявления либо в отдельных наборах объявлений (аналогично тестам аудитории), либо в отдельных кампаниях. Это поможет вам увидеть любую возможную корреляцию между аудиторией и типами рекламы.

Сколько я должен потратить?

Точной цифры нет, но обычно она должна в 2-3 раза превышать целевую цену за конверсию для каждой группы объявлений.

Например, если вы ожидаете, что стоимость конверсии составит 5 долларов за событие, будьте готовы потратить не менее 10-15 долларов на набор объявлений, прежде чем оптимизировать свою кампанию, чтобы собрать достаточно данных об эффективности.

Какой контент следует продвигать?

Вы можете заинтересовать свою холодную аудиторию следующими форматами рекламы:

• Сообщения в блоге,
• Мощные сообщения (также называемые эпическим контентом, управляемым данными),
• Видео,
• Подкасты,
• Результаты исследований,
• Лид-магниты сжимают страницы,
• Обзоры,
• Гиды.
  

  Теплый трафик

Этот тип трафика можно разделить на две категории:

1. Люди, которые уже знают о вас и вашем продукте, но ранее не были нацелены.
2. Ваша аудитория ретаргетинга - люди, которые посетили ваш сайт и / или контактировали с вашим брендом.

Аудитория №1:

Чтобы привлечь вашу теплую аудиторию, вам нужно направить ее на страницы или ресурсы, которые несут ценность, но также напоминают им об их интересе к вашему продукту или услугам. Для этих целей идеально подойдут следующие типы контента:

• Лид-магниты (электронные книги, официальные документы и т. Д.),
• Демонстрации продуктов,
• Вебинары,
• Бесплатные инструменты,
• Страницы подписки на пробную версию (бесплатно),
• События,
• Предложения.

Аудитория №2: ретаргетинговая кампания:

В вашу группу ремаркетинга могут входить посетители вашего веб-сайта, поклонники вашей страницы Facebook, люди, которые взаимодействовали с вашими обычными публикациями или рекламой, ваши зрители видео или ваш настраиваемый список, которые взаимодействовали с вашим продуктом за пределами среды Facebook.

Допустим, у вас есть два разных пользователя, которые посетили ваш сайт. Один потратил 40 секунд, прокручивая главную страницу сверху вниз, а другой внимательно прочитал всю информацию о вашем продукте и подписался на лид-магнит. В первом случае, возможно, стоит продвигать свое предложение лид-магнита, а во втором это не имеет никакого смысла. Вы рискуете отправить неправильное предложение не тому человеку на неправильном этапе пути покупателя.

Чтобы предотвратить выгорание вашей кампании ретаргетинга, измените и обновите объявления, а также используйте файлы cookie для ремаркетинга с помощью пикселей сжигания. Довольно часто новая кампания по ретаргетингу работает на удивление хорошо после запуска, но со временем постепенно угасает.

Вот.

Теперь вам нужно установить бюджет и время для запуска кампании, и самое сложное ... подождите.

Измерение и оптимизация ваших рекламных кампаний в Facebook

Как только вы начнете размещать свою рекламу на Facebook, вы сможете наблюдать за всем, что с ней происходит, в режиме реального времени с помощью расширенных отчетов по кампаниям, доступных в вашем интерфейсе RedTrack.

Данные передаются быстро и без задержек. Чтобы получить их, просто перейдите на вкладку «Кампания», выберите нужную кампанию и нажмите кнопку «Отчет». У вас будут все данные о вашей кампании, и вы сможете легко сгруппировать их по параметрам, включая предложение, посадку, дату, дату расставания, соединение, IP, устройство, ОС и другие. Получив достаточно данных, вы можете анализировать и оптимизировать свои кампании для достижения более высоких результатов.

Используйте метод FTO (быстрый взлет)

Это помогает вам быстрее получать результаты, поскольку чем меньше начальный бюджет, тем больше требуется вашей кампании для взлета. Суть метода заключается в следующем:

• установить дневной и пожизненный бюджеты, превышающие запланированный минимальный бюджет
• подождите, пока ваша реклама наберет 10 000+ показов,
• проанализируйте, что работает, и расставьте приоритеты для ваших рекламных наборов
• уменьшите свой бюджет до изначально запланированного

Имейте в виду, что Facebook нужно как минимум 24 часа чтобы регулировать эффективность ваших объявлений после каждого редактирования.

Экспериментируйте с расписанием

Анализируя, вы заметите, что всегда есть дни и часы, которые превосходят остальные. Найдите лучшее время для рекламы и ведите все свои кампании по индивидуальному графику. С одной стороны, это позволит вам улучшить показатели эффективности и зарабатывать больше, с другой - вашим пользователям они не надоест так быстро.

Регулярно меняйте рекламу

Если вы не меняете свои креативы, будьте готовы к тому, что людям скоро надоест. Эксперименты показывают, что показ одного и того же объявления одной и той же аудитории более четырех раз приводит к значительному увеличению CTR. Чтобы этого избежать, просто создайте несколько объявлений с разным дизайном или настройте рекламную кампанию с несколькими наборами объявлений с разными объявлениями и запланируйте каждый из них на разные дни.

Всегда ограничивайте свой A / B-тест только одним элементом

Некоторые рекламодатели могут делать поспешные выводы. Чтобы получить релевантные данные для анализа, подождите, пока вы получите не менее 300 кликов / конверсий / лидов. Еще лучше, если вы можете подождать, пока у вас не будет 300 или 500 конверсий для каждого варианта.

Настроить правила автоматической оптимизации

Есть бесплатный и простой способ не проводить часы перед монитором и отслеживать эффективность своих кампаний. Просто используйте набор функций автоматизации RedTrack, который автоматически оптимизирует ваши кампании и трафик, если он не соответствует ожидаемым KPI.

Правила автоматизации позволяют:

1) Автоматически приостанавливать или останавливать слабые кампании

Установите KPI для своих кампаний, например желаемый EPC, CR или ROI, и мы автоматически приостановим отправку трафика в эту кампанию, если заданные показатели не будут соблюдены.

2) Перераспределение трафика внутри кампании между различными элементами.

Просто создайте правило для нескольких предложений / лендингов / потоков внутри одной кампании, и RedTrack будет автоматически распределять трафик между ними, как только эффективность одного увеличивается или уменьшается. Специальные алгоритмы оптимизируют производительность вашей рекламы / креативов / целевых страниц и предлагают вес.

3) Избавьтесь от мошеннического трафика и помогите сосредоточиться на надежном и эффективном

Используйте функцию правил и предупреждений вместе с нашим отчетом о мошенничестве , и RedTrack автоматически приостановит трафик в вашем источнике трафика, если качество кликов вызывает подозрение.

Что нельзя продвигать на Facebook

Facebook придерживается строгой политики в отношении рекламы. Потребуется некоторое время, чтобы просмотреть ваши объявления и решить, одобрять их или нет, и даже проверить страницу, на которую ваше объявление будет направлять трафик. Итак, будьте готовы к отклонению вашего объявления, если ваша страница не соответствует тому, что продвигает ваше объявление.

Вдобавок ко всему, есть список продуктов, которые вы просто не можете продвигать в Facebook Ads. Вот 10 из них:

1. Нерегулируемые добавки
2. Товары для взрослых
3. Сторонние нарушения
4. Оборудование для видеонаблюдения
5. Поддельные товары
6. Товары для здоровья: до и после
7. Спорные продукты
8. Оружие
9. Табачные изделия
10. Лекарства и сопутствующие товары

Вывод

Как видите, Facebook Ads - мощный и работоспособный инструмент для аффилированных лиц и медиабайеров в различных нишах. RedTrack, в свою очередь, помогает им получить от них максимум, предоставляя качественные инструменты отслеживания и оптимизации. С его помощью вам не придется беспокоиться о срабатывании пиксельных событий, точности данных и необходимости дюжины подстраниц. Если у вас есть какие-либо вопросы, отправьте их по адресу [email protected]. Мы всегда рады поболтать