Будущее маркетинга: использование искусственного интеллекта с человеческим участием - DigitalMarketer

Вы знаете тот жуткий момент, когда вы читаете половину статьи или рекламы и понимаете: «Подожди-ка, это не человек написал. Это сделал ИИ!»? Мы все были там. Это все равно, что откусить сочное яблоко и понять, что оно сделано из пластика.

Конечно, теперь у нас есть ИИ — он выкачивает контент быстрее, чем автомат для попкорна в кинотеатре. Но, по правде говоря, многим материалам, посвященным искусственному интеллекту, не хватает тепла, юмора и того «je ne sais quoi», которые делают нас людьми. Друзья мои, это загадка, с которой мы столкнулись в сегодняшнем мире маркетинга.

Но вот что интересно: с помощью небольшого редактирования человеком и умных подсказок контент ИИ может превратиться из просто хорошего в неотличимый от произведений лучших авторов-людей. Это та самая золотая середина, к которой мы стремимся, и это именно то, что мы собираемся исследовать в этом разговоре.

Понимание ограничений контента, созданного искусственным интеллектом

Прежде чем мы углубимся в подробности того, почему редактирование человеком имеет решающее значение, важно понять, почему ИИ не может справиться с этим в одиночку. Давайте раскроем ограничения контента, создаваемого ИИ.

Переоценка возможностей ИИ в создании контента

По мере роста популярности ИИ в создании контента его возможности, похоже, переоцениваются. Легко поддаться очарованию автоматизации, обещанию выпускать статью за статьей, даже не пошевелив пальцем. Однако ИИ — это не какой-то волшебный волшебник, который по своему желанию извергает безупречный, увлекательный контент.

Инструменты письма с искусственным интеллектом превосходно структурируют информацию, выявляют тенденции и даже используют обработку естественного языка (НЛП) для имитации человеческого текста. Но им не хватает нюансов, понимания контекста и креативности, присущих писателям-людям.

Они не могут уловить эмоции, юмор, сарказм или культурные отсылки так, как мы (по крайней мере, пока), что приводит к созданию контента, который, хотя и технически правилен, часто кажется плоским и скучным.

Риски фактических неточностей и некачественного контента

Одним из наиболее серьезных рисков, связанных с контентом, созданным с помощью ИИ, является вероятность фактических неточностей и низкого качества продукции.

Хотя инструменты искусственного интеллекта могут получать данные из множества источников, им не хватает человеческой способности различать достоверную и ненадежную информацию. Это может привести к тому, что контент будет наполнен вводящей в заблуждение или откровенно ложной информацией, что подорвет доверие к вашему бренду.

Хотя эти инструменты могут формировать предложения с использованием сложных языковых моделей, конечному результату часто не хватает связности, логики и плавности, которых читатели ожидают от высококачественного контента. Это может привести к тому, что контент будет не только неинтересным, но и сбивает с толку читателей, что повлияет на имидж и авторитет вашего бренда.

Хотя эти неточности могут быть незначительными неприятностями в некоторых областях, они могут иметь разрушительные последствия в других, особенно в нишах «Ваши деньги — ваша жизнь» (YMYL). Содержимое YMYL относится к информации, которая в случае неточного, неправильного или вводящего в заблуждение представления может напрямую повлиять на здоровье, счастье, безопасность или финансовую стабильность человека. Подумайте о контенте, связанном с советами по здоровью, финансовым планированием или юридическими вопросами.

Хотите получить сертификат по контент-маркетингу?

Используйте инструменты и каналы для предсказуемого и прибыльного повышения осведомленности, потенциальных клиентов, продаж и рекомендаций — ВСЕ, что вам нужно знать, чтобы стать настоящим мастером цифрового маркетинга. Нажмите здесь.

Например, давайте рассмотрим сферу здравоохранения. Представьте, что инструмент искусственного интеллекта пишет сообщение в блоге о лечении диабета, но неверно интерпретирует полученные данные и предлагает опасно высокую дозу инсулина. Если читатель последует этому совету, это может привести к серьезным осложнениям со здоровьем или даже к смерти. Это крайний пример, но он подчеркивает потенциальные риски непроверенного контента, созданного ИИ.

Скорость контента против. Качество контента: достижение правильного баланса

В мире цифрового маркетинга часто происходит перетягивание каната между скоростью и качеством контента. Публикация контента с высокой частотой, чтобы не отставать от конкурентов и поддерживать видимость в Интернете, заманчива, но это деликатный балансирующий акт, который может иметь неприятные последствия, если не управлять им должным образом.

Опасности приоритета скорости контента над качеством

Представьте, что вы читатель, ежедневно сталкивающийся с потоком новых статей от определенного бренда. Поначалу вас впечатляет их плодотворная продукция. Но когда вы читаете статьи, вы замечаете повторяющуюся тенденцию: статьи наполнены запутанными предложениями, фактическими неточностями и практически не представляют никакой ценности. Вы бы и дальше доверяли этому бренду?

Суть здесь проста: отдавать приоритет скорости контента над качеством может быть опасной игрой.

Хотя это может принести краткосрочную выгоду с точки зрения видимости и, возможно, даже рейтинга кликов, в долгосрочной перспективе это может нанести вред репутации вашего бренда и доверию читателей. Это также может привести к снижению уровня вовлеченности и увеличению показателей отказов, поскольку читатели быстро покинут ваш контент, если сочтут его низким по качеству или релевантности.

Неизменная важность качественного контента для рейтинга и авторитета

Напротив, высококачественный контент продолжает оставаться основой стратегии цифрового маркетинга, и на это есть веская причина. Хорошо изученный, точный и привлекательный контент понравится как вашей целевой аудитории, так и поисковым системам. Алгоритм ранжирования Google, каким бы сложным он ни был, вознаграждает качественный контент, который представляет ценность для читателей.

Помимо SEO, качественный контент повышает авторитет. Это позиционирует ваш бренд как надежного эксперта в своей области, источника достоверной информации и идей. Это может привести к повышению вовлеченности, увеличению конверсий и лояльности к бренду.

Роль человеческого редактирования в улучшении контента, созданного искусственным интеллектом

Интеграция искусственного интеллекта в процесс создания контента не означает, что участие человека устарело. Наоборот. Именно в слиянии возможностей ИИ с человеческими навыками происходит волшебство.

Мой опыт работы с искусственным интеллектом и человеческим редактированием

Как опытный цифровой маркетолог, мой опыт работы с ИИ был, мягко говоря, поучительным. Я своими глазами видел, как ИИ может упростить процесс создания контента, взяв на себя тяжелую работу, создавая несколько черновиков за долю времени, которое потребовалось бы человеку.

Тем не менее, в процессе письма есть что-то врожденно человеческое, тонкость и нюанс, которые ИИ, несмотря на все свои возможности, не может полностью воспроизвести. Итак, я научился работать вместе с ИИ, используя его как инструмент для расширения и ускорения создания контента, а не полностью заменяя его.

Каждая работа, созданная искусственным интеллектом, над которой я работаю, проходит тщательный процесс редактирования человеком. Я наполняю результаты искусственного интеллекта человеческим подходом, совершенствую язык, гарантирую фактическую точность и, самое главное, создаю повествование, которое находит отклик у читателей на более глубоком уровне.

Оценка необходимости редактирования контента, созданного с помощью ИИ

Теперь вы можете задаться вопросом: «Разве это не слишком много работы? В любом случае, сколько редактирования требуется для контента, созданного ИИ?» Ответ: это зависит. Некоторые детали получаются на удивление хорошей формы, требуя лишь незначительных доработок и полировки. Другим, возможно, потребуется более существенная доработка, чтобы обеспечить желаемое качество и найти отклик у целевой аудитории.

Моё эмпирическое правило? Подумайте о том, чтобы потратить около 40–60 % общего времени создания контента на редактирование и доработку результатов, созданных ИИ.

Это не жесткая цифра, а скорее ориентир. Он подчеркивает необходимость уделять значительное время человеческому фактору, гарантируя, что каждый публикуемый вами фрагмент контента соответствует стилю вашего бренда, соответствует стандартам качества и представляет реальную ценность для ваших читателей.

Взгляд Google на качественный контент

Миссия Google — «организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной». Эта миссия напрямую влияет на то, как они оценивают и ранжируют контент. Итак, что Google считает «качественным контентом»?

Эффективное общение с целевой аудиторией

Один из основных принципов Google при оценке качества контента — насколько эффективно он общается с целевой аудиторией. Проще говоря, ваш контент должен находить отклик у людей, для которых он предназначен.

Хотя методы SEO, такие как оптимизация вашего контента с помощью ключевых слов и ссылок скрытого семантического индексирования (LSI), играют решающую роль в повышении видимости, они не являются основным и конечным результатом. Фактически, чрезмерный акцент на плотности ключевых слов в ущерб читабельности и релевантности может иметь неприятные последствия. Алгоритмы Google стали невероятно сложными и могут наказывать контент, «наполненный ключевыми словами», который не представляет подлинной ценности для читателя.

Хотите получить сертификат по контент-маркетингу?

Используйте инструменты и каналы для предсказуемого и прибыльного повышения осведомленности, потенциальных клиентов, продаж и рекомендаций — ВСЕ, что вам нужно знать, чтобы стать настоящим мастером цифрового маркетинга. Нажмите здесь.

Итак, как к этому относиться? Во-первых, постарайтесь досконально понять потребности, интересы и болевые точки вашей аудитории. Затем создайте контент, который затрагивает эти аспекты осмысленным, интересным и доступным способом.

Это эффективное общение дает вашим читателям ощущение, что вы являетесь авторитетом в этой теме, что может повысить надежность и авторитет вашего веб-сайта.

Вовлекающий контент может увеличить среднюю продолжительность сеанса, что является важным сигналом ранжирования для Google. Другими словами, чем ценнее ваш контент, тем дольше пользователи будут оставаться на вашей странице, что, в свою очередь, сигнализирует Google о том, что ваш контент полезен, и поднимает его выше в результатах поиска.

Обеспечение ценности и установление авторитета

Еще одним важным аспектом в уравнении качества контента Google является ценность вашего контента. Предлагаете ли вы новые идеи или просто перефразируете то, что уже было сказано тысячу раз? Ценный контент, как правило, оригинален, содержателен и актуален, что напрямую способствует положительному пользовательскому опыту.

Наконец, Google уделяет внимание авторитету. Он доверяет контенту из источников, которые постоянно предоставляют точный, заслуживающий доверия и ценный контент. Заслужить этот авторитет не значит быть самым громким или публиковать больше всего контента. Речь идет о демонстрации вашего опыта и надежности с течением времени.

Давайте посмотрим на это так: если бы ваш контент был человеком, Google хотел бы, чтобы это был знающий друг, который ясно говорит, предлагает действительно полезные советы и которому доверяют другие.

Достижение этой цели в сфере контента, где доминирует искусственный интеллект, требует человеческого участия – понимания потребностей аудитории, креативности, позволяющей предлагать уникальные идеи, и способности строить подлинные связи. Потратив время на то, чтобы сделать все возможное, ваш контент выделится среди океана контента AI.

Как найти подходящего редактора для контента, созданного искусственным интеллектом

Точно так же, как каждому художнику нужен проницательный критик, каждая контент-стратегия, основанная на искусственном интеллекте, нуждается в остром и опытном редакторе-человеке. Но что нужно для редактирования контента, созданного ИИ? И где найти такой талант?

Ключевые навыки, необходимые редактору контента AI

Когда дело доходит до редактирования контента, созданного искусственным интеллектом, традиционные навыки редактирования — это только начало. Конечно, необходимо твердое знание грамматики, стиля и пунктуации. Однако редактирование контента с помощью ИИ требует большего.

Одним из ключевых требований является умение выявлять и исправлять ошибки, характерные для ИИ. Иногда контент ИИ может быть немного «неправильным» — странно структурированные предложения, неправильные факты или фразы, которые просто не имеют смысла. Хорошему ИИ-редактору нужна проницательность, чтобы выявить эти проблемы, и умение их исправить, сохраняя при этом общий поток произведения.

Не менее важна способность привнести человеческое прикосновение. Опытный редактор контента с помощью ИИ может взять созданный с помощью ИИ материал и вдохнуть в него жизнь, вплетая в него захватывающее повествование, добавляя эмоций и адаптируя его к целевой аудитории.

Наконец, правильный редактор является адаптируемым, способным работать с различными инструментами ИИ и настраивать подход к редактированию на основе конкретных результатов различных моделей ИИ.

Платформы для поиска авторов и редакторов контента

Так где же найти этих людей-редакторов, разбирающихся в искусственном интеллекте? Есть несколько онлайн-платформ, к которым можно подключиться:

• Платформы для фрилансеров . Такие сайты, как Upwork, Freelancer и Fiverr, переполнены писателями и редакторами-фрилансерами. Вы можете опубликовать свои требования и пригласить фрилансеров подать заявку или напрямую обратиться к фрилансерам, чьи профили соответствуют вашим потребностям.
• Агентства по созданию контента : это компании, которые специализируются на производстве и редактировании контента. Хотя они могут быть дороже, чем отдельные фрилансеры, они часто предоставляют более комплексные услуги, которые могут включать в себя контент-стратегию, SEO-оптимизацию и многое другое.
• Интернет-сети . Такие сайты, как LinkedIn и Facebook, могут стать хорошим источником профессиональных писателей и редакторов. Ищите людей с подтвержденным опытом создания и редактирования контента и, желательно, с опытом работы с контентом, созданным искусственным интеллектом.

Процесс гуманизации контента, созданного искусственным интеллектом

Использование ИИ для создания контента представляет собой уникальное сочетание проблем и возможностей. Как мы установили, ключевой частью этого является привнесение «человеческого участия», чтобы гарантировать, что выходные данные не будут читаться так, как будто они были созданы машиной. Так как же работает этот процесс?

Отправная точка: создание структуры ИИ-контента

Путь к гуманизации контента, создаваемого ИИ, начинается с предоставления ИИ необходимой информации, которую он должен знать. Вопреки распространённым заблуждениям, ИИ не является всезнающей сущностью. Качество создаваемого им контента напрямую связано с качеством и глубиной предоставляемой им информации.

Редактор-человек играет здесь решающую роль. Они гарантируют, что ИИ будет обеспечен тщательным инструктажем и всем необходимым контекстом по рассматриваемой теме. От целевой аудитории до ключевых моментов, которые необходимо осветить, ИИ оснащен всеми необходимыми деталями.

После этого ИИ принимает эстафету и создает первоначальную схему контента. Этот проект, созданный искусственным интеллектом, составляет основу части контента, определяя его направление и поток.

Однако работа редактора еще не закончена. Им необходимо тщательно просмотреть схему, созданную ИИ, чтобы убедиться, что она является всеобъемлющей, логичной и соответствует целям контента.

Только после тщательного изучения и возможной доработки ИИ приступает к конкретизации содержания. Этот процесс гарантирует, что контент, созданный ИИ, запускается на правильной основе и продолжает развиваться по мере своего развития.

Обзор по разделам и повторные подсказки

Как только первоначальный контент, созданный искусственным интеллектом, готов, редактор-человек приступает к следующему этапу — подробному обзору по разделам. Здесь редактор критически просматривает каждую часть, повторно подсказывая инструменту искусственного интеллекта там, где это необходимо.

Хотите получить сертификат по контент-маркетингу?

Используйте инструменты и каналы для предсказуемого и прибыльного повышения осведомленности, потенциальных клиентов, продаж и рекомендаций — ВСЕ, что вам нужно знать, чтобы стать настоящим мастером цифрового маркетинга. Нажмите здесь.

Предоставляет ли ИИ соответствующий ответ? Улавливает ли он нюансы темы? Сохраняется ли желаемый тон и стиль? Если ответ отрицательный, редактор повторно подсказывает ИИ, настраивая инструкции, чтобы направить ИИ к более желательному результату.

Проверка фактов и хирургическое редактирование для окончательной доработки

Заключительный этап процесса гуманизации — проверка фактов и хирургическое редактирование. Здесь редактор проверяет данные ИИ и сопоставляет их с надежными источниками, чтобы гарантировать точность содержания.

Любые фактические неточности исправляются, а содержание дорабатывается. Исправляются грамматические ошибки, перерабатываются неуклюжие фразы, а контент в целом доводится до блеска, повышая его читабельность и фактор вовлеченности.

Благодаря этим шагам контент, созданный ИИ, преобразуется. Он становится не просто технически правильным и информативным, но интересным, ценным и «человечным».

Преимущества сочетания искусственного интеллекта и редактирования человеком

В мире создания контента сочетание искусственного интеллекта и человеческого редактирования — это союз, заключенный на небесах. Но какую конкретную пользу приносит этот союз? Давайте копаться.

Экономия времени и повышение эффективности

Первым важным преимуществом является значительное повышение эффективности использования времени. ИИ работает молниеносно. Он может создать черновик за то время, которое требуется писателю-человеку, чтобы допить утренний кофе. Такая скорость высвобождает огромную часть времени, которое в противном случае было бы потрачено на написание, позволяя редакторам и командам по контенту больше сосредоточиться на стратегических задачах.

ИИ не страдает от писательского кризиса или усталости. Он может постоянно производить контент, помогая поддерживать стабильный выпуск контента.

Это не все. Редактирование контента, созданного искусственным интеллектом, часто происходит быстрее, чем редактирование контента, написанного человеком. Почему? ИИ склонен совершать предсказуемые, шаблонные ошибки. Как только редакторы освоят их, исправление этих ошибок станет быстрее и проще.

Достижение полного тематического охвата

Расширение глубины и широты вашего контента для всестороннего освещения темы — это проверенная стратегия для установления авторитета и улучшения вашего рейтинга в поисковых системах. Здесь искусственный интеллект и редактирование человеком работают вместе, как хорошо смазанная машина.

Искусственный интеллект с его способностью быстро и масштабно генерировать контент может помочь вам быстрее достичь широкого тематического охвата. Он может создавать несколько частей вокруг основной темы, охватывая различные подтемы и создавая сеть взаимосвязанного контента. Это, в свою очередь, позиционирует ваш сайт как всеобъемлющий источник информации по конкретной теме.

Однако скорость и масштаб контента, генерируемого ИИ, потенциально могут привести к нарушению стандартов качества, если им не управлять должным образом. Именно здесь вступает в игру человеческое редактирование. Редакторы гарантируют, что каждый фрагмент контента, созданный с помощью ИИ, является точным, интересным и представляет реальную ценность для читателя, что соответствует взглядам Google на качественный контент.

Обеспечение высокого качества и гуманизированного контента

Сочетание искусственного интеллекта и человека — это не только скорость и эффективность. Это также касается качества. Хотя ИИ отлично справляется с созданием быстрых черновиков и обширным освещением тем, ему часто не хватает человеческого подхода, который делает контент интересным и интересным.

Именно здесь в дело вступают редакторы-люди. Они превращают технически корректные, но зачастую бесплодные результаты ИИ в нечто богатое и увлекательное. Они добавляют тепла, эмоций и потока повествования, превращая простое произведение в увлекательное чтение.

Редакторы-люди обеспечивают фактическую точность, поддерживают голос бренда и оптимизируют контент для SEO. Во всех этих областях ИИ еще есть куда совершенствоваться.

Как реализовать эти советы

Теперь, когда мы обсудили «почему» и «что» гуманизации контента, созданного ИИ, давайте углубимся в «как». Как вы можете применить эти идеи на практике?

Определение подходящих инструментов создания контента с использованием искусственного интеллекта

Первый шаг — выбор правильного инструмента создания контента с использованием ИИ. Доступно множество вариантов, каждый из которых имеет свои сильные и слабые стороны.

Ваш выбор должен зависеть от ваших конкретных потребностей. Какой тип контента вы производите чаще всего? Какой у вас бюджет? Сколько контента вам нужно производить?

Некоторые инструменты отлично подходят для создания короткого контента, такого как публикации в социальных сетях, в то время как другие преуспевают в создании длинного контента. Некоторые ориентированы на творческое письмо, другие — на SEO или техническое письмо. Изучите различные варианты, используйте бесплатные пробные версии и найдите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Хотите получить сертификат по контент-маркетингу?

Используйте инструменты и каналы для предсказуемого и прибыльного повышения осведомленности, потенциальных клиентов, продаж и рекомендаций — ВСЕ, что вам нужно знать, чтобы стать настоящим мастером цифрового маркетинга. Нажмите здесь.

Старый Plain ChatGPT — отличное место для начала, если вы не хотите платить за использование стороннего программного обеспечения.

Поиск и сотрудничество с опытными редакторами контента

Вам нужны квалифицированные редакторы контента, которые смогут очеловечить контент, созданный искусственным интеллектом. Ищите редакторов, умеющих рассказывать истории, внимательных к деталям и глубоко понимающих ваш бренд и аудиторию. Они также должны хорошо разбираться в инструментах искусственного интеллекта и стремиться учиться и адаптироваться.

Но найти хороших редакторов — это лишь часть уравнения. Вам также необходимо наладить тесное сотрудничество между вашим инструментом искусственного интеллекта и вашими редакторами. Установите четкие ожидания, установите каналы связи и поощряйте обратную связь и обучение с обеих сторон.

Последовательный анализ и улучшение процесса редактирования

Не устанавливайте его и забудьте. Регулярно просматривайте и корректируйте процесс редактирования. Запрашивайте отзывы от своих редакторов, следите за закономерностями в ошибках ИИ и постоянно совершенствуйте свои брифинги и рекомендации по редактированию.

Чем больше ваши редакторы будут работать с ним и исправлять его, тем лучше станут ваши процессы редактирования.

Выполнив эти шаги, вы готовы использовать искусственный интеллект для создания контента, обеспечивая при этом первоклассное качество. Но помните, мир ИИ быстро развивается. Сохраняйте любопытство, сохраняйте гибкость и продолжайте учиться и адаптироваться.