Аналитика хэштегов: полное руководство по отслеживанию эффективности хэштегов

Опубликовано: 2023-08-02

Являетесь ли вы опытным экспертом по хэштегам или новичком в социальном маркетинге, одно можно сказать наверняка: вы должны отслеживать и анализировать свои хэштеги. Хештеги — одна из самых мощных органических стратегий в социальных сетях, но чтобы максимизировать их эффективность, вам необходимо отслеживать свои хэштеги.

Внедрение правильных тегов привлечет людей к вашему контенту и заставит их говорить о вашем бренде. Релевантные теги также облегчают вашей целевой аудитории поиск вашего контента и помогают брендам находить релевантный контент, которым можно поделиться.

Это руководство содержит все, что вам нужно знать об аналитике хэштегов, чтобы вы могли увеличить охват своего бренда и его участие в социальных сетях.

  • Что такое аналитика хэштегов?
  • Как отслеживать хэштеги
  • Важные показатели хэштегов для отслеживания
  • Типы хэштегов для отслеживания
  • Инструменты отслеживания хэштегов для использования
  • Раскрывайте идеи с помощью аналитики хэштегов

Что такое аналитика хэштегов?

Аналитика хэштегов относится к сбору метрик и данных для хэштегов в социальных сетях, таких как Instagram, YouTube и Twitter [с июля 2023 года переименована в X]. Аналитика хэштегов подпадает под эгиду аналитики социальных сетей, которую бренды используют для информирования о стратегии и принятия решений.

Как отслеживать хэштеги

Отслеживайте хэштеги с помощью аналитики Twitter и Instagram или программного обеспечения для управления социальными сетями.

Используйте нативное приложение

Вы можете использовать аналитику Twitter для измерения вовлеченности, показов, ответов, ретвитов и других важных показателей. Вы можете получить доступ к встроенной панели аналитики Twitter с помощью веб-сайта аналитики Twitter или через мобильное устройство. Вы также можете получить доступ к аналитике Instagram через настольный компьютер или мобильный телефон.

Встроенная аналитика — отличные бесплатные инструменты, но программное обеспечение для управления социальными сетями, такое как Sprout, будет отслеживать всю вашу аналитику социальных сетей на одной платформе.

Используйте Sprout Social

С помощью Sprout вы можете просматривать аналитику хэштегов для всех своих сетей в одном централизованном месте, что экономит ваше время на запуск аналитики в каждом приложении.

Отчет Sprout Social Trends отслеживает, какие хэштеги использует ваша аудитория, как они работают и актуальные темы. Это позволяет вам строить свою контент-стратегию вокруг того, что больше всего интересует вашу аудиторию, а не просто цепляться за хэштеги, которые широко популярны, но имеют мало отношения к вашему бренду или аудитории.

Отчет Sprout Social Twitter Trends, отображающий наиболее часто упоминаемые темы и хэштеги.

И используйте Sprout Listening, чтобы узнать, как часто люди говорят о вашей теме, какие родственные термины они используют и каково отношение к этой теме.

Обзор Sprout Social Listening Conversation, который демонстрирует ключевые показатели для конкретных ключевых слов и хэштегов в социальных сетях.

Добавление этих ключевых слов и хэштегов в ваши сообщения поможет привлечь больше внимания и разговоров о вашем бренде в Интернете. От поиска наиболее релевантных хэштегов для вашего бренда до отслеживания эффективности публикаций в социальных сетях — Sprout поможет вам эффективно проанализировать вашу стратегию.

Начните бесплатную пробную версию Sprout

Важные показатели хэштегов для отслеживания

Отслеживание хэштегов важно для определения того, работает ли хэштег для вашей социальной стратегии. Вот несколько основных показателей социальных сетей, которые помогут вам определить успех хэштега.

Популярность

Хэштеги, которые часто используются, часто ищутся, поэтому рекомендуется включать теги, которые доказали свою популярность. Просто убедитесь, что вы не забрасываете своих подписчиков неактуальными, но популярными хэштегами ради популярности. Популярность также помогает определить успех кампаний. Если вы заметили, что хэштег кампании популярен среди вашей целевой аудитории, вы знаете, что он находит отклик.

Достигать

Охват — важная часть вашего анализа хэштегов, потому что он измеряет, сколько людей на самом деле видят ваш контент. Если ваш охват не очень высок, вы, вероятно, не используете лучшие хэштеги для своей кампании или стратегии.

Взаимодействие и взаимодействие

Вы не только хотите убедиться, что люди используют и видят ваши хэштеги, вы хотите убедиться, что люди также взаимодействуют с ними. Публикация контента с хэштегами, которым пользователи делятся, расширит охват вашей кампании. Показатели вовлеченности также помогут вам измерить влияние ваших кампаний.

Пользователи

Кто конкретно использует хэштеги? Убедитесь, что вы видите пользователей из вашей целевой аудитории, использующих и ищущих те же хэштеги, что и вы, чтобы ваше сообщение нашло отклик.

Типы хэштегов для отслеживания

Существует несколько различных типов хэштегов, которые вы будете использовать в своем контенте в социальных сетях. Вот почему рекомендуется отслеживать каждый из них:

Хэштеги местоположения

Используйте хэштеги местоположения, чтобы масштабировать свою стратегию на международном уровне. Хештеги для конкретных регионов помогут вам связаться с вашей целевой аудиторией в соответствующих местах. Например, если вы представляете спортивный бренд на Западном побережье, вы можете использовать тег #CaliforniaFitness.

Скриншот страницы Instagram Explore, на которой отображается контент с хэштегом #CaliforniaFitness.

Хэштеги событий

Если вы хотите использовать отраслевые хэштеги, рассмотрите возможность использования хэштегов событий. Вы можете использовать эти теги, когда ваш бренд проводит мероприятие, посещает конференцию или если вы пишете в Твиттере о большом событии, происходящем на национальном или международном уровне (например, о крупных спортивных мероприятиях). Вы можете использовать эти теги для живых твитов, которые могут помочь привлечь внимание к вашему событию и увеличить охват и вовлеченность в ваш контент.

AfroTech Tweet с несколькими хэштегами событий, включая #AfroTechWorld и #AfroTechWorld2022.

Фирменные хэштеги

Эти типы хэштегов создаются для прямой рекламы вашего бизнеса и обычно включают название бренда, продукта или услуги. Например, Pretty Little Thing использует #EveryBODYinPLT и #PrettyLittleThing для продвижения своей одежды в Instagram.

Страница Pretty Little Thing в Instagram. Бренд одежды включает в себя два фирменных хэштега в биографии: #EveryBODYinPLT и #PrettyLittleThing.

Отслеживание фирменных хэштегов, особенно хэштегов, относящихся к кампании, — отличный способ узнать, сколько людей говорят конкретно о вашем бизнесе.

Хэштеги кампании/рекламы

Хэштег кампании/рекламы — это хэштег, который ваша компания создает для конкретной кампании, запуска или цифровой рекламы. Это помогает создать шумиху вокруг одной конкретной вещи, которой занимается ваш бизнес.

Например, Starbucks использует хэштеги кампании каждый раз, когда продвигает новый напиток.

Твит Starbucks Coffee с хэштегом кампании #CaramelMacchiato для продвижения одного из их фирменных напитков.

Эти хэштеги идеально подходят для отслеживания, поскольку они специфичны для каждой кампании по сравнению с повторяющимися хэштегами брендов или контента. Используйте социальное прослушивание, чтобы отслеживать хэштеги вашей кампании и то, насколько хорошо они завоевывают популярность у вашей аудитории.

Популярные хэштеги

Вы можете просматривать трендовые хэштеги на страницах Twitter и Instagram Explore на компьютере или мобильном устройстве, нажав на значок увеличительного стекла. Обе платформы покажут количество людей, говорящих или использующих каждый из популярных хэштегов.

Не все трендовые теги будут иметь отношение к вашему бренду или отрасли, но их анализ поможет вам определить лучшие теги для включения в вашу стратегию или кампанию. Использование популярных хэштегов, относящихся к вашему контенту и голосу бренда, расширит ваш охват и узнаваемость. Просмотрев аналитику, вы сможете увидеть, чем популярные хэштеги отличаются от других.

Инструменты отслеживания хэштегов для использования

Существует множество инструментов управления социальными сетями, таких как Sprout, которые предлагают отслеживание хэштегов.

Росток Социальный

Инструменты отслеживания хэштегов Sprout и автоматические отчеты о данных делают отслеживание и мониторинг аналитики хэштегов более эффективными, чтобы вы могли увеличить охват и увеличить свою аудиторию быстрее. Отчет Sprout о тенденциях Twitter показывает хэштеги, связанные с вашим брендом, а также контекст этих сообщений. Вы также можете отслеживать определенные хэштеги и ключевые слова с течением времени, чтобы анализировать рост с помощью отчета Twitter по ключевым словам.

Отчет Sprout по ключевым словам Twitter, показывающий график объема ключевых слов и диаграмму, показывающую долю ключевых слов в объеме.

Для Instagram отслеживайте самые популярные хэштеги по вовлеченности и добавляйте ключевые хэштеги для отслеживания в лентах социальных сетей, чтобы увидеть, кто их использует. Кроме того, вы можете следить за тегами, относящимися к вашему бренду, чтобы убедиться, что вы взаимодействуете с важными разговорами и тенденциями.

Хэштеги

Hashtagify.me — инструмент аналитики хэштегов для Twitter и Instagram. С помощью этого инструмента вы можете быть в курсе самых популярных хэштегов в вашей отрасли. Просматривайте эффективность отдельных хэштегов по популярности и другим показателям. Также найдите варианты написания, связанные хэштеги и лучших пользователей по количеству подписчиков / влиянию.

Hastagify хэштег Top Influencer отчет, отображающий показатели вовлеченности и информацию о пользователе.

Замочная скважина

Keyhole — это инструмент для аналитики и отчетности в социальных сетях, который обеспечивает отслеживание хэштегов для основных социальных сетей, включая Twitter, Facebook, Instagram и YouTube. Keyhole позволяет пользователям просматривать общие показатели, такие как охват и настроение, а также видеть, сколько сообщений было создано с использованием хэштега, уникальных пользователей и самых влиятельных пользователей.

Запрос Keyhole Social Trends, отображающий аналитику хэштегов для #WorldCup за 30-дневный период.

Раскрывайте идеи с помощью аналитики хэштегов

Теперь, когда у вас есть больше ноу-хау о нативных и ненативных инструментах отслеживания тегов, не ждите еще один день, чтобы протестировать и отслеживать аналитику хэштегов. Подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы узнать, как инструменты отслеживания хэштегов Sprout помогут вам изменить вашу социальную стратегию.