Пять лучших платформ электронной коммерции для всех ваших нужд

Мы прибыли в 3-е десятилетие 21-го века и являемся свидетелями пика индустрии электронной коммерции. Независимо от того, вызван ли рост нынешней пандемией или люди просто любят делать покупки в электронной коммерции, он привел к огромным улучшениям в мире электронной коммерции. Индустрия электронной коммерции стремительно меняется, и теперь она собирается потерять голову. Да! Следующим крупным событием в индустрии электронной коммерции может стать безголовая коммерция. Популярность безголовой торговли постепенно возрастает. Хотя не все знают об этой новой технологии, она дала много преимуществ онлайн-продавцам и покупателям. Более быстрые веб-сайты, больше возможностей для персонализации, быстрая настройка - вот лишь несколько преимуществ безголовой торговли.

Торговля без головы может стать нормой как для B2B, так и для B2C бизнеса. Согласно опросу, 86% владельцев бизнеса говорят, что у них растут затраты на привлечение клиентов. Таким образом, компании должны создать такой онлайн-опыт, который может привлечь клиентов. Стратегия, которую многие розничные торговцы используют для создания онлайн-магазина с ориентацией на контент, - это торговля без головы. Безголовая коммерция дает разработчикам фронтенда свободу разрабатывать захватывающий интерфейс без зависимости от него.

Что такое торговля без головы?

В безголовой коммерции уровни внешнего интерфейса отделяются от внутреннего интерфейса, который отвечал за общее функционирование и функции магазина электронной коммерции. Такое разделение позволяет разработчикам интернет-магазинов вносить изменения, не влияя на качество обслуживания клиентов. Магазин CMS управляет и доставляет контент без какого-либо внешнего интерфейса.

Как правило, заголовок или интерфейс - это отделенный или удаленный шаблон или тема, в результате чего остается единственный бэкэнд для доставки контента, такого как продукты, сообщения в блогах, обзоры и рейтинги, на экране или устройстве. Напротив, разработчики внешнего интерфейса сосредотачиваются на том, как представить этот контент, используя любую структуру, которую они пожелают.

Какую пользу приносит безголовая электронная коммерция продавцам?

Интернет-компании должны рассматривать торговлю без головы как эволюционный сдвиг в своей традиционной практике электронной коммерции. Обычные платформы разработки электронной коммерции зависели от серверной части для внесения изменений в нее. Но теперь компании хотят убрать колесики с интерфейсом для обучения. Вот основные преимущества, которые имеет безголовая коммерция по сравнению с традиционными платформами электронной коммерции:

а. Омниканальный опыт

Омниканальность - это шум, который вы, должно быть, слышали от своего коллеги или друга по продажам или читали в своем любимом маркетинговом блоге. В подходе омниканальной коммерции цель состоит в том, чтобы обеспечить целостный и интегрированный клиентский опыт. В основе этого подхода лежит предположение, что большинство клиентов будут взаимодействовать с брендом по нескольким каналам, прежде чем принять решение о покупке. В омниканальной стратегии качество обслуживания клиентов будет одинаковым, независимо от того, какое устройство они используют. Хотя многие платформы разработки электронной коммерции могут похвастаться высокой степенью многоканальности, это не совсем так. Если вы, как владелец бизнеса, хотите добавить канал продаж, унаследованная платформа электронной коммерции еще не предлагает этого.

Headless Commerce позволяет разработчикам создавать интерфейс для нового канала продаж. Они могут настроить интерфейс в соответствии со своим брендом и обеспечить омниканальность, не дожидаясь.

б. Высокий уровень настройки

Традиционные платформы электронной коммерции также допускают настройку, но в рамках интерфейсных инструментов этой платформы. В то время как в подходе без головы разработчики внешнего интерфейса не имеют ограничений на настройку. Сюда входят инструменты с поддержкой IoT, которые можно сразу интегрировать в платформу CX без управления. Вот несколько примеров: бесконтактный маркетинг, интеллектуальные перекрестные продажи и программы лояльности на основе Интернета вещей.

c. Персонализация

В индустрии электронной коммерции покупатели обычно ожидают персонализированного шоппинга. С помощью платформы безголовой коммерции вы можете настроить продажи через интерфейс в соответствии с предпочтениями и вкусами клиентов. Компании, которые хотят выделиться среди своих конкурентов, должны персонализировать первоначальный опыт презентации онлайн-продаж. Он включает в себя предоставление таких функций, как предпочтения при покупке, персонализированные рекомендации и рекламные акции, направленные на клиентов в отношении их предыдущего поведения при использовании. Персонализация укрепляет связь между магазином и покупателями и может увеличить положительный уровень удержания покупателей.

d. Торговля с доставкой через API

Поскольку в безголовой торговле нет уровня представления, вы можете решить, где транзакция будет использовать API. Данные доступны независимо от того, на каком устройстве или канале находятся пользователи. Существует множество омниканальных сетей, от веб-приложений до Интернета вещей, которые можно интегрировать с CMS. В основном используются REST API и GraphQL.

е. Мощный гибкий маркетинг

Вы хотите создать новый клиентский опыт или продвигать свой канал в новой социальной сети? Вы можете легко сделать это с помощью безголовой торговли. Основные платформы электронной коммерции, такие как Magento, Shopify и BigCommerce, позволяют продавать и продвигать продукты на различных платформах социальных сетей. Следовательно, вы можете проводить кампании без головы в течение нескольких недель.

f. В высшей степени футуристический

Поскольку нет взаимозависимостей, владельцы магазинов могут быстро внедрять и разрабатывать новые решения. Нет необходимости перенастраивать какую-либо внутреннюю логику. Торговля без головы также поддерживает новые технологии, поэтому инновации всегда ускоряются.

Разница между безголовой торговлей и традиционной коммерцией

Есть три существенных различия между электронной коммерцией без головы и традиционной электронной коммерцией. Давайте узнаем о каждом из них:

а. Нет ограничений для разработчиков фронтенда

Как мы упоминали выше, в традиционной коммерции разработчики внешнего интерфейса ограничены дизайном внешнего интерфейса, который встроен в платформу. Если они хотят изменить данные или опыт, они должны внести изменения в базу данных, код и интерфейс. Таким образом, даже незначительное изменение создает значительный риск. Но в Headless интерфейс не определен, и разработчики могут создать полностью обслуживаемый и уникальный UX в соответствии с бизнес-нишей, не беспокоясь об изменениях базы данных.

б. Безграничная настройка

Традиционная электронная коммерция имеет предопределенный опыт как для администраторов, так и для конечных пользователей. С другой стороны, торговля без головы позволяет компаниям определять точный опыт, который они хотят, как для покупателей, так и для административных пользователей.

c. Увеличьте время окупаемости

Серверная часть, функции и функциональные возможности составляют до 85% процесса разработки программного обеспечения. В подходе без головы вы начинаете с точки завершения. Таким образом, вы можете сосредоточиться на опыте пользователей и предоставить решение за меньшее время.

Ключевые особенности безголовой торговли

Независимо от платформы CMS, которую вы используете, безголовая коммерция будет работать практически в любом случае использования. Вам понадобится API-соединение, чтобы отделить уровень представления, а затем подключить платформу туда, где она вам нужна. Ключевые особенности безголовой торговли:

1. Индивидуальные решения

Во многих сценариях предприниматели предпочитают использовать безголовый подход, поскольку они представляют собой нестандартные идеи, которые не может предоставить ни одна CMS или платформа. Возможно, настройка, предоставляемая традиционными платформами, работает в начале их онлайн-пути, но теперь не может справиться с длительными циклами разработки и обслуживания.
Безголовый позволяет им сохранить настройку и потерять стоимость и содержание. Headless может предоставить им открытый опыт SaaS, который является лучшим из обоих миров.

2. Сопряжение с CMS

Когда безголовая коммерция сочетается с CMS, такой как WordPress, Drupal, Magento и т. Д., Получается убедительная комбинация. В этом сценарии платформа разработки электронной коммерции отделяется от уровня представления. Таким образом, бренд может использовать CMS для беспрецедентного взаимодействия с клиентами и увеличения коэффициента конверсии.

Платформа электронной коммерции обеспечивает всю безопасность и основные функции этой платформы и может быть подключена к дополнительным ERP, PIM или инструментам OMS.

3. DXP (платформа цифрового опыта)

Программное обеспечение DXP позволяет компаниям быстро оцифровать и улучшить качество обслуживания клиентов. Комбинация программного обеспечения DXP с автономным решением дает прочный фундамент.

В основе этого партнерства лежит гибкий контент, управляемый API, и его возможность интеграции с другими устройствами. Благодаря этой комбинации разработчики и маркетологи могут работать отдельно.

4. PWA (прогрессивное веб-приложение)

Прогрессивное веб-приложение - это приложение JavaScript, которое запускается в мобильном веб-браузере. Проще говоря, PWA - это веб-приложения или веб-страница, которая обеспечивает внешний вид обычного мобильного приложения при работе в веб-браузере. Расширенные функции JS, используемые при создании этих PWA, обеспечивают:

• Сверхбыстрые веб-страницы.
• Улучшенный пользовательский интерфейс.
• Лучшее вовлечение посетителей.
• Высокая конверсия.

Безголовый PWA - очень важное достижение в мире электронной коммерции. Безголовый PWA следует подходу развязки, при котором интерфейсная часть не остается неизменной с серверной частью. Благодаря комбинации Headless и PWA разработчики приложений будут поддерживать доказательства своих сборок. Они могут обновить дизайн без повторной реализации всего содержимого.

Ограничения безголовой торговли

Независимо от того, сколько плюсов у платформы, всегда есть несколько минусов, которые также следует отметить. Итак, давайте узнаем и о недостатках безголовой торговли.

Калькуляция

В безголовой коммерции у вас не будет внешнего интерфейса. Разработчикам приходится создавать его самостоятельно. Хотя это восхитительно, поскольку разработчики могут создавать интерфейс в соответствии со своей бизнес-нишей и индивидуально для каждого устройства, создание интерфейса с нуля будет трудоемким и дорогостоящим. Кроме того, разработчики должны устранять свои ошибки, что еще больше увеличивает время.

Изоляция рынка

Поскольку платформа безголовой коммерции не имеет уровня представления, маркетологи не могут:

• Создавайте контент в среде WYSIWYG
• Невозможно просмотреть содержимое
• Создавайте и публикуйте контент быстро

Увеличивает сложность

Теперь вы будете иметь дело с несколькими поставщиками и технологиями, имеющими свой собственный набор ошибок и проблем с безопасностью. У них есть свои способы установки, настройки, устранения неполадок и поддержки. Все эти задачи требуют больше работы и усложняются.

Лучшие платформы электронной коммерции без головы

Давайте узнаем о лучших платформах электронной коммерции, которые вы можете использовать для реализации подхода без головы. Выделяют 5 лучших платформ:

• Magento Commerce
• Облако Salesforce Commerce
• Посуда 6
• Shopify Плюс
• BigCommerce

Мы подробно обсудим каждую из этих платформ.

Magento Commerce

Magento commerce - это модная платформа для разработки электронной коммерции для предприятий, которым нужна масштабируемость. Он также хорошо подходит для безголовых, поскольку он очень расширяемый. Безголовая архитектура в Magento Commerce позволяет компаниям оценивать и развертывать новый клиентский опыт по разным каналам. Независимо от того, используется ли Magento в другом фреймворке или с помощью безголовой CMS, он хорошо подходит для бэкэнда безголовой сборки.

Единственное, что следует помнить, это то, что не каждая функция имеет встроенные API, что требует дополнительной работы. В коммерции Magento архитектура без головы может стимулировать инновации и быть гибкой в ​​быстро развивающемся мире электронной коммерции.

Преимущества Magento Commerce в Headless Commerce

• Неограниченный контроль
• Единообразие во всех точках соприкосновения
• Улучшенная масштабируемость
• Архитектура, ориентированная на будущее
• Инновация новых точек соприкосновения
• Разделение деятельности по развитию

Magento Commerce дает вам возможность гибкости с традиционной объединенной витриной магазина, независимой витриной в PWA Studio, совместимостью с Adobe Experience Manager и надежными API-интерфейсами для создания пользовательских цифровых точек взаимодействия.

• PWA Studio
• Adobe Experience Manager
• Перекрестный канал
• Сторонняя интеграция

Облако Salesforce Commerce

Salesforce - это очень популярная CRM, используемая многонациональными компаниями и организациями. Компания разработала гибкое и инновационное решение для автономной коммерции. Он поставляется с масштабируемыми коммерческими API-интерфейсами, которые отделяют серверные службы от клиентского интерфейса внешнего интерфейса. Разработчики также получают современную инфраструктуру и эффективные инструменты для повышения гибкости и производительности.

Преимущества Salesforce Commerce Cloud в безголовой торговле

• Чрезвычайная гибкость как для внешних, так и для серверных пользователей
• Компании выбирают его для сочетания своего онлайн-опыта с точками взаимодействия с клиентами, такими как мобильные устройства, социальные сети, приложения, пользовательский контент, впечатления от магазинов, продуктов и т. Д.

Различные поставщики и решения могут использоваться для разных частей веб-сайта.

Преимущества для компаний

• Лучшее принятие сотрудниками
• Индивидуальный опыт
• Согласованность по каналам
• Увеличение аудитории и доходов

Преимущества для клиентов

• Мгновенные изменения и оптимизация
• Богатый пользовательский опыт и интерфейсы

Посуда 6

Последняя версия Shopware, Shopware 6, представляет собой интуитивно понятную платформу для разработки электронной коммерции. Shopware 6, и особенно Shopware 6.4, поставляется с новыми возможностями и выполняет новые задачи. У него есть гибкий подход к API, с помощью которого он может управлять множеством достижений электронной коммерции. Shopware 6 был разработан, чтобы удовлетворить все требования к безголовой игре. Его гибкое ядро ​​основано на идее взаимосвязанности и ориентировано в первую очередь на API.

Преимущества Shopware 6 для безголовой торговли

• Предоставляет надежные готовые коммерческие функции
• Надежный API
• Интерфейс PWA построен на Vue.js
• Гибкость для создания презентационного слоя

Shopify Плюс

Shopify Plus - это версия Shopify корпоративного уровня. Shopify Plus предоставляет вам инструменты и системы, которые могут потребоваться вашему интернет-магазину. Использование Shopify Plus для Headless позволяет публиковать обновления контента на витрине. Эта платформа может превратить ручные задачи в автоматизированные рабочие процессы с помощью встроенных инструментов автоматизации электронной коммерции. Есть множество причин отказаться от Shopify Plus.

Преимущества Shopify Plus для безголовой торговли:

• Идет в ногу с цифровыми тенденциями, используя самый современный и легкий интерфейсный фреймворк
• Безграничные возможности для многоязычных магазинов
• Любое количество валют через одну CMS
• Безголовые сайты работают только через один магазин Shopify Plus. Их URL-адреса всегда оптимизированы для достижения наилучших результатов SEO.

BigCommerce

И последнее, но не менее важное: BigCommerce - очень подходящая платформа электронной коммерции для крупных предприятий. BigCommerce всегда ориентировалась на философию «прежде всего API». Практически все функции автономного магазина BigCommerce (например, управление каталогом, создание корзины, управление заказами и оформление заказа) могут быть доступны без подключения к Интернету с помощью API.

Преимущество BigCommerce в том, что у вас нет головы

• Интерактивный интерфейс ReactJS или VueJS
• Наличие инструментов для создания индивидуального дизайна и превращения его в новую тему.
• Безголовая установка в BigCommerce может запускать несколько тестов каждую неделю.
• Возможность выбора событий для запуска действий в CRM

Заключение

В этой статье были рассмотрены несколько аспектов безголовой коммерции, ее преимущества, ключевые особенности и 5 лучших безголовых платформ электронной коммерции. В Emizentech, лучшей компании по развитию электронной коммерции в Индии, у нас есть опыт в разработке магазинов электронной коммерции с использованием подхода без головы. Мы можем создавать магазины электронной коммерции с нуля, создавать новые функции и функции, улучшать пользовательский интерфейс, обновлять версии, повышать скорость и многое другое. Сообщите нам свои требования.