Вот что означает приобретение компанией Salesforce компании Datorama для маркетингового ландшафта

Кто такая Даторама?

До этого месяца Datorama была скромным израильским стартапом, который управлял платформой маркетинговой аналитики для корпоративных клиентов, агентств и партнеров.

Ему всего шесть лет, и на сегодняшний день он привлек около 50 миллионов долларов финансирования (в основном от ведущих инвесторов Lightspeed Venture Partners и Marker) и может похвастаться списком голубых фишек клиентов по всему миру, включая IBM и FourSquare. Ежегодно компания приносит около 25 миллионов долларов дохода, и в настоящее время в ней работает более 300 сотрудников, в основном в ее штаб-квартире в Тель-Авиве.

Платформа Datorama изначально была разработана, чтобы помочь консолидировать рекламные и маркетинговые данные в одном консолидированном интерфейсе, что упрощает для менеджеров кампаний и аналитиков данных оптимизацию своих маркетинговых усилий.

Со временем они добавили в свою платформу дополнительные функции, и теперь это полноценный механизм маркетингового анализа, который использует искусственный интеллект для извлечения информации из наборов данных любого размера.

Его «Insights Engine» - это постоянно работающая аналитическая платформа, которая предлагает возможности для оптимизации по мере их обнаружения - то, чего сегодня не делают большинство платформ маркетинговой аналитики. Продукт также имеет обширную интеграцию практически со всеми основными платформами автоматизации маркетинга, от Marketo до Pardot и даже с Facebook.

Datorama работает в условиях многолюдной конкурентной среды

Несмотря на то, что платформа Datorama довольно продвинута по сравнению с другими поставщиками, это не означает, что она не имеет конкурентов. К основным конкурентам в этой области относятся такие тяжеловесы в области аналитики, как Tableau и GoodData, но с точки зрения машинного обучения ни одной платформе не удалось внедрить инновации в области технологий, как Datorama.

Datorama также имеет то преимущество, что она может интегрировать множество различных потоков данных в свою платформу. В мире, где данные более фрагментированы, чем когда-либо, платформа Datorama имеет ключевое преимущество в пространстве благодаря тому, насколько эффективно она способна агрегировать разрозненные источники данных и извлекать из них полезную информацию. Это особенно важно для маркетологов.

В опросе Econsultancy, опубликованном в прошлом году, только 30% маркетологов сообщили, что более половины их данных являются полезными. Понятно, что это ключевая проблема для многих в этой сфере, и Datorama, возможно, до сих пор лучше всех справлялась с проблемой хранения данных для маркетологов.

При этом статус-кво Datorama как независимой компании изменился на этой неделе, когда Salesforce объявила о подписании соглашения о приобретении маркетинговой платформы примерно за 800 миллионов долларов .

В рамках соглашения Salesforce, как сообщается, создаст центр разработки в Тель-Авиве, который будет сосредоточен на создании дополнительных функций для своего продукта Marketing Cloud. Это один из крупнейших выходов в маркетинговом пространстве в этом году, и поэтому стоит взглянуть на то, почему произошло приобретение Datorama, и что Salesforce надеется получить от сделки.

Почему приобретение Datorama так важно для Salesforce?

Приобретение Datorama - это дальновидный шаг для Salesforce, потому что он позволяет компании немедленно опередить растущую конкуренцию в области аналитики, основанной на искусственном интеллекте. Запатентованная платформа Datorama и технический опыт, вероятно, станут активом для Marketing Cloud от Salesforce - и поскольку все больше малых и средних компаний продолжат переводить свои ключевые бизнес-операции в облако, Salesforce также будет извлекать выгоду из этого.

Это стратегическое приобретение со стороны Salesforce: они получают выгоду от наличия еще одной отличной команды разработчиков, одновременно расширяя возможности аналитики. Оба эти фактора увеличивают ценность платформы для маркетинговых отделов, делая Salesforce гораздо более простой задачей для потенциальных клиентов.

За последние несколько лет количество поставщиков маркетинговых услуг резко увеличилось (на 27% в годовом исчислении, как показано в отчете Скотта Бринкера «Пейзаж» ), но, несмотря на это, фактические расходы отделов маркетинга сокращаются. Это связано с тем, что компании осознали распространение на рынке некачественных инструментов и теперь более стратегически подходят к своим инвестиционным решениям. В то же время количество потоков данных, используемых для принятия маркетинговых решений, также увеличивается - и это затрудняет маркетинговым отделам принятие решений о том, на что потратить свои бюджеты.

Прежде всего, приобретение компанией Salesforce компании Datorama имеет большое значение, поскольку она представляет собой более широкую тенденцию консолидации в маркетинговой индустрии. Поставщики CRM и аналитики понимают, что разобщение данных стало серьезной проблемой в области маркетинга, и многие фирмы стремятся решить эту проблему, создав платформы, которые объединяют несколько потоков данных в один унифицированный интерфейс, который может быстро предоставлять информацию для маркетологов.

Фактически, по словам одного исследователя, «средний клиент Datorama использует 70 разрозненных источников данных » для принятия решений. Такие компании, как Datorama, выступают в качестве уровня, позволяющего клиентам извлекать полезные сведения, и эта возможность, вероятно, также весьма привлекательна для Salesforce.

Более того, Salesforce осознает, что наличие чистых и точных данных является ключевым приоритетом для своих клиентов. Наличие Datorama в своей ленте обеспечит значительные преимущества для клиентов, уже находящихся в экосистеме Salesforce, не последней из которых является более точное отслеживание их маркетинговых данных - даже если они хранятся за пределами Salesforce сегодня. Поскольку тенденция к консолидации отрасли, похоже, будет продолжаться, приобретение компанией Salesforce компании Datorama поможет ей противостоять растущей конкуренции, предоставляя своим клиентам расширенные аналитические возможности.

В качестве дополнительного бонуса это также увеличит и без того значительное присутствие компании в Израиле после двух других приобретений израильских стартапов в прошлом. Эта синергия с местной экосистемой хорошо послужит Salesforce, поскольку она планирует и дальше развивать свои возможности Marketing Cloud.

Что в будущем?

Забегая вперед, будет интересно увидеть, что сделает Salesforce после этого приобретения.

Некоторые предполагают, что приобретение Datorama - это просто нарядная игра для инженерных талантов, в то время как другие утверждают, что это представляет собой более согласованные усилия по созданию пакета Marketing Cloud с расширенными аналитическими возможностями.

При оценке пробелов в возможностях Marketing Cloud сегодня кажется, что это приобретение более вероятно, чем второе - и хотя обе команды Datorama и Salesforce выиграют, похоже, что наибольшим выигрышем в этой сделке окажутся потребители. самих себя.