Хотя в наше время для малого бизнеса очень важно иметь менеджера по социальным сетям, нанять его, когда вы точно не знаете, что ищете или как выполнить эту роль, может быть сложной задачей. Итак, вот несколько советов, как нанять подходящего менеджера по социальным сетям для вашего растущего малого бизнеса.

Какие конкретные обязанности вы хотите, чтобы ваш менеджер социальных сетей имел? Обязательно четко определите обязанности и ответственность роли. Соня Нагар, соучредитель Little Ritual Kids и пользователь PLANOLY , говорит: «У малого бизнеса недостаточно ресурсов (финансов и персонала) для создания контента и аудитории. В социальных сетях так много конкуренции и шума, что качество контента имеет значение».

«Вы также должны преодолеть барьер доверия — когда вы видите учетную запись с миллионами подписчиков, они получают выгоду от сомнения в том, что их контент хорош. Когда вы начинаете с нуля и набираете тысячи подписчиков, это сложнее, потому что у вас нет социального доказательства (в виде большого количества подписчиков), чтобы помочь новым подписчикам чувствовать себя комфортно, присоединяясь к вашей аудитории».

Для Сони наем менеджера по социальным сетям поможет укрепить доверие к бренду Little Ritual Kids за счет увеличения числа подписчиков. Без этого трудно построить глубокие отношения с потенциальными клиентами. Так что в случае с Little Ritual Kids наем менеджера по социальным сетям — это «построение доверия». Подумайте о том, что означает найм менеджера по социальным сетям для вашей компании, и постройте свою стратегию найма вокруг этого.

Использование эксперта для создания вашего присутствия в социальных сетях — это хорошо потраченные деньги. Соня рассказывает, что решающим фактором в ее решении нанять специального менеджера по работе с социальными сетями является понимание того, что этот человек может сделать в 10 раз больше того, что она может сделать самостоятельно. Как мать и владелец малого бизнеса, ее время очень скудно. Таким образом, влияние, связанное с 10-кратным коэффициентом, который может принести менеджер социальных сетей, должно быть проиллюстрировано описанием работы.

Как разбить описание работы менеджера социальных сетей на 3 основных раздела:

1. Начните с высокоуровневого заявления о воздействии. Чем занимается ваша компания и почему пришло время присоединиться к ней? Почему они должны хотеть работать на вас? Суть в том, что в этом для них?

2. Теперь, когда вы увлекли соискателя, второй раздел должен состоять из повседневной жизни. Получить гранулированный здесь. Обязанности менеджера социальных сетей варьируются от организации календарей контента, поиска изображений, создания ресурсов, написания текстов, публикации в социальных каналах, повышения вовлеченности и видимости, построения отношений с клиентами и партнерами, получения пользовательского контента (например, отзывов, историй о путешествиях клиентов и т. д.). пользовательские фотографии), выступая в качестве основной точки контакта во всех социальных сетях, набирая влиятельных лиц, исследуя тенденции рынка, анализируя данные об участии в социальных сетях и придумывая способы постоянной оптимизации. Это большая работа. Будьте прозрачны в том, что вам нужно.

3. В последнем разделе должно быть указано, кого вы хотите нанять. Будьте широки, чтобы описание забрасывало широкую сеть. Согласно Harvard Business Review, женщины не претендуют на работу, если они не на 100% квалифицированы. Ненужные препятствия в виде точного прошлого опыта работы ограничивают кадровый резерв и даже могут быть дискриминационными. Будьте инклюзивны и сделайте найм на основе способностей главным приоритетом. Навыку можно научить с правильным отношением.

Время — деньги, и время, которое вы сэкономите, наняв менеджера по социальным сетям, имеет свою цену. Подсчитайте цифры и решите, сколько денег вы готовы потратить, чтобы вернуть себе время, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении своим бизнесом. Имейте в виду, дешевле не всегда лучше. Наем кого-то с большим опытом может стоить денег, особенно если вы не в состоянии кого-то обучить.

Такие веб-сайты, как Salary.com , Payscale.com и Glassdoor.com , проинформируют вас о том, сколько зарабатывает менеджер социальных сетей в вашем городе. Есть штаты, которые запрещают работодателям просить кандидатов раскрывать историю заработной платы во время собеседования. Проверьте свои государственные сайты по трудоустройству, чтобы убедиться, что ваш подход к разговору о зарплате соответствует требованиям и законен.

Пришло время поделиться письменным описанием работы со своей сетью и опубликовать на досках объявлений. Обычные доски объявлений о вакансиях, такие как Linkedin , Indeed и Craigslist , — хорошее место для начала. Builtin.com — это небольшой сайт по трудоустройству, ориентированный на технологии, с охватом 8 крупных городов по всей стране. Также полезно общение с группами встреч и цифровыми сообществами.  

Путешествуйте по местным группам встреч, чтобы найти группы по интересам в социальных сетях. Обратитесь к модераторам этих групп, чтобы узнать, опубликуют ли они вашу вакансию от вашего имени. Попросите друзей, соседей, друзей друзей и всех, с кем вы общаетесь, дать рекомендации. Потому что, в конце концов, есть большая вероятность, что кто-то из вашего личного круга общения знает кого-то, кто подходит на эту должность.

За эти годы я провел сотни обучающих семинаров по собеседованию – и я не могу напрячься, чтобы пройти собеседование с изяществом . Кандидаты, естественно, будут нервничать. Я иду на каждое собеседование с позитивным настроем. Хороший менеджер социальных сетей организован, планирует наперед, видит общую картину, выполняет с точностью и чрезвычайно заинтригован тем, что происходит в пространстве социальных сетей. Воздержитесь от стрессовых скорострельных вопросов, которые остаются поверхностными. Настройте такие сценарии, как «расскажите мне о времени, когда вы разработали стратегию социальных сетей для малого бизнеса, у которого не было социального сообщества?».

Открытый вопрос даст вашему кандидату возможность поговорить о том, что для него важнее всего, и по мере того, как он будет работать над своим повествованием, очистите луковицу и углубитесь в то, как они организованы, какие инструменты социальных сетей они используют и что исследования рынка, на которые они полагаются при построении стратегии компании в социальных сетях.

Каждое интервью, которое вы проводите, должно заканчиваться на положительной ноте, независимо от того, планируете ли вы предлагать работу или нет. Не рискуйте запятнать свой бренд. Изящно отвергайте каждого кандидата, чтобы он продолжал защищать ваш бренд и оставаться на связи в поисках будущих вакансий.

ПРИКРЕПИТЕ ЭТО НА ПОЗЖЕ: