3 новостных рассылки по электронной почте для самого прекрасного времени года

Праздничный сезон в конце года всегда кажется беспокойным в мире электронного маркетинга. Это ваш последний шаг к достижению ваших годовых целей, поэтому уровень стресса и объем электронной почты находятся на рекордно высоком уровне. Подписчики также заняты как никогда, поэтому пробиться к ним еще сложнее. Как сделать «самое прекрасное время года» полезным и для себя?

Наше любопытство взяло верх, поэтому мы проанализировали почти 2,5 миллиарда электронных писем, открытых с прошлого Дня благодарения до Нового года. И то, что мы увидели, определенно отличалось от тенденций первых трех кварталов года. И это может быть полезно при планировании на год вперед.

Как меняется взаимодействие по электронной почте во время курортного сезона?

Когда мы копались в данных праздничных электронных писем на конец года, были выявлены некоторые интересные закономерности. Вот три наших вывода.

1. Открытие мобильной электронной почты увеличилось и заняло первое место

В течение некоторого времени люди в основном открывают электронные письма на мобильных устройствах, но в нашем состоянии взаимодействия с электронной почтой в 2020 году мы увидели увеличение количества открытий электронной почты после начала пандемии COVID-19. Правильно, веб-почта вытеснила мобильный телефон как излюбленное место для подписчиков открывать электронные письма.

Однако по мере того, как 2020 год подошел к концу, мы увидели, что количество открытий мобильной связи снова набирает обороты, и по мере приближения к концу года тенденция к росту продолжалась.

С Дня благодарения до Нового года около 44,2% людей открывали электронные письма на мобильном устройстве, 34,6% - через веб-почту и 19,8% - в настольных приложениях.

По субботам, в частности, увеличивается количество открытий мобильной электронной почты. И хотя обычно мы наблюдаем небольшое снижение количества открытий мобильной электронной почты в течение рабочей недели, между Рождеством и Новым годом оно было примерно одинаковым.

В целом, когда люди не на работе, они с большей вероятностью будут читать электронные письма на своих мобильных устройствах. В праздничные дни люди обычно находятся «вне офиса», поэтому неудивительно, что количество просмотров мобильных телефонов в это время оставалось стабильно высоким.

Хорошая идея - просмотреть свои собственные открытые данные либо на платформе отправки электронной почты, либо в таком инструменте, как Litmus Email Analytics, чтобы вы могли оптимизировать свои электронные письма для своей аудитории. Например, знаете ли вы, что большинство наших подписчиков на самом деле не читают электронные письма Litmus на мобильных устройствах?

С высоким мобильным открытием вы захотите сосредоточиться на создании удобных для мобильных устройств электронных писем. Даже если вы обычно не видите много открытий на мобильных устройствах от вашей собственной аудитории, вы можете заметить ту же тенденцию и здесь: мобильные открытия увеличиваются по субботам и праздникам. Итак, если вы отправляете электронные письма в это время? Мобильные устройства нельзя игнорировать.

2. Люди открывали электронные письма в 19:00.

Чтобы понять, когда люди чаще всего открывают электронные письма во время курортного сезона, мы сосредоточили внимание только на данных из США (столько данных, так мало времени!). Сравните это с лучшим временем для отправки электронной почты, и вы заметите, что здесь не 10 утра. Фактически, 10 утра даже не второе по популярности время для открытия электронной почты.

Мы обнаружили, что 19:00 было самым популярным временем дня с Дня благодарения до Нового года: в среднем открывались 9,45% электронных писем.

Похоже, что в праздничные дни люди меньше интересуются электронной почтой в течение дня, чем раньше. Вместо этого они предпочитали открываться в более узкое время дня, например, в 19:00 или в середине утра. Особенно это актуально после Рождества.

Кто бы мог такое подумать?

Так что вы можете подумать об изменении своей электронной почты, когда в этом году приближаются праздники.

При этом мы находимся в пандемии, и все идет. Поэтому я не удивлюсь, если конец 2021 года покажет нам нечто совершенно иное. Вот почему важно быть гибким и быть в курсе поведения подписчиков, потому что они могут измениться в любой момент.

3. Но обеденное время было любимым занятием для покупок.

Мы действительно заметили несколько существенных исключений из того, что 19:00 - самое популярное время для открытия электронной почты во время праздников в Соединенных Штатах: воскресенье, Рождество и дни самых больших покупок в году.

При ближайшем рассмотрении, вот три самых популярных времени работы электронной почты для совершения самых крупных продаж:

• Черная пятница : 11:00 (9,17%), 10:00 (8,41%), 12:00 (8,28%)
• Киберпонедельник : 11:00 (8,16%), 12:00 (8,08%), 10:00 (7,63%)
• Зеленый понедельник : 12:00 (9,14%), 13:00 (7,83%), 19:00 (7,67%)

Учитывая, что люди не хотят упускать лучшие предложения или рисковать тем, что что-то, на что они смотрели, закончится, неудивительно, что 7 вечера - это запрет.

Обед, скорее всего, идеален, поскольку Черная пятница, Киберпонедельник и Зеленый понедельник приходятся на рабочие дни. А для совершения покупок на распродажах людям требуется больше времени, которое они получают во время перерыва, вместо того, чтобы украдкой поглядывать на свой телефон, когда они должны работать.

Так что, если вам предстоит большая распродажа, возможно, стоит проверить, предпочитает ли ваша аудитория делать покупки с 11:00 до 13:00 по местному времени. Подсказка: не за горами праздники.

Не существует единой стратегии праздничной электронной почты, подходящей всем

Сезон отпусков - критическое время для многих компаний, и это может быть ваш последний шанс достичь или превзойти поставленные цели.

Хотя идеи, которыми мы здесь поделились, могут послужить основой для вашей следующей стратегии праздничного электронного маркетинга, универсального подхода не существует. Вам нужно увидеть поведение собственной аудитории.

Даже если вы знаете свою аудиторию, вы не можете предположить, что они всегда будут вести себя одинаково из месяца в месяц - или даже изо дня в день. Наши данные подтверждают это, и мы едва коснулись поверхности, увеличив масштаб примерно одного месяца в году.

Обязательно отслеживайте тенденции в эффективности вашей электронной почты. А если вы хотите копнуть глубже, чтобы увидеть, когда подписчики открывают ваши электронные письма, как долго они их читают и т. Д.? Узнайте, что Litmus Email Analytics может для вас сделать.

Начать бесплатную пробную версию →

А если вы ищете другие способы поднять настроение своей праздничной электронной почты, ознакомьтесь с другими сообщениями в блоге:

• Планирование писем на праздники: 4 причины начать сейчас (и вздохнуть с облегчением)
• Решение проблем, связанных с планированием праздничной рассылки по электронной почте в условиях пандемии
• Наши любимые примеры и стратегии электронного маркетинга в честь Дня холостяков
• Как избавиться от электронных писем Черной пятницы и Киберпонедельника
• Некоторые из наших любимых писем о Черной пятнице и Киберпонедельнике
• 10 примеров писем в Зеленый понедельник, которые мы любим
• Что можно и чего нельзя делать в приветственных электронных письмах сезона (+ 17 примеров)
• Как сделать ваши триггерные электронные письма более эффективными в этот праздничный сезон [7 советов]