Что можно и чего нельзя делать в приветственных электронных письмах сезона (+ 17 примеров)

Для емейл-маркетолога и обычного человека конец года - самое напряженное время. Черная пятница и Киберпонедельник открывают сезон покупок, но в четвертом квартале это еще не все. Ваша аудитория может принять участие в большом количестве праздников и мероприятий. Подумайте: День Благодарения, Ханука, Рождество и многое другое.

Так как же подойти к ним всем оптимистично, инклюзивно и эффективно?

Давайте исследуем:

• Что можно и чего нельзя делать в электронных письмах с праздником
• Примеры писем, которые вдохновят вас

Что такое электронное письмо с поздравлением с праздником?

Дискуссии о Черной пятнице и Киберпонедельнике часто называют BFCM, но это только часть истории конца года.

Чтобы обратиться к широкому кругу событий и убеждений, бренды могут отправлять общие поздравления с праздником. Электронные письма «Сезонное поздравление» обычно обращаются к праздничному сезону в целом и служат позитивным посланием для всех. Эти электронные письма могут быть посвящены подаркам, скидкам или просто отправке добрых пожеланий подписчикам.

Конечно, вы все равно можете настроить таргетинг на определенные события. Прежде чем вы решите, для каких случаев вы будете создавать электронные письма, вам будет полезно ознакомиться с вашими вариантами.

Вот что нас ждет в праздничный сезон:

• 4 ноября: начало Дивали.
• 25 ноября : День благодарения
• 28 ноября : начинается пришествие.
• 28 ноября : Начало Хануки.
• 25 декабря : Рождество
• 26 декабря : начало кванзы.
• 1 января: Новый год

Рекомендации по планированию электронных писем с праздником

Может быть, у вас в голове уже крутятся идеи по электронной почте с поздравлениями, или вы все еще не уверены в своих дальнейших шагах. В любом случае, когда вы начинаете работать, нужно помнить о некоторых правилах.

Учитывайте свою аудиторию

Ваша аудитория и их отношения с вашей компанией могут иметь большое влияние на то, какие праздничные электронные письма вы отправляете. Каковы демографические данные и перспективы ваших клиентов? В каком контексте они используют вашу компанию? Например, компания по производству посуды может иметь больший успех в проведении семейной кампании, чем бухгалтерское программное обеспечение.

Местоположение подписчика - еще один фактор, о котором следует подумать. Хамна Амджад, консультант по маркетингу компании Physician Thrive, рекомендует:

«Сегментируйте свою аудиторию, чтобы вы могли легко определить свою целевую аудиторию и создать для нее индивидуальные шаблоны писем. При сегментировании аудитории учитывайте такие факторы, как культура и географическое положение, в дополнение к другим элементам ».

Предоставьте людям возможность выбирать между новостными сообщениями в праздничные дни или отказываться от них.

Репрезентация имеет значение, и каждый человек в вашей аудитории заслуживает того, чтобы в ваших праздничных посланиях прославляли. Вполне возможно, что не каждому человеку будет комфортно получать каждое сообщение, а некоторым сложно пережить сезон в целом.

Если вы обеспокоены тем, что события или торжества могут расстраивать или не иметь отношения к вашей аудитории, дайте им возможность выбирать, что они видят. Майкл Стил, генеральный директор Flywheel Digital, предлагает создавать теги подписки для праздничных кампаний:

«Отправьте своим подписчикам электронное письмо с формой, чтобы выбрать, хотят ли они получать все сообщения о праздниках, или выбрать праздники, относящиеся к ним. Вы можете создать тег в своем программном обеспечении для электронного маркетинга, чтобы указать их предпочтения. Это позволяет вам еще больше сегментировать вашу электронную почту и позиционировать ваш бренд как бренд, уважающий разнообразие и заботящийся о своих клиентах. Для подписчиков, которые не открывают или не указывают предпочтения, мы придерживаемся обычных электронных писем с сезонными поздравлениями ».

Отправляйте кампании на основе того, что сработало в прошлом

Взгляните на аналитику прошлых праздничных кампаний. Какие сообщения нашли отклик и привели к увеличению времени чтения? Какие темы и сроки привели к повышению открываемости и вовлеченности? Были ли какие-то специальные акции, которые способствовали увеличению продаж? Если раньше стратегия работала хорошо, вы можете использовать ее в качестве отправной точки для планов на этот год.

Эшли Р. Каммингс, писатель-фрилансер, рекомендует начинать планирование праздничных писем заранее, чтобы максимально использовать данные:

«Одна из лучших стратегий, о которых следует помнить при планировании праздничной рассылки по электронной почте, - это начать раньше. Требуется время, чтобы просмотреть данные о клиентах, тенденции покупок и спланировать выигрышную кампанию. Праздники предлагают самые прибыльные дни в году, а электронный маркетинг имеет самую высокую рентабельность инвестиций по сравнению с любой другой стратегией цифрового маркетинга. Начните планировать прямо сейчас и найдите время, чтобы все сделать правильно. В конце концов, это окупится ».

Мы использовали этот подход, чтобы создать электронное письмо с благодарностью, которое попадет в нужную ноту. После того, как благодарственное письмо, разосланное на День Благодарения, имело высокий процент открытий, но низкую вовлеченность, мы решили, что пошло не так. Применение этих уроков ко второму сезонному сообщению привело к увеличению CTR на 440% по сравнению с первым сообщением.

Попросите члена сообщества просмотреть вашу работу перед отправкой праздничных кампаний

Если вы хотите оценить новый для вас праздник или торжество в рассылке по электронной почте, обязательно проведите исследование. Затем попросите товарища по команде из этого сообщества или кого-нибудь из верующих проанализировать работу.

Когда директор по автоматизации маркетинга заметил, что в некоторых предстоящих Ханукальных продуктах отсутствуют буквы на иврите, они сообщили своему руководству, что нужно изменить. Компания исправила ошибку, и директор поделился:

«Всегда перепроверяйте кого-нибудь из веры, если вы включаете праздничные символы. Если у вас нет сотрудников, обратитесь в местное сообщество - поверьте мне, люди захотят вам помочь !! »

Повеселись

Благодарность и радость универсальны, и не каждое электронное письмо должно быть ориентировано на продажи. Некоторые компании предпочитают рассылать сообщения в конце года от команды или благодарить клиентов за еще один отличный год. Сообщения в конце года - это также хорошее время, чтобы попробовать уникальный дизайн электронной почты.

Хлоя Сиссон, координатор по работе с клиентами Zen Media, дала такой совет:

«Сделайте электронное письмо коротким и оптимистичным с помощью праздничного дизайна, который будет отличаться от обычного электронного письма».

Примеры писем с поздравлениями

Примеры писем - отличный способ вдохновиться и начать планировать свои собственные кампании. Мы просмотрели наши любимые места в поисках примеров электронных писем как для общего сезона, так и для конкретных праздничных писем.

Забегая вперед:

• Письма с праздником
• Электронные письма Дивали
• Письма на День Благодарения
• Адвентские электронные письма
• Электронные письма о Хануке
• Рождественские письма
• Электронные письма кванзы
• Электронные письма с Новым годом

Идеи поздравительных писем с праздником

Хотя у нас есть множество примеров электронных писем, посвященных определенным праздникам (подробнее об этом ниже), универсальный подход может быть лучшим для вас, если вы работаете с ограниченным временем или ресурсами. Поскольку половина всех команд тратит две недели или больше на создание одного электронного письма, возможно, вам пока не удастся создать разнообразный набор писем. Это не значит, что вы не можете создать веселую кампанию, посвященную вашим клиентам!

Postable решил дать подписчикам полезное напоминание о том, что перед праздниками стоит проверить их адресную книгу. Отправка контента, который облегчает жизнь вашим клиентам и вовлекает их в вашу компанию, - отличный способ накормить двух птиц одной лепешкой.

Если вы не хотите говорить о каких-либо праздниках, вы можете почерпнуть вдохновение из Assots London. В их сезонном приветственном письме компания выражает искреннюю благодарность и приглашает клиентов расслабиться и насладиться праздником, независимо от того, как они празднуют.

Еще один подход к праздникам - это приобщение к культуре и традициям множества сообществ. Король Артур размышлял о сезонной выпечке по всему миру и предлагал рецепты, чтобы каждый мог попробовать.

Электронные письма Дивали

Reebok локализует свой праздничный электронный маркетинг и рассылает сообщение о Дивали своим индийским клиентам. В электронном письме было короткое сообщение о Дивали и ссылки на магазин, но акцент был сделан не на конкретной продаже или продукте.

Eat2explore поздравил своих слушателей с Дивали и познакомил с праздником всех незнакомых. Сообщение компании о Дивали, связанное с сообщением в блоге о Дивали, вместе с рецептом, который подписчики могли найти в одном из ежемесячных ящиков компании.

Письма на День Благодарения

История и события, связанные с «первым Днем благодарения», не соответствуют повествованию в массовой культуре, а это значит, что не все относятся к празднику одинаково. Хорошо помнить об этом и о том, что День Благодарения проходит в рамках Месяца наследия коренных американцев. Вместо того, чтобы пересказывать (неточный) взгляд на историю, бренды могут сосредоточиться на размышлениях и благодарности.

Например, организация Artifact Uprising отправила благодарственное сообщение с темой «С благодарностью». Послание внутри пожелало всем провести день, наполненный общением и радостью, без рекламы каких-либо продуктов.

Google Store использовал свое письмо на День Благодарения, чтобы показать, как их продукты могут помочь в самые загруженные времена. В письме сначала содержался список подсказок для использования в День Благодарения, например «Позвони бабушке» и «Добавьте батат в мой список покупок». Затем компания предложила ограниченные по времени скидки.

Адвентские электронные письма

Компании, которые создают маркетинговые кампании по электронной почте для Advent, идут ва-банк. Например, KnitCrate рассылает подписчикам ежедневные предложения, действительные только в течение дня.

Rosetta Stone также создала рождественский календарь по электронной почте. Каждый день компания отправляла викторину по каждому из языков, доступных для изучения. Кроме того, в течение 24 дней подписчики могли сэкономить на пожизненной подписке.

Электронные письма о Хануке

Обучение подписчиков - отличный способ поделиться своими традициями или пролить свет на сообщество. AfterShokz разослал письмо о Хануке, в котором рассказывалось о празднике и рассказывалось о том, как каждый может помочь распространить свет.

Оставаясь верным своему бренду, Dictionary.com популяризировал Хануку, обучая подписчиков еврейской истории различным словам. Они даже включили пару других статей о написании Хануки и о том, что означают еврейские буквы на дрейделе.

Рождественские идеи для писем

Если вам нужны новые идеи для рождественских писем, вы можете почерпнуть вдохновение из Lost My Name (теперь Wonderbly) и изучить традиции разных стран и регионов. Компания, специализирующаяся на детских книгах, использовала свое рождественское послание, чтобы представить персонажей и истории со всего мира.

1973 Ltd использовала другой подход. В их рождественском письме подчеркивается роль единения во время праздников и в течение всего года. Вместо того, чтобы продвигать собственные услуги компании, они использовали свое праздничное послание, чтобы привлечь внимание к благотворительной организации, которую они хотят поддержать.

Электронные письма кванзы

Каждое многодневное празднование дает возможность познакомиться с электронными письмами. Шон Джон создавал электронные письма на каждый день Кванзы, каждое сообщение предлагало размышления и действия. Хотя там были ссылки на товары, каждая буква была сосредоточена на значении дня.

Компания «Съедобные композиции» решила продемонстрировать продукты несколько раз, во главе с Кванзаа. Демонстрация контента или продуктов для различных случаев снижает влияние каждого мероприятия, но позволяет компании говорить с более широкой аудиторией.

Письма с Новым годом

Каждый новый год приносит новые возможности и время для размышлений и роста. Письмо с Новым годом от ban.do было простым дизайном, в котором все внимание было обращено на сообщение от компании. Команда поделилась тем, что они надеялись сделать в новом году, и поблагодарила всех, кто вносит свой вклад в развитие бренда.

Поскольку аудитория Dollar Flight Club заинтересована в познании окружающего мира, компания сделала упор на мировые новогодние традиции. В сообщении были представлены глобальные истории и предложение подписчикам ответить на электронное письмо и поделиться своим опытом.

Litmus поможет вам отправлять электронные письма с лучшими новогодними поздравлениями.

Каждая рассылка по электронной почте дает возможность учиться и совершенствоваться. Если вы начнете планирование и тестирование праздничной рассылки прямо сейчас с Litmus, вы сможете настроить себя на рассылку поздравительных писем с лучшими сезонами.

С Litmus вы можете быстрее создавать модули и шаблоны кода, использовать предварительные просмотры, чтобы убедиться, что ваша электронная почта выглядит идеально в любой среде, проверять доступность с помощью контрольных списков перед отправкой и учиться на своей работе с помощью идей и аналитики.

Начните с бесплатной пробной версии Litmus сегодня.

Начните планирование праздничного электронного письма

Чтобы узнать больше о новогодних письмах и передовых методах, перейдите к следующей статье из нашей серии блогов.

Следующее: Триггерные письма →

Или просмотрите все сообщения в блоге, посвященные праздникам:

• Планирование писем на праздники: 4 причины начать сейчас (и вздохнуть с облегчением)
• Решение проблем, связанных с планированием праздничной рассылки по электронной почте в условиях пандемии
• 3 новостных рассылки по электронной почте для самого прекрасного времени года
• Наши любимые примеры и стратегии электронного маркетинга в честь Дня холостяков
• Как избавиться от электронных писем Черной пятницы и Киберпонедельника
• Некоторые из наших любимых писем о Черной пятнице и Киберпонедельнике
• 10 примеров писем в Зеленый понедельник, которые мы любим
• Что можно и чего нельзя делать в приветственных электронных письмах сезона (+ 17 примеров)
• Как сделать ваши триггерные электронные письма более эффективными в этот праздничный сезон [7 советов]

Оптимизируйте рассылку поздравлений по электронной почте с помощью Litmus Распространяйте праздничное настроение, а не страх. Просматривайте свои электронные письма в более чем 100 почтовых клиентах, приложениях и устройствах, чтобы гарантировать безупречный опыт работы с подписчиками. Каждый раз. Начать бесплатную пробную версию →