Как бесплатные приложения зарабатывают? 5 шагов к увеличению продаж и предотвращению ошибок

Праздновать успех - это нормально, но важнее усвоить уроки неудач.
Билл Гейтс

В этой статье мы поделимся лайфхаками о том, как зарабатывать деньги в мобильных приложениях - другими словами, как заставить ваше мобильное приложение работать и приносить вам доход.

По данным Statista, доход от бесплатных приложений (37 миллиардов долларов) в настоящее время превышает доход от платных приложений (29 миллиардов долларов). Почему это? Логика такова: пользователи предпочитают не платить за приложение, а получать его бесплатно. Но как можно заработать на бесплатных мобильных приложениях.

По состоянию на март 2018 года в Google Play было более 3 миллионов приложений, а в Apple App Store - более 2 миллионов приложений. Согласно исследованию распространения бесплатных и платных Android-приложений в Google Play Store за первый квартал 2018 года, мы можем сделать вывод, что 94,24% всех Android-приложений были доступны пользователям бесплатно. Согласно прогнозу мобильного рынка, проведенному App Annie, к 2021 году глобальные потребительские расходы на мобильные приложения превысят 139 миллиардов долларов; По оценкам Statista, в 2020 году валовой годовой доход от мобильных приложений превысит 189 миллиардов долларов.

Основываясь на этой статистике, платная версия приложения может быть дополнением к бесплатной версии, которую мы обсудим в этой статье, или быть отдельным платным продуктом. Естественно, ваш продукт должен заинтересовать пользователей, чтобы они захотели платить за функциональность, предоставляемую вашим платным приложением, и не были разочарованы. Следовательно, вы должны принять во внимание тот факт, что клиенты, которые платят за приложения, имеют более высокие ожидания, чем те, кто загружает приложения без изменений.

Кроме того, платному приложению сложно конкурировать с бесплатным приложением, даже если интерфейс бесплатного приложения содержит назойливую рекламу. Как приложения зарабатывают деньги, если они бесплатные? Рассмотрим популярные способы монетизации бесплатных приложений.

Ваша цель - доход

Сейчас зарабатывать в приложениях стало еще проще и интереснее. Но какой стратегии монетизации приложений вам следует придерживаться? Это сугубо ваш выбор.

Начнем с традиционного подхода к зарабатыванию денег с помощью бесплатных приложений .

Бесплатные приложения с рекламой

Не думайте, что бесплатное приложение - это плохо для вашего бизнеса. Во-первых, пользователи всегда рады, если им не нужно платить за интересное приложение. Во-вторых, вы можете быть связующим звеном между рекламодателем и вашими пользователями. Если вы зарабатываете деньги на рекламе, то ваша цель - продать рекламное место. Кроме того, вы можете предложить своим клиентам платную версию своего мобильного приложения, не содержащую так называемой навязчивой рекламы.

Размещая рекламу в своем мобильном приложении, вы получаете доход каждый раз, когда отображается реклама (другими словами, за каждый показ), а также за клики по объявлению или когда пользователь устанавливает рекламируемое приложение.

• Плюсы
  Если ваше приложение бесплатное, пользователи охотно его загрузят. Действительно, если ваше приложение интересно, удобно и полезно, то пользователи будут мотивированы использовать его в повседневной жизни, даже если есть реклама.

• Минусы
  Обратной стороной является то, что всегда найдутся недовольные люди, которые оставят отрицательный отзыв из-за раздражения. По статистике, хотя около 20% пользователей говорят, что обычно нажимают на рекламу в мобильных приложениях, почти две трети указывают на отсутствие интереса к просмотру рекламы в приложении.

Наш следующий вопрос: как бесплатные приложения зарабатывают деньги без рекламы?

Freemium

Что означает Freemium? Философия этой бизнес-модели заложена в ее названии: предлагать сочетание бесплатных и премиальных услуг. Вы можете использовать бесплатную версию, но она не будет обладать всеми функциями платной версии. Таким образом, freemium представляет собой гибридную модель монетизации между бесплатными и премиальными приложениями. Благодаря пробным версиям или бесплатным планам вы можете распространять информацию о своем продукте в массы. Сначала вы предлагаете пользователям базовые услуги вашего продукта, а затем продвигаете премиум-функции. Эта модель используется игровыми компаниями при оплате специальных функций.

В этой статье мы приведем вам несколько примеров таких приложений.

1. Spotify
   Это супер приложение для меломанов. Он позволяет создавать списки воспроизведения, сохранять песни на мобильных устройствах и компьютерах и делать многое другое. В свою очередь, вы не видите рекламы на экране своего мобильного телефона. Вы сможете слушать музыку где угодно. Узнайте больше о том, как создать приложение для потоковой передачи музыки, такое как Spotify.

2. Коробка
   Box предлагает два плана безопасного облачного хранилища с разным объемом хранилища. Бесплатный план предлагает 10 ГБ хранилища с ограничением на загрузку файла 250 МБ. Платный план стоит 9 долларов в месяц и предлагает 100 ГБ хранилища.

3. SurveyMonkey
   Survey Monkey - отличный способ для малых предприятий провести эффективный анализ своих клиентских рынков путем создания анкет (основное различие между планами - количество вопросов и ответов, разрешенных для каждого опроса: до 10 вопросов для бесплатного базового плана и выше до 100 отзывов для премиум-версий от 34 до 99 долларов в месяц).

4. Skype
   Skype - известное приложение для общения с людьми по всему миру. Бесплатный тарифный план Skype позволяет вам общаться в чате с помощью мгновенных сообщений или видео. Однако для звонков на стационарные или мобильные телефоны необходимо покупать пакеты, действительные для конкретной страны. В общем, эти пакеты не из дешевых. Сегодня у Skype есть много популярных конкурентов, таких как Viber и Telegram.

При использовании модели монетизации freemium нужно быть осторожным и сбалансированным, чтобы не потерять узнаваемость бренда и интерес к вашему продукту.

• Плюсы
  Приложения Freemium мотивируют клиентов покупать платную версию в будущем.

• Минусы
  Вы должны четко понимать, какую часть приложения можно сделать бесплатной для пользователя и на каком этапе пользователь будет счастлив приобрести платную версию вашего продукта.
  Здесь главное - соблюдать баланс и работать на аудиторию, использующую как бесплатную, так и платную версии вашего приложения.

Спонсорство

Спонсорство - еще один способ монетизировать приложение. Спонсорство можно сравнить с треугольником, в котором вы, ваш спонсор и пользователи вашего приложения находятся на вершине. Эта стратегия работает, если вы можете найти спонсора с похожей или той же целевой аудиторией или если вы адаптируете дизайн своего значка в соответствии с брендом спонсора. Основные типы спонсорских транзакций включают согласованный доход (генерируемый приложением) и ежемесячный спонсорский сбор (когда спонсор оплачивает услуги или использование вашего приложения).

Спортивное приложение RunKeeper с аудиторией более 50 миллионов пользователей является прекрасным примером спонсорской бизнес-модели. Это приложение побуждает пользователей преодолевать определенное расстояние, бегая или катаясь на велосипеде. Затем рекламодатели платят пользователям за их текущую активность. Модель основана на доверии к разработчикам, которые не размещают раздражающую рекламу.

Например , заявки на участие в конференциях и выставках часто используют модель спонсорства. При загрузке такого приложения посетитель выставки получает подробную информацию об ориентации / местонахождении благодаря push-уведомлениям с предложением посетить стенды определенных компаний-экспонентов.

Эти компании должны платить разработчику приложения за отправку push-уведомлений. Push-уведомления - полезный инструмент для этого метода монетизации; Кроме того, пользователи сами могут выбирать, получать ли push-уведомления.

• Плюсы
  Положительным моментом в спонсируемых приложениях является то, что их клиенты могут снисходительно использовать эти приложения из-за заинтересованности в получении определенного вознаграждения, но для этого они должны быть действительно мотивированы.

• Минусы
  Хотя этот метод подходит для многих типов приложений, не стоит полагаться на него как на долгосрочный источник дохода. Кроме того, вам нужно помнить, что в случае спонсорства вы должны платить комиссию магазину приложений, который распространяет ваш продукт. Очевидно, он может выстрелить один раз. Кроме того, эта стратегия не позволяет получать увеличивающийся доход.

Подписки

Подписки - это тип модели дохода для бесплатных приложений с ограниченными по времени функциями. Это означает, что клиент должен платить ежемесячную плату, чтобы получить полный доступ и разблокировать ограничения.

Эта стратегия отлично подходит для облачных сервисов, онлайн-газет или журналов (например, годовой подписки на The New York Times или The Wall Street Journal) и потокового видео и аудио. Вы можете предоставить пользователям бесплатный пробный период (во многих случаях 7 дней) и взимать абонентскую плату за непрерывный доступ без ограничений.

Согласно Sweet Pricing, только 5% наиболее успешных приложений используют подписки.

Покупки в приложении

Один из самых интересных способов монетизации, который мы рассмотрим в этой статье, - это покупки в приложении. Как вы можете интегрировать покупки из приложения в свое приложение?

Основная идея заключается в том, что покупатель может совершать покупки внутри приложения, например, для премиум-контента или виртуальных предметов. Приложения, которые могут получить выгоду от покупок внутри приложений, включают мобильные игры и интернет-магазины. Например, пользователи могут покупать валюту в игре или открывать игровые уровни.

С помощью покупок в приложении пользователи могут покупать расходные материалы, которые используются один раз (например, виртуальная валюта), или нерасходуемые продукты, срок действия которых не истекает (например, новые уровни игры), или подписки для разблокировки функций и контента для ограниченного период. Половина популярных приложений уже предлагает возможность совершать покупки в качестве источника дохода, и в будущем эта модель будет доминировать среди всех стратегий монетизации.

Популярное приложение Viber для iPhone и Android бесплатное, но вы можете пойти в магазин стикеров и купить стикеры, которые вам нравятся, и использовать их в обычных сообщениях чата. Viber также использует рекламу с 2017 года.

• Плюсы
  Внутриигровые покупки можно интегрировать в приложения любого типа. Согласно онлайн-опросу Gartner, пользователи мобильных приложений тратят на покупки внутри приложений на 24% больше, чем на платные. Это предпочтение потребителя показывает, что покупки в приложениях обеспечивают гибкость для покупателя, обеспечивая лучший клиентский опыт, чем платные загрузки.

  

• Минусы
  Обратной стороной покупок в приложении является то, что вам нужно подробно информировать клиента, что он покупает и сколько это стоит, поэтому вам нужно постоянно общаться с клиентом. Однако это скорее дополнительный момент, а не отрицательный.

Как мобильные приложения приносят доход? Согласно отчету Sweet Pricing, рекламное пространство по-прежнему лидирует среди стратегий монетизации приложений и составляет основную стратегию монетизации 65% всех приложений на рынке .

Тем не менее, разработчики активно используют покупки в приложениях для монетизации своих мобильных приложений.

Шаги по увеличению продаж в мобильном приложении

Что вы можете сделать, чтобы увеличить количество покупок в приложении?

Первый шаг

Первое, что вы можете сделать, чтобы увеличить количество покупок в приложении, - это нацелиться на свою аудиторию: определить, кто ваши потенциальные пользователи, понять их потребности и интересы, а также узнать, что будет мотивировать их совершать покупки в вашем приложении. Понимание того, что нужно вашим пользователям и как облегчить их роль в вашем приложении, является основой вашего успеха с покупками внутри приложения!

Например, важно понимать, за что пользователь может платить, находясь в вашем приложении. Разрешите пользователям свободно использовать ваше приложение с некоторыми ограничениями. Сведите к минимуму количество барьеров между вами и вашим пользователем.

Если ваше мобильное приложение является игрой, то постарайтесь заинтересовать пользователей возможностью развития своих персонажей в игре, улучшения их навыков и получения опыта. Вы также можете работать над увеличением среднего времени, которое пользователи проводят в вашей игре. Если ваша игра предусматривает несколько уровней, то внутриигровые покупки могут позволить пользователям регулировать сложность уровней, а именно, пропуская более сложные уровни или предлагая бонусы в качестве инструмента для поощрения прохождения игры. Главное - удерживать внимание пользователей к игре, чтобы, столкнувшись с трудностями или преодолевать препятствия, они не разочаровались и не покинули вашу игру. Пусть пользователь будет уникальным; пусть у их персонажа будет своя индивидуальность и сделать дизайн интерфейса ярким и запоминающимся.

Таким образом, существует высокая вероятность того, что пользователи потратят деньги во время сеанса. Кроме того, вы можете включать методы пассивной монетизации, например в виде рекламы.

Второй шаг

Второй шаг - контролировать поведение покупателя при совершении покупки: какие основные факторы влияют на его выбор. Как можно мотивировать клиента на покупку? Вы можете совершить такой поступок, как хорошее предложение / подарок или скидку. Такими простыми действиями вы возвращаете пользователя в свое приложение, а также продлеваете его жизненный цикл.

Маркетологи сравнивают путь клиента с воронкой продаж и делят этот путь на три этапа: верхняя часть - это знакомство (осведомленность о продукте), средняя - оценка (оценка пригодности продукта), а нижняя часть - покупка ( заключительный этап становления заказчиком).

Если ваш продукт представляет собой игру, то будет актуальна система бонусов, например виртуальная валюта в качестве награды за приглашение друзей поиграть по электронной почте или в социальных сетях, подписку на информационный бюллетень или создание учетной записи.

Третий шаг

В-третьих, из вышеизложенного ясно, что взаимодействие с пользователями имеет основополагающее значение для изучения ваших клиентов. Y побуждает пользователей возвращаться к вашему приложению и совершать новые покупки. Это побуждает пользователя вернуться к вашему приложению и совершить новые покупки. Сосредоточьтесь на общем процессе покупки вашего продукта. Что мешает покупателям совершать покупки?

Это обычная тенденция на рынке, и большинство компаний не принимают во внимание интересы покупателя, а именно, как удовлетворить его эмоциональные и психологические потребности, чтобы влиять на пользователей и мотивировать их совершать покупки. Если пользователи уверены в качестве вашего продукта, они потратят больше денег на покупки в вашем приложении.

Чтобы сделать приложение быстрым и удобным, вы можете ввести программы лояльности (необходимое условие для построения стратегии монетизации), если ваш продукт, например, предназначен для ресторана, магазина или салона красоты.

Чтобы приблизить пользователей к вашему приложению, вы можете предпринять следующие действия:

• Предлагаем бонусную программу. Четкое описание этой программы может увеличить средний размер заказа первой покупки.
• Оценивайте поведение клиентов.
• Настройте автоматическую программу лояльности с триггерами.
• Выстраивайте доверительные отношения с клиентами.

Часто эти действия могут помочь вернуть потерянного покупателя .

Чтобы контролировать взаимодействие между вашим бизнесом и вашими клиентами, а также получать прибыль, выберите правильный путь, который позволит вам собирать данные о клиентах и ​​выявлять предложения для различных сегментов вашей аудитории.

Четвертый шаг

Четвертый шаг - это оценка вашего продукта и оценка возможной прибыли. Вы можете проверить настройки покупки в консоли разработчика Google Play. Мы советуем вам проанализировать, что уже было сделано другими разработчиками в вашей области, и выявить дорогостоящие ошибки и способы их избежать.

Один из секретов успешного бизнеса - всегда быть в движении, улучшать свой контент и привлекать новых пользователей и, конечно же, поощрять существующих пользователей. Не переставайте задавать себе вопросы о повышении эффективности стратегии покупок в мобильном приложении.

Пятый шаг

Вопрос удовлетворенности клиентов - один из важнейших в организации и функционировании вашего бизнеса, в том числе в сфере продаж. Вам необходимо понимать своего клиента и обсуждать возникающие проблемы на языке, понятном вам обоим. Здесь вступает в силу терминология маркетингового анализа, который характеризуется своей мощностью и эффективностью. Вы знаете, какие слова имеют большое влияние на поведение потребителей? Они включают такие слова, как продажа , гарантия , бесплатно и т. Д.

Сделайте своих клиентов довольными своим приложением! Когда человек доволен, он хочет делать покупки и его устраивает реклама IAP или он готов доплатить за премиум-функции.

Комиссия

Google и Apple позволяют разработчикам приложений обрабатывать транзакции через свои платформы. Для покупок платных приложений, а также для покупок внутри приложений, App Store и Google Play Store взимают комиссию 30% . (!!!)

Распространенные ошибки при монетизации бесплатных приложений

Этап планирования процесса монетизации должен быть продуманно продуман, чтобы вы могли преодолевать любые возникающие проблемы. Не раздражайте пользователей. Реклама в вашем приложении (в виде всплывающих окон или потокового видео) должна выглядеть естественно.

Обратите внимание на аналитику при разработке мобильных приложений, чтобы зарабатывать деньги. Эта информация будет очень полезна для определения успешности вашей стратегии монетизации, поскольку аналитика показывает основную информацию:

• Количество установок вашего приложения
• Количество новых и активных пользователей
  Информация о возрасте, поле, языке, местонахождении и доходе пользователей, которая может помочь вам определить вашу целевую аудиторию.
• Частота использования вашего приложения
• Есть ли проблемы с работой приложения
• Информация о версиях продуктов и устройствах
• События внутри приложения
• Количество сеансов и их продолжительность, а также навигация по экрану

Используя Google Analytics, Flurry Analytics или Mixpanel, вы можете определить, какие функции вашего мобильного приложения наиболее популярны, и получить информацию о целевой аудитории. Следующим шагом будет обновление вашего приложения с использованием этих данных.

Учтите, что стратегии получения дохода от индивидуальной мобильной разработки для Android и iOS могут различаться, поэтому, прежде чем вы определитесь со стратегией монетизации, мы советуем вам подробно изучить информацию о том, как бесплатные приложения для Android и iOS зарабатывают деньги.

Общие ошибки также могут включать завышение платы за интересную функциональность. Не все пользователи готовы много платить за бесплатные приложения или покупки внутри приложений. К тому же вашими конкурентами являются те приложения, которые вообще ничего не взимают. Как правило, хорошая комиссия варьируется от 0,99 до 1,99 доллара.

Не забывайте, что помимо разработчиков в вашу команду должны входить люди, которые сделают ваш проект популярным, чтобы он приносил вам доход: менеджеры по продажам, промоутеры и другие.

Инструменты монетизации для продвижения мобильных приложений

Эффективные инструменты продвижения играют чрезвычайно важную роль в монетизации вашего приложения. Например, у Apple есть собственный рекламный инструмент для приложений; он может объединить всю интересную рекламу в ваше приложение и на одну платформу. Рекламная система Facebook может отображать рекламу внутри своего приложения, тем самым повышая точность таргетинга, что положительно влияет на доход.

Среди инструментов для рекламы в приложении стоит отметить следующие:

• InMobi - позволяет пользователям оставлять отзывы о рекламе, а также помогает в создании лучшего UX
• AdMob от Google - позволяет пользователям использовать Google Analytics, чтобы лучше понимать свою аудиторию, улучшать рекламу и привлекать новых клиентов.
• Рекламная система Amazon - выбирает рекламу, которая лучше всего соответствует дизайну приложения, и синхронизируется с умными помощниками Tapjoy и Appsfire.
• Платформа StartApp - реализует поисковую монетизацию в мобильной сфере, успешно рекламирует другие приложения (100 000 приложений) и определяет приоритеты рекламы.

Читайте также: Как написать бизнес-план для мобильного приложения?

Представьте себе будущее, которое вы хотите

Деньги должны служить вам, а не доминировать над вами.

Так может ли мобильное приложение быть не только помощником для бизнеса, но и вашим самостоятельным источником дохода? Изучение этого вопроса поможет вам понять выбор стратегии зарабатывания денег с помощью вашего приложения. Некоторые люди выбирают рекламную сеть в своем приложении, другие предлагают дополнительные функции, выделяя тем самым свой контент, а третьи делают свой контент в целом платным. Это поможет вам ответить на вопрос: что выгоднее?

Первым делом определитесь, какой вид монетизации подходит вам лично. Мы описали только несколько способов заработка на приложениях . Как владельцу мобильного приложения вам необходимо разработать умные стратегии монетизации своего проекта, которые позволят вам присутствовать на рынке и, что наиболее важно, заявить о себе.

С чего начать? Изучение всех вариантов предлагаемых стратегий от показа рекламы до покупок в приложении даст вам отличную теоретическую базу.

Однако, если вы не совсем уверены, что выбрать, свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации.