Как работают целевые страницы?
Опубликовано: 2021-03-15Какие-то из этих утверждений звучат знакомо?
- «Вам нужна целевая страница».
- «Вам нужно больше целевых страниц».
- «Вы можете сделать это с помощью целевой страницы».
Возможно, вам говорили, что целевая страница — это чудодейственное средство от низких конверсий в маркетинговой кампании. В конце концов, это мощные инструменты цифрового маркетинга, которые направляют веб-трафик на конкретное действие.
Все это хорошо, но как на самом деле работают целевые страницы?
С помощью целевой страницы вы можете:
- Добавляйте подписчиков в рассылку по электронной почте
- Продвигайте свой онлайн-курс
- Продать физический продукт
- Выдать код скидки или купон
- Повысить посещаемость вебинара
- Поощряйте бесплатную пробную версию
- Подарите консультацию или демонстрацию
На этот вопрос лучше всего ответить в двух частях, которые будут рассмотрены в этой статье:
- Что нужно для создания посадочной страницы?
- Как сделать целевые страницы успешными?
Что нужно для создания посадочной страницы?
Что такое целевая страница?
Целевая страница — это отдельная веб-страница, созданная на определенную тему. Цель целевой страницы — конвертировать посетителей в потенциальных клиентов, направляя трафик на призыв к действию.
Целевые страницы получили свое название, потому что на них приходит трафик из других онлайн-направлений (таких как Facebook Ads, Google Ads, электронный маркетинг или другие маркетинговые каналы), и посетитель «приземляется» на этой странице.
В отличие от обычной веб-страницы, целевая страница обычно не имеет навигации по сайту и направляет людей к одному возможному действию. Убирая все, кроме призыва к действию (и текста, ведущего к нему), целевые страницы уменьшают вероятность того, что ваш читатель отвлечется.
Процесс создания посадочной страницы выглядит так:
- Создайте целевую страницу (используя конструкторы целевых страниц, такие как ActiveCampaign Pages или Unbounce)
- Свяжите целевую страницу с вашим веб-сайтом ИЛИ вставьте форму на целевую страницу
- Свяжите свое предложение со страницей, чтобы посетители получили предложение после конвертации, а вы получили их контактную информацию.
После того, как у вас есть целевая страница, идеальный посетитель должен предпринять следующие шаги, чтобы стать лидом (или клиентом):
- Посетитель попадает на вашу целевую страницу
- Посетитель следует призыву к действию (CTA), заполнив форму
- Посетитель получает предложение, а вы получаете контактную информацию посетителя
Это видео является частью «Расшифрованного роста» — шоу, в котором исследуется взаимосвязь между качеством обслуживания клиентов и ростом бизнеса — по одной теме за раз. Зарегистрируйтесь здесь и не пропустите ни одной серии!
После того, как посетитель заполнит целевую страницу, вы отправляете ему электронную книгу, руководство, контрольный список, продукт, электронное письмо, консультацию или другое предложение, которое вы им обещали.
Лучший способ сделать это — использовать инструмент автоматизации маркетинга.
Эта автоматизация ActiveCampaign доставляет ваше предложение по электронной почте, когда контакт заполняет форму на вашей целевой странице!
Ключевая идея для целевых страниц: уменьшить трение. Трение на целевой странице — это все, что мешает вашим посетителям выполнять действия по вашему CTA.
Как уменьшить трение на целевой странице?
- Создайте форму с одним столбцом. Формы с одним столбцом заполняются на 15,4 секунды быстрее, чем формы с несколькими столбцами.
- Используйте негативное пространство. Негативное пространство поддерживает сканируемость и визуальную иерархию (визуальная передача порядка и важности контента).
- Откажитесь от раскрывающегося списка. Вопросы в форме, в которой используются параметры раскрывающегося меню, замедляют работу пользователей, и люди с большей вероятностью покинут вашу целевую страницу, не отправив форму. Вместо этого выберите радиокнопки.
- Меньше полей формы. Просите только то, что вам нужно. Хорошее эмпирическое правило — спросить себя: «Спросит ли посетитель, зачем нам эта информация?» Если это не имеет очевидного значения, не просите об этом.
1 столбец полей формы упрощает процесс конверсии для посетителей вашей целевой страницы (Источник изображения) (Источник мема)
Целевые страницы все еще работают?
Да! Целевые страницы помогают конвертировать больше посетителей в потенциальных клиентов и клиентов, потому что они уменьшают конверсионные трения и дают людям меньше действий.
Целевые страницы, на которых отсутствует навигация по веб-сайту, есть один призыв к действию, изображения и видео, а также отличный текст целевой страницы, могут помочь вам повысить коэффициент конверсии.
Как вы можете улучшить коэффициент конверсии с помощью целевых страниц?
Как сделать целевые страницы успешными?
Ваша аудитория не будет конвертировать на вашей целевой странице на высоком уровне, если процесс будет слишком сложным. Простые целевые страницы лучше всего подходят для превращения посетителей веб-страницы в потенциальных клиентов.
«Правило 1» — это основа копирайтинга, позволяющая сделать вашу целевую страницу простой. В нем говорится, что ваша целевая страница должна быть сосредоточена на:
- 1 целевая аудитория
- 1 ключевая идея
- 1 основное преимущество
- 1 предложение
Когда дело доходит до целевых страниц, лучше иметь (по крайней мере) 1 уникальную целевую страницу на кампанию.
Это видео представляет собой отрывок из «Расшифрованного роста» — шоу, в котором исследуется взаимосвязь между качеством обслуживания клиентов и ростом бизнеса — по одной теме за раз. Зарегистрируйтесь здесь и не пропустите ни одной серии!
Держите его простым и держите его в единственном числе:
- 1 целевая страница на кампанию
- 1 предложение на посадочную страницу
- 1 основное преимущество на предложение
- 1 ключевая идея на основное преимущество (1 решение 1 проблемы)
- 1 целевая аудитория на ключевую идею
1. 1 целевая страница на кампанию
«Принцип NSAMCWADLP: никогда не начинайте маркетинговую кампанию без специальной целевой страницы». — Оли Гарднер, соучредитель Unbounce
1 целевая страница на кампанию гарантирует, что вы соответствуете сообщению. Это означает, что заголовок, предложение и сообщение вашей целевой страницы соответствуют маркетинговым усилиям, которые вы используете для привлечения посетителей на свою страницу. Совпадение сообщения создает последовательность и ясность.
Если вы используете одну целевую страницу для нескольких маркетинговых кампаний, посетители вашей страницы будут:
- быть сбитым с толку
- Уйти без конвертации
- Тратьте деньги, которые вы потратили на рекламные кампании с оплатой за клик (PPC)
Оли Гарднер кликнул по 300 платным объявлениям, и 98% из них вели на целевую страницу, которая не соответствовала рекламному сообщению . Несоответствующее сообщение означает потраченные впустую усилия по лидогенерации.
Создайте 1 целевую страницу для каждой кампании и предоставьте своим посетителям некоторую ясность. Этот кейс от Moz показывает, что соответствие сообщению увеличивает коэффициент конверсии на 212,74%!
2. 1 предложение на посадочную страницу
Успешные целевые страницы используют соотношение внимания в своих интересах. Коэффициент внимания — это количество действий, которые посетитель может сделать на целевой странице, по отношению к количеству действий, которые вы хотите, чтобы они сделали .
Оптимизированное соотношение внимания для целевой страницы составляет 1:1 .
Это означает, что есть 1 ссылка (ваш призыв к действию или предложение) для 1 цели (преобразование посетителей в потенциальных клиентов).
Несколько предложений не работают в вашу пользу. Посетители колеблются и не могут принять решение. Для этого даже есть термин: паралич принятия решений .
Закон Хика гласит, что увеличение количества вариантов увеличивает время принятия решения (Источник)
Это исследование показывает, что происходит, когда пациентам предлагают несколько вариантов лечения:
- Когда предлагалось 1 лечение или операция, пациенты избегали операции в 72% случаев.
- При предложении 2 процедур или операции пациенты избегали операции в 47% случаев.
- Чем больше вариантов, тем выше вероятность выбора неудобного варианта (в данном случае хирургического вмешательства).
Любой, кому когда-либо приходилось выбирать, где поужинать, знает, что паралич принятия решений касается не только выбора медицинских услуг. Об этом говорит психолог Барри Шварц в своем выступлении на TED «Парадокс выбора».
Единственное, на что посетитель может нажать на вашей целевой странице, — это кнопка CTA. Но 96% целевых страниц имеют как минимум 1 другую ссылку. Это не ваша домашняя страница. Не давайте своим посетителям выхода, кроме кнопки «назад».
Это также включает в себя меню навигации — в тематическом исследовании VWO удаление навигации по сайту с целевой страницы увеличило конверсию на 100%.
3. 1 основное преимущество на предложение
Что посетители получают от конвертации? Почему это имеет значение?
Целевые страницы работают лучше всего, когда вы даете подписавшимся на подписку 1 то, что им нужно .
Когда вы включаете выгоду, которую посетители получают от вашего предложения, они представляют себя в будущем с вашим предложением. Когда это происходит, они видят вас в положительном свете и менее критично оценивают ваше предложение.
Целевые страницы работают еще лучше, когда основная выгода конкретна. Конкретное преимущество помогает вашему предложению выглядеть эксклюзивным, а люди хотят эксклюзивных вещей.
Почему только 1 преимущество?
- Слишком много обещаний выглядит как принятие желаемого за действительное (и как будто вы можете лгать)
- Легче сопоставить сообщение об одной выгоде с вашим предложением и внешним маркетингом — согласованность является ключевым компонентом работы целевых страниц.
4. 1 ключевая идея на основное преимущество (1 решение 1 проблемы)
Какую проблему решает ваше основное преимущество? Это ваша ключевая идея. Все, что вы включаете в копию целевой страницы, должно поддерживать эту ключевую идею.
«Главный вывод: если вы хотите, чтобы люди действительно читали ценностные предложения, которые вы составляете, ограничьте количество других элементов на веб-странице. Элементы, которые остаются на странице, должны быть максимально релевантными сообщению ценностного предложения». - ПреобразованиеXL
Любая более чем 1 ключевая идея, и посетители вашей целевой страницы должны переключаться взад и вперед в своих головах.
Исследование Гарольда Пашера показывает, что люди ужасно справляются с многозадачностью. Когда мы переключаемся между задачами, страдает когнитивная деятельность. Материал труднее понять. Дальнейшее исследование Марка Кэрриера показывает, что мы с большей вероятностью откажемся от задачи, которую трудно понять.
Использование Интернета уже связано с многозадачностью, поэтому не просите посетителей выполнять несколько задач одновременно с несколькими ключевыми идеями (Источник)
«Люди — забавная штука. Дайте им одну идею, и они кивают головами. Дайте им пять, и они просто почешут в затылке. Или, что еще хуже, они забывают, что вы упомянули обо всех этих идеях в первую очередь.
Минимизация является ключом к тому, чтобы сделать точечную палку. Хотя это здравый смысл, он также может быть наиболее часто нарушаемым принципом в маркетинге или любом другом бизнесе. Ваша точка зрения будет быстрее понята и легче запомнена, если вы не будете загромождать ее другими точками». — Кен Сегал в «Безумно простом»
5. 1 целевая аудитория на ключевую идею
Кто сталкивается с проблемой, которую решает ваше предложение?
Поговорите с ними. И пусть они знают , что вы говорите с ними, используя слово «ты».
«Ты» — это привлечение внимания и проверенная техника убеждения. По словам Брайана Кларка, основателя Copyblogger, это самое важное слово в копирайтинге. Он написал,
«Каждый пост должен быть целенаправленно направлен на нужды и желания других. Вы выигрываете только тогда, когда читатели выигрывают в первую очередь».
Люди заинтересованы в удовлетворении собственных потребностей. Они обратят внимание, если вы укажете, что тоже заинтересованы в удовлетворении их потребностей.
Они обратят еще больше внимания, если вы будете использовать те же слова, что и они. Этот метод известен как «Голос клиента» (VoC), и компании, которые делают это хорошо, получают 10-кратное увеличение годового дохода по сравнению с прошлым годом.
Реализация успешной стратегии «Голос клиента» приносит положительные результаты по всем направлениям.
Эксперт по копирайтингу Джоэл Клеттке поддержал VoC в своей презентации на конференции Call to Action от Unbounce в 2017 году. Он советует использовать именно те слова, которые ваш клиент использует для описания своих проблем. Им не нужно «доступное по цене программное обеспечение для учета рабочего времени» , им нужен «единственный окупаемый инструмент для отслеживания рабочего времени» .
Используя голос клиента, вы проникаете в его мысли и говорите с ним на понятном ему языке.
«Если ваша история описывает их проблему лучше, чем они могут описать ее сами, они автоматически решат, что у вас есть лучшее решение». – Крис Орлоб, Gong.io
Вы можете найти язык, который используют ваши потенциальные клиенты:
- Обзоры майнинга на Amazon
- Говорить с ними напрямую
- Поиск на сайтах социальных сетей
Для получения дополнительной информации о том, как написать целевую страницу, ознакомьтесь с этим руководством!
Как работают целевые страницы?
Целевые страницы работают, предлагая посетителям только одно предложение и продвигая одно основное преимущество. Удалив навигацию и ограничив параметры на странице, целевые страницы повышают вероятность того, что люди прочитают о ваших продуктах и в конечном итоге купят их.
С технической точки зрения целевые страницы — это простой обмен информацией. У вас есть то, что хотят ваши посетители, и у них есть то, что хотите вы.
- Используйте конструктор целевых страниц, чтобы создать отдельную страницу с вашим предложением.
- Направляйте трафик с сайта на целевую страницу и конвертируйте их в потенциальных клиентов.
На функциональном уровне целевые страницы немного сложнее:
- Всегда имейте по крайней мере 1 специальную целевую страницу для каждой кампании.
- 1 предложение на посадочную страницу
- 1 основное преимущество на предложение
- 1 ключевая идея на основное преимущество
- 1 целевая аудитория на ключевую идею
Если вы понимаете, как работают целевые страницы на техническом и функциональном уровне, у вас гораздо больше шансов создать целевую страницу с высокой конверсией и провести успешную маркетинговую кампанию.
Вывод: что вы делаете с целевой страницей?
Целевая страница — это страница на вашем сайте, предназначенная для того, чтобы посетители перешли на следующий этап пути их покупателя — будь то лид, клиент или постоянный клиент.
Но есть много разных способов использования целевых страниц:
- Используйте целевую страницу для продвижения закрытого контента и лид-магнитов
- Вы можете направлять трафик из Facebook Ads, Google Ads и обычной PPC-рекламы на целевые страницы, чтобы лучше конвертировать их.
- Целевые страницы могут быть временным одностраничным веб-сайтом либо для проверки идей, либо для получения дополнительного времени для создания полноценного веб-сайта.
Целевые страницы невероятно универсальны и являются одним из самых важных элементов маркетингового программного обеспечения, которое вы будете использовать для своего бизнеса.