Как геймификация приложений повышает вовлеченность пользователей?
Опубликовано: 2022-02-24
По мере того, как все больше и больше мобильных приложений захватывают рынок, разработчикам приложений становится все труднее выделиться среди своих конкурентов. Сегодня людям, особенно миллениалам и поколению Z, легко становится скучно. Поэтому только что-то захватывающее и сложное будет удерживать их.
Таким образом, эти приложения должны предлагать пользователям что-то захватывающее и сложное, чтобы поддерживать их постоянное участие, а геймификация мобильных приложений — один из наиболее эффективных способов удержания пользователей.
Вы можете этого не замечать, но вы можете найти примеры геймификации в повседневной или профессиональной жизни (например, в рекрутинге), а не только в мобильных приложениях. Например, учителя могут награждать учеников наклейками. Некоторые магазины могут выдавать своим покупателям определенное количество наклеек в зависимости от суммы, которую они тратят, чтобы впоследствии они могли обменять эти наклейки на рекламные товары. Некоторые чеки супермаркетов могут участвовать в конкурсах с призами. Вот как геймификация работает в реальной жизни.
Сегодня все больше мобильных приложений также нацелены на геймификацию жизни своих пользователей. Фитнес-приложения превращают скучную пробежку в гонку с армией зомби. Приложения для повышения производительности заставляют нас карабкаться, чтобы завершить списки дел. Финансовые приложения даже превращают оплату счетов в удовольствие.
Краткий обзор геймификации приложения
Геймификация — это практика внедрения игровых элементов в ваши мобильные приложения. Его можно использовать для того, чтобы пользователи были вовлечены и сосредоточены на своих целях, одновременно оптимизируя ключевые ключевые показатели эффективности, такие как удержание, сеансы, отток, окупаемость рекламных расходов (ROAS) и улучшая общее взаимодействие с пользователем.В геймифицированном дизайне приложений используется базовая психология, чтобы удерживать пользователей. Геймификация приложений гарантирует, что пользователи будут вознаграждены чувством выполненного долга, мотивируя их вернуться к приложению и получать удовольствие от его использования в течение более длительных периодов времени. Это дает вам конкурентное преимущество и позволяет достичь ваших целей роста.
Внедрение элементов геймификации в ваши мобильные приложения не требует переделки всего продукта. Вы можете разработать и включить геймификацию вашего приложения в качестве дополнительной функции.
Почему геймификация — эффективная стратегия для мобильных приложений?
Есть четыре основных преимущества геймификации вашего мобильного приложения.Генерируйте естественные установки: внедрение элементов геймификации повысит прилипчивость вашего приложения. Создание более приятного пользовательского опыта также побудит ваших пользователей делиться вашим приложением со своими друзьями и генерировать естественные установки. Например, фитнес-приложение с элементами геймификации также может предоставлять пользователям возможность делиться своими достижениями в социальных сетях. Этот пользовательский контент — это разумный способ повысить узнаваемость бренда и дать пользователям возможность отпраздновать свои достижения с друзьями и семьей.
Мотивируйте и повышайте уровень удержания: игровые приложения предназначены для того, чтобы мотивировать пользователей оставаться вовлеченными дольше. Это может оказать огромное влияние на ваши показатели удержания и снизить отток клиентов.
Дайте волю творчеству пользователей: с помощью геймификации элементов вашего мобильного приложения вы можете дать волю творчеству ваших пользователей, чтобы создать более захватывающий и приятный опыт.
Сделайте процесс адаптации интересным для пользователей: чтобы избежать высоких показателей оттока, процесс адаптации должен быть приятным. Также важно предоставить пользователям всю информацию, необходимую им для использования вашего мобильного приложения. Предоставляя более привлекательный способ взаимодействия с пользователями, они смогут максимально использовать ваше приложение с течением времени, получая удовольствие от процесса обучения.
Геймификация — это мощный подход, когда речь идет о привлечении пользователей. Лучшая часть? Вам не нужно тратить много денег, чтобы реализовать эти стратегии. Награды, цифровые значки, конкурсы и задачи в приложении могут поддерживать интерес пользователей и стимулировать регулярное использование приложения без большого бюджета.
Как вы геймифицируете приложение?
Чтобы внедрить геймификацию в свое приложение, вам нужно начать с элементов дизайна, а затем продолжить рабочий процесс геймификации. Элементы дизайна, как правило, следующие:Отображение прогресса
Независимо от того, реализуете ли вы систему начисления баллов или награждаете пользователей значками в приложении, включение отображения прогресса — это разумный способ поддерживать вовлеченность и мотивацию пользователей. Для образовательных приложений это может быть отслеживание времени, которое они тратят на учебу, и отслеживание их результатов в викторинах. Для фитнес-приложений отображение прогресса пользователя может включать время пробежки, количество калорий и количество тренировок, выполненных за неделю.Награды пользователей
Вы можете удерживать пользователей, вознаграждая их за действия в приложении. Стимулирование пользователей к выполнению определенных действий с помощью материальных вознаграждений может увеличить продолжительность сеанса и уровень удержания, создавая беспроигрышную ситуацию как для вас, так и для ваших пользователей. Тип вознаграждения, которое вы можете предложить своим пользователям, зависит от характера вашего приложения. Например, если у вас есть фитнес-приложение, вы можете сотрудничать с соответствующим брендом, чтобы предлагать активным пользователям скидки на продукты для упражнений и здоровую пищу. Это отличный способ мотивировать пользователей, демонстрируя свою признательность за их лояльность к бренду.
Таблицы лидеров
В дополнение к системам начисления очков, которые помогают мотивировать пользователей, вы также можете добавить элемент соревнования через пользовательские таблицы лидеров. В зависимости от характера вашего продукта это может быть таблица лидеров для всего клиента или таблица лидеров, которая специально отображает достижения друзей и семьи ваших пользователей. Это дает пользователям возможность попасть в таблицу лидеров, а также предоставляет социальный элемент вашему мобильному приложению.Значки
Вы можете награждать пользователей значками в приложении, которые отображаются в их профилях после того, как они выполнят определенные задачи и вехи. Это разумный способ определить достижения ваших пользователей и предоставить им эксклюзивные награды за их действия. Значки также могут мотивировать пользователей на достижение более амбициозных целей. Вы можете выйти на новый уровень, предлагая эксклюзивный контент и инструменты пользователям с определенными значками.Вдохновляясь мобильными играми для улучшения вашего приложения, вы также можете оптимизировать усилия по привлечению пользователей. Эти элементы дают пользователям больше причин вернуться в ваше приложение и дают им возможность поделиться вашим мобильным приложением со своими сетями. Однако успешная стратегия геймификации мобильных приложений — это больше, чем просто дизайн и разработка. Его главная цель — привлечь и удержать больше пользователей, и именно так она достигается.
Имейте в виду проблемы, которые необходимо решить с помощью геймификации. Например, приложение не получает требуемый уровень конверсий. Мы рекомендуем вам не только внедрять элементы геймплея, но и согласовывать эти элементы с целями вашей компании:
- Включите социальные элементы. Наиболее отличительной чертой геймификации является ее способность объединять группу людей в совместном и социальном формате. Приложения для геймификации должны быть разработаны таким образом, чтобы поощрять и вознаграждать социальные сети.
- Держите все это просто. Геймификация — это развлечение и простота, чтобы пользователи интуитивно понимали, где они сейчас находятся и что им следует делать дальше. Ваша задача — плавно и прозрачно провести пользователя через каждый шаг.
- Разработайте системы вознаграждения, которые просты в использовании. Вместо того, чтобы обещать большую награду в конце игры, разбейте ее на более мелкие части и предложите небольшие награды по завершении каждой части.
Ключом к успешной геймификации является глубокое понимание мотивов ваших пользователей. Узнайте, что важно для ваших пользователей, задавая вопросы или отслеживая данные; затем используйте геймификацию, чтобы расширить или улучшить функции и функции, которые интересуют ваших пользователей.
Дайте своим пользователям то, что они хотят, но лучше.
Примеры правильной геймификации приложений
Хабитика
Это приложение для продуктивной игры предназначено для того, чтобы помочь людям выработать новые привычки в виде веселых и увлекательных заданий. Приложение использует игровую механику RPG — например, игроки могут создавать персонажей, вступать в гильдии и побеждать монстров. Особенности геймификации здесь следующие:- Внутренняя валюта/награды. За каждый выполненный квест пользователь получает разные награды: XP, HP и золото.
- Соревнования. Игроки могут соревноваться друг с другом в испытаниях.
- Учусь. После того, как пользователи выполнят задачу, они могут изучить новые концепции.
лес
Хотите победить зависимость от Facebook? Подход Forest к геймификации может помочь вам снова встать на ноги и восстановить связь с самыми важными людьми.Идея заключается в том, что когда вы собираетесь сосредоточить свое внимание, вы открываете приложение и сажаете семя. Это семя может вырасти в дерево. Однако он будет расти только тогда, когда вы не используете свой телефон для просмотра контента, такого как социальные сети.
Пока вы сосредоточены, дерево растет. Потеряете фокус, и дерево умрет. Соберите все моменты внимания и превратите их в лес.
Чтобы еще больше мотивировать вас в более сосредоточенные моменты, вы можете разблокировать более 30 видов деревьев, а также другие награды.
Кроме того, в сотрудничестве с Trees.org разработчики приложения взяли на себя обязательство посадить настоящие деревья в нескольких странах Африки.
Todoist
Todoist — это приложение для повышения производительности, которое помогает пользователям отслеживать все, от крупных рабочих проектов до простых домашних дел. Приложение использует геймификацию, чтобы побуждать пользователей выполнять свои задачи, начисляя им очки кармы за каждую выполненную задачу, а также отрицательную карму за несоблюдение сроков.По мере того, как пользователи накапливают больше кармы, они открывают новые уровни, от «Новичка» до «Просветленного». Они могут сразу же поделиться своими показателями кармы с друзьями в Facebook, Twitter и Instagram.
Признание — лучший мотиватор. Обмен в социальных сетях создает здоровую конкуренцию с друзьями и коллегами, мотивирует пользователей выполнять свои задачи (расширяя использование ими приложения) и повышает узнаваемость бренда.
Беговой клуб Nike
Nike Run Club поощряет пользователей решать задачи благодаря участию сообщества и достижениям. Пользователи выбирают вызов и отслеживают свои успехи с друзьями и другими участниками. Они также могут связать приложение с социальными сетями, чтобы сравнивать и конкурировать с людьми со всего мира.Эта игра не только повышает лояльность клиентов Nike, но и помогает повысить производительность ее отделов исследований и разработок и цифрового маркетинга.
Зомби бегут
Приложение Zombies Run — это другое приложение для здоровья. Это прервет вашу музыку или радио выпуском новостей об эпидемии зомби. Вы последний оставшийся человек, поэтому, если вы хотите выжить, вам нужно бежать! Приложение предоставит вам триггеры, чтобы бежать быстрее или собирать припасы по пути.Zombies Run превращает бег в удовольствие благодаря геймификации! С более чем 200 различными миссиями и отмеченными наградами историями вы всегда найдете мотивацию для тренировки. С более чем 1 миллионом пользователей приложение является крупнейшей фитнес-игрой для смартфонов, когда-либо созданной.
Старбакс
Starbucks уже много лет использует игровую программу вознаграждений, позволяющую клиентам накапливать баллы, которые можно обменять на «бесплатную» еду и напитки. Программа поощрений снижает остроту дорогих латте и гарантирует, что клиенты будут возвращаться в Starbucks снова и снова.Как и Starbucks, вы хотите, чтобы ваши пользователи были вовлечены и часто возвращались к вашему продукту. Для этого вам нужно
- Дайте им различные забавные задания для выполнения.
- Внедрите простую систему вознаграждений (и убедитесь, что вознаграждения доступны).
- Предлагайте периодические бонусы для привлечения клиентов с переменными вознаграждениями.
Трут
Tinder — это приложение для знакомств, чрезвычайно привлекательное по одной простой причине: непредсказуемость. Tinder работает, показывая вам профиль, который вы можете провести влево или вправо в зависимости от того, хотите ли вы встретиться с человеком или нет.Приложение в основном имеет все данные, необходимые для подбора идеального профиля, но оно этого не делает.
Tinder будет показывать вам случайные совпадения, чтобы поддерживать интерес. Именно непредсказуемость переменных вознаграждений удерживает людей в бесконечном цикле свайпов, подобно игровым автоматам. Признайтесь, если бы люди знали, что каждый удар будет отличным совпадением, это не было бы так весело!
Спокойствие
Calm — это приложение для медитации, предназначенное для выработки привычек, способствующих расслаблению. Пользователи могут активировать уведомления, которые отправляют им ежедневные напоминания о медитации.
За каждый завершенный сеанс медитации пользователи получают положительное подкрепление. Например, когда пользователи завершают несколько сеансов подряд, приложение распознает, что они находятся в непрерывном состоянии, и награждает их дружеским криком и звездочкой. Простые вознаграждения, подобные этим, обычно просто побуждают пользователей перенимать новые привычки.