Как безопасность социальных сетей влияет на ваш бизнес

С точки зрения безопасности, социальные сети стали серьезной проблемой для бизнеса. По данным ИТ-директора, к концу 2021 года количество нарушений безопасности во всем мире вырастет до 6 миллиардов долларов, а социальные сети станут основным каналом для киберпреступников. Чтобы управлять рисками безопасности в социальных сетях для вашего бизнеса, вам необходимо создать надежные методы управления. От этого зависит репутация вашего бренда, сохранность данных и продажи. Важно понимать потенциальные риски и то, как социальные сети влияют на ваш бизнес с точки зрения безопасности. В этом посте мы обсудим угрозы в социальных сетях и то, как они влияют на ваш бизнес.

Как безопасность социальных сетей влияет на ваш бизнес?

Социальные сети являются целью многих угроз безопасности. Как бизнес-менеджер, вы должны иметь представителя ИТ в вашей команде управления социальными сетями. Ниже приведены проблемы безопасности в социальных сетях и то, как они влияют на ваш бизнес.

Атаки вирусов и программ-вымогателей

Вы когда-нибудь слышали о Wannacry? Программа-вымогатель — это вредоносное программное обеспечение, которое влияет на загрузочный сектор компьютера или шифрует файлы. Таким образом, они блокируют доступ к файлам до тех пор, пока вы не заплатите определенную сумму денег в неотслеживаемой валюте. Атака программ-вымогателей может повлиять на ваш бизнес двумя способами.

Хакер может получить личные данные бизнес-менеджера из его аккаунта в социальной сети. К таким элементам относятся имя, местоположение и описание работы. Злоумышленник может использовать эту информацию для создания поддельных электронных писем и отправки вредоносных ссылок, которые могут загрузить сотрудники и другие люди. Поскольку информация в электронном письме верна, это вводит людей в заблуждение для загрузки вредоносных ссылок программы-вымогателя. Это приводит к отказу в предоставлении услуг бизнесу, когда программа-вымогатель блокирует компьютеры.

Злоумышленник также может повлиять на ваш бизнес, распространяя программы-вымогатели в личных сообщениях или постах. Поскольку сообщение, похоже, исходит от проверенной учетной записи, подписчики неосознанно загружают вредоносное ПО.

Выдача себя за бренд и фишинг

Злоумышленники могут создать клон вашего веб-сайта и нацелить клиентов на фишинговые атаки. Идея здесь состоит в том, чтобы убедить клиентов, что они могут доверять веб-сайту. Он имеет ссылки на учетные записи в социальных сетях законной компании. Таким образом, любое последующее действие заставит пользователя удостоверить его как законное. Такое олицетворение может повлиять на бренд бизнеса. Когда злоумышленники выдают себя за вашу компанию, они настраивают клиентов на покупку несуществующего и поддельного или получения вредоносного ПО. Злоумышленник также создает путаницу среди клиентов всякий раз, когда они пытаются взаимодействовать с вашим брендом. В результате это подрывает репутацию вашего бренда и сбивает с толку ваших клиентов.

Неконтролируемый доступ пользователей

Обмен полномочиями между агентствами, менеджерами и консультантами типичен для различных компаний.

Такая практика не подходит для безопасности бизнеса. Если такие учетные данные попадут в социальные сети, они могут попасть в руки злоумышленника, что может иметь пагубные последствия для компании? Это может привести к полному захвату аккаунта. Внедрение системы паролей в бизнесе может помочь управлять доступом к учетным записям, не передавая учетные данные многим сторонам. Следовательно, сохраняется целостность учетных данных.

Подключенные приложения

У предприятий есть различные приложения, связанные с социальными сетями, чтобы обеспечить больше возможностей подключения. Такие приложения могут включать в себя систему прослушивания, систему публикации или систему аналитики. Такие приложения могут быть каналами, которые злоумышленник использует для доступа к внутренней работе бизнеса и проведения различных атак. Поэтому понимание ситуации с безопасностью вокруг ваших приложений, прежде чем подключать их к социальным сетям, жизненно важно. Подключенные приложения могут иметь собственные данные. Когда злоумышленник получает такую ​​информацию, он может продать ее вашему конкуренту или шантажировать вас. В любом случае это потеря денег. Вы можете потерять свое конкурентное преимущество, когда конкуренты увидят такую ​​информацию.

Украденные пароли

Что может произойти, если пароли и учетные данные для входа в учетные записи социальных сетей будут украдены? Это может показаться простой проблемой безопасности, но это дорого. Когда человек входит в систему и меняет учетные записи компании, это создает кошмар для связей с общественностью. Злоумышленник-хакер может нанести большой ущерб, пока вы спасаете учетную запись и сбрасываете пароль. Как это может произойти? Обычно это происходит, когда учетные данные, принадлежащие сотруднику, украдены и доступ к учетной записи компании в социальной сети. Это может дать хакеру доступ к учетным записям компании в социальных сетях. Большинство людей используют дублирующиеся учетные данные на разных платформах или в разных приложениях. Опять же, это может запятнать репутацию компании, что может отпугнуть клиентов.

Захват аккаунта

Захват учетных записей (ATO) возникает, когда неавторизованный пользователь использует различные методы и приемы для захвата и получения контроля над учетной записью жертвы. Они делают это с помощью фишинга, вброса учетных данных или социальной инженерии. Злоумышленник может нанести непоправимый ущерб после завершения атаки с захватом учетной записи. Аккаунт Dolce and Gabbana в Instagram был захвачен. Они потеряли весь рынок. В своем Instagram-аккаунте злоумышленники разместили оскорбительные сообщения накануне объявления о выходе их бренда на китайский рынок. Такой инцидент объясняет, насколько важна безопасность социальных сетей для бизнеса.

Взломанные аккаунты

Всякий раз, когда учетная запись скомпрометирована с помощью спуфинга DNS, фишинга или социальной инженерии, это помогает злоумышленникам начать олицетворение, атаки программ-вымогателей, подмену учетных данных и другие вредоносные действия.

Теперь вы можете сказать, что личные учетные записи и бизнес-аккаунты отличаются. Это верно во всех смыслах. Однако проблема возникает в домене пользователя. Сегодня разные люди используют одни и те же учетные данные на нескольких веб-сайтах или даже хранят их в своих электронных письмах. Таким образом, когда злоумышленник входит в электронную почту, он получает доступ к текстовой версии учетных данных компании. Следовательно, злоумышленник может начать атаку на бизнес только из-за незначительной ошибки сотрудника.

Заключение

Хотя социальные сети являются наиболее используемой платформой для управления клиентским опытом и маркетинга, связанные с ними проблемы безопасности имеют долгосрочные последствия для бизнеса. По нашим оценкам, 52% малых предприятий активно используют различные платформы социальных сетей. Чтобы обеспечить безопасность вашего бизнеса, защитите все сектора, включая аккаунты в социальных сетях.

об авторе

Майк Хорев увлечен всеми новыми технологиями в сфере ИТ и любит писать обо всех них. Он пожизненный эксперт по маркетингу и интернету с более чем 10-летним опытом работы в области веб-технологий, SEO, онлайн-маркетинга и кибербезопасности.