Как и почему бороться с рекламным мошенничеством в цифровой рекламе?

Прошел месяц с тех пор, как мы запустили нашу новую функцию - Отчет о мошенничестве.

Отчет о мошенничестве - это передовое решение, которое оценивает покупаемый вами трафик и сообщает, передаются ли деньги ботам или нечеловеческому трафику.

Если вы пропустили наш предыдущий пост, в котором раскрывается суть нашего нового решения по борьбе с мошенничеством и то, как вы можете извлечь из него выгоду, я бы посоветовал сначала начать с него - Мошенничество: платить или не платить? - Совершенно новая функция RedTrack .

2018 год был годом ботнетов. В результате многие маркетологи начали требовать прозрачных отчетов от сетей, агентств и аффилированных лиц, с которыми они работают.

В RedTrack мы упорно работаем, чтобы предоставить решение, которое своевременно отвечало бы всем рыночным вызовам. Помня об этом, мы связались с нашим давним партнером FraudScore, лучшим инструментом обнаружения мошенничества, и начали переговоры о более тесном сотрудничестве между нашими платформами. В результате большой опыт и технологии FraudScore в обнаружении и борьбе с мошенничеством, а также расширенный набор функций в сочетании с удобным интерфейсом RedTrack были переведены в отчет о мошенничестве.

Теперь, с помощью отчета о мошенничестве, пользователи RedTrack могут получать целостный обзор трафика, который они покупают, в режиме реального времени и получать подробные отчеты о мошенничестве в своих учетных записях RedTrack.

Дмитрий, вы уже какое-то время ведете «борьбу с темной стороной» интернет-рекламы. На ваш взгляд, насколько серьезной проблемой является мошенничество с цифровой рекламой?

Я бы сказал, что рекламное мошенничество - одна из самых важных и сложных проблем, с которыми сегодня сталкиваются маркетологи.

Расходы на цифровую рекламу растут каждый год - с 93 миллиардов долларов в 2018 году до примерно 105 миллиардов долларов в 2019 году. Около 65% маркетинговых бюджетов тратится на мобильную рекламу.

Если мы посмотрим на статистику FraudScore за 2018 год, то 22% мирового рекламного трафика , как мобильного, так и веб-сайта, были мошенническими.

Ориентировочная стоимость мошенничества с цифровой рекламой во всем мире составляет до 19 миллиардов долларов упущенной выгоды в 2018 году. Ожидается, что к 2022 году эта сумма вырастет до 44 миллиардов долларов! Само собой разумеется, что рекламное мошенничество - огромная проблема, и она не исчезнет просто так, но маркетологи могут сотрудничать с решениями для защиты своих бюджетов.

Если рекламное мошенничество - это проблема на несколько миллиардов долларов, есть ли еще место, свободное от мошенничества?

Каждый раз, когда рекламодатель берет доллар из своего кармана, чтобы запустить онлайн-кампанию, будь то кампания с алгоритмической продажей, кампания на основе кликов или на основе эффективности, с установками и конверсиями в качестве ключевых показателей эффективности, всегда есть парни на темной стороне, готовые украсть часть этого маркетингового бюджета, очень часто действительно большую.

Какие форматы рекламы / цифровые экосистемы имеют самый высокий уровень мошенничества с рекламой? Что является причиной этого?

Рекламное мошенничество - это проблема, которая затронула все части экосистемы цифровой рекламы, включая настольные компьютеры и мобильный Интернет, мобильные приложения, а также быстро расширяющийся рынок Connected TV / OTT. Я бы назвал самые мошеннические форматы в таком порядке:

Во-первых, видеообъявления . Это самая привлекательная сфера для мошенников из-за денег.

По данным Forrester, хотя бюджеты на видео составляют около 45% от общих расходов на рекламу, они связаны с 64% всех случаев мошенничества с рекламой! Мошенничество в видео встречается в два раза чаще, чем в демонстрации.

Во-вторых, Connected TV / OTT . Поскольку на видеорекламу тратится все больше денег, к ней обращают внимание мошенники. В исследовании третьего квартала 2018 года Pixalate обнаружил, что 19% показов OTT во всем мире были недействительными из-за мошенничества и технических неполадок. Так что это следующий большой вызов.

И, конечно же, мобильные приложения и мобильный Интернет . Несмотря на то, что эти категории менее подвержены риску, чем OTT и настольное видео, мобильный Интернет и приложения по-прежнему являются форматами для просмотра.

Если говорить о алгоритмических продажах, мобильные медийные ресурсы представляют собой самый высокий риск мошенничества.

Конечно, мошенники идут туда, где есть деньги. Их также привлекают новые рынки и технологии, такие как подключенное телевидение, где рынок рекламных технологий еще очень молод. Вот почему я думаю, что к концу 2019 года мы увидим огромный сдвиг в масштабах мошенничества в сторону OTT.

Партнерский маркетинг включает в себя множество игроков, таких как рекламодатели, сети, издатели и аффилированные лица. Все ли они подвержены мошенничеству с рекламой?

Если мы посмотрим на денежный поток от рекламы, то увидим, что все его этапы подвержены мошенничеству. Таким образом, практически все, начиная от рекламодателей, агентств, сетей и заканчивая аффилированными лицами и издателями, рискуют потерять свои деньги из-за мошенничества. Рекламодатели могут потерять бюджеты, платя за мошеннический трафик. Филиалы и сети теряют деньги, получая отказы, теряя контракты и рекламодателей. Когда у сети плохая репутация или у партнера есть несколько подозрительных источников - в следующий раз рекламодатель дважды подумает, чтобы вложить деньги в такой трафик, и, вероятно, выберет другую сеть.

Итак, все вовлеченные в это страдают. Но если честно, то, конечно, больше всего страдает Рекламодатель, тот, кто платит деньги. Все остальные звенья (цепочки поставок) более терпимы к мошенничеству.

Что ж, трудно отрицать, что мошенничество с кликами - большая проблема для всех маркетологов. Но есть ли какие-либо явные предупреждающие знаки, указывающие на то, что я столкнулся с мошенничеством?

Запуск онлайн-рекламы - это все о многоуровневой статистике кампании. Когда вы только что запустили кампанию, и она дает вам результаты намного лучше, чем вы могли ожидать - это, вероятно, слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Конечно, есть некоторые основные параметры , за которыми нужно следить. IP-адреса, и если они занесены в черный список или поступают из центров обработки данных; прокси IP; некоторые важные параметры устройства \ браузера и информация о пользователе. Их можно контролировать с помощью внутренней или сторонней платформы обнаружения мошенничества, такой как FraudScore. Но если у вас нет большой аналитической и технической команды, я бы не рекомендовал вам тратить на это свое время и деньги.

Дмитрий, я знаю, что вы работаете в IT-индустрии около 20 лет. Таким образом, я не могу не спросить, какие технологии вы используете для обнаружения мошенничества в рамках своего решения FraudScore?

Мы используем неконтролируемую ML для выявления новых аномалий и подозрительные моделей , которые могут свидетельствовать о том , что мошенники придумали что - то новое. Когда что-то обнаруживается - наши специалисты по данным начинают детализировать данные, чтобы понять природу каждой конкретной аномалии, узнать больше об источнике и найти закономерность. Если мы видим, что это новый образец или схема - мы разрабатываем новые алгоритмы и методы, которые автоматически обнаруживают этот новый вид мошенничества. Когда разработка закончена - обновляем платформу. Это постоянный процесс, требующий много времени и опыта, но у нас есть лучшая команда по обработке и анализу данных, а наши технологии известны быстрым отслеживанием новых моделей мошенничества с рекламой.

Стоит отметить, что FraudScore была основана в 2015 году, и с тех пор мы приобрели репутацию надежного решения для борьбы с мошенничеством. Наш опыт охватывает как мобильный, так и веб-трафик, мы работаем со всеми типами маркетинговых кампаний - от CPM и CPC до CPI и CPA . Таким образом, мы обладаем большим опытом и технологиями, которые нацелены на борьбу с рекламным мошенничеством и обнаружение новых вредоносных схем, разрабатываемых мошенниками.

Затем расскажите мне, пожалуйста, подробнее об этой функции - Отчет о мошенничестве, которую ваша команда разработала вместе с RedTrack. для своих пользователей.

Вместе мы разработали совместное решение по борьбе с мошенничеством для клиентов RedTrack, которое направлено на обнаружение мошеннических кликов и предоставление пользователям удобной для чтения аналитики трафика . Решение объединяет платформу оценки кликов FraudScore и объединяет ее с удобным отчетом о мошенничестве внутри платформы RedTrack. Таким образом, отныне каждый клиент RedTrack может проверять свой трафик на предмет мошенничества без необходимости входить в систему FraudScore, настраивать интеграцию и отправлять клики для анализа.

Наше решение гарантирует, что теперь клиенты RedTrack будут получать все обновления платформы FraudScore, новые версии и усовершенствования технологий обнаружения мошенничества автоматически.

Теперь пользователи могут анализировать мошеннические клики по типам мошенничества, кампаниям, источникам. Различные срезы и режимы позволяют рекламодателям анализировать трафик, понимать причины мошенничества и принимать обоснованные решения о том, отклонять или блокировать его. Пользователи RedTrack теперь получают профессиональный отчет о мошенничестве, который дает широкие возможности для анализа и надежных данных для принятия дальнейших бизнес-решений.

Это решение позволяет RedTrack быть одним из немногих решений для отслеживания рекламы, которые предоставляют своим клиентам профессиональное решение по борьбе с мошенничеством на их собственной платформе. Наши совместные усилия должны защитить клиентов RedTrack от потери денег.

На ваш взгляд, каковы наиболее очевидные преимущества отчета о мошенничестве?

1. Платите только за реальные клики - не покупайте парню новую машину, даже не в курсе.

2. FraudScore - независимое решение для борьбы с мошенничеством . При обнаружении мошенничества - жизненно важно, чтобы трафик проверялся компанией, которая не связана с другими игроками отрасли, и проводила беспристрастный аудит трафика, сохраняя при этом ваши данные в безопасности.

3. Достоверный, исчерпывающий и подробный отчет. Наша совместная работа посвящена одной задаче - сделать обнаружение мошенничества простым и эффективным. Отчет объединяет как маркетинговые параметры кампании, так и категории мошенничества FraudScore на платформе RedTrack.

4. Постоянные обновления и улучшения . Команда специалистов по анализу данных FraudScore и их алгоритмы машинного обучения постоянно работают над обнаружением новых вредоносных схем. А расширенная интеграция с RedTrack позволяет нам как можно скорее получать все обновления, доступные для клиентов RedTrack.

5. Все включено. RedTrack - уникальная компания, которая приложила огромные усилия, чтобы предоставить своим клиентам удобное и надежное решение для обнаружения мошенничества прямо на их платформе. Рекламодатели теперь могут иметь все данные об эффективности своей кампании и обнаруженных подозрительных кликах в интерфейсе RedTrack. Я думаю, что это показывает, насколько серьезно RedTrack относится к безопасности своих клиентов, и мы уверены, что наше совместное решение - лучший способ сэкономить ваше время и деньги.

Спасибо за ответы, Дмитрий!

Есть вопросы относительно нашей функции мониторинга качества кликов? Поговорим. Обратитесь по адресу [email protected] и попросите подробную демонстрацию отчета о мошенничестве.