Как iOS 15 меняет современный мобильный маркетинг?

Маркетологи полагаются на данные на уровне пользователя, чтобы отслеживать и нацеливать пользователей, а также предоставлять гиперперсональную рекламу на основе всего, что они делают — от покупок по кредитной карте до любимых приложений или игр, а также их общего поведения в Интернете (посещаемые сайты и их взаимодействия). с ними).

У мобильных маркетологов был год, особенно когда речь идет о привлечении пользователей приложений. Внедрение Apple технологии App Tracking Transparency и SKAdNetwork означало, что маркетологам приложений пришлось изменить свои маркетинговые стратегии и то, что мы приписываем, как мы это знаем.

Apple снова перетасовала колоду с выпуском iOS 15 20 сентября и добавила новые задачи для маркетологов приложений, затрагивающих все, от маркетинга по электронной почте до стратегий взаимодействия с приложениями, которые стали еще более важными после отказа от IDFA.

Эти изменения назревали давно и представляют собой новую активную кульминацию усилий Apple, направленных на то, чтобы мобильные устройства оставались основным личным средством, а не источником отвлекающего раздражения. Как ключевой канал мобильных устройств в режиме реального времени, преимущества помощи пользователям в лучшем управлении и балансировке уведомлений могут быть огромными.

Миссия Apple по предоставлению потребителям максимальной прозрачности и контроля над их конфиденциальностью и цифровым здоровьем достигла апогея, и теперь каждая компания, разрабатывающая приложения, должна быстро решить, как оставаться на виду и повысить свою актуальность в то, что быстро станет новой эрой маркетинга. первый подход.

Рост мобильных устройств с приоритетом конфиденциальности и привлечение пользователей

На Всемирной конференции разработчиков Apple (WWDC) в июне технический гигант представил ряд новых функций, встроенных в обновление операционной системы iOS 15. К ним относятся доступ к VPN через новую функцию частной ретрансляции, генерация анонимных адресов электронной почты для улучшения конфиденциальности входящих сообщений и «отчет о конфиденциальности» для приложений на данном устройстве, что дает пользователям лучшее понимание того, как различные приложения используют их личную информацию.

Эти обновления добавляются к ряду изменений, ориентированных на конфиденциальность, которые Apple представила ранее, включая структуру прозрачности отслеживания приложений (ATT), которая требует, чтобы пользователи согласились, прежде чем рекламодателям и разработчикам будет разрешено отслеживать их поведение в Интернете. Эти изменения создали новые барьеры для рекламодателей. В частности, эти изменения усложняют детальное представление о поведении пользователей, что ограничивает возможности рекламодателей предоставлять таргетированную рекламу и измерять эффективность своих усилий.

В iOS 15 Apple также обновила свое расширенное хранилище iCloud и облачные сервисы, чтобы предложить частную ретрансляцию. Служба шифрует данные о просмотре веб-страниц и присваивает пользователям анонимный IP-адрес, что затрудняет отслеживание веб-сайтами их активности в Интернете.

Служба усложнит доступ к потребителям через веб-сайты и приложения. Поскольку технологические компании реагируют на растущую озабоченность по поводу конфиденциальности, они постепенно отказываются от поддержки сторонних файлов cookie — распространенного метода онлайн-отслеживания. В прошлом году Apple заблокировала все сторонние файлы cookie в своем браузере Safari, а Google создает свою песочницу конфиденциальности, готовя Chrome к поэтапному отказу от сторонних файлов cookie к 2022 году.

Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Как мы относимся к изменениям, ориентированным на конфиденциальность?

По мере изменения адресуемости важное значение приобретают аудиторские кампании, ориентированные на таргетинг и измерение конкретных данных, связанных с iOS 15. Для всех продуктов Apple маркетологи должны отслеживать результаты до и после выпуска iOS, чтобы при необходимости вносить коррективы и продолжать оставаться на шаг впереди по мере того, как мы движемся к будущему, в котором конфиденциальность превыше всего. Обратите особое внимание на это обновление, если вы сильно зависите от IP-адресов для геотаргетинга или используете данные CRM для поискового ремаркетинга.

Рекламная рассылка

В то время как на Apple Mail и мобильные устройства Apple приходится более 35 процентов доли мирового рынка провайдеров электронной почты, Google, Outlook и другие почтовые провайдеры еще не объявили о подобных инициативах в области конфиденциальности, а это означает, что их открытые данные и данные IP по-прежнему могут предоставлять надежную информацию для отслеживания. У маркетологов еще есть время подготовиться к изменениям, если другие провайдеры электронной почты последуют их шагам.

Одна хорошая вещь, которую вы можете сделать прямо сейчас, — это убедиться, что ваш список адресов электронной почты максимально чист. Не загромождайте свои маркетинговые усилия, с самого начала допуская ложную информацию. Вы хотите, чтобы ваш маркетинг привлекал людей, которые уже являются клиентами или уже демонстрируют явные признаки того, что они могут стать клиентами.

Еще один способ улучшить свой маркетинг — перейти от подхода, который меньше полагается на отслеживание электронной почты, к более широкому участию. Если вы еще этого не сделали, попробуйте добавить на свой сайт всплывающие окна для посетителей, которые могут захотеть поделиться своей информацией, потому что они находят ваши продукты и/или содержание блога/статьи привлекательным для них. Этот первый уровень информации всегда лучше, чем результаты, которые вы увидите от такой тактики, как отслеживание, потому что вы будете знать, что пользователи хотят получать информацию и обновления от вас. У вас также есть преимущество в настройке эффективных всплывающих окон, потому что вы знаете, какой канал привел посетителя на ваш сайт в первую очередь.

SKAdNetwork

В соответствии с политикой AppTrackingTransparency SKAdNetwork теперь является основным решением для атрибуции рекламы на iOS. В iOS 15, помимо получения кредита для рекламных сетей, SKAdNetwork будет поддерживать отправку копий выигрышей непосредственно рекламодателям или их MMP.

Это отвечает одному из самых распространенных запросов на улучшения SKAdNetwork и повысит прозрачность и уменьшит сложность. Хотя у нас все еще нет возможности увидеть атрибуцию на уровне пользователя, мы можем проверить, как маркетинговые доллары работают в сети.

Чтобы узнать больше о SkadNetwork, вы можете проверить « Каково сильное влияние обновления SKAdNetwork 2.2 на рост мобильных устройств и атрибуцию установок ?» наших предыдущих статей.

Режим фокусировки и уведомления

Режим фокусировки

В iOS 15 значительно упрощается управление тем, когда и как приходят уведомления, благодаря новому режиму состояния под названием «Фокус» — подходу с более тонкими нюансами, чем двоичная опция «Не беспокоить». С помощью Focus Apple будет использовать машинное обучение на устройстве, которое включает в себя действия пользователя, его местоположение или время суток, чтобы предлагать состояния Focus, такие как «Работа» или «Личное», а также предлагаемые приложения и людей, которые могут прерывать их, когда это состояние наступает. активный. Пользователи также могут создавать свои собственные режимы фокусировки, которые автоматически активируются путем определения их поведения (например, «Упражнения», «Вождение» и «Чтение») и выбора приложений и людей, которые могут быть уведомлены о прорывах с помощью мгновенных предупреждений.

Хотя настройка по умолчанию для iOS 15 — «Не сфокусировано», мы полагаем, что рекомендация Apple по Active Focus понравится пользователям, которые хотят ограничить неуместные или менее важные отвлекающие факторы в критические моменты дня. Статус Active Focus пользователя будет доступен для iPhone, iPad и Mac. И с их разрешения он будет виден в приложениях Apple для обмена сообщениями, WhatsApp и Snapchat.

Дайджест уведомлений

С дайджестом уведомлений iOS 15 пользователи смогут выбирать, какие приложения включать в сводку уведомлений между приложениями, доступную в определенное время в течение дня. Если отдельные уведомления содержат изображения и считаются более релевантными (на основе поведения пользователей и оценок релевантности сообщений), они, скорее всего, будут более заметными в свернутой сводке уведомлений.

Нажав на запланированный обзор, пользователи откроют сводку уведомлений в Центре уведомлений, где сообщения будут расставлены по приоритетам в зависимости от актуальности, а также привычек и настроек приложения пользователя. Индивидуальные уведомления о «общении» из приложения для обмена сообщениями не будут включены в сводку.

Сообщения, ориентированные на ценность

Приложения, выбранные для включения в сводку уведомлений пользователя, будут лучше видны в Центре уведомлений, поскольку они будут отображаться вверху и поступать туда незаметно перед всеми другими уведомлениями. От включения в режим фокусировки пользователя и дайджеста уведомлений до отправки чувствительных ко времени уведомлений — у брендов теперь есть несколько способов связаться с людьми, когда это наиболее важно для них.

Бренды должны адаптироваться к меняющемуся поведению пользователей и сосредоточиться на предоставлении действительно ориентированной на пользователя ценности, позволив недостойным отвлечениям уйти на задний план или в первую очередь пересмотреть их отправку.

Маркетологи должны быть более изощренными, чем когда-либо, чтобы гарантировать, что они отправляют своевременные и релевантные сообщения, что означает максимально разумное использование данных первой и нулевой стороны, а не игнорирование возможностей обмена транзакционными сообщениями, которые упрощают работу с клиентами. Это также хорошее время, чтобы пересмотреть стратегии обмена сообщениями в приложении, которые привлекают клиентов, в то время как они сосредотачиваются на вашем бренде, и обеспечивают, чтобы центры предпочтений позволяли клиентам выбирать то, что они хотят слышать.

Мобильный рост, ориентированный на App Store, и UA

Пользовательская страница продукта

Давным-давно Apple решила, что ее App Store должен быть основным способом, которым пользователи находят приложения и игры, и хотела, чтобы производители приложений и игр рассматривали его в качестве своего механизма привлечения пользователей.

Пользовательские страницы продуктов — одно из самых больших объявлений о новом обновлении iOS 15. Теперь вы можете создать до 35 версий страниц продукта вашего приложения. Таким образом, если пользователь посещает определенный показ, тему или кампанию, вы можете адаптировать то, что он видит, в зависимости от ценности, которую он находит, в надежде увеличить количество конверсий в зависимости от ценности, которую он ищет.

Внедрение настраиваемых страниц продуктов означает, что мы увидим фундаментальные изменения в том, как пользователи привлекают маркетологов для целевой аудитории и стимулируют конверсию. Новые обновления позволяют маркетологам согласовывать свои уникальные сообщения с намерениями своей аудитории, в результате чего пользователи становятся более ценными и заинтересованными. Как и при оптимизации страницы продукта, каждую страницу можно отслеживать, отслеживать и просматривать в App Analytics для сбора среднего дохода, полученного на пользователя. Это не только повышает персонализацию маркетингового пространства приложений, но и дает представление о том, как оптимизировать страницы продукта.

Оптимизация страницы продукта

Наконец-то оно здесь: A/B-тестирование в App Store! Сейчас мы говорим. App Store будет разделен на две категории; платные и органические. Но что это значит для вас?

В зависимости от вашей целевой аудитории вы сможете настроить контент на страницах своих продуктов, чтобы оптимизировать их. По сути, у маркетологов больше свободы и возможностей определять, как их страницы взаимодействуют с пользователями, с помощью A/B-тестирования. Как и в Play Store, значки приложений, скриншоты и выделенные функции — вот некоторые из переменных!

В дополнение к странице продукта по умолчанию вы можете создать еще три разных варианта — идеально подходит для сравнения и определения того, какой из них дает наилучшие результаты. В течение 90 дней App Store Connect предоставляет комплексную аналитику приложений, где вы можете отслеживать различные конверсии для каждого варианта. (Эффективность каждого варианта с точки зрения количества показов, просмотров страниц, установок и конверсий).

Каждый выполненный тест может быть локализован для другой аудитории. Подумайте об этих инсайтах. Вы можете собирать сведения о поведении пользователей из разных стран, культур и происхождения.

Оптимизация страницы продукта позволяет эффективно ориентироваться на ряд аудиторий, предоставляя страницы, оптимизированные специально для каждой аудитории. Это еще один шаг, который поможет вам лучше общаться со своими пользователями и с самого начала завоевать их лояльность.

Чтобы узнать больше об оптимизации страницы продукта, вы можете прочитать « iOS15: A/B-тестирование страницы вашего продукта » в наших предыдущих статьях.

События в приложении

Интерактивный календарь событий в вашем магазине приложений? Поприветствуйте события в приложении. Будь то эксклюзивная онлайн-игра или премьера фильма, эти ограниченные по времени события будут отображаться на странице продукта, а не только в приложении. Пользователи могут просто нажать на детали мероприятия, чтобы узнать больше и даже получить указание загрузить приложение, если они еще этого не сделали. Кроме того, теперь есть возможность поделиться кампанией непосредственно со страницы продукта через социальные сети или обмен сообщениями.

Креативщики могут демонстрировать привлекательные предстоящие события, которые привлекут пользователей в приложение и стимулируют конверсии. Раньше события в приложении ассоциировались только с увеличением взаимодействия с существующими пользователями, что ограничивало любое внешнее обнаружение и загрузку приложения. Каждый разработчик будет соперничать за способ сделать свои мероприятия популярными.

Чтобы узнать больше о новых возможностях iOS15 App Store, вы можете прочитать «Руководство для начинающих по созданию страницы вашего продукта в iOS App Store » из наших предыдущих статей.

Заворачивать

Вот три ключевых момента, которым вы должны уделить приоритетное внимание при подготовке своего приложения перед выпуском iOS 15.

• Пользовательские страницы продуктов обеспечивают большую свободу и творческий подход. Заранее спланировав свои пользовательские страницы продуктов, вы сможете работать быстро и ускорить процесс сбора дополнительной информации о ваших пользователях и увеличения конверсии!

• Функция фокуса означает, что вам, возможно, придется переосмыслить свою стратегию push-уведомлений. Чем больше ваши push-уведомления оптимизированы для ваших пользователей и чем активнее ваши пользователи, тем больше вероятность, что вы выделитесь из толпы приложений, конкурирующих за такое же внимание пользователей.

• И последнее, но не менее важное: данные по-прежнему являются ключевыми. Пользователи теперь не только лучше контролируют объем данных о них, к которым у вас есть доступ, но и могут видеть, насколько точно вы используете эти данные. Стремление к большей прозрачности и ответственному отслеживанию и расширенному использованию данных только поможет еще больше укрепить ваши отношения с вашими пользователями.