Насколько необходимо для вашего бизнеса создание приложения?

Если вы думаете, что мобильные приложения предназначены исключительно для крупных брендов, таких как Walmart и Bank of America, вы ошибаетесь. Все больше и больше малых и средних предприятий следуют мобильной тенденции, понимая, что эффективная мобильная стратегия включает в себя больше, чем просто удобный для мобильных устройств веб-сайт, и что их бизнесу необходимо мобильное приложение.

На самом деле, в наши дни вы заметите, что у многих малых предприятий, с которыми вы часто взаимодействуете, есть собственное специальное мобильное приложение — будь то кофейня на углу или салон красоты в центре города. Эти компании опережают игру, когда дело доходит до вывода их цифрового маркетинга на новый уровень.

Если вы все еще не уверены, зачем кому-то создавать собственное мобильное приложение, вот семь главных преимуществ того, чтобы пойти по этому пути раньше, чем позже.


Нажмите «Подробнее», чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Нужно ли моему бизнесу мобильное приложение?

В наши дни, когда в магазине Google Play находится 3,5 миллиона приложений, а в App Store — более 2,2 миллиона (по данным Statista), может показаться, что у каждой компании есть мобильное приложение. Даже ваша местная пиццерия может принять участие в акции!

Соблазн даже небольших местных предприятий разработать собственное приложение вполне понятен. Приложение, привлекающее внимание клиентов, может стать важным способом развития бизнеса. И значительное количество активных пользователей, которых приносит приложение, является одним из наиболее важных факторов, определяющих, как оценить приложение и как приложение увеличивает общую ценность вашего бизнеса.

Преимущества мобильных приложений для бизнеса

1. Прямая связь и взаимодействие с клиентами и заказчиками

Одной из причин, по которой вашему бизнесу необходимо приложение, является улучшение прямого общения с клиентами и заказчиками. Благодаря доступу к огромному объему информации одним нажатием кнопки разработка мобильных бизнес-приложений открыла двери для четкого и прямого общения между клиентами и предприятиями. Информация, полученная от клиентов, использующих эти приложения, бесценна для любого бизнеса, так как покупательское поведение и образы покупателей легко доступны для улучшения маркетинговых стратегий.

2. Улучшить взаимодействие с клиентами

Для клиентов они должны быть услышаны и иметь простую форму общения. Клиенты часто общаются, желая узнать ответ на вопрос, касающийся вашей услуги или их заказа. Или хотят пожаловаться. Дизайн и разработка мобильных приложений значительно упрощают оба эти процесса для всех; Идея заключается в том, что чем быстрее клиент может сообщить о своих проблемах и получить ответ, тем меньше вероятность того, что он оставит плохой отзыв.

3. Повысить узнаваемость бренда

Мобильное приложение является продолжением вашего бренда и, следовательно, дает вам возможность оставаться верным бренду, одновременно имея возможность изучить, как его можно представить на совершенно другой цифровой платформе; возможно, совершенно новым и новаторским способом. Его также можно рассматривать как новую рекламную платформу для бизнеса, которая может сказать все, что вы хотите, чтобы ваш бренд получил больше внимания и, следовательно, узнаваемость.

Разработка мобильного приложения для бизнеса дает вам возможность охватить новую потенциальную аудиторию. Будучи совершенно новой платформой, разработка мобильных бизнес-приложений также может привести к тому, что к вам придет новая демографическая группа клиентов, для которых использование приложений предпочтительнее веб-браузера.

4. Создайте полезный маркетинговый канал

Разработка пользовательских приложений также позволяет мгновенно отправлять клиентам уведомления и информацию. Если эта информация полезна и актуальна для них, например, содержит информацию об эксклюзивных сделках и предложениях, она может помочь вам сделать постоянных клиентов, которые ценят использование Приложения.

5. Создайте эффективную программу лояльности

Предположим, в вашей компании есть программа лояльности или вы планируете внедрить ее для стимулирования продаж. В этом случае цифровая схема лояльности через мобильное приложение является эффективным методом построения и создания сообщества клиентов. Как только клиенты будут вознаграждены за свои расходы, они с большей вероятностью вернутся. Мобильное приложение делает это намного проще и быстрее.

6. Опередите своих конкурентов

Одним из важных преимуществ мобильных приложений для бизнеса является то, что они действительно выделяют вас на фоне конкурентов. Приложения сегодня очень актуальны в современных технологиях, и их использование для бизнеса быстро становится тенденцией. Тем не менее, он еще не получил широкого распространения, что позволяет вам получить преимущество над любыми конкурентами.

Почему вашему бизнесу нужно приложение, чтобы обогнать конкурентов

Вы, вероятно, прямо сейчас каким-то образом взаимодействуете со своими клиентами в Интернете. Может быть, у вас есть простой веб-сайт или, возможно, вы предоставляете услуги своим клиентам (например, интернет-магазин, система бронирования, конфигуратор продуктов и т. д.) через веб-портал. В McKenna Consultants мы создаем веб-приложения и мобильные приложения, что позволяет нам сравнивать их использование среди клиентов. Например, после одного года обслуживания новое приложение для мобильных платежей, которое мы разработали для коммунальной компании, показало, что более 60% клиентов предпочитают использовать мобильное приложение для совершения платежей, а не веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств. Эта цифра указывает на потребительские предпочтения в онлайн-взаимодействии.

Чтобы создать барьер для входа

Если вы доставляете свой продукт или услугу своим клиентам через приложение для iOS (iPhone / iPad) или Android, то любой новый прорывной стартап, выходящий на ваш рынок, также должен будет приложить эти усилия. Таким образом, вы поднимаете барьер входа и защищаете свою конкурентную позицию на рынке.

Предлагает уникальные услуги

Мобильное приложение для вашего бизнеса даст вам возможность предоставлять свои услуги новыми и более конкурентоспособными способами. Например, мы создали приложение Product Finder (Android и iOS) для одного из наших глобальных клиентов PLC. Это приложение позволяет своим пользователям быстро сканировать один из продуктов их конкурентов и находить один из их альтернативных продуктов, которые соответствуют спецификации отсканированного продукта. Эта функция приложения позволяет нашему клиенту напрямую отобрать бизнес у своих конкурентов с минимальными усилиями, напрямую бросив вызов их ценам и качеству продукции.

Молодая женщина с помощью смартфона на вокзале с размытым фоном

Дает клиентам по-настоящему мобильный опыт

Ваше приложение также может дать вам конкурентное преимущество в этой области (буквально в случае с нашим клиентом AuthenticateIS). Ваше приложение будет работать, когда ваши клиенты отсутствуют, включая области, где нет подключения к Интернету. У AuthenticateIS есть лидирующий на рынке веб-портал для сертификации пищевых цепей, но все чаще возникает вопрос о предоставлении пользователям более портативных возможностей.


Их пользователи стремились напрямую вводить информацию в свою систему, находясь в сельской местности, где не было подключения к Интернету. Мобильное приложение смогло расширить свои услуги и донести эту новую ценность до своих клиентов, тем самым обеспечив дополнительное конкурентное преимущество. Пользовательский опыт, возможно, является основной целью создания мобильного приложения для бизнеса, позволяющего с легкостью связать ваш бизнес с клиентами и с минимальными усилиями, требуемыми с их стороны.

Как сделать приложение для моего бизнеса

Из этого следует, что если вы хотите расширить свою клиентскую базу в современном мире, вам следует серьезно подумать о том, как использование мобильных приложений в бизнесе может принести пользу вашему взаимодействию с вашими клиентами. Им нравится удобство, знакомый и простой интерфейс, похожий на приложение, и оно помещает логотип вашей компании на главный экран их мобильного устройства! Для получения дополнительной информации о том, как создать мобильное приложение, ознакомьтесь с нашей специальной записью в блоге по этой теме.

Человек, держащий смартфон в воздухе

Учитывайте свои цели и целевую аудиторию

Несмотря на то, что в мире много культурных различий, много разных точек зрения и разных способов ведения дел, мобильные устройства кажутся универсальными. Стив Джобс рассказывал историю о том, как ребенок в Индии, который никогда не видел компьютера, сразу же и интуитивно начал использовать iPad. Мы наблюдаем тот же эффект для наших клиентов в мобильных приложениях, которые мы для них создаем. Приложения доступны более чем в 30 странах мира и переведены на такое же количество языков. В McKenna Consultants мы также предоставляем услуги портала перевода, чтобы наши клиенты могли обновлять текст своего приложения по всему миру.

iOS против Android-разработки

Одна из областей, где есть некоторые региональные различия, — это использование устройств Android и Apple. Например, в Великобритании 53% используемых смарт-устройств — это Android, а 46% — iOS. В среднем по миру соотношение составляет 86,1% Android и 13,9% iOS. В США доминирует Apple, где 64% всех устройств составляют iPhone или iPad. В развивающихся странах процент устройств Android намного выше из-за его более низкой стоимости. Как правило, большинство наших клиентов создают приложения как для iOS, так и для Android, но в вашем профиле клиента может быть указано, что вы можете отдать предпочтение одной платформе над другой.