Как розничные продавцы могут максимизировать приток органического поискового трафика на PDP во время COVID-19

За последние несколько недель коронавирус вызвал массовые изменения в покупательском поведении в затронутых регионах, поскольку многие физические точки розничной торговли начали работать в ограниченные часы или временно закрыли свои двери.

Теперь, в значительной степени полагаясь на электронную торговлю, потребители, неуверенные в завтрашнем дне, покупают товары первой необходимости и заказывают нестандартные товары, чтобы они чувствовали себя более комфортно в течение длительного времени дома.

Среди этих новых моделей некоторые бренды испытывают увеличение органического поискового трафика, который традиционно является вторым по величине источником общего ежемесячного трафика электронной коммерции.

По мере того как покупатели обращаются в Google в поисках незнакомых или пользующихся большим спросом товаров, розничные торговцы, особенно те, которые продают товары первой необходимости, могут ожидать увеличения органического трафика.

Хотя всегда было важно оптимизировать страницы с подробными сведениями о продуктах (PDP), которые служат одной из основных точек входа на сайт, для интернет-магазинов сейчас хорошее время максимизировать эффективность трафика на эти страницы, обеспечивая высокую степень заинтересованности. посетители могут найти то, что ищут.

Ниже вы найдете несколько советов, которые, как мы видели, были успешно реализованы, чтобы улучшить обнаружение продуктов, снизить показатель отказов и удержать внимание брендов в рамках совершенно нового процесса принятия решений о покупке.

Дополнительные рекомендации по продуктам на плазменных экранах

Рекомендации по продуктам постоянно используются для отображения релевантных предметов для посетителей на PDP. Однако бренды могут еще больше влиять на просмотр, создавая более богатый опыт рекомендаций.

Например, вместо одного виджета рекомендаций бренды могут включать несколько, каждая из которых экспериментирует с другой стратегией, например «Куплены вместе» или «Похоже на».

Пример страниц сведений о продукте (PDP) с двумя виджетами рекомендаций: один использует стратегию «Купленные вместе», а другой - «Сходство».

Кроме того, рекомендации в стиле Pinterest с бесконечной прокруткой могут служить для того, чтобы постоянно показывать и рекомендовать новые товары посетителям, побуждая их продолжать изучение, пока они не наткнутся на нужный продукт.

Пример PDP с рекомендациями в стиле Pinterest

Предложите удобную навигацию обратно к основной категории

Иногда покупатель попадает на PDP через поиск и либо обнаруживает, что товар не соответствует его первоначальным ожиданиям, либо он заинтересован в изучении других аналогичных товаров. Чтобы лучше обслуживать этих посетителей, бренды должны позволять легко возвращаться к основной категории продукта.

Размещая баннер для поиска категории в верхней части страницы продукта, бренды гарантируют, что посетителям не придется искать страницу категории самостоятельно из меню навигации или через совершенно новый поиск. Это особенно полезно для мобильного трафика, где ограниченное пространство создает препятствия для просмотра сайта.

Пример PDP, отображающего баннер обнаружения, чтобы посетители могли легко перейти к основной категории

Избегайте отвлекающих факторов с помощью всплывающих окон на PDP

В обычный день во время покупок в Интернете потребители отвлекаются от множества разных вещей, будь то сравнение товаров на разных сайтах, переключение между устройствами или переход от одного сценария к другому.

В связи с постоянными безумными предупреждениями о COVID-19 кризис представляет собой совершенно новую проблему, еще более усложняющую захват и удержание внимания посетителей.

Чтобы снизить вероятность того, что посетитель уйдет с сайта, брендам следует рассмотреть возможность использования всплывающих окон с намерением выхода.

Эти наложения, запускаемые, когда посетитель бездействует на странице в течение длительного периода времени, прокручивает страницу до определенной части или отображает намерение выхода, эти наложения можно использовать для сужения фокуса покупателя и выделения ключевых сообщений.

В этих всплывающих окнах могут отображаться рекламные предложения для поощрения покупки или важные обновления, связанные с COVID-19, например текущие часы работы и сроки доставки.

Пример двух всплывающих окон с намерением выхода, используемых для продвижения предложения или конкретного сообщения на PDP.

Разрешить покупателям добавлять товары в список желаний через PDP

Хотя многие потребители сейчас застряли дома, они все же могут захотеть просмотреть продукты, которые они будут заинтересованы в покупке в будущем. Отличный способ побудить этих покупателей вернуться на сайт - разрешить им добавлять товары в список желаний.

После создания, предлагая быстрый доступ к их списку, можно легко добавить сохраненные товары в корзину для быстрой оплаты.

Списки желаний также являются эффективными инструментами для привлечения подписчиков, которые бренды могут затем использовать для выявления и дальнейшего развития отношений через другие каналы, такие как электронная почта.

PDP со ссылкой, по которой покупатели могут добавлять товары в список желаний.

Ассистируйте, как никогда раньше

Вспышка коронавируса сильно повлияла как на потребителей, так и на розничных продавцов, которые делают все возможное, чтобы их обслужить.

Оптимизируя эти точки входа, бренды могут не только лучше связывать свой поисковый трафик с продуктами и информацией, которые нужны покупателям, но и увеличивать вероятность конверсии.

Что еще более важно, хотя не весь этот новый трафик гарантированно приведет к доходу, при внесении некоторых из этих изменений бренды должны сообщать, что они учитывают потребности потребителей в этой беспрецедентной ситуации - выгоды от которых будут иметь долгосрочное влияние. , спустя много времени после того, как COVID-19 в конечном итоге утихнет.