Как найти и избежать спам-ловушек

В уголках мира маркетинга по электронной почте скрывается что-то, что пугает многие маркетинговые команды: ужасная ловушка для спама.

Спам-ловушки вселяют страх в маркетологов, потому что пометка вашего адреса отправителя электронной почты как спама немедленно и негативно повлияет на скорость доставки вашей электронной почты. Большинство людей могут не понимать, как работают спам-ловушки, насколько они распространены и, в частности, как свести к минимуму риск быть отмеченным как ненадежный отправитель. Хотя невозможно полностью избежать спам-ловушек, хорошая гигиена данных поможет вам ограничить воздействие.

Важно отметить, что отправка нежелательной электронной почты — это не то же самое, что рассылка спама. Главное — убедиться, что если вы отправляете холодные электронные письма, вы заранее принимаете определенные меры предосторожности, чтобы избежать спам-ловушек. Продолжайте читать, чтобы узнать о спам-ловушках и о том, как их избежать.

Что такое спам-ловушка?

Спам-ловушка — это действующий, доставляемый адрес электронной почты, используемый исключительно для получения и «отлова» нежелательных электронных писем. Спам-ловушки обычно выглядят как обычные адреса электронной почты, поэтому их невозможно идентифицировать. Они несут ответственность за то, чтобы спам не попадал в наши почтовые ящики, и за это мы должны быть им благодарны.

Целью спам-ловушки является выявление спамеров и отправителей с плохой практикой рассылки электронных писем. К сожалению, для многих команд этот процесс не является гладким. Спам-ловушки не только ловят спамеров — они также могут случайно поймать хороших парней. Даже компании, которые придерживаются лучших практик при создании репутации своих IP и доменов, все равно могут попасть в ловушку для спама.

Спам-ловушки могут попасть в список адресов электронной почты законного отправителя. В большинстве случаев это происходит из-за того, что отправитель не следит за гигиеной данных. В любом случае последствия могут быть тяжелыми. Доставляемость электронной почты отправителя может значительно снизиться, а целые домены могут быть занесены в черный список, что препятствует даже оперативной или личной переписке с клиентами и потенциальными клиентами.

Виды спам-ловушек

Существует два основных типа спам-ловушек, используемых для уменьшения количества нежелательных писем: чистые спам-ловушки и переработанные спам-ловушки.

Чистые спам-ловушки

1. Поддельный адрес реального человека

Чистые спам-ловушки, также называемые нетронутыми спам-ловушками, устанавливаются с единственной целью привлечения спамеров. Предположим, вашего генерального директора зовут Джон Доу, а формула вашей электронной почты — <[email protected]>.

Вы можете создать папку "Входящие" для <[email protected]> в качестве ловушки для спама и помечать всю входящую почту на этот адрес как спам. Это работает, потому что любой, у кого есть законная причина отправить электронное письмо Джону, вместо этого отправит электронное письмо на адрес <[email protected]>. Компании часто устанавливают подобные спам-ловушки в уголках Интернета, заманивая веб-скрейперов в электронную почту в свою ловушку.

2. Реальный адрес фейкового человека

Компании, стремящиеся помешать спамерам, также могут создать фальшивый социальный профиль, настроив почтовый ящик для этого фальшивого человека в качестве ловушки, а затем пометив любую компанию, которая отправляет этот почтовый ящик, как спам. Это идентифицирует людей и организации, которые отправляют электронные письма кому-то, кого они не знают. ПРИМЕЧАНИЕ. Эта практика забрасывает очень широкую сеть, поскольку существует множество законных причин отправлять электронные письма людям, которых вы не знаете.

Переработанные или выведенные из эксплуатации ловушки для спама в электронной почте

Еще один тип спам-ловушки — переработанный адрес электронной почты. Некоторые компании берут электронные письма уволившихся сотрудников и превращают их в ловушки для спама. Маркетологи, которые покупают старые списки или используют данные, которые не очищаются регулярно, особенно подвержены этим ловушкам.

Но важно отметить, что все типы маркетологов восприимчивы к этим типам спам-ловушек, потому что даже ваши собственные клиенты могут перерабатывать устаревшие адреса электронной почты и превращать их в спам-ловушки.

Способы попасть в спам-ловушку

Когда вы проводите холодные кампании по электронной почте, вы рискуете попасть в ловушку для спама. Поставщики данных, инструменты проверки электронной почты и маркетологи электронной почты могут помочь вам свести к минимуму возможность, но они не могут полностью устранить риски.

Что должен делать прилежный маркетолог по электронной почте? Если вы хотите полностью избежать спам-ловушек, вы должны отправлять электронные письма только своим подписчикам. Вам также следует избегать покупки данных у поставщика данных. Это может показаться достаточно простым, но если вы хотите привлечь новых потенциальных клиентов и увеличить продажи, эта тактика не всегда полезна.

Исходящие кампании являются ключом к росту в цифровом маркетинге. Чтобы добиться успеха, каждая команда по продажам и маркетингу должна каким-то образом использовать сторонние данные. Первый шаг в борьбе со спам-ловушками — осознать, что их нельзя полностью избежать. Чтобы снизить риск, давайте узнаем немного больше о том, как они работают.

Как удалить спам-ловушки с адресами электронной почты

1. Убедитесь, что у вас есть доступ к самым последним данным.

Лучший способ избежать спам-ловушек — использовать актуальные списки данных.
Это потому, что списки подвержены распаду с каждой минутой. Показатели отказов, которые вы получите, также не будут приятными. Работайте с поставщиком данных, который отдает приоритет постоянной гигиене данных, поэтому ваши списки постоянно пересматриваются, очищаются, обогащаются, а все старые или устаревшие электронные письма удаляются.

2. Удалите неактивные контакты из CRM и инструмента автоматизации маркетинга.

Если кто-то не открыл, не нажал или не ответил на ваше электронное письмо после 15 последовательных кампаний, вы, вероятно, захотите приостановить все электронные письма на этот адрес. Большинство платформ автоматизации маркетинга (MAP) имеют фильтры, которые позволяют вам удалять контакты, которые не взаимодействовали с вашими сообщениями в течение определенного периода времени.

3. Инвестируйте в службы проверки электронной почты.

Службы проверки электронной почты, такие как NeverBounce, могут подтвердить, что адреса электронной почты в вашем списке действительны и актуальны. Имейте в виду: проверка электронной почты поможет вам избежать спам-ловушек, но только если вы принимаете другие меры для обеспечения чистоты и точности вашего списка. К сожалению, многие спам-ловушки обходят инструменты проверки электронной почты, потому что они являются настоящими почтовыми ящиками.

Примечание. У служб проверки электронной почты есть свои ограничения в предотвращении спама. Они могут помечать электронные письма как имеющие высокий риск попадания в спам-ловушку. Но они не являются полным решением по двум причинам:

1. На самом деле они не знают, какие электронные письма являются ловушками для спама.
2. Эти типы служб часто классифицируют адрес как «потенциально опасный» только потому, что он был в списке, содержащем ловушку для спама.

Например, предположим, что в Интернете есть список из 1000 специалистов по маркетингу, и ваш адрес электронной почты есть в нем. Теперь предположим, что компания отправляет электронные письма всем в этом списке и получает уведомление о том, что электронное письмо попало в ловушку для спама. Ваш адрес электронной почты также будет помечен как «потенциально опасный», потому что он был в списке, содержащем ловушку для спама, несмотря на то, что он правильный.

Использование инструментов проверки снижает вероятность того, что вы попадете в спам-ловушку. Но это также уменьшает ваш адресный рынок и потенциал, потому что вы избегаете включения многих действительных электронных писем в свои кампании.

Ключевые выводы, как избежать спам-ловушек в электронной почте

Если вам кажется, что от спам-ловушек сложно уйти, не отчаивайтесь. И не думайте, что ваш список адресов электронной почты безупречен только потому, что так кажется.

Хотя спам-ловушки являются одним из самых больших препятствий на пути к идеальной репутации электронной почты, вы можете предпринять шаги, чтобы избежать их, если вы используете правильные процессы и инструменты. Чем больше времени и усилий вы потратите на то, чтобы избежать спам-ловушек, тем больше вы получите вознаграждения и поддержите выигрышную стратегию электронной почты.

Проверка электронной почты имеет решающее значение для процесса выявления и предотвращения спам-ловушек в ваших маркетинговых усилиях по электронной почте. Посетите NeverBounce, чтобы узнать обо всех ваших потребностях в очистке электронной почты в режиме реального времени.