Как стать лайф-коучем: 8 шагов для построения успешного коучингового бизнеса
Опубликовано: 2021-02-06«Коучинг — это не терапия. Это разработка продукта, в котором вы являетесь продуктом». – Быстрая Компания
Этой цитате уже 23 года (!), но лайф-коучинг не вышел из моды:
- Ожидается, что в этом году индустрия лайф-коучинга принесет доход в 1 миллиард долларов.
- В США насчитывается более 18 000 компаний, занимающихся лайф-коучингом.
- В период с 2014 по 2019 год в индустрии лайф-коучинга наблюдался устойчивый ежегодный рост на 2,2%.
Люди становятся лайф-коучами, потому что стремятся помогать другим. Но лайф-коучи больше, чем просто хорошие слушатели и советники — они предприниматели. Когда вы начинаете коучинговый бизнес, вы становитесь маркетологом, продавцом, сетевиком и лидером.
Это может показаться пугающим, но с правильным обучением, инструментами и опытом вы можете настроить себя (и свой лайф-коучинг) на успех.
8 шагов, чтобы стать лайф-коучем и построить свой бизнес:
- Какие навыки вам нужны, чтобы стать лайф-коучем?
- Найдите свою нишу в коучинге
- Получите сертификат лайф-коуча (…или нет)
- Настройте свой коучинговый бизнес
- Планируйте свои услуги коучинга и цены
- Создайте свое присутствие в Интернете
- Автоматизируйте и масштабируйте свой электронный маркетинг и продажи
- Найдите способы улучшить свои навыки
Шаг 1: Какие навыки вам нужны, чтобы стать лайф-коучем?
Лайф-коучинг звучит захватывающе и гламурно, но это много работы и требует времени, чтобы утвердить себя и свой бизнес.
Подумайте о том, чем на самом деле занимаются лайф-коучи. Как лайф-коуч вы поможете клиентам ответить на следующие вопросы:
- Какие части моей жизни нуждаются в росте и развитии?
- Каковы мои цели в этих сферах моей жизни?
- Как я могу достичь этих целей?
Лайф-коучи помогают своим клиентам понять, как стать лучше — что бы это ни значило для каждого человека. (Источник: Институт коучинга)
Лайф-коучи не терапевты. Традиционные терапевты работают с эмоциями пациентов и лечат психическое здоровье. Лайф-коучи помогают клиентам задавать важные вопросы и планировать будущее. Хорошие лайф-коучи — хорошие слушатели, но лайф-коучинг — это гораздо больше, чем выслушивание проблем людей.
Как лайф-коуч, вы больше, чем советчик. Вы предприниматель, маркетолог и продавец.
Как лайф-коуч, вы больше, чем советчик. Вы предприниматель, маркетолог и продавец. Нажмите, чтобы твитнутьЧтобы стать лайф-коучем, необходимы следующие навыки (и многое другое!):
- Предпринимательство
- Активное слушание
- Бюджетирование
- Маркетинг
- Сеть
- Креативность
- Сильное чувство этики
- Лидерство
У вас есть эти навыки? Что еще более важно, готовы ли вы тратить время, энергию и деньги на их улучшение? Тогда вы готовы начать свой путь к тому, чтобы стать лайф-коучем.
Шаг 2: Найдите свою нишу коучинга
Лайф-коуч — это общий термин. Чтобы найти свое место в качестве лайф-коуча, вам нужно выбрать нишу или конкретную область деятельности. Ниша помогает определить:
- Проблемы, с которыми вы поможете своим лайф-коучам клиентов
- Ваша область знаний
«У меня много клиентов, которые достигли заветной шестизначной отметки, обучая людей отношениям, осознанному питанию или уверенности в себе. Но то, что заставляет бизнес этих коучей работать, заключается в том, что они выбрали очень специфическую нишу и не побоялись построить бренд вокруг очень специфической проблемы», — Бекка Трейси, «Жизнь без клетки».
Бекка Трейси нашла свою нишу: тренировать других тренеров! Она помогает своим клиентам «узнать, что нужно, чтобы на самом деле привлечь клиентов в Интернете — сузить свою нишу, уточнить свое сообщение, придать форму своей презентации и создать убийственные пакеты». (Источник: The Uncaged Life на Facebook)
Типы лайф-коучей включают в себя:
- Лидерство
- Исполнительный / бизнес
- Карьера
- Личное совершенствование
- Духовность
- Семейные и романтические отношения
- Организационный
- И многое другое!
Задайте себе эти вопросы, чтобы определить свою нишу:
- Какой ценный опыт у вас есть, которым вы можете поделиться с другими?
- Какие самые большие препятствия вы преодолели в своей жизни? Какие навыки вы использовали для преодоления этих препятствий?
- С какими трудностями люди в вашей жизни обращаются к вам за советом?
- На какие темы вы всегда готовы ответить другу, коллеге или члену семьи?
Подумайте о своем опыте, сильных сторонах и навыках.
- Если у вас есть огромный опыт публичных выступлений, тренируйте других людей, преодолевая их страх выступать.
- Если у вас есть опыт в маркетинге/брендинге, используйте его для обучения владельцев малого бизнеса (возможно, даже других коучей!) созданию своего бренда и маркетингу своего бизнеса.
- Если у вас есть опыт работы в сфере HR или рекрутинга, сосредоточьте свое обучение на том, чтобы помочь людям найти работу своей мечты.
Шаг 3: Получите сертификат лайф-коуча (или не проходите)
Нет руководящего органа, который требует, чтобы вы прошли тест или получили определенную степень, чтобы стать лайф-коучем.
Но получение сертификата лайф-коуча от признанной организации, такой как Международная федерация коучинга (ICF), повышает ваш авторитет, особенно когда вы только начинаете и у вас еще нет тонны отзывов клиентов.
Ознакомьтесь со статистикой ICF:
- 77% коучей согласились с тем, что клиенты ожидают, что они будут сертифицированы или сертифицированы
- 83% клиентов коучинга сообщили, что для коучей важно иметь сертификат
- Люди с большей вероятностью порекомендуют коуча, имеющего сертификат, чем коуча, не имеющего сертификата.
ICF предлагает одну из самых широко признанных профессиональных коучинговых сертификаций. Их программы сосредоточены на:
- Формирование знаний и навыков коучей вокруг коучинга
- Приверженность высоким этическим и профессиональным отраслевым стандартам
ICF предлагает три уровня сертификации (перечислены от наименьшего до наибольшего требуемого времени и денег):
- Ассоциированный сертифицированный коуч (ACC)
- Профессиональный сертифицированный коуч (PCC)
- Сертифицированный мастер-коуч (MCC)
Эти программы сертификации требуют обучения, тренерского опыта, экзаменов и рекомендаций от сертифицированных тренеров. В зависимости от уровня сертификации вы должны пройти от 100 до 2500 часов (по крайней мере, в основном платных) коучинга.
Чтобы стать сертифицированным коучем ICF, вы должны пройти тест Coach Knowledge Assessment (CKA). CKA проверяет эти 11 основных компетенций:
- Соблюдение этических норм и профессиональных стандартов
- Заключение коучингового соглашения
- Установление доверия и близости с клиентом
- Тренерское присутствие
- Активное слушание
- Мощный вопрос
- Прямое общение
- Создание осведомленности
- Разработка действий
- Планирование и постановка целей
- Управление прогрессом и подотчетность
ICF также предлагает аккредитацию другим программам коучинга, которые следуют их учебному плану. Если вы решите не получать сертификацию непосредственно от ICF, вы можете найти программы обучения лайф-коучей, аккредитованные ICF, через их Службу поиска программ обучения (TPSS).
Членство в ICF дает вам возможности для налаживания связей в коучинговой индустрии. Другие коучинговые ассоциации включают Международную ассоциацию коучинга (IAC) и Американскую ассоциацию коучинга (ACA).
При всем при этом многие успешные лайф-коучи предпочитают не проходить сертификацию ICF. Хотя это может быть полезно, если вы хотите стать корпоративным тренером, сертификация может быть дорогой и отнимать много времени.
Возможно, вы обнаружите, что способны создать достаточно информации из уст в уста и получить практический опыт обучения, чтобы масштабировать свой бизнес без сертификации.
Если вы решите не проходить сертификацию в признанной коучинговой организации, убедитесь, что у вас есть другие способы проявить доверие к потенциальным клиентам. Это включает в себя:
- Образование. В зависимости от вашей ниши степень в области психологии, организационного поведения и даже маркетинга или бизнеса может повысить доверие к вашей коучинговой практике.
- Опыт работы терапевтом, социальным работником, специалистом по кадрам, консультантом, маркетологом, предпринимателем и т. д. Что дает вам право консультировать в своей нише?
- Отзывы и рекомендации друзей, семьи и коллег, которых вы тренировали или консультировали, профессионально или иным образом.
Шаг 4: Настройте свой коучинговый бизнес
(Перед этим следующим шагом, предостережение: я не юрист. Прежде чем принимать какие-либо юридические деловые решения, проконсультируйтесь с юристом и/или финансовым консультантом.)
Пришло время выбрать тип бизнес-объекта для вашей практики лайф-коучинга.
Если вы начинаете свою новую коучинговую практику самостоятельно, вы, вероятно, захотите выбрать между:
- Индивидуальное владение: Некорпоративный бизнес с одним владельцем (вы!)
- Общество с ограниченной ответственностью (ООО): зарегистрированный бизнес с ограниченной ответственностью для всех участников
Чем отличается ИП от ООО? Не слишком увязая в юриспруденции…
- Обязанность
- В индивидуальном владении единоличный владелец (вы лично) несет ответственность за все долги и обязательства бизнеса. Если ваш бизнес сталкивается с финансовыми проблемами, вы попали на крючок.
- В ООО бизнес сам несет ответственность за долги и обязательства бизнеса. Если вы смешиваете свои личные средства со средствами LLC, это может привести к потере вашей защиты с ограниченной ответственностью.
- Расходы
- ООО стоит больше авансом, потому что вам нужно будет зарегистрироваться в штате и оплатить первоначальную регистрацию и ежегодные сборы за обслуживание.
- Индивидуальный предприниматель имеет минимальные первоначальные затраты
- Правила
- ООО регулируется более строго, чем индивидуальное предприятие, и, в зависимости от вашего штата, вам может потребоваться операционное соглашение для ООО.
- Налоги
- Индивидуальные предприниматели облагаются налогом как самозанятые
- ООО следуют типовым корпоративным налоговым структурам.
Для полного понимания разницы между ООО и индивидуальными предпринимателями ознакомьтесь с этой статьей.
После того, как вы зарегистрируете свой бизнес, вы также можете захотеть получить бизнес-страхование для своей коучинговой практики. Это не требование — и, надеюсь, вам это никогда не понадобится! — но это может помочь защитить вас в случае чрезвычайной ситуации и/или судебного процесса.
Вот некоторые виды страхования, которые следует учитывать:
- Страхование от злоупотреблений служебным положением: лайф-коучинг — это большая ответственность. Если ваш совет причинит вред клиенту или вы поделитесь его конфиденциальной информацией с другими, они могут подать на вас в суд за профессиональную халатность. Политика злоупотребления служебным положением может помочь покрыть расходы на юридическую защиту и любое урегулирование или убытки.
- Политика владельца бизнеса (BOP): эта общая политика распространяется как на коммерческую ответственность (клиент получает травму в вашем офисе), так и на материальный ущерб (ваш офис загорается).
- Защита от кибер-ответственности: если вы храните личную и конфиденциальную информацию о клиенте в файле, страховка от кибер-ответственности может помочь вам, если вас взломают (и подадут в суд). Она также может покрыть расходы на восстановление вашего компьютера (и вашей репутации).
Чтобы узнать больше о страховании личного тренера, ознакомьтесь с этим руководством от Fit Small Business.
На этом этапе убедитесь, что у вас есть приблизительное представление о вашем бюджете. Лайф-коучинг может быть в основном цифровым бизнесом, что помогает снизить начальные затраты. Вот некоторые расходы, которые необходимо учесть в бюджете:
- Стоимость регистрации бизнеса
- Членские взносы, если вы решите присоединиться к коучинговой организации, такой как ICF, IAC или ACA.
- Маркетинговые инструменты и кампании (маркетинг по электронной почте, платная социальная и поисковая реклама и многое другое)
- Дизайн веб-сайта и хостинг/доменное имя (будете ли вы использовать шаблон или платить за индивидуальный дизайн? Какую платформу вы будете использовать? Каждый из них может увеличить расходы)
- Страхование
- Офис, если вы решите не работать дома или в общественных местах.
- И, конечно же, надежный телефон, компьютер и интернет-сервис для общения с клиентами в видеочате или по телефону.
Шаг 5: Спланируйте свои услуги и цены на лайф-коучинг
Есть 3 основных способа, которыми лайф-коучи взимают плату за свои услуги:
- За сеанс (обычно ежечасно)
- В месяц
- За пакет (обычно $X/3 месяца или $X/6 сеансов)
Взимание платы с клиентов за индивидуальный пакет коучинга — отличный вариант, когда вы только начинаете. Когда вы заранее знаете, на сколько месяцев подписываются клиенты, вы можете лучше прогнозировать свой доход и управлять своими расходами.
Вы также привлекаете более преданных клиентов — людей, которые более серьезно относятся к коучингу и занимаются им в течение длительного времени. Больше сеансов, предоставляемых в рамках пакета, означает, что вы можете оказать большее влияние на их жизнь (и взимать больше аванса).
Лайф-коучи взимают почасовую ставку от 75 до 1000 долларов. Это огромный диапазон. Чтобы определить правильную цену, рассмотрите:
- Ниша
- Количество опыта
- Целевой рынок
- Цели дохода и бюджет
- Реквизиты для входа
Также проведите исследование рынка — сколько берут другие в вашей нише с аналогичными полномочиями? Сколько ваша целевая аудитория готова (или способна) платить за услуги коучинга?
Вот несколько примеров цен на многоуровневые пакеты лайф-коучей от Thumbtack:
Месячные пакеты лайф-коучинга от лайф-коуча из Мичигана:
- (3) 60-минутные сеансы с ограниченным контактом между сеансами: 300 долларов США.
- (4) 60-минутные сеансы с ограниченным контактом между сеансами: 350 долларов США.
- (4) сеансы продолжительностью от 60 до 90 минут с неограниченным общением между сеансами: 400 долларов США.
Пакеты на 6 месяцев от тренера в Массачусетсе:
- 1 сеанс в месяц в течение 6 месяцев: 630 долларов (экономия 120 долларов по сравнению с покупкой отдельных сеансов по цене 125 долларов)
- 1 сеанс раз в две недели в течение 6 месяцев: 1170 долларов (экономия 330 долларов)
- 1 сеанс каждую неделю в течение 6 месяцев: 1950 долларов США (экономия 1050 долларов США)
Не забудьте включить коучинговый контракт, когда новые клиенты покупают пакет. Используйте простой и понятный язык, чтобы клиенты знали, чего они могут ожидать от ваших услуг — и что вы ожидаете от них. Если вы не знаете, с чего начать, в этом посте GrowthLab поделится необходимыми контрактами на коучинг, а также примерами и шаблонами.
Если вы не готовы погрузиться и начать продавать полные пакеты, подумайте о том, чтобы предложить своим друзьям и родственникам бесплатные мини-сеансы или скидки со скидкой в обмен на отзывы и откровенные отзывы. Это также может быть отличным средством для маркетинга из уст в уста.
Шаг 6: Создайте свое присутствие в Интернете
Если лайф-коучинг — это ваш цифровой бизнес, вам нужно цифровое присутствие! Две самые важные части, на которых следует сосредоточиться, — это ваш веб-сайт и социальные сети.
Обязательные элементы для вашего веб-сайта по лайф-коучингу
Ваш коучинговый сайт должен иметь:
- Подробности о том, что вы предлагаете клиентам: Почасовые сеансы? Онлайн тренировки? Учебники?
- Информация о ваших пакетах и ценах
- Ваши полномочия, квалификация и опыт. Почему потенциальные клиенты должны доверять вам?
- Отзывы. Социальное доказательство может стать вашим самым мощным маркетинговым инструментом.
- Личность! Добавьте свои фотографии и раздел «О себе», чтобы представить себя потенциальным клиентам. Рассмотрите возможность включения короткого видео, которое показывает потенциальным клиентам, какую пользу они могут извлечь из вашего коучинга и будут ли они соответствовать вашей личности.
- Контактная форма или онлайн-планировщик. Позвольте людям обратиться к вам, как только они решат, что хотят узнать больше.
Вам не нужно тратить руки и ноги на профессионально выглядящий веб-сайт. Такие платформы, как Squarespace и Wix, предлагают красивые готовые шаблоны, которые помогут вам начать работу.
Squarespace предлагает шаблоны веб-сайтов практически для любого случая использования — портфолио, интернет-магазины, блоги, местные предприятия, мероприятия, профессиональные услуги и многое другое. (И нет, этот пост не спонсируется Squarespace.)
А пока сосредоточьте свое время, энергию и деньги на знакомстве с новыми клиентами и распространении информации — вы всегда можете обновить свой веб-сайт позже.
Используйте социальные сети, чтобы привлечь больше клиентов коучинга
Социальные сети дают вам мощную возможность для маркетинга из уст в уста и увеличения количества подписчиков. Я рекомендую настроить бизнес-аккаунты в Instagram, Facebook и LinkedIn и регулярно обновлять каждый из них.
Различные платформы имеют большее значение в зависимости от вашей ниши.
Если вы планируете работать в основном с бизнес-клиентами, то LinkedIn будет полезнее, чем Instagram. Если вы хотите работать с клиентами, ориентированными на здоровье или внимательность, ваша целевая аудитория, вероятно, более активна в Instagram.
Вот несколько советов, как максимально эффективно использовать социальные сети для развития коучингового бизнеса:
- Создавайте мини-уроки коучинга и делитесь ими на социальных платформах
- Instagram Stories и IGTV — отличные платформы для этих целей.
- Используйте хэштеги
- Найдите самые популярные хэштеги в своей нише, а затем разместите соответствующий контент с этими тегами.
- Присоединяйтесь к соответствующим группам в LinkedIn и Facebook.
- Разместите нетворкинг в социальной сети, связавшись с другими тренерами и потенциальными клиентами в вашей нише
- Втягиваться
- Поделитесь содержимым своего блога в социальных сетях, чтобы привлечь больше трафика на свой сайт.
- Присоединяйтесь к обсуждениям на разных платформах и делитесь своими знаниями и опытом. Люди начнут видеть в вас лидера.
Приведенная выше тактика социальных сетей стоит 0 долларов — идеально подходит для нового владельца бизнеса. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность увеличения маркетингового бюджета и добавления рекламы с оплатой за клик (PPC) в поисковых системах или социальных сетях.
Социальные сети дают вам мощную возможность для маркетинга из уст в уста и увеличения количества подписчиков. Нажмите, чтобы твитнутьШаг 7. Автоматизируйте и масштабируйте свой электронный маркетинг и продажи
«Для меня время — самый ценный актив. Я всегда ищу способы сэкономить время». — Риз Эванс
Большинство лайф-коучей — индивидуальные предприниматели, а это значит, что время — ваш самый ценный ресурс. В сутках не хватает часов! Задачи электронного маркетинга и продаж могут занимать много времени. Автоматизируйте их и сосредоточьте свою энергию на помощи людям и развитии своей коучинговой практики.
Риз Эванс управляет платформой личного развития и коучинга Yes Supply. Когда она начинала свой коучинговый бизнес, она знала, что ей нужно автоматизировать часть процесса продаж, чтобы сэкономить время и охватить больше людей.
«Я поняла, что с мышлением генерального директора вы не можете говорить по телефону и продавать свои программы», — говорит она. «Если ваш бизнес зависит только от вас, чтобы продавать или привлекать потенциальных клиентов, то ваш бизнес, по сути, рушится в тот момент, когда вы заболеваете, когда вы хотите взять отпуск, что бы это ни было».
Я понял, что с мышлением генерального директора вы не можете говорить по телефону, продавая свои программы. Нажмите, чтобы твитнутьВот как Риз автоматизирует начало процесса продаж с помощью ActiveCampaign:
- Лид-магнит на ее сайте предлагает бесплатное обучение в обмен на регистрацию по электронной почте. Вот как она собирает адреса электронной почты новых потенциальных клиентов.
- Как только контакты соглашаются на ее список рассылки, она использует ActiveCampaign, чтобы отправить им пятидневный бесплатный контент.
- После пяти дней бесплатного обучения Риз использует ActiveCampaign, чтобы разослать по электронной почте серию приглашений на свой мастер-класс.
- Она спрашивает клиентов, хотят ли они очную или онлайн-версию обучения, а затем помечает их для продолжения.
Вот как Риз получает контактную информацию для новых потенциальных клиентов.
«Я провел пятидневный курс обучения, чтобы каждый, кто пришел в Yes Supply, мог хотя бы понять, почему так ценно делать эти инвестиции в себя и в свой бизнес», — объясняет Риз.
Что произойдет, если они не присоединятся к мастер-классу сразу?
- Риз использует ActiveCampaign + Facebook Custom Audiences для перенацеливания потенциальных клиентов в социальных сетях.
- Она использует Zapier, чтобы сводить участников онлайн-тренировок в электронную таблицу, чтобы ее ассистент мог следить за ними.
Риз обнаружил, что автоматизация — это мощный способ управления коучинговым бизнесом. Автоматизация маркетинга и продаж по электронной почте для Yes Supply помогла Ризу сэкономить время и масштабироваться до шестизначного числа (и продолжает расти).
Шаг 8. Найдите способы улучшить свои навыки
Вы не можете помочь другим стать лучше, не улучшая себя.
Лайф-коучи ценят личностный рост и профессиональное развитие. Продолжайте искать возможности для обучения, чтобы оставаться на вершине своей игры. Это включает в себя:
- Продолжение обучения в отраслевой ассоциации, такой как ICF или IAC.
- Посещение отраслевых мероприятий, таких как ICF Converge, Art of Coaching Conference или небольших местных коучинговых семинаров.
- Расскажите на панелях или вебинарах о своем опыте, а затем послушайте и поучитесь у других спикеров и членов аудитории.
- Чтение последних книг, статей и исследований в вашей нише
- Участие в онлайн-сообществах для поиска возможностей для получения образования
- Поиск наставника в сообществе лайф-коучинга — и предложение наставничества для новичков в отрасли
- Запрашивайте обратную связь от своих клиентов, а затем учитесь и действуйте на ее основе.
Когда вы продолжаете инвестировать в себя и свои навыки, вы инвестируете в свой бизнес. По мере того, как вы приобретаете больше навыков и получаете результаты для большего числа клиентов, вы сможете быстрее развивать свой бизнес (либо за счет увеличения взимания платы, либо за счет охвата большего числа людей).
Заключение: что вам нужно знать о карьере лайф-коуча
Остались вопросы? Прежде чем вы уйдете, вот несколько часто задаваемых вопросов о карьере лайф-коуча.
Сколько стоит стать лайф-коучем?
Стать сертифицированным лайф-коучем может стоить от 1000 до 5000 долларов. Тем не менее, вам не нужно проходить сертификацию или аккредитацию, чтобы стать коучем. Для лайф-коучей не существует руководящего органа, который требует определенных полномочий.
В противном случае затраты на открытие бизнеса для лайф-коучей часто невелики — вам просто нужен надежный интернет, способ связаться с клиентами и любая необходимая регистрация бизнеса и страховка.
Какое образование нужно, чтобы стать лайф-коучем?
Вам не нужна какая-то особая степень или образование, чтобы стать лайф-коучем. Но опыт работы в области психологии, образования, велнеса или даже бизнеса — и/или сертификат тренера от аккредитованной программы обучения — может вызвать доверие к вам и сделать вас более востребованным в качестве тренера.
Какова средняя зарплата лайф-коуча?
Средняя зарплата лайф-коуча составляет 33,82 доллара. Согласно базе данных зарплат Payscale, годовая зарплата лайф-коуча может варьироваться от 28 034 до 251 068 долларов. Ваша зарплата в качестве лайф-коуча будет зависеть от множества факторов, в том числе:
- Ваша ниша
- Ваше местоположение
- Ваш целевой рынок (коучим руководителей обычно платят больше, чем коучам, работающим с частными лицами)
- Ваш уровень опыта
- Ваше обучение и сертификаты
Сколько времени нужно, чтобы стать лайф-коучем?
Сертификация Life Coach может занять от 16 до 100 часов, в зависимости от вашей программы. Для получения большинства сертификатов вам потребуется не менее 60 часов опыта коучинга с клиентами.
Если вы решите не проходить сертификацию через ICF или подобные организации, вы можете стать лайф-коучем, как только зарегистрируете своего первого клиента!