Как стать менеджером по маркетингу с подлинными советами от людей, которые действительно сделали это

Хорошая новость: сегодня стать менеджером по маркетингу намного проще, чем 10 с лишним лет назад. Вам больше не нужна степень бакалавра или сертификаты модных школ. В большинстве случаев все, что вам нужно, это ноутбук. Учитывая, что средняя зарплата в США составляет около 60 000 долларов, неудивительно, что роль менеджера по маркетингу по-прежнему входит в число 100 лучших вакансий, согласно списку US News and World Report. Это звучит просто, как пирог, верно? Конечно, но как начать, если у вас нет опыта работы маркетологом? Как вы продвигаетесь, если вы джуниор в этой области? Как и при любом выборе карьеры, ваше путешествие будет состоять из сочетания учебы, налаживания связей и создания портфолио. Не верьте мне на слово. В этом посте я взял интервью у нескольких экспертов в области маркетинга . Как они это сделали? Каков был их рецепт успеха? У всех у них было несколько отличных советов, которыми они могли поделиться; те, которые выходят за рамки обычных советов, которые вы читали повсюду. Смена карьеры может сделать вас счастливее на работе. Что вы можете потерять? Мы можем начать с совета Джастина, менеджера по стратегии глобального контента в TechSmith:

Осознайте, что вы, и только вы, владеете своей карьерой. Лучшее, что вы можете сделать, это оставаться любопытным и продолжать учиться каждый день. Я в одиночку изменил свою карьеру, будучи любопытным и просто «погуглив». Если вы застряли на работе, которую ненавидите, или просто хотите узнать что-то новое, ответ прост: просто погуглите! Интернет полностью уравнял правила игры, если вы готовы потратить время и силы на обучение.

Чем занимается менеджер по маркетингу?

Тип А: «Универсальный»

Подсказка: вы будете делать больше, чем просто публиковать фотографии в Instagram. У менеджера по маркетингу много шляп; вам нужно иметь хорошее представление обо всех областях ваших кампаний. «Универсал» — наиболее распространенный тип менеджера, которого вы встретите в этой роли. Это означает наличие практических знаний практически во всех следующих областях маркетинга:

• SEO (поисковая оптимизация)
• PPC (оплата за клик, например Google AdWords или Facebook Ads)
• Социальные медиа
• Редактирование видео
• Графический дизайн
• Мобильный опыт
• Написание контента
• Аналитика и наука о данных
• Базовый уровень HTML/CSS/JavaScript
• Офлайн-маркетинг, такой как листовки, рекламные щиты, плакаты и т. д. (в зависимости от потребностей компании)

"Это много!" Вы могли бы сказать. — Мне действительно нужно все это знать? Да. И вот почему: в большинстве случаев вы также несете ответственность за составление бюджета и расходов, и вы не можете сделать это, не зная всех лучших практик. Лучший способ преуспеть в этой роли — всегда следить за эффективностью проектов вашей команды и улучшать их, когда это возможно. Что измеряется, то и управляется, верно? Майл Живкович, менеджер по маркетингу Chanty, соглашается:

Мой лучший совет для того, чтобы стать менеджером по маркетингу, — стараться изо всех сил быть универсалом. Что вам нужно сделать, так это научиться всему понемногу, чтобы вы могли хорошо выполнять работу каждого, но не быть экспертом. Когда вы знаете, как делать много вещей в цифровом маркетинге, вы хорошо подходите на роль менеджера, потому что вы будете знать, как определить, что означает успех для сотрудников, которые работают на вас.

Тип Б: «Специалист».

Если вы чувствуете, что быть универсалом слишком сложно для вас, вы не одиноки. Многие профессионалы предпочитают специализироваться всего в одной-трех областях из списка выше. Не волнуйся; вы можете найти множество подобных вакансий, таких как менеджер по маркетингу в социальных сетях, SEO-менеджер, PPC-менеджер, контент-менеджер и т. д. Плюсы :

• Погрузитесь в специальность, которая вам нравится больше всего.
• Создайте сильное портфолио.
• Ответственность за меньшую часть бюджета.

Минусы :

• Вам нужно адаптироваться к другим менеджерам во время выполнения интегрированных кампаний. Например, SEO-менеджеру необходимо научиться сотрудничать с контент-менеджером.
• Ограниченное право голоса в управлении другими маркетинговыми подразделениями.

Где изучить основы, чтобы стать менеджером по маркетингу

Приготовьтесь погрузиться в увлекательный мир маркетинга! Как я уже говорил в начале этого сообщения в блоге, вам не нужно записываться в школу известных брендов, чтобы изучать цифровой маркетинг. Джесси Вишневски, директор по маркетингу Tithe.ly, говорит о важности разностороннего подхода к маркетингу.

Не существует универсального подхода. Изучите поведенческую психологию и рассказывание историй. Получите опыт в развитии бизнеса и социальных сетях. Разберитесь с контент-маркетингом и оптимизацией коэффициента конверсии. Вам не обязательно быть экспертом во всех областях, но вы должны сосредоточиться на получении обширных знаний и опыта, которые вы можете использовать для создания, реализации и анализа интегрированного маркетингового плана.

Чтобы стать менеджером по маркетингу, вам нужно найти свой стиль обучения и сделать его своим. Когда начать? Вот список бесплатных ресурсов, которые помогут вам начать работу:

• Reliablesoft : Сертификаты цифрового маркетинга
• MOZ : Центр обучения SEO
• Udemy : Создание ссылок и охват
• CoSchedule : лучший способ спланировать стратегию в социальных сетях за 5 шагов
• Академия HubSpot : курс контент-маркетинга
• Edx : Коммуникация в маркетинге: предоставление ценностного предложения
• Академия HubSpot : сила сторителлинга

Есть также много авторитетных веб-сайтов, которые предлагают высококачественные курсы по различным маркетинговым темам, например, Coursera, Digital Marketing Institute или LinkedIn. Одним из главных преимуществ этих платных курсов является то, что вы сразу получаете четкую учебную программу. Это означает, что вам не нужно тратить время на то, чтобы понять, что изучать дальше, — настоящее спасение для тех, кто начинает с нуля. Вы также получаете профессионального учителя и настройку виртуального класса. Плата обычно составляет небольшую часть от полноценного сертификата, поэтому я думаю, что они определенно того стоят.

Какая степень вам нужна, чтобы быть менеджером по маркетингу?

Вам не обязательно иметь высшее образование, чтобы продолжить карьеру менеджера по маркетингу. Но это помогает. Большинство менеджеров по маркетингу имеют степень бакалавра в области маркетинга, рекламы, коммуникаций, связей с общественностью, бизнеса, а также в других смежных областях. В дополнение к степени, работодатели ищут соответствующий опыт и сертификаты менеджера по маркетингу. Чтобы стать менеджером по маркетингу, вам нужно найти свой стиль обучения и сделать его своим.

Как получить опыт в цифровом маркетинге

Затем поработайте над добавлением в свое резюме практического опыта... но кто нанимает полных новичков? Ну, никто, так как ты получаешь свой опыт? Ответ: бесплатная работа. Повесить там; выслушайте меня. Приобретение опыта является вашим главным приоритетом, если вы еще не на позиции младшего специалиста по маркетингу. Единственный способ найти работу в маркетинге — это хвастаться впечатляющей статистикой реальных кампаний, которые вы проводили. Что бы вы ни делали, управляйте, показывая, как ваша работа приносит ощутимые результаты для вашего бизнеса или организации. Запускаете новую рекламную кампанию в социальных сетях? Большой; но сколько вы платите за лида или клиента и сколько лидов или клиентов это произвело? Вы придумали кучу нового контента для своего блога или подкаста? Сладкий; но как это повлияло на трафик или регистрацию? Вы не должны уклоняться от демонстрации своей работы, когда у вас есть возможность. Многие владельцы бизнеса или организации с удовольствием берут новичков для небольшого маркетингового продвижения. Им не нужно платить, и вы получаете некоторый практический опыт работы с реальными компаниями. Совет профессионала : не работайте полностью бесплатно. Поставьте условие получить отзыв от клиента после прохождения стажировки/бесплатной помощи. Вы можете попросить их дать вам рекомендацию в LinkedIn или просто отправить ее по электронной почте, которую вы можете <отобразить на своем веб-сайте, в резюме или в другом месте. Джастин Саймон, менеджер по глобальной стратегии контента в TechSmith:

На ранних этапах вашей карьеры лучше ориентироваться на опыт, хороших наставников и известность, чем на деньги. Выберите своих наставников. Увлеченный наставник или товарищи по команде выявят лучшее в вас и вашей работе.

Где найти бесплатную работу

Должно быть довольно легко найти компанию или человека, который воспользуется вашим предложением бесплатных услуг цифрового маркетинга. Ник, контент-менеджер Better Proposals:

Волонтерство в некоммерческих организациях может дать вам первую возможность. Даже запуск собственного проекта, такого как веб-сайт, блог или учетная запись в социальной сети, по теме, тесно связанной с отраслью, в которой вы хотите работать, может продемонстрировать ваш опыт в этой области.

Вы можете попробовать своих друзей и семью, местные предприятия, некоммерческие организации, предпринимателей или посмотреть в группах Facebook/LinkedIn/Slack. Относитесь к этим бесплатным клиентам так же, как к платным клиентам. Как только они увидят качество вашей работы и ваши результаты, ваша бесплатная работа может легко превратиться в платную. Даже если они не готовы к этому варианту, их отзывы или сеть других предприятий также могут привести к оплачиваемой работе.

Программное обеспечение и инструменты для обучения и приобретения навыков

Цифровой маркетинг — это отрасль с множеством инструментов в вашем распоряжении. Необходимо знать, какие маркетинговые инструменты использовать. Источник Вы можете просмотреть несколько вакансий менеджера по маркетингу в предпочитаемой вами отрасли и посмотреть, какие инструменты им требуются. Вы, вероятно, увидите, что некоторые инструменты повторяются или представлены больше, чем другие. Это те, в которых вам нужна фора (также включены: мягкие навыки).

SEO

Инструменты SEO довольно круты. Вы можете многое сделать с ними и получить исчерпывающую информацию о том, как пользователи воспринимают ваш сайт. Прежде всего, вы должны научиться пользоваться инструментами Google, а затем переходить на более тяжелые платформы.

• Консоль поиска Google
• Планировщик ключевых слов Google Ads
• Арефс
• МОЗ
• SEMrush
• величественный
• Кричащая лягушка

Маркетинг в области СМИ

В наши дни быть «всегда включенным» в социальных сетях — это необходимость. Заблаговременное планирование тщательно продуманных постов само по себе превратилось в тактику. Давно прошли те времена, когда было достаточно попросить племянника «сделать ваш Facebook». С помощью этих инструментов вы получите ценную информацию об эффективности своих кампаний.

• Совместное расписание
• Буфер
• Хутсьюит
• ContentStudio
• Упомянуть
• Рекламные площадки для Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных каналов для маркетологов. Статистика такова: если вы вложите 1 доллар в электронный маркетинг, вы получите 40 долларов дохода. Электронные письма — это интимный способ достучаться до вашей аудитории... и их кошельков.

• MailChimp
• Постоянный контакт
• Сендгрид
• HubSpot
• Авебер
• Монитор кампании
• Moosend (ознакомьтесь с их шаблонами информационных бюллетеней)

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг сильно изменился за последнее десятилетие. Сегодня преобладает более сложный и персонализированный опыт, который также включает в себя множество инструментов. От открытия темы до публикации и проверки грамматики — вам нужно гораздо больше, чем просто записывать слова в документ.

• Вордпресс
• Студия анализа заголовков CoSchedule
• Середина
• Баззсумо
• ConvertKit
• грамматически
• Канва
• Instasize

электронная коммерция

Если вы думаете о выходе на рынок онлайн-торговли, вам необходимо изучить одну или несколько платформ электронной коммерции. Как правило, изучив один из них, вы сможете легко перенести эти знания в другие инструменты.

• Shopify
• WooCommerce
• БигКоммерс
• Мадженто
• PrestaShop
• OpenCart

Аналитика

Анализировать свои результаты весело. Вам предстоит стать детективом, ищущим улики и выдвигающим гипотезы. Например, высок ли показатель отказов на целевой странице из-за неработающего CTA? Это потому, что это первый и последний шаг на пути ваших пользователей? Не волнуйтесь, весь этот жаргон станет вам понятен после того, как вы пройдете пару курсов по аналитике!

• Гугл Аналитика
• Google Студия данных
• Таблица
• Kissmetrics
• Упомянуть
• Оптимизировано
• Маркето
• Adobe Analytics
• Еще больше вариантов программного обеспечения для анализа больших данных

Мягкие навыки

Не будем забывать и о обязательных мягких навыках. Если вы чувствуете, что отметили большинство этих навыков в списке, вы, скорее всего, добьетесь успеха на должности менеджера по маркетингу.

• Решение проблем
• Многозадачность
• Адаптивность
• Совместный
• Менталитет собственности

Как создать онлайн-присутствие

Теперь, когда вы окунулись в воды цифрового маркетинга, вы также можете начать устанавливать свое присутствие. Если вы думаете о создании чего-то, что будет «достаточно хорошим», подумайте еще раз. Чаще всего менеджеры по найму будут искать потенциальных кандидатов. То, что они узнают о вас, может усилить или ослабить ваше общее портфолио. Будьте убедительны. На рисунке ниже показан пример того, как вы можете создать привлекающее внимание повествование с помощью визуальной среды. Источник Важно не распространяться. Йонас, SEO-менеджер в Terakeet:

Это нехорошо, если менеджер по найму ищет ваше имя, а результаты не рассказывают ту же историю, что и ваше заявление. Рекрутеры будут сомневаться в вашей способности управлять отделом маркетинга крупной компании, если вы даже не можете управлять своим личным брендом в Интернете.

Джошуа Барни из Einstein Marketer:

Приличное количество подписчиков в социальных сетях доказывает, что вы активны, что вы создаете контент, который нравится людям, и понимаете ценность актива, такого как аудитория в социальных сетях.

Вот список вещей, которые вам понадобятся:

• Веб-сайт (например, WordPress или аналогичный)
• профиль в фейсбуке
• страница на фэйсбуке
• Профиль LinkedIn
• Твиттер
• Инстаграм
• Пинтерест

Если вы уже работаете младшим маркетологом…

Тогда это ваш самый важный шаг. Создание своего онлайн-бренда или даже побочного проекта может дать вам важный опыт, который иначе вы бы не получили на работе. Джесси Вишневски из Tthely:

Если у вас нет возможности добиваться маркетинговых результатов, начните подрабатывать, где вы сможете получить опыт именно в этом. Не нужно ждать разрешения; делать свое дело и показать людям, что вы можете сделать работу. Есть масса людей, которые таким образом нарезали себе зубы в маркетинге.

Кроме того, вы можете контролировать все уровни кампании (мысли, создание, настройка, мониторинг, аналитика и многое другое).

Кем вы хотите управлять?

Роль менеджера по маркетингу можно использовать практически в любой отрасли. Некоммерческая организация нуждается в менеджере по маркетингу точно так же, как крупный потребительский бренд, производитель оборудования или местная мамаша. В каком направлении вы бы предпочли двигаться? Например, если вы хотите перейти на маркетинговую функцию в вашей существующей компании, вы можете искать внутренние возможности. Джесси Вишневски добавляет к этому:

Если что-то появится, проявите инициативу, чтобы поэкспериментировать или взяться за новую работу. Не ждите чужого благословения. Покажите свою работу, заявите о себе и заявите о себе.

С другой стороны, если вы подаете заявку извне, просто поищите объявления на эту вакансию и посмотрите, какие компании вам подходят. Вы также можете проверить их присутствие в социальных сетях, чтобы увидеть их общий голос бренда, если он у них есть. Представьте, что вы годами выполняете повседневную работу в этих компаниях. Эбби Нитен, менеджер по стратегии контента в Formstack:

Поймите компанию или бренд, который вы хотите представлять. Подпишитесь на их социальные аккаунты. Подпишитесь на их рассылку по электронной почте. Узнайте, о чем они.

Как начать работу в сети

Нетворкинг — одна из самых важных частей любого поиска работы. 85% всех вакансий закрываются через нетворкинг. Эмилия, менеджер по маркетингу в Userpilot:

В 2016 году я решил заняться копирайтингом и увлекся SEO. Я появлялся в стартап-группах, и мои первые клиенты пришли по рекомендациям. Я получил свою первую должность менеджера по маркетингу на полную ставку, просто предложив стартапу SaaS работать за комиссию. Важнейшим элементом в начале моей карьеры было участие в конференциях по маркетингу и SaaS, а также в налаживании связей. В целом, хороший копирайтинг, навыки SEO-стратегии, опыт управления, нетворкинг на соответствующих мероприятиях и появление в соответствующих группах Facebook открыли для меня больше возможностей.

Алисса Грев, директор по контент-маркетингу Cambria:

Общайтесь, получайте конструктивную обратную связь и стройте отношения с другими — если возможности нет, создайте ее!

Как сказала Алисса, если из вашей бесплатной работы на предыдущем шаге еще не представилась возможность, то пришло время действовать более прямолинейно. Отправьте электронное письмо своим друзьям/родственникам/знакомым по работе и спросите, не знают ли они о каких-либо вакансиях. Конечно, во время COVID-19 многие из этих взаимодействий могут происходить в LinkedIn. В наши дни люди используют LinkedIn для поиска работы несколькими творческими способами.

• Используйте заголовок, чтобы четко обозначить предпочитаемую вами роль (используйте ключевые слова).
• Добавьте слоган «openforwork» к своей фотографии профиля LinkedIn.
• Пока вы там, убедитесь, что ваша фотография профиля выглядит профессионально (не селфи, не с Facebook и т. д.).
• Сделайте свой профиль доступным для рекрутеров.
• Опубликуйте сообщение в ленте LinkedIn, чтобы ваши контакты знали, что вы доступны для работы.
• Подать заявку на работу.

Как пройти собеседование на менеджера по маркетингу

Ты почти там! Вы учились, вы толкались, и ваш день интервью здесь! Один из лучших способов продать себя на собеседовании — упомянуть статистику из своего портфолио. Источник Как менеджер по маркетингу, ваша с трудом заработанная статистика - ваша кровь и спасательный круг. Подумайте об этом таким образом. Если вы скажете кому-то, что увеличили коэффициент конверсии своего веб-сайта, это звучит великолепно. Однако, если вы скажете им, что увеличили конверсию на 56%, это звучит фантастически и более правдоподобно! Совет для профессионалов : даже если все ваши примеры являются «клиентами» из вашей бесплатной работы, они все равно учитываются! Алекс Аткинс, руководитель отдела маркетинга CXL:

На протяжении всего собеседования я сосредотачиваюсь на перечислении своих достижений, а не своих обязанностей. Ключевым моментом здесь является обеспечение количественных показателей для объективного отображения выигрышей. Если в вашем резюме указано, что вы отвечали за управление органическими социальными сетями, вы никого не впечатлите. Если в вашем резюме указано, что вы увеличили количество уникальных ежемесячных посещений веб-сайта через органические социальные сети на 65%, это вызовет удивление.

Дин Фросли, старший вице-президент по маркетингу Western State Bank:

Возможно, у вас нет звания менеджера, но вы руководили проектами, проектными группами, социальными каналами или смежными областями. Все это отличные трамплины для роли менеджера, и подумайте, как вы можете обсудить их через призму лидерства.

Келси Ривз, директор по контент-маркетингу компании Organic Growth Marketing:

Чтобы подняться до роли менеджера по маркетингу, я бы рекомендовал вам начать писать о том, что вы узнали из маркетинговых экспериментов, которые вы проводили. Это может быть просто новая тема, которую вы тестировали, что увеличило количество ответов на x%. Возможность указать на эти исследования и эксперименты во время интервью поможет вам выделиться, не говоря уже о том, что вы повысите свой авторитет как маркетолога.

Последний совет: не останавливайтесь, когда получите работу

Цифровой маркетинг — одна из тех отраслей, которая постоянно внедряет инновации. Не представляйте себе резких изменений, а скорее тонкие сдвиги в тенденциях и лучших практиках. Вам нужно всегда продолжать учиться и идти в ногу с отраслью, даже после того, как вы получили работу менеджера по маркетингу. Сноанна, контент-менеджер Better Proposals:

Лучший способ стать менеджером по маркетингу — никогда не прекращать учиться. Социальные сети и алгоритмы Google меняются каждый месяц, и очень важно быть в курсе последних событий в области маркетинга и SEO. Вы можете сделать это, читая лучшие отраслевые блоги, но еще лучше быть вовлеченным и выполнять реальную работу.

Вы готовы стать менеджером по маркетингу? Как вы думаете, вы хотите быть «универсалом» или «специалистом»? Есть только один способ узнать: начните сегодня!