Как создать успешное приложение для доставки по требованию?

Всякий раз, когда мы собираемся куда-то пойти, первое, что мы делаем, конечно же, мы заказываем поездку с Uber! Сегодня приложения для доставки по требованию, такие как Uber, Airbnb, GrubHub и Postmates, изменили наш мир. Экономика по требованию превзошла традиционные бизнес-модели; позволяя людям получить мгновенный доступ к тому, что они хотят и где они хотят.

«Приложение для доставки по запросу — это мобильное приложение, которое позволяет вам запрашивать продукт/услугу через приложение и получать его на пороге вашего дома».

Будучи популярными на рынке в течение последних нескольких лет, приложения для доставки по запросу стали новым лицом рынка. И ожидается, что они будут продолжать процветать в ближайшие годы; становится неотъемлемой частью нашей жизни. Ведь кому не хочется мобильности и удобства получения всего и вся?

В таком сценарии, если вы хотите создать собственное мобильное приложение доставки по запросу, вы должны хорошо разбираться в растущей конкуренции и шагах по созданию ориентированного на пользователя приложения доставки по запросу. В этой статье мы поговорим обо всем, что связано с тем, как начать бизнес по доставке по требованию.

Позвольте нам шаг за шагом рассказать вам обо всем, что вы должны знать о процессе создания приложения для доставки по требованию.

Сначала начнем с типов.

Типы приложений доставки по требованию

Бизнес для бизнеса

B2B-приложения по запросу предназначены для того, чтобы связать бизнес с бизнесом. В этом случае поставщики услуг и получатели услуг не являются конечными пользователями продукта или услуги — они просто фасилитаторы.

Бизнес для потребителей

Приложения B2C — это приложения, которые облегчают предприятиям предоставление продуктов или услуг конечным пользователям. Этой модели обычно следуют предприятия, у которых есть возможность доставить продукты из своего офиса к потребителям — Starbucks, Dominos и т. д.

Потребители к потребителям

Эти приложения по требованию, популяризированные такими брендами, как Etsy, BlaBla Car, eBay и т. д., соединяют конечных пользователей с конечными пользователями. В этом случае пользователи сами создают продукты или предлагают услуги для покупки или использования другими пользователями.

Примеры использования разработки приложений для доставки по требованию

Всякий раз, когда мы говорим о приложениях по требованию, особенно о доставке, вряд ли останется какая-либо отрасль, которая не нашла расширения в приложениях службы доставки по запросу.

Вот некоторые стороны, с которыми сталкивается разработка приложений для доставки по требованию.

Доставка еды и продуктов

Разработка приложений для доставки еды по запросу — одна из самых популярных моделей доставки еды в режиме реального времени. Такие бренды, как UberEats, InstaCart и GrubHub, уже некоторое время правят пространством, в то время как ряд других также вошли в процветающий сегмент.

Здравоохранение

Следующей растущей отраслью в сегменте доставки по требованию является здравоохранение. Существует несколько вариантов использования, которые можно использовать в сфере здравоохранения по требованию. Вы можете помочь врачам и пациентам связаться в режиме реального времени или создать приложение для доставки по требованию, которое поможет доставить лекарства или другое больничное оборудование тому, кто в них нуждается.

Путешествовать

Невозможно говорить о том, как создать успешное приложение, не упомянув о пространстве для путешествий. Тем более, что такие бренды, как Uber, заложили основы успешного приложения по требованию.

Главная Услуги

Хотя они и не так популярны, как другие в списке, приложения для домашних услуг по запросу тоже довольно скоро наверстывают упущенное. Эти приложения используются людьми по всему миру, чтобы получить помощь по дому — уборка, красота и хорошее самочувствие, грузчики и упаковщики и т. д.

Анатомия приложений доставки по требованию

Каждая компания, занимающаяся разработкой приложений по требованию, скажет вам, что создание приложения для доставки по требованию влечет за собой создание четырех версий:

Конечные пользователи — один из пользователей продукта или услуги.

Материнская компания - та, которая управляет бизнесом и выступает в качестве агрегаторов.

Доставщики - те, кто принимает продукт или предлагает услуги конечным пользователям.

Администратор — Тот, кто заботится о работе и функционировании приложений.

Основные функции приложения для доставки по запросу

Функции приложения доставки по запросу различаются в зависимости от заинтересованных сторон, о которых мы читали в предыдущем разделе. Давайте рассмотрим их все по отдельности.

Возможности клиентского приложения

Страница авторизации

Это первый экран, с которым взаимодействуют потребители в момент входа в приложение. Здесь они либо регистрируются, либо входят в приложение, чтобы изучить его дальше.

Профили

Каждому клиенту должна быть предоставлена ​​возможность создавать, а затем обновлять свои профили. Эта функциональность приложения доставки по запросу — это место, где они заполняют свою информацию — имя, адреса, контактную информацию, предпочтительный способ оплаты и т. д.

Поиск

Это одна из наиболее важных частей приложения доставки по требованию. Используя эту функцию, клиенты могут искать то, что они ищут, просматривая подробные страницы, содержащие информацию о продуктах / услугах, цены и отзывы.

Размещение заказа

После того, как пользователи выбрали продукт/услугу, они переходят к размещению или планированию заказа. Они могут либо заказать в режиме реального времени, либо запланировать обслуживание на более поздний час.

Оплата

Здесь пользователям предоставляется несколько вариантов оплаты на выбор — они могут либо оплатить на дому, либо произвести оплату со своих сохраненных дебетовых или кредитных карт.

Отслеживание геолокации

Используя эту функцию, клиенты могут отслеживать, как далеко находится их заказ или поставщик услуг, чтобы они могли подготовиться к ним заранее.

Звонок в приложении/обмен сообщениями

Хотя в этом нет необходимости, функции вызова или обмена сообщениями в приложении обычно предоставляются конечным пользователям, связывающимся с поставщиком услуг или материнской компанией из приложения.

Всплывающие напоминания

Используя этот инструмент, потребители получают информацию о статусе своего заказа в режиме реального времени. Его также можно считать важным инструментом маркетинга приложений.

Обзоры и рейтинги

Это функция, которую пользователи используют для оценки и обзора услуг, которые они получили. Вы можете дать им возможность добавлять комментарии в дополнение к предоставлению проходных звездных рейтингов.

Функции приложения администратора

Управление содержанием

Используя эту функцию, администратор может обновлять содержимое продукта или услуги — среди прочего, обновлять цену, контактные данные и часы работы.

Управление заказами

В этом разделе хранится информация обо всех сделанных, доставленных заказах и их отзывах, а также данные об оплате в системе.

Возможности приложения для сотрудников службы доставки

Персональный аккаунт

Эта функция включает в себя демонстрацию личной информации сотрудников и заработанных ими доходов вместе с информацией об услугах, которые они предложили, в одном представлении.

Обмен сообщениями или звонки в приложении

Используя эту функцию, персонал может связываться с конечными пользователями и спрашивать у них направление или любой другой последний вопрос, который у них есть.

Поддержка GPS

Используя этот функционал, курьеры смогут в режиме реального времени отслеживать направление места, куда им нужно доставить заказ или услугу.

Теперь, когда мы рассмотрели основы того, что вам нужно знать, чтобы ответить на вопрос, как создать успешное приложение доставки по запросу, давайте завершим обсуждение, дав вам представление о проблемах, с которыми вы можете столкнуться, когда начнете путешествие.

Основные проблемы, связанные с разработкой приложений доставки по требованию

А. Определение правильной целевой аудитории

Очень легко, но в то же время серьезной ошибкой начинать бизнес по доставке по требованию, предполагая, что всем нужна услуга, которую вы предлагаете. Но это бывает редко. У вас будет очень четкое представление о целевой аудитории, чтобы понять, какие услуги они готовы передать на аутсорсинг, а какие предпочитают выполнять сами.

B. Поиск предприятий и поставщиков услуг для партнерства

Поиск сотрудников — одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются компании, ведь эти сотрудники, как правило, становятся лицом их бизнеса. Что необходимо на этом этапе, так это партнерство с людьми, с которыми у вас могут быть взаимовыгодные отношения.

Только когда вы сможете достичь созависимого характера партнерства, вы сможете сделать партнерство долгосрочным.

Сколько стоит приложение для доставки по требованию?

Независимо от того, хотите ли вы узнать стоимость приложения для доставки продуктов по запросу , приложения для доставки еды или приложения для доставки лекарств, почти невозможно указать точную стоимость любого из них , не имея полного понимания проекта, который вы хотите получить. сделал. Итак, свяжитесь с нашими бизнес-аналитиками сегодня и поделитесь своей бизнес-идеей, чтобы получить оценку того, во сколько вам обойдется приложение для доставки по требованию.

Теперь, когда вы знаете, что приведет вас к этапу разработки успешного приложения для доставки по запросу, пришло время приступить к работе.