Как построить империю электронной коммерции с нуля (11 шагов)

Вы делаете свой первый шаг в системе электронной коммерции? В последнее время электронная торговля выросла как на дрожжах. Однако построить империю электронной коммерции с нуля — сложная и сложная задача. Для каждого предпринимателя, занимающегося своим первым онлайн-бизнесом, требуется тщательное изучение, исследование и оценка. Бизнес электронной коммерции претерпевает переход от простого названия веб-сайта к глобальной платформе.

Чтобы добраться до финиша, вы должны пройти определенные шаги и преодолеть некоторые типичные проблемы. Постоянное генерирование лидов, продаж и трафика является обязательным условием для любого бизнеса электронной коммерции. Чтобы построить его, вам нужно сосредоточиться на определенных моментах. Давайте рассмотрим некоторые важные советы, которые вы не должны пропустить, когда начинаете строить бизнес электронной коммерции.

1. Определение бизнес-модели электронной коммерции

Электронная коммерция основана исключительно на двух вещах: отношениях клиентов с брендом и беспроблемном бизнесе между владельцами магазинов и поставщиками. Этот факт включает в себя как продажи, так и коммерческие транзакции и имеет важное значение для процветающего бизнеса электронной коммерции. Ознакомьтесь с разделением электронной коммерции на шесть основных бизнес-планов и моделей.

• Бизнес для бизнеса
• Потребитель-потребителю
• Бизнес-потребитель
• Потребитель для бизнеса
• Бизнес-администрация
• От потребителя к администрации

Проведите мозговой штурм и выберите один из этих бизнес-планов или моделей, чтобы стать основой для вашего существующего онлайн-бизнеса.

2. Начало бизнеса электронной коммерции

Как только вы укрепите свою основу с помощью бизнес-модели, узнайте цель своего бизнеса. Конечно, вы должны установить свои цели, прежде чем погрузиться в этот огромный мир. Вот контрольный список перед тем, как начать свой первый бизнес электронной коммерции в Интернете.

• Регистрация, покупка и безопасность домена
• Название компании и регистрация
• EIN (идентификационный номер работодателя)
• Выбор продуктов и категорий и правильных продавцов для покупки и продажи
• Дизайн и разработка надежного портала электронной коммерции
• Четко определенная маркетинговая стратегия
• Система управления контентом для внесения динамических изменений онлайн
• Правильное управление товарно-материальными запасами
• Интеграция и безопасность платежного шлюза

Что еще более важно, было бы полезно, если бы у вас была хорошая команда, которая разбирается в бизнесе электронной коммерции.

3. Найдите продукты электронной коммерции, которые соответствуют вашему видению

Какой ваш бизнес электронной коммерции без продуктов? Ничего.

Каждый предприниматель электронной коммерции должен учитывать следующее: вам нужны идеальные продукты, соответствующие вашему видению. Проведите мозговой штурм и заручитесь идеями продукта. Исследования о них оценивают их по сравнению с лучшими результатами. Посмотрите, находятся ли ваши перечисленные продукты в тренде. Чтобы узнать это, вы можете проверить тренды Google. Повторяйте процесс, пока не найдете нишевые продукты.

Теперь, когда вы закончили свой окончательный список, подумайте об УТП, преимуществах и потенциальной ценности ваших продуктов. Это поможет вам создавать продукты, которые имеют бизнес-потенциал для оценки вашего интернет-магазина.

4. Исследование других онлайн-бизнесов

Исследования — это первая и неотъемлемая часть построения прочной основы бизнеса. Как только вы поймете стратегию электронной коммерции, внимательно изучите действия своих конкурентов. Есть ли какие-то барьеры? Какова стоимость входа? Стремятся ли ваши конкуренты реализовать свою цифровую стратегию?

Знайте, сколько энергии и денег вы вкладываете. Это может быть достаточной мотивацией для вашего стартапа, верно?

Обширные исследования в вашей области могут помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов в Интернете. Это также дает вам достаточно понимания, чтобы вести успешный небольшой онлайн-бизнес.

5. Выберите правильную платформу электронной коммерции и компанию-разработчика

Вы можете найти несколько платформ для разработки сайтов электронной коммерции. Но выбор правильной системы управления контентом может оказаться непростой задачей. Вам нужно сосредоточиться на многих факторах, таких как функции, скорость и производительность. Помимо этих основных, вы также должны сосредоточиться на функциях, оптимизированных для SEO. Shopify и WooCommerce, Magento и Wix предоставляют вам универсальный магазин для разработки и предоставления отличного опыта электронной коммерции.

Если вы хотите выбрать бюджетные варианты, мы предлагаем выбрать опытную компанию-разработчика для создания конкурентоспособного интернет-магазина, который будет интерактивным и удобным для пользователя в соответствии с вашими бизнес-требованиями. Вы можете найти темы для Shopify, Magento, BigCommerce, Wix и WooCommerce онлайн.

6. Дропшиппинг

Дропшиппинг — это концепция продажи товаров, принадлежащих кому-то другому. Многие популярные сайты электронной коммерции осуществляют прямые поставки своих продуктов. Это часть модели приобретения продукта, а также реализация продукта. Процесс очень прост. Как сайт электронной коммерции, вы принимаете онлайн-заказы от своих клиентов и перенаправляете их своим продавцам или партнерам по прямой доставке.

Это может быть самым значительным преимуществом для любого сайта. Как бизнес, вы получаете возможность предлагать множество продуктов, не инвестируя и не управляя какими-либо запасами. Это также важный актив для повышения ценности вашего онлайн-бизнеса. Вы можете разнообразить свои продукты и инвентарь.

7. Проверка качества продукта

Прежде чем приступить к ценообразованию и разработке бренда, нам необходимо обеспечить качество продукции. Получить в образце товар и подвергнуть его слишком напряженным испытаниям и осмотру. Продукт должен быть сфотографирован и рассмотрен в четких деталях с точки зрения его размеров, внешнего вида, термостойкости, климатической устойчивости и т. д. Что касается пищевых продуктов, необходимо проверить вкус, состав, влияние на здоровье и многое другое. по различным качественным параметрам.

Оцените реакцию демонстрационной аудитории, чтобы получить от них обратную связь, прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие действия. Если он в подавляющем большинстве негативный, поймите, что идет не так, и исправьтесь. В противном случае просто перейдите к следующему шагу.

8. Определение правильной стратегии ценообразования

Сегодняшние клиенты очень чувствительны к цене, и поэтому необходимо провести достаточно исследований о рыночной стоимости продукта. Кроме того, чтобы получать прибыль, нужно иметь разумную норму прибыли. И маржа может быть определена с помощью разумной стратегии ценообразования. Оцените продукт и разработайте стратегию ценообразования на основе демографических данных о продукте и данных о продажах. Если вы занимаетесь дропшиппингом, узнайте о продажах вашего продукта и о том, как вы можете получать прибыль от USP продукта.

9. Создание и разработка бренда

В этой конкурентной гонке вы должны создать свою собственную личность. В противном случае вы можете отстать. Чтобы создать сильную идентичность в Интернете, создайте и спроектируйте уникальный бренд. Для этого вы можете начать с названия бренда, логотипа бренда, темы веб-сайта и т. д.

Ваш бренд — это ваша уникальная личность, и никто не может отнять ее у вас. Для процветающей империи выберите простой, но необычный путь. Создайте простой в навигации и удобный веб-сайт, который привлечет клиентов к вашему бренду и побудит их совершить покупку.

10. Обслуживание клиентов

Создайте и определите стратегию обслуживания клиентов, чтобы ориентироваться на ваши коммерческие продукты в зависимости от вашей целевой аудитории и их демографических данных. Для любого онлайн-бизнеса всегда необходима круглосуточная служба поддержки клиентов. Большинство клиентов хотят, чтобы их проблемы и вопросы решались быстро. Если нет, есть вероятность, что они могут отказаться от своих онлайн-транзакций и оставить вас ни с чем.

Исключительное обслуживание клиентов имеет решающее значение для успеха вашего онлайн-бизнеса.

• Создайте информативный контент или страницу часто задаваемых вопросов, которые помогут покупателю в путешествии
• Создавайте поощрения и скидки снова и снова для постоянных клиентов
• Запрашивайте отзывы о продуктах на основе их покупок и предоставляйте дополнительную скидку на основе их отзывов для дальнейших покупок.
• Предлагайте круглосуточную поддержку в чате
• Решайте проблемы, озвученные в сообщениях, электронных письмах или публикациях в социальных сетях, уважительно и точно.

11. Варианты оплаты

Вы когда-нибудь задумывались о вариантах оплаты для своего бизнеса электронной коммерции?

Клиенты требуют безопасный способ оплаты после успешной реализации проверки. Чтобы интегрировать защищенный платежный шлюз, потратьте свое время на исследования. Узнайте, в какие способы оплаты инвестировали ваши конкуренты.

Вы бы выбрали Paypal, Authorize.Net, SecurionPay или Stripe? Каковы атрибуты каждого варианта платежного шлюза, которые выделяются среди остальных? Являются ли некоторые функции более полезными для вашего интернет-магазина, и вы не можете их упустить?

После того, как вы сделали свою домашнюю работу, сосредоточьтесь на том, что нравится вашей целевой аудитории. Начните с интеграции одного варианта оплаты, а затем расширяйте набор вариантов платежного шлюза по мере продвижения.

Заключение

Не сосредотачивайтесь на прибыли в первую очередь. Сосредоточьтесь на создании качественной экосистемы для ваших клиентов в Интернете. Как предприниматель, вы должны понимать ценности бизнеса и клиентов. Спланируйте эффективную бизнес-модель, а затем разработайте стратегию ценообразования и точек продажи вашего продукта. Создайте веб-сайт, который просто определяет ваше присутствие, а затем подкрепите его отличным качеством обслуживания клиентов. Усердно работайте над продажами, поскольку они являются движущей силой вашего бизнеса.