Как превратить клиентов в постоянных партнеров

Привлечение новых партнеров означает открытие вашего бизнеса для еще большего числа клиентов. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в партнерском маркетинге или опытным профессионалом, поиск людей для продвижения вашего бизнеса - это тяжелая работа, но она определенно окупится в долгосрочной перспективе.

Если у вашего бизнеса есть клиенты, у вас уже есть группа людей, на которых вы можете рассчитывать как на потенциальных партнеров. Подумайте об этом: ваши клиенты уже имеют опыт работы с вашим онлайн-бизнесом и знают, какую ценность приносит ваш малый бизнес. Почему бы им не стать идеальными людьми, которые помогут вам продвигать его ?!

В этом посте мы дадим вам несколько советов о том, как превратить ваших клиентов в лояльных и продуктивных сторонников вашей программы партнерского маркетинга.

Извлеките слово

Первый шаг к привлечению текущих клиентов в вашу партнерскую программу - это в первую очередь сообщить им, что у вас есть партнерская программа. Вот несколько советов, как продвигать программу среди ваших клиентов:

1. Используйте электронную почту . Отправляйте электронные письма своим клиентам, чтобы сообщить им о партнерской программе и о том, что они могут получить от нее, если присоединятся.
2. Продвигайте в социальных сетях . Используйте свои профили в социальных сетях, чтобы ваши клиенты и другие лояльные подписчики знали, что они могут стать аффилированными партнерами вашего онлайн-бизнеса.
3. Добавьте баннеры . Используйте баннеры на своем веб-сайте, чтобы подчеркнуть свою партнерскую программу, показать людям, как присоединиться, и показать им преимущества присоединения.
4. Сообщения в блогах . Пишите сообщения в блоге, чтобы объявить о своей партнерской программе. Вы также можете использовать свой блог, чтобы объяснить, как работает программа. Включите CTA в сообщения, чтобы побудить клиентов присоединиться.

Предлагаем множество деталей

Еще один отличный способ убедить клиентов присоединиться к вашей партнерской программе - быть полностью прозрачным и предоставлять множество деталей, которые помогут им принять решение.

Включите такую ​​информацию, как размер комиссии, цель вашей программы, типы контента, которые партнерские организации будут использовать, и требования к программе: нужно ли клиентам определенное количество подписчиков? Нужна ли им определенная платформа для социальных сетей? Будет ли процесс утверждения их присоединения?

Предлагайте звездное обслуживание клиентов

Когда вы начинаете онлайн-бизнес, вы быстро понимаете, что обслуживание клиентов жизненно важно для успеха бизнеса. Для многих клиентов отличное обслуживание - фактор, который помогает им решить, сотрудничать с вашей компанией или нет.

Отличное обслуживание клиентов не только привлечет клиентов, но и станет еще одним примером для ваших партнеров, когда они направляют вашу компанию к другим клиентам.

Предлагайте бесплатные и неожиданные предложения

Ни для кого не секрет, что все потребители любят скидки и бесплатные вещи! Клиенты, которые еще не решили совершить покупку в вашем бизнесе, с большей вероятностью сделают это, если будет задействован купон. И покупатели с большей вероятностью совершат еще одну покупку, если действует скидка.

Это не только увеличивает доход вашего бизнеса, но и является еще одним отличным способом заставить людей говорить о вас и о том, насколько хорош ваш бизнес. А это означает больше потенциальных партнеров.

Персонализируйте свой бизнес

Нет ничего более привлекательного для клиентов, чем бизнес, который знает, кто они. Потребителей естественным образом привлекают бренды, которые предлагают индивидуальный подход и демонстрируют искреннюю заботу о своих клиентах.

Распознавание особых событий, таких как дни рождения клиентов и деловые юбилеи, а также включение имен клиентов в электронные письма - все это отличные способы добавить индивидуальности.

Активно спрашивайте отзывы

Вы не умеете читать мысли, поэтому убедитесь, что у вас есть способы получить обратную связь от клиентов. Запрашивать отзывы, предлагать опросы и иметь ящики для предложений - отличные способы узнать, что ваши клиенты говорят о вашем бизнесе, и поддерживать открытые линии связи.

И если ваши клиенты видят, что вы запрашиваете обратную связь и действуете в соответствии с этой обратной связью, они с большей вероятностью будут придерживаться вашего бизнеса и захотят рассказать об этом другим.

Анализируйте данные

Невозможно переоценить важность аналитики. Каждый раз, когда клиент совершает покупку в вашем онлайн-бизнесе, у вас должна быть система, позволяющая узнать, как он нашел ваш бизнес, какие страницы были просмотрены, какие продукты или услуги были приобретены, и многое другое.

Вы можете использовать эту информацию, чтобы понять, как лучше всего нацеливать и привлекать клиентов. Вы также можете использовать его, чтобы превратить их в аффилированных партнеров и помочь вам улучшить взаимодействие ваших клиентов с вашим бизнесом.

Сегментируйте свои списки

По мере роста вашего списка адресов электронной почты вы быстро обнаружите, что вам нужны сегментированные списки для различных целей в вашем бизнесе. Вы можете создавать списки для подписчиков по уровню подписки или сумме покупки, или вы можете основывать списки на том, как часто они взаимодействуют с вашей группой поддержки клиентов.

Вы можете использовать эти списки, чтобы настроить обмен сообщениями и обслуживать клиентов на более личном уровне, в зависимости от их взаимодействия с вашим малым бизнесом.

Протянуть руку

И последнее, но не менее важное: обращайтесь к своим клиентам лично. Следите за взаимодействием с онлайн-упоминаниями о вашем бизнесе и обязательно участвуйте.

Допустим, вы написали в блоге сообщение о своей партнерской программе и создали ссылку Click-to-Tweet, которой ваши читатели могут поделиться в социальных сетях. Каждый раз, когда клиент публикует это сообщение, обязательно лайкните его твит и поблагодарите его. Вы даже можете предложить им присоединиться к вашей партнерской программе.

Они не только будут впечатлены тем, что ваша компания действительно заметила их твит, но и с большей вероятностью изучат вашу партнерскую программу и присоединятся к вашей команде.

Чтобы собрать партнеров для вашей программы, нужно немного потрудиться, но это не невозможно, особенно когда у вас уже есть клиенты, активно участвующие в вашем бизнесе. Мы надеемся, что вы запомните эти советы и создадите партнерскую программу, которая выведет ваш бизнес на новый уровень!

Если вам понравился этот пост, обязательно подпишитесь на нас в Twitter , Facebook и LinkedIn ! И не забудьте подписаться в поле ниже.

Раскрытие партнерской ссылки