Как создать мобильное приложение: советы ведущих экспертов агентства о передовых методах работы, ожидаемой стоимости и многом другом

89 процентов времени мобильных медиа тратится на приложения. Поскольку так много времени потребителей уделяется мобильным приложениям, присутствие нашего бренда должно ощущаться на всех устройствах и во всех средах, если вы хотите оказать влияние.

Но создание приложения - это большая задача. Это не то, что вы можете просто собрать в одночасье и назвать днем. Это требует времени, энергии и ресурсов. Это требует профессионального таланта и творческой смекалки.

При этом создание дизайна мобильного приложения дает исключительное количество преимуществ.

Приложения эффективны, просты в использовании, способствуют узнаваемости бренда и, что наиболее важно, способствуют увеличению доходов.

Фактически, доход от мобильных приложений в 2017 году составил 88 миллионов долларов. Ожидается, что в 2018 году эта цифра вырастет.

Но если вы все еще немного насторожены и нуждаетесь в некоторых рекомендациях относительно того, как создать мобильное приложение и почему вам это нужно, у нас есть информация для вас.

Как создать успешное мобильное приложение - советы экспертов

Крис Уайт, генеральный директор / основатель агентства кроссовок

1. Поймите, какую цель вы хотите достичь в своем бизнесе.

Никогда не обманывайте себя, создавая приложение, потому что оно есть у всех остальных. Делай свою домашнюю работу. Поговорите с клиентами и узнайте, в чем они затрудняются, пытаясь использовать ваш продукт или услугу. Поговорите со своими сотрудниками, если вы уже занимаетесь бизнесом, и узнайте, где что-то ломается в работе или для клиентов. Узнайте, какие инструменты уже доступны, которые могут помочь продвинуть ваш бизнес вперед. После того, как вы сделаете домашнее задание, решите, что будет делать ваше приложение. Возможно, это будет единственный способ взаимодействия пользователей / клиентов с вашей компанией, такой как Instagram. Возможно, это будет служебная программа, которую клиенты смогут использовать на ходу, чтобы сократить количество обращений в службу поддержки, например, приложение AAA. Возможно, это будет приложение, которое пользователи смогут довольно регулярно использовать для решения повторяющихся задач, таких как внесение чеков и проверка баланса, если вы являетесь банком. В любом случае убедитесь, что приложение приносит реальную пользу вашим клиентам / пользователям, чтобы вы могли продвигать вперед свой бизнес.

2. Знайте, что вам нужно сделать.

При разработке мобильного приложения часто возникает необходимость на раннем этапе сказать «да» каждой потенциальной функции. Вы можете подумать, что пользователи не будут использовать ваше приложение, потому что в нем отсутствует функция X или функция Y. Или вы можете посмотреть на другие приложения и увидеть массу наворотов и функций и подумать, что вы не сможете соревноваться без них. особенности тоже. Реальность такова, что большинство успешных приложений действительно хорошо справляются с некоторыми задачами, а затем со временем накладывают много лишних хлопот на основе отзывов пользователей, планирования и дорожных карт. Начни с простого. Убедитесь, что вы хорошо реализовали свои основные функции и начали собирать отзывы пользователей / рынка, чтобы подсказать вам, что делать дальше. Эти основные функции - это ваши пользователи «Работа, которую нужно выполнить».

3. Сосредоточьтесь на чистом, современном UX

Тенденции в дизайне мобильных приложений обязательно приходят и уходят. На данный момент мы, вероятно, находимся в третьем или четвертом поколении индустрии дизайна мобильных приложений. Тем не менее, пользователи доверяют хорошо отточенным, современным приложениям. Один из самых простых способов отключить пользователей - сделать так, чтобы пользовательский интерфейс и дизайн выглядели устаревшими или выглядели непрофессионально. Произведите сильное первое впечатление и с самого начала выделите как можно больше средств на UI / UX-дизайн.

4. Мудро выбирайте свои технические стеки

Приложение - это больше, чем просто то, что пользователь устанавливает на свой телефон. Хотя это не всегда на 100%, большинство приложений - это просто способ взаимодействия пользователей с более крупной базовой системой, которая является ключевым компонентом вашего бизнеса. Система, которая включает внутренний сервер, базу данных и бизнес-логику. Убедитесь, что вы нанимаете соответствующий технический персонал, имеющий достаточный опыт в разработке приложений и связанных с ними серверных систем, чтобы обеспечить долгосрочную жизнеспособность ваших инвестиций. Также убедитесь, что вы обдумываете, как создать само приложение. Есть несколько способов сделать это, от чистого нативного до гибридного Интернета и до чего-то более нового, называемого react native. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы, которые необходимо учитывать.

5. Бюджетируйте с умом

Как мы говорим в Sneakers Agency, вы создаете не приложение, а бизнес. Приложение - это лишь один из компонентов общей бизнес-модели. Как только приложение будет создано, вам определенно понадобятся деньги для маркетинга и, возможно, продаж, в зависимости от вашего бизнеса. У вас также будут текущие расходы на обслуживание и содержание приложения и серверной системы. Цифры могут варьироваться в зависимости от того, где у вас создано приложение, но ожидайте, что бюджет будет где-то между 250-500 тыс., Чтобы выполнить надлежащую работу.

Георг Тубалев, генеральный директор, Exaud

1. Убедитесь, что вы точно знаете, как объяснить идею вашего приложения. Чем лучше вы сможете объяснить свое будущее приложение, его цель и задачи, тем легче разработчику мобильных приложений будет понять приоритеты при его создании.

2. Подумайте о стратегии распространения вашего приложения: будет ли это бесплатное приложение или платное? А если он бесплатный, как вы собираетесь его монетизировать? Доступно несколько подходов, таких как freemium, спонсорство, покупка в приложении и т. Д. Решите, что лучше всего работает в вашем случае.

3. Прежде чем приступить к полномасштабному процессу разработки, подумайте о том, чтобы протестировать свою идею и получить мобильный прототип (MVP), чтобы легко выявить потенциальные проблемы, получить раннюю обратную связь от пользователей и, что наиболее важно, сэкономить время и деньги при дальнейшей разработке. этапы.

4. Обращаясь к компаниям-разработчикам с запросом о начальном расценке на приложение, не упускайте из виду расходы на обслуживание, которые последуют после первоначального выпуска! Поскольку каждое приложение должно регулярно обновляться, чтобы оставаться совместимым с постоянными обновлениями операционных систем, новыми устройствами на рынке, ошибками, о которых сообщают пользователи, и т. Д. Поэтому, даже если вы не планируете добавлять новые функции, а это, вероятно, вам стоит, приложение потребует некоторых работ по обслуживанию, которые влекут за собой дополнительные расходы.

Рафаэль Марин, заместитель директора по дизайну Work & Co

1. Сосредоточьтесь и упростите свою стратегию приложения с самого начала

Когда дело доходит до мобильных приложений, успех измеряется не большими усилиями. Напротив, выигрышные приложения невероятно сфокусированы и действительно хорошо выполняют пару вещей.

Независимо от того, создаете ли вы свое первое приложение или перепроектируете текущее, критически важно иметь четкое представление о том, почему приложение существует и его основные функции. Когда несколько лет назад мы работали над приложением для авиакомпании, наша цель заключалась в том, чтобы сократить возможности для двух вещей: помочь пользователям забронировать поездку за 60 секунд или меньше, а затем проверить использование приложения. Затем, при редизайне приложения для заказа еды для крупной сети ресторанов, наше исследование показало, что повторный заказ из прошлых заказов был приоритетом номер один для клиентов, поэтому мы потратили больше всего времени на этот поток. Оптимизация того, что действительно важно для пользователей, также приводит к более высокой конверсии.

Суть? Трудно добиться простоты. Потратьте свое время на то, чтобы правильно провести критически важный путь пользователя, чтобы, когда пользователи открывают ваше приложение, они будут знать, куда им идти и что делать.

2. Дизайн для максимально персонализированного опыта

Наши телефоны не только привлекают беспрецедентное количество нашего внимания (для среднего американца это три часа в день, большая часть этого времени находится в приложении, а не в браузере на мобильном телефоне). Телефоны тоже очень личные; это единственная технология, которую люди носят с собой весь день.

Поскольку приложения по своей природе являются добровольными, бренды на шаг впереди, когда дело доходит до взаимодействия с брендом. Усилия по настройке должны быть приоритетом. От запоминания предпочтений до составления индивидуальных предложений, приложения всегда должны стремиться вознаграждать пользователей персонализированным опытом.

Настройка не обязательно предполагает дополнительные возможности. Распространение контекстных интерфейсов означает, что приложения могут настолько хорошо знать поведение своих клиентов, что экраны могут автоматически настраиваться в зависимости от геотаргетинга или времени суток.

3. Протестируйте заранее с реальными пользователями

Стратегия и исследования могут дать ценную первоначальную информацию, но вы по-настоящему узнаете, что работает, а что нет в вашем приложении, только когда реальные пользователи получат возможность попробовать это.

Исторически сложилось так, что одной из самых больших ловушек при проектировании и создании цифровых продуктов был каскадный процесс, в ходе которого продукты не доводились до сведения людей до самого конца, после того как были сделаны большие инвестиции и стратегия уже реализована.

То, что имеет смысл на бумаге, не всегда соответствует ожиданиям реальных пользователей, поэтому вместо этого вовлекайте разнообразное представление реальных пользователей - новичков, лоялистов, людей из разных стран, демо разного возраста - на раннем этапе и часто в процесс проектирования. И самое главное: не показывайте им статические композиции, давайте им прототипы, с которыми они могут поиграть, чтобы учиться и повторять свои наблюдения.

4. Смотрите на запуск как на начало, а не на конец.

После месяцев напряженной работы и ожидания запустить свое приложение и увидеть, как оно загружается тысячи и миллионы раз на iOS и Android, невероятно увлекательно. Но это никогда не должно означать, что процесс завершен.

Даже лучшие цифровые продукты - и это касается мобильных приложений, веб-сайтов, киосков или чат-ботов - созрели для непрерывной итерации. Всегда ищите возможности для постоянных улучшений и новых функций, которые вы можете добавить по ходу дела, чтобы лучше обслуживать пользователей. Это приведет к более сильным отзывам, большему вовлечению и более счастливым клиентам.

Рекомендации по дизайну мобильных приложений

1. Ставьте удобство использования на первое место

Первое, что вы и ваша команда должны учитывать при создании мобильного приложения, - это удобство использования. Вы хотите создать интерфейс, разработанный с учетом их интересов и их действий.

Это означает понимание поведения потребителей и создание платформы приложений, которая отвечает их потребностям. Сделайте его персонализированным для вашей аудитории и дайте им функции и возможности, которые будут привлекать их и поддерживать их интерес.

Вы же не хотите создавать простое, скучное и пресное приложение. Вместо этого создайте тот, который сияет и волнует пользователей. Ы можете сделать это, сохраняя дизайн ориентированных на пользователя на протяжении всего процесса.

2. Держите его в чистоте

Еще одна ключевая передовая практика, которой следует придерживаться, касается самой эстетики дизайна. Вам не нужно беспорядочное, загроможденное и дисфункциональное приложение. Вам нужен плавный и чистый интерфейс, открытый, легкий и увлекательный.

Простая и понятная эстетика - отличный способ убедиться, что вы можете с легкостью предоставить своей аудитории функции и инструменты, которые ей нужны. В конечном итоге это улучшает пользовательский опыт.

Точно так же убедитесь, что изображения в вашем приложении смелые, захватывающие и очаровательные. Значки приложений тоже важны - 21 процент пользователей удалят приложения, если они не выглядят привлекательно на главном экране.

3. Оптимизация навигации

62 процента пользователей удалят приложение, которое не работает должным образом. Фактически, обычная проблема, с которой сталкиваются потребители с приложениями, заключается в том, что их навигационные системы запутаны или дезорганизованы. Это затрудняет пользователям использование приложения и поиск необходимой информации.

Неудовлетворительный дизайн и навигация отключают пользователей и подталкивают их искать продукты, услуги, данные и взаимодействия где-нибудь в другом месте.

Итак, вам необходимо убедиться, что у вас есть четкая система, позволяющая людям добраться из точки А в точку Б.

В дизайне важна навигация. Это то, что составляет основу вашего приложения. Если вы не учитываете путь пользователя на протяжении всего процесса, вы получите приложение, которое не подключается должным образом к вашей аудитории.

4. Рассмотрите возможность омниканальных инициатив.

Омниканальный маркетинг - это искусство создания беспрепятственного опыта продаж по нескольким каналам, таким как веб-сайт, социальные сети, платные медиа и, да, мобильные приложения. Более того, компании, которые используют стратегии омниканального маркетинга, как правило, удерживают больше потребителей в долгосрочной перспективе.

Фактически, бренды, использующие омниканальные стратегии, достигают на 91% более высоких показателей удержания клиентов по сравнению с прошлым годом, что доказывает, что вложения в омниканальность выгодны.

Вы можете продвигать свои омниканальные маркетинговые инициативы с помощью мобильных приложений. Держите в уме идею бесшовного интегрированного UX в процессе разработки и создания. Таким образом, вы можете встроить эти функции в другие свои платформы и объединить их все вместе, чтобы создать четкое и связное взаимодействие, которое поможет развитию вашего бренда.

Хотите получить больше информации и советов от экспертов? Подпишитесь на ежедневную дозу DesignRush!

Сколько стоит создание приложения?

Дизайн приложения стоит недешево - хотя вы можете утверждать, что большая часть дизайна стоит недешево, и все, что имеет значение для вашего бизнеса, следует инвестировать. Но важно знать, сколько ваш бизнес потенциально может потратить на разработку приложение.

Средняя цена разработки приложения - от каркаса до разработки и запуска - составляет от 200 000 до 500 000 долларов . Однако эта цифра может составлять всего 140 000 долларов для приложения версии 1 или стремительно превышать 1 миллион долларов для сложных интерфейсов.

Это изрядная сумма. И это, безусловно, требует огромного бюджета, чтобы гарантировать успешное завершение.

В зависимости от функций, встроенных в ваше приложение, цена будет колебаться - вот что вызывает такой большой разрыв в ценах. Поэтому важно с самого начала обрисовать в общих чертах свои намерения, чтобы вы могли составить соответствующий бюджет и найти подходящую компанию по дизайну и разработке приложений, которая воплотит ваше видение в жизнь.

Преимущества дизайна мобильных приложений

1. Скорость и эффективность

Мобильные приложения проще в использовании и более эффективны для пользователей, поскольку они предлагают прямой доступ. Их загружаемый формат означает, что пользователям не нужно искать в своих приложениях Safari или Chrome. Вместо этого они могут просто загрузить приложение и начать поиск прямо на платформе бренда.

Эффективность также повышается, потому что приложения часто включают ряд эксклюзивных предложений и идей. Навигация позволяет пользователям легко найти ту часть приложения, которая для них наиболее важна, и они могут либо разместить заказ, найти ответ на вопрос, либо напрямую связаться с брендом всего несколькими касаниями и смахиваниями.

Это преимущество, которого нет на веб-сайте, оптимизированном для мобильных устройств, поскольку это часто просто сокращенные версии платформы для настольных ПК. Таким образом, нет никаких дополнительных стимулов или льгот.

Но с приложениями пользователи могут тратить меньше времени на поиск и больше времени на поиск нужного контента.

2. Индивидуальный

Мобильные приложения - это более персонализированная версия дизайна и идентичности бренда. Они могут позволить пользователям регистрировать учетную запись и создавать свое собственное приключение на платформе, которая предлагает индивидуальные предложения, стимулы, а иногда и сделки, которые удовлетворяют собственные потребности пользователя в покупках и просмотре.

Они также используют данные из прошлого опыта, чтобы предлагать потребителям товары, наиболее похожие на то, что они просматривали в прошлом, чтобы стимулировать продажи.

Мобильное приложение дает потребителям ту персонализацию, которая им необходима для еще более приятного взаимодействия с пользователем. 94 процента маркетологов сосредотачивают свои данные, аналитику и технологии на персонализированном потребительском опыте.

Вероятно, эта тенденция сохранится. Поскольку чем более персонализирован опыт, тем больше потребитель считает его заслуживающим доверия и заслуживающим доверия. И это побудит их к более органичному взаимодействию.

3. Автономный доступ

Самое приятное в приложении то, что после загрузки оно доступно как в автономном, так и в автономном режиме. Это означает, что пользователям не нужно подключаться к сотовой сети или Wi-Fi, чтобы получить доступ к контенту и информации внутри.

Для мобильных веб-сайтов требуется подключение к Интернету или сети. Но когда вы работаете с приложением, вся эта информация и данные уже загружены и могут быть легко возвращены на поверхность снова.

Люди не хотят работать и уж точно не хотят ждать. Интегрируя мобильное приложение в свое цифровое присутствие, вы делаете их взаимодействие с вами гладким и эффективным.

Мобильные приложения избавляют потребителей от работы по открытию браузера, поиску вашего веб-сайта и неизбежному поиску через него нужного контента.

4. Повышенная интерактивность.

Мобильные приложения повышают интерактивность, поскольку предоставляют пользователям определенную платформу для взаимодействия. Экземпляры, которые позволяют пользователям взаимодействовать, также могут быть встроены в приложения. Ваш бренд может даже сделать игровой процесс и добавить немного интерактивности с помощью игр и задач - например, приложения Starbucks.

Это увеличивает вовлеченность и привлекает больше людей к вашему бренду, потому что это показывает, что вы заинтересованы в них и инвестируете в них. Вы не просто хотите продавать свою продукцию; вы хотите создать цельный опыт. Ваша аудитория это оценит.

5. Повышает узнаваемость бренда.

Мобильные приложения также повышают узнаваемость, поскольку они предоставляют большему количеству пользователей доступ к вашему контенту. Вы не ограничены теми, у кого есть настольное устройство. Вы можете связаться с людьми в любом месте и в любое время. И вы можете использовать свое приложение для создания впечатляющих, чистых и вдохновляющих впечатлений.

Это побудит пользователей положительно относиться к вашему бренду. И это позволит им увидеть вас и ваш бизнес в совершенно новом свете.

Теперь, когда вы понимаете, почему мобильные приложения так важны, пора взглянуть на некоторые общие передовые практики, когда вы решите воплотить свою идею в жизнь.

Создание мобильного приложения требует много работы, но оно того стоит

В наши дни растет число мобильных пользователей и появляются новые технологии, которые позволяют брендам и предприятиям использовать больше приложений, чем когда-либо прежде.

Но создание приложения требует терпения. Это требует времени, денег и знаний о цифровом ландшафте. Без него ваше приложение потерпит неудачу, и в результате пострадает ваш бренд.

Помня об этих советах экспертов и передовых методах работы, вы сможете концептуализировать и создать приложение, которое достигнет вашей целевой аудитории и побудит ее к действию. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи или привлечь больше пользователей, успешное приложение может помочь вам в достижении ваших конечных целей.

Ознакомьтесь со списками агентств DesignRush, чтобы найти компанию, занимающуюся дизайном и разработкой приложений, которая может расширить ваше цифровое присутствие.